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什么是“眾包”? 該文作者(該雜志記者)Jeff Howe將眾包定義為：“一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的(而且通常是大型的)大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。只是，這種任務(wù)的酬勞多半是無償或者很少的。在絕大多數(shù)案例中，眾包都是業(yè)余人士或者志愿者利用他們的空閑時(shí)間創(chuàng)造內(nèi)容、解決問題、甚至從事以前一般公司才做的研發(fā)工作。” 眾包有哪些基本特征? (1) 它是外包的，不是在內(nèi)部完成； (2) 不是外包給特定的單位，而是大型民眾網(wǎng)絡(luò)； (3) 任務(wù)的報(bào)酬較少，參與者主要不是為了錢； (4) 參與者主要是利用業(yè)余時(shí)間介入 眾包與一般的“外包”概念有何異同? 一直以來，人們講的“外包（Outsourcing）”是指任務(wù)分發(fā)給特定的單位或個(gè)人，通常簽訂委托合同，規(guī)定任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、期限、報(bào)酬、雙方責(zé)任、義務(wù)。 而眾包的任務(wù)剛開始時(shí)沒有特定的承擔(dān)者，允許有許許多多的參與者，每次任務(wù)的最終中獎(jiǎng)?wù)呤遣淮_定的，要到最后才確定人選。 單位選擇外包者的原則是專業(yè)化，而參與眾包的人是各色各樣的。 眾包與流行的“威客”概念有何異同? 所以威客可以看作成一個(gè)特殊的社會(huì)群體，而不是一種運(yùn)營模式，他們賺錢可能是通過眾包，也可能通過特定的外包實(shí)現(xiàn)。 眾包包括的范圍更寬廣，不僅利用群眾智力(民智)，還可以利用群眾的體力(民力)、意愿( 民意)。 眾包與流行的“沃客”概念有何異同? 沃客既可以是內(nèi)部員工，通過互聯(lián)網(wǎng)為自己的單位遠(yuǎn)程工作，也可能是自由職業(yè)者作為承包商為其他單位工作，還可能通過眾包接些任務(wù)。 有哪些經(jīng)典的眾包案例? (2) Cambrian House軟件公司。這是一個(gè)加拿大的維納，它懸賞有價(jià)值的軟件創(chuàng)意，并通過公司程序員群體的投票來決定勝利者，公司在這種情形下尋找內(nèi)部力量和眾包力量的結(jié)合點(diǎn)，為其軟件開發(fā)的商業(yè)利益服務(wù)。 (3) 采礦公司Goldcorp挑戰(zhàn)計(jì)劃。利用眾包在加拿大安大略省紅湖地區(qū)成功勘測黃金。公司以高達(dá)57.5萬美元的總獎(jiǎng)金額用于獎(jiǎng)勵(lì)勘測方式和結(jié)果最好的參賽者，并將以前機(jī)密的關(guān)于紅湖地區(qū)55000英畝礦區(qū)的一切信息都公布在Goldcorp的官方網(wǎng)站上，來自50個(gè)國家的1000 多個(gè)虛擬勘探員開始鉆研這些數(shù)據(jù)。結(jié)果公司收到參賽者們提出的紅湖地區(qū)的110個(gè)勘測目標(biāo)，其中的50%還沒有被公司探明。如今Goldcorp收獲著開源式勘測的果實(shí)，這場比賽不光為Goldcorp找到了幾倍的黃金儲(chǔ)量，還使這家在1億美元收入邊緣搖搖欲墜的公司搖身成為年收90億美元的巨頭。 (4) Threadless線上T恤零售商兼創(chuàng)作聚落。該網(wǎng)站通過用戶設(shè)計(jì)及用戶投票選出得票最高的T恤，讓使用者能夠分享自行設(shè)計(jì)之T恤圖案的同時(shí)，也讓獲勝者得到一定的酬金。 為什么眾包會(huì)流行開來? 內(nèi)部智力資源因企業(yè)文化和思維慣性，只緣身在此山中，越來越難有變革性的創(chuàng)新，需要外部新鮮的創(chuàng)意沖擊碰撞； 由于工作方式的改變，原來在企業(yè)工作的人才越來越傾向于獨(dú)立工作，成為自由職業(yè)者、設(shè)立工作室、或個(gè)人咨詢公司，機(jī)構(gòu)必須利用這支力量； 社會(huì)上的民眾，隨著知識水平的提高、時(shí)間的閑暇、互聯(lián)網(wǎng)便利溝通，對一些難題出現(xiàn)解答的欲望，以滿足自己的成就感。 我們認(rèn)為世界將進(jìn)入一個(gè)眾包的時(shí)代，眾包將成為一個(gè)革命性的商業(yè)模式。 在眾包模式中民眾的智慧能超越精英嗎? 值得指出，對一些從事某領(lǐng)域的人看起來很難的事情、可能幾年攻關(guān)也未解決的問題，其他專業(yè)、學(xué)科、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人哪里是小菜一碟，輕而易舉就能解決。所以換個(gè)視角、換種思路、換種方法就不難了，知識跨領(lǐng)域的雜交效應(yīng)體現(xiàn)出來。 俗話說：“群眾的智慧是無窮的”，是非常有道理的。 普通老百姓能參與眾包嗎？ 另外國外的“眾包”概念中主要是免費(fèi)或收費(fèi)極少，體現(xiàn)富裕之后的自我表現(xiàn)的欲望。我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平還較低，人們還在忙于生計(jì)，所以眾包在中國要強(qiáng)大其適度的報(bào)酬性，即對民眾的點(diǎn)子、創(chuàng)意要支付合理的費(fèi)用。 |
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