正確的用人觀，是有效控制人力成本的基礎(chǔ)

　　步步高用人觀點(diǎn)：

　　一、能力與崗位要求相匹配
　　案例分析：文員與助理

　　二、人才以內(nèi)部培養(yǎng)為主

　　三、把對(duì)的人招上車，把不對(duì)的人趕下車
　　案例分析：薪資與福利 步步高的淘汰機(jī)制

　　四、不是所有的員工都是人才，側(cè)重關(guān)鍵崗位

　　正確的薪酬策略，是有效控制人力成本的關(guān)鍵

　　步步高的薪酬策略：

　　一、不同發(fā)展階段，采用不同的薪酬策略

　　1、起步階段：不計(jì)報(bào)酬
　　志同道合 創(chuàng)業(yè)精神

　　2、成長(zhǎng)階段：

　　A、高階主管：相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)薪酬
　　B、核心崗位：絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)薪酬
　　C、人力市場(chǎng)：供需決定價(jià)格

　　3、成熟階段：

　　A、高階主管：絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)薪酬
　　B、核心崗位：絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)薪酬
　　C、人力市場(chǎng)：相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)薪酬

　　二、正確的薪酬理念：
　　
　　1、貢獻(xiàn)決定報(bào)酬

　　2、績(jī)效相對(duì)觀
　　績(jī)效考核只是一個(gè)管理工具。

　　3、高績(jī)效高報(bào)酬

　　4、股權(quán)、期權(quán)

　　5、競(jìng)爭(zhēng)性

　　6、放大每支付一分錢(qián)的效應(yīng)
　　案例分析：“年工工資” 和工資一起發(fā)放還是滿年單獨(dú)發(fā)放 舉行盛大儀式 紀(jì)念意義

　　7、多支付非金錢(qián)性的報(bào)酬
　　參與決策 較大的工作自由 個(gè)人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)

　　科學(xué)的用工方法，是有效控制人力成本的保障

　　步步高的用工方法：

　　一、科學(xué)的人力預(yù)算
　　案例分析：門(mén)店的類型確定門(mén)店的組織架構(gòu)
　　步步高大賣(mài)場(chǎng)（A類）編制表（圖表分析）

　　二、強(qiáng)調(diào)核心作業(yè)，進(jìn)行流程優(yōu)化

　　三、采用先進(jìn)的設(shè)備、系統(tǒng)（軟件）

　　四、靈活的用工方式：
　　A、小時(shí)用工、臨時(shí)用工、承包制
　　B、作業(yè)外包、人員租賃
　　C、先進(jìn)的排班方式