MAJOR FUNCTION 主要功能及責(zé)任概要 負(fù)責(zé)酒店客房衛(wèi)生清掃，保證為客人提供一個干凈、舒適的住宿環(huán)境。 SPECIFIC DUTIES 工作任務(wù) 1. 遵守《員工守則》和酒店各項規(guī)章制度，注意禮節(jié)禮貌、儀表儀容和行為規(guī)范。 2. 服從督導(dǎo)的工作分配，清潔所屬區(qū)域的客房及公共區(qū)域衛(wèi)生，準(zhǔn)確填寫工作報表中的各項內(nèi)容。 3. 嚴(yán)格按照消毒程序，對客人使用過的杯具進(jìn)行有效的消毒。 4. 每天10：30AM和3：30PM檢查客房狀況，并及時將差異情況報給樓層督導(dǎo)。 5. 樹立安全、消防意識，關(guān)注樓層不安全因素，及時向部門管理人員匯報。 6. 檢查C/O房設(shè)備損壞及酒水消耗情況，及時通知總臺員工；如有客人的遺留物品應(yīng)立即報告樓層督導(dǎo)并交部門辦公室保管。 7. 收集客人信息，觀察客人喜好，及時將信息匯報部門整理客史檔案資料。 8. 隨時注意發(fā)現(xiàn)維修項目，做好記錄并及時上報。 9. 根據(jù)樓層督導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真、仔細(xì)的完成每日計劃衛(wèi)生工作。 10. 報告住店客人的患病或其他特殊情況，如遇緊急情形，可越級向有關(guān)部門匯報。 11. 正確使用清潔設(shè)備和用具，保持工作間、吸塵器等工作用具的整齊、清潔。 12. 協(xié)助洗衣房收發(fā)、核對客衣，填寫客衣洗滌登記表；定期清點(diǎn)棉織品。 13. 完成上級管理人員交辦的其他工作任務(wù)。 JOB SPECIFICATION 職位要求
NOTICE：注意 1、 雇員須清楚了解酒店是每周七天，每天二十四小時運(yùn)轉(zhuǎn)的行業(yè)。因應(yīng)工作的需要，上班的班次會隨時相應(yīng)調(diào)動。 2、 管理層保留在沒有提前通知的情況下對工作描述作變更的權(quán)利。 3、 本工作描述屬于酒店內(nèi)部資料。雇員不得將其使用或交于與本酒店無關(guān)的第三方。 我已閱讀及接到上述的工作描述。我完全明白違法規(guī)定的職責(zé)將受到訓(xùn)誡。 Manager’s Signature / Date Employee’s Signature / Date 經(jīng)理簽字 / 日期 雇員簽字 / 日期 Signed copy to Human Resource office for retention in personal file 請把已簽字的復(fù)印件抄送人力資源部存在員工檔案中 NOTICE：注意 1、 雇員須清楚了解酒店是每周七天，每天二十四小時運(yùn)轉(zhuǎn)的行業(yè)。因應(yīng)工作的需要，上班的班次會隨時相應(yīng)調(diào)動。 2、 管理層保留在沒有提前通知的情況下對工作描述作變更的權(quán)利。 3、 本工作描述屬于酒店內(nèi)部資料。雇員不得將其使用或交于與本酒店無關(guān)的第三方。 我已閱讀及接到上述的工作描述。我完全明白違法規(guī)定的職責(zé)將受到訓(xùn)誡。 Manager’s Signature / Date Employee’s Signature / Date 經(jīng)理簽字 / 日期 雇員簽字 / 日期 Signed copy to Human Resource office for retention in personal file 請把已簽字的復(fù)印件抄送人力資源部存在員工檔案中 |
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