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      PA督導(dǎo)

       谷海無涯 2010-12-31

      工作描述

      JOB DESCRIPTION

       

      Position 職位

      督導(dǎo)

      Division 主管部門

      管家部

      Job Category 職別

      五級

      Department 所屬部門

      管家部

      Immediate Supervisor直屬上級

      部門經(jīng)理

      Section 分部門

      PA

      Effective Date 生效日期

      2006-8-10

      Department No. 部門編號

      JB-HK-005

      Prepared by HK

      制定:部門經(jīng)理

      Approved by GM

      批準(zhǔn):總經(jīng)理

       

      MAJOR FUNCTION 主要功能及責(zé)任概要

      負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外及公共區(qū)域的園林綠化和衛(wèi)生檢查工作;制定酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并具體實(shí)施;延長酒店使用壽命。

      SPECIFIC DUTIES 工作任務(wù)

      1.         負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和園林綠地管理;保證公共區(qū)域、衛(wèi)生間清潔和店內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美、無雜物、無異味、無衛(wèi)生死角。

      2.         編制PA員工排班表,負(fù)責(zé)員工考勤。

      3.         制定培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)所屬員工的操作和服務(wù)等方面的培訓(xùn)。

      4.         檢查所屬員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表和工作效率,對所屬員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。

      5.         檢查和督導(dǎo)員工的工作程序,指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)技能。培訓(xùn)員工正確的使用清潔劑,正確使用、保養(yǎng)和維護(hù)清潔設(shè)備。

      6.         有計(jì)劃的安排大理石晶面、地毯清洗、擦窗、不銹鋼、銅器的清潔保養(yǎng)等計(jì)劃衛(wèi)生工作。

      7.         負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全防火工作,經(jīng)常對員工進(jìn)行安全消防知識教育。

      8.         負(fù)責(zé)領(lǐng)用和保管清潔用品,努力降低成本,提高效率。

      9.         加強(qiáng)清潔機(jī)械的保養(yǎng)和維修工作,報(bào)告并督導(dǎo)各種維修項(xiàng)目,確保公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備處于良好的狀態(tài)。

      10.     參與公共區(qū)域,酒店室內(nèi)外的綠化布置及衛(wèi)生防疫工作,確保綠色環(huán)境和“四害”防治卓有成效。

      11.     及時(shí)帶領(lǐng)員工處理突發(fā)事件,如漏水、客人或員工受傷等緊急情況。

      12.     按時(shí)參加部門例會(huì),傳達(dá)落實(shí)酒店、部門的指示、決議。

      13.     接受部門經(jīng)理的工作指令和其他安排。

      JOB SPECIFICATION 職位要求

      Profile of competency 工作能力

      兩年以上四星級酒店PA工作經(jīng)驗(yàn),一年以上相同崗位工作經(jīng)歷,有較好的組織、協(xié)調(diào)能力。

      Language 語言能力

      良好的語言溝通能力,略懂英語

      Education 教育

      高中

      Job License 資格/等級證

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      NOTICE:注意

      1、  雇員須清楚了解酒店是每周七天,每天二十四小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的行業(yè)。因應(yīng)工作的需要,上班的班次會(huì)隨時(shí)相應(yīng)調(diào)動(dòng)。

      2、  管理層保留在沒有提前通知的情況下對工作描述作變更的權(quán)利。

      3、  本工作描述屬于酒店內(nèi)部資料。雇員不得將其使用或交于與本酒店無關(guān)的第三方。

       

       

       

       

      我已閱讀及接到上述的工作描述。我完全明白違法規(guī)定的職責(zé)將受到訓(xùn)誡。

       

       

       

       

      Manager’s Signature / Date                         Employee’s Signature / Date

      經(jīng)理簽字 / 日期                                  雇員簽字 / 日期

       

       

       

      Signed copy to Human Resource office for retention in personal file

      請把已簽字的復(fù)印件抄送人力資源部存在員工檔案中

       

       

       

       

      NOTICE:注意

      1、  雇員須清楚了解酒店是每周七天,每天二十四小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的行業(yè)。因應(yīng)工作的需要,上班的班次會(huì)隨時(shí)相應(yīng)調(diào)動(dòng)。

      2、  管理層保留在沒有提前通知的情況下對工作描述作變更的權(quán)利。

      3、  本工作描述屬于酒店內(nèi)部資料。雇員不得將其使用或交于與本酒店無關(guān)的第三方。

       

       

       

       

      我已閱讀及接到上述的工作描述。我完全明白違法規(guī)定的職責(zé)將受到訓(xùn)誡。

       

       

       

      Manager’s Signature / Date                         Employee’s Signature / Date

      經(jīng)理簽字 / 日期                                  雇員簽字 / 日期

       

       

      Signed copy to Human Resource office for retention in personal file

      請把已簽字的復(fù)印件抄送人力資源部存在員工檔案中

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