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      中小終端銷售人員工作模型三:千方百計(jì)——講好利潤故事2

       wang0322 2011-01-16
       

        4、利潤之外的利益:如果你利潤沒有優(yōu)勢,要懂得跳出來,講解利潤之外的價值。

        ※  帶人氣:一個超市賣貨,就是要有不賺錢的產(chǎn)品帶人氣,一句話,店里里沒有不賺錢的產(chǎn)品您就賺不了錢。

        ※  帶金??蛻簦簺]有錯,我這個產(chǎn)品,在您店里銷量不大給您帶來不了多少利潤,但是這個產(chǎn)品主要針對的是白領(lǐng),他們來這個店里每次消費(fèi)客單價大而且都是買高檔產(chǎn)品,我的產(chǎn)品就是梧桐樹招財貓,引來的客戶就是金鳳凰財神爺。

        ※  帶價格形象:我這個產(chǎn)品是低價產(chǎn)品單位毛利很低(或者進(jìn)口高價產(chǎn)品銷量小),但這個產(chǎn)品是個價格形象產(chǎn)品,因?yàn)檫@個超低價(高檔)產(chǎn)品在你店里,人家都會覺得你這里價格低(檔次高),這就是間接給你創(chuàng)造利潤。

        ※  物流服務(wù)好、不占資金、破損等等:我們每周上門拜訪,送貨退瓶子算返利都及時,不占您的資金。我們保質(zhì)期過半只要外包裝不破損都給調(diào)成新貨、我們有促銷員幫你做活動……。  

        5、我可以幫你提升利潤

        ※  動銷產(chǎn)生新銷量和新利潤:計(jì)劃給你投放陳列、消費(fèi)者促銷、提升銷量提升利潤……。

        ※  改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)生利潤:

        •“我打算拿您這里做促銷據(jù)點(diǎn),在周圍商圈 發(fā)放消費(fèi)者購物折價卷、推銷高價產(chǎn)品……。”;

        •“老賣顧客點(diǎn)的成熟產(chǎn)品賺不了錢,只有把自己想賣的產(chǎn)品賣給顧客才能賺錢!” 

        •“新品剛開始利潤高,先賣先賺錢,等賣起來了,價格萬一亂了,就不賺錢了!”

        ※  案例略  

        6、 讓客戶沾點(diǎn)小便宜,他會覺得利潤更高

        ※  說明:讓客戶沾小便宜,我們本身并沒有付出更多代價,只是在放大客戶怕失去優(yōu)惠機(jī)會的憂慮——讓他們明白不接受我們的產(chǎn)品損失了什么而已。其實(shí)很多人都喜歡占小便宜,比如為什么那么多人辦理移動公司各種通話套餐,很多人并不需要那么多的通話時間,他們會辦理通話套餐是不甘心失去那些優(yōu)惠。

        ※  促銷變通:比如:很小的店一次要貨量不夠,在公司允許前提下進(jìn)行變通,比如讓店里先少進(jìn)幾包,做好陳列試銷一下,下周再進(jìn)貨給他累計(jì),達(dá)到進(jìn)貨坎級同樣給他贈品。

        ※  促銷馬上結(jié)束,我額外給您申請了延時,您注意保密: 

        •“現(xiàn)在天冷,我們鋪貨促銷力度大。等過完節(jié),天轉(zhuǎn)暖,就沒有促銷了。反正那時候旺季到了。這個貨你又不怕賣不掉”。

        •“本次活動已是最后一天,我是專門過來告訴你們的”;“活動已經(jīng)結(jié)束了,但是報表還沒交上去,你要是想要,我想個辦法“插隊(duì)”給你按照原來的進(jìn)貨促銷政策對待,您可千萬別說出去。”(就算老板不進(jìn)貨也會感謝你)。

        ※  誰求誰呀,我今天的貨源還不一定夠呢

        •在確認(rèn)給店老板講清楚利潤故事,店老板已經(jīng)感興趣但是還在猶豫的時候,或者直接幫他拿主意給他寫訂單?;蛘咦鞒龈孓o的樣子:“你先忙吧,我那邊還有幾家店要貨,等把他們的貨卸完我再來吧,恐怕今天帶的貨還不一定夠呢,甚至當(dāng)著他的面吩咐司機(jī)給隔壁店卸貨”  

        小結(jié)和分析:

        打開門做生意,店老板(尤其中小終端老板)最關(guān)心的是個“利”字,所以講利潤故事,總是最有效的推銷方法之一,也是業(yè)務(wù)員的必備技能。

        如果你認(rèn)為講利潤故事就是出價減去進(jìn)價算出利潤那么簡單,那就錯了。利潤故事這本賬要真正做透,并不容易——

        ※  首先要學(xué)會投其所好講利潤故事……

        ※  其二要看準(zhǔn)講利潤故事的時間和對象 ……

        ※  其三要“價差和促銷政策產(chǎn)生單位利潤”;“專供品種價格管理保障單位利潤”;“銷量產(chǎn)生銷售總利潤”:“消費(fèi)者單次消費(fèi)量大,產(chǎn)生客單價利潤”;“回轉(zhuǎn)快產(chǎn)生周轉(zhuǎn)利潤回報”;“返利產(chǎn)生累計(jì)利潤”;“退包裝產(chǎn)生二次利潤&退包裝的手續(xù)費(fèi)產(chǎn)生三次利潤”;“陳列獎勵產(chǎn)生穩(wěn)定利潤&促進(jìn)銷量增加銷售總利潤”;“特殊協(xié)議產(chǎn)生協(xié)議利潤”等多方面綜合分析講透利潤故事……

        ※  其四對沒有利潤優(yōu)勢的情況,你就要把談判重心放到利潤之外的利益上,強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品帶人氣帶金??蛻舴?wù)好等等增值內(nèi)容間接產(chǎn)生利潤

        ※  其五要給出提升客戶利潤的方案,用“未來利潤前景”講利潤故事……

        ※  最后,讓客戶沾一點(diǎn)小便宜往往他們會感到“更有利潤”

        必須說明的是,利潤故事很重要,但是光靠價格低、利潤高賣貨不是最佳選擇——比我們的產(chǎn)品價格更低、利潤更高的產(chǎn)品永遠(yuǎn)都有。而且,只會講利潤的業(yè)務(wù)員有時很“被動”,因?yàn)闀r間長了,他一進(jìn)門店主就問:“這次進(jìn)貨送什么?”

        講利潤故事很重要!除了利潤故事,我們還要會“用服務(wù)破冰推銷”,“分析你要賣給店主的是他店里缺的產(chǎn)品”(上篇已經(jīng)講過),“用客情推銷”、“用生動化推銷”“用從眾心理頭羊效應(yīng)推銷”等更多模型……。  

        本篇回顧與下篇預(yù)告:

        本篇學(xué)習(xí)了如何千方百計(jì)多角度講好利潤故事,

        截至目前我們學(xué)了三個一線終端推銷的套路模型

        模型一:初次見面不要一進(jìn)門就賣貨,先用服務(wù)破冰,才有溝通機(jī)會;進(jìn)而建立信任,建立客情,銷售自然水到渠成。

        模型二:您賣給店主的,一定是他缺的產(chǎn)品。不是您要賣,而是他店里需要買!

        模型三:多角度講好利潤故事。

        下篇內(nèi)容將繼續(xù)介紹新的模型:模型四:如何用從眾心理頭羊效應(yīng)推銷; 模型五:如何讓客戶相信銷量有保障肯定不會賠錢

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