奎文分局  XXX, 是奎文分局XX分局副局長，從事稅務(wù)工作達(dá)20多年。他認(rèn)為自己年齡偏大，越來越多的時(shí)候感到身心疲憊。主要表現(xiàn)為厭倦工作、不愿起床、上班遲到次數(shù)增多、處理公務(wù)時(shí)心情煩躁、注意力分散、思維遲鈍、反應(yīng)遲緩、遺忘率增加等。 地稅兼職心理輔導(dǎo)員從他的心態(tài)調(diào)整開始，介紹了幾種改變的辦法：一是改變不利環(huán)境法：當(dāng)心情煩躁、情緒不佳時(shí)，可聽音樂、做健美操、打球；當(dāng)內(nèi)心憂郁時(shí)，可去讀讀幽默小說、看看漫畫以化解心中的郁悶；當(dāng)比賽過分緊張不能放松時(shí)，可暫時(shí)離開競技場地，給情緒放個(gè)假。二是應(yīng)付傷心法：感覺傷心時(shí)，可以向知心朋友傾訴，找出引起傷心的原因。三是動(dòng)作法：身體的放松會使精神放松。當(dāng)極度焦躁不安或憤怒時(shí)，可到室外跑步，或打套長拳；內(nèi)心憂郁、愁苦時(shí)，到野外散散步，并試著將步伐放輕松些，或邊走邊跑；心慌意亂時(shí)，試著抱緊胳膊，或緊握雙拳，下蹲馬步或做防衛(wèi)姿勢，就可穩(wěn)住情緒。通過有效的輔導(dǎo)，他的心情變的開朗多了。他說，心理的問題確實(shí)是個(gè)大問題，市局堅(jiān)持心理健康教育真是高屋建瓴，對干部職工終身有益。

　　濰城分局  濰城分局一名普通稅務(wù)干部說：前段時(shí)間，由于工作與生活上的不如意，我的心情曾經(jīng)非常痛苦壓抑。我常常在想：人生的痛苦到底有沒有價(jià)值？若沒有價(jià)值，那為何痛苦的事情到處發(fā)生，時(shí)時(shí)發(fā)生？人際關(guān)系發(fā)生問題、考試失敗、工作不順利等等……似乎人生不如意事十之八九，那幺痛苦的意義又何在呢？經(jīng)過心理健康專家的輔導(dǎo)，并且由一次偶然的事件，他終于認(rèn)識到了痛苦對于人生的意義，并且有效地緩解了自己的情緒，使自己能正確地面對生活。他和一個(gè)同事一起外出辦事，途中，他們談到了這個(gè)問題。同事跟他說：他家一直很窮，父親身體不好，從此他與痛苦連成了親密關(guān)系。由于是痛苦專家，他能更珍惜自己與別人，更有愛心去幫助別人。從小他的父親就有病，別人家有電話、冰箱……而他家什么都沒有。別人考上最好的中學(xué)，他進(jìn)最差的。因?yàn)樘纯唷８杏X沒有人了解與接納他，只想一走了之?，F(xiàn)在回想起來，他告訴我說：他覺得有這樣的一段經(jīng)驗(yàn)很“幸福”。因?yàn)閺哪菚r(shí)起，他就開始思考人生價(jià)值、人生意義的問題。同事的訴說，使他進(jìn)一步認(rèn)識到：今天我們有了地稅這份穩(wěn)定的工作，要感謝過去在學(xué)習(xí)過程中的失敗。沒有那些失敗，我們不會有動(dòng)機(jī)再向上努力。在我們的成長過程中，是痛苦讓我們成長，更有愛心與耐心；是痛苦教會了我們不要看眼前，要看未來；也是痛苦讓我們學(xué)會不要對失敗挫折失望，不要因一時(shí)成功就將眼睛長在頭頂上，所謂的山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，痛苦就是人生大轉(zhuǎn)盤的關(guān)鍵。若能從中學(xué)習(xí)，人生的智能盡在其中。

　　昌邑市地稅局  1、昌邑市地稅局柳疃分局抓住思想教育這一核心，具體開展了一系列的心理健康教育，從不同層面，不同內(nèi)容分析了當(dāng)前人們存在的不同心理問題以及如何應(yīng)對解決的方法，起到了防微杜漸的作用，有力推動(dòng)了隊(duì)伍健康發(fā)展。針對不同的教育課題，跟蹤召開了民主懇談會，及時(shí)分析了每位干部職工的心理癥結(jié)，并共同研究如何慢慢地去改正，去形成一個(gè)健康的心理，使每名干部職工都基本具備知足心、感恩心、平常心、進(jìn)取心、細(xì)心、熱心的健康心理。一是工作熱忱空前高漲。原來面對繁瑣的工作，有部分職工存在發(fā)愁情緒，可與企業(yè)工人比工作量、比待遇、比地位，干部職工進(jìn)一步看到了自己的不足，增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)精神。如：在數(shù)據(jù)大集中，分局全體同志加班加點(diǎn)，有的放棄休假，有時(shí)帶病堅(jiān)持補(bǔ)錄數(shù)據(jù)，對上級要求的數(shù)據(jù)整改做到認(rèn)真細(xì)致、準(zhǔn)確、真實(shí)，無一疏漏。二是正確面對私欲。人都有自私的一面，作為稅官，整天與不同的工商業(yè)戶打交道，接觸的很多是有錢人，他們的財(cái)富觀會影響部分干部的人生觀，甚至有的納稅戶用盡辦法拉攏腐蝕稅務(wù)干部。發(fā)現(xiàn)苗頭時(shí)，我們組織大家討論權(quán)應(yīng)如何使，反復(fù)學(xué)習(xí)廉政紀(jì)律和法規(guī)，收看警示專題片，筑起阻止腐敗現(xiàn)象發(fā)生的防火墻。三是感恩對待工作。通過參加心理輔導(dǎo)，懂得了感恩，在工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)、面對同事、面對納稅人、面對家人，都存在感恩心。去理解別人，去關(guān)心別人、對內(nèi)有團(tuán)結(jié)力、對外有親和力、心態(tài)平和了、凡事和風(fēng)細(xì)雨，就避免了不必要的沖突和矛盾。

　　2、昌邑市地稅局稽查局張曉萍：隨著社會體制的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會生活也越來越復(fù)雜多變，節(jié)奏加快，人們在日常生活中的各種心理問題也日益突出。身為一名稅務(wù)工作者，尤其是一名剛剛離開單純的大學(xué)校園，初入社會的一名新進(jìn)稅務(wù)人員，在工作中，我曾一度感覺到迷茫與壓力，該如何開展工作，如何盡快融入工作成為我急需面對的問題。慶幸的是，自我踏上工作崗位的那天開始，在濰坊地稅這個(gè)大家庭里就感覺到一股不一樣的溫馨氣息，那是濰坊市局黨組為干部職工開展的“三導(dǎo)融合”思想政治工作機(jī)制的緣故。在新的形勢和日益艱巨的稅收工作任務(wù)下，通過兼職心理衛(wèi)生輔導(dǎo)員“一對一”談心交流和心理衛(wèi)生顧問集體溝通的方式，給予了干部職工們情感上的交流和適當(dāng)勸導(dǎo)，舒緩了心理壓力，引導(dǎo)我們干部職工自我調(diào)適，保持心理平衡和健康。而我也在這種和諧的大氛圍中受益匪淺。前一階段，我們?nèi)w干部職工又一次聆聽了濰坊醫(yī)學(xué)院心理護(hù)理院院長李秀艷教授的心理衛(wèi)生講座，使我深切感受到心理衛(wèi)生輔導(dǎo)的意義重大，它可以使我們保持愉快心情，愛崗敬業(yè)，在面對壓力時(shí)從容應(yīng)對，保持一個(gè)積極的良好的心理健康狀態(tài)。通過聆聽教授的講課，使我的身心都得到了放松，不再緊繃著自己去干好工作，而是用一顆平常心去適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，去熱愛工作，在遇到心情不愉快、情緒不穩(wěn)定的時(shí)候能通過從本我、自我到超我的升華和心理有效的調(diào)控，學(xué)會了自我調(diào)節(jié)，自我放松，從而以飽滿的熱情投入到了工作中。我更深深體會到，自己能在濰坊地稅這個(gè)溫暖的大家庭中工作、學(xué)習(xí)和生活，感到無比的快樂與自豪，我將在這種和諧的氛圍中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，愛崗敬業(yè)、積極奉獻(xiàn)，用良好的精神狀態(tài)為地稅建設(shè)奉獻(xiàn)力量，做一名陽光、快樂、幸福的地稅人！

　　昌樂縣地稅局  經(jīng)濟(jì)走廊文化分局副局長李偉政說：剛剛踏進(jìn)地稅局大門，穿上一身筆挺的稅服的時(shí)候，身邊許多的朋友對他的職業(yè)艷羨不已，紛紛用羨慕的眼光看著他，自己也感到很滿足，心情也很好，干勁十足。但在工作了幾年之后，除了困惑，他無論如何也快樂不起來了，常常覺得特別壓抑，總是擔(dān)心自己干不好本職工作，當(dāng)初工作的激情再也找不到了。在市局開展心理健康教育輔導(dǎo)以前，他不知道怎樣才能擺脫這樣的心理陰影。自從市局開展心理健康教育活動(dòng)以來，他知道這是因?yàn)槁殬I(yè)導(dǎo)致的心理問題，叫做“職業(yè)困惑”。通過參加市局心理健康教育，接受專家的輔導(dǎo)以后，他試著從三個(gè)方面入手來消除自己的職業(yè)困惑。其主要做法是：一是學(xué)會遺忘，對挫敗不要過于在意，樂觀的面對一切。承認(rèn)不完美，承認(rèn)挫折的存在，承認(rèn)壓力的存在，認(rèn)可自己，接納自己。二是增強(qiáng)做成功的事情、做道德的事情的快樂感、幸福感和成就感。有積極的心態(tài)，增強(qiáng)做正確事情的快樂體驗(yàn)，用積極的心理消除消極的心理。三是不要刻意追求功利，凡事適可而止。積極地去做事，從中體驗(yàn)無功利的快樂?，F(xiàn)在的李偉政，擺脫了職業(yè)困惑，心理樂觀了，心態(tài)快樂了，工作效率也提高了，達(dá)到了“工作著，并快樂著”的良好境界。

　　諸城市地稅局  1、魏政是諸城市地稅局稽查局一名稽查業(yè)務(wù)能手，雖說他參加地稅工作只有短短的十三年，可經(jīng)歷卻充滿了艱辛與不屈。他自山東省財(cái)政學(xué)校畢業(yè)以來，被分配到一所偏遠(yuǎn)的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅務(wù)所工作，在各方面條件都比較艱苦的地稅所一干就是10年。在那段時(shí)間里，心情郁悶，生活無聊時(shí)常困擾著他，讓他覺得前途無望，不見一絲曙光。是濰坊地稅局組織的心理健康教育活動(dòng)，開啟了他的心靈之窗，他開始認(rèn)真審視自己，他發(fā)現(xiàn)在校學(xué)的知識已不能滿足工作的需要，要想干好本職工作，就必須不斷充電，完善、擴(kuò)大自己的知識面。明確了奮斗方向后，他在稅收實(shí)踐工作中苦練基本功，經(jīng)過不懈的艱苦努力，他先后通過了會計(jì)師、注冊會計(jì)師全國統(tǒng)一考試，逐步成長為諸城地稅局的稽查能手。心理健康教育解開了他的心結(jié)，給了他一種精神?，F(xiàn)實(shí)生活中，許多人因?yàn)榉N種原因被安排到并不十分喜歡的“小”崗位，從事并不愛好的“簡單”工作，但又一時(shí)無法更改，就抱怨、牢騷、消極怠工，對待工作磨、混、推、躲，把簡單的工作小瞧了，在平凡的崗位拋錨了，多半與思想態(tài)度有關(guān)，用老百姓的話說是不上心。其實(shí)，把簡單的事情做好了就是不簡單，把平凡的事情做好了就是不平凡。正是這種良好的心態(tài)，給了他不竭的動(dòng)力。他樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，通過自己的努力，他不僅豐富了知識，成為系統(tǒng)里的業(yè)務(wù)骨干，而且贏得了尊敬，走上了更能發(fā)揮特長的工作崗位。

　　2、諸城市地稅局相州分局認(rèn)真落實(shí)“三導(dǎo)融合”思想政治工作機(jī)制，大力開展心理健康教育，以人文關(guān)懷為主，實(shí)心實(shí)意為職工辦實(shí)事解難題，有效激發(fā)了隊(duì)伍活力、動(dòng)力，取得了較為顯著的成效。連年圓滿完成組織收入任務(wù)，先后榮獲諸城市級文明單位、青年文明號，諸城市地稅局目標(biāo)管理考核優(yōu)秀單位、三佳文明服務(wù)窗口，鎮(zhèn)直部門工作先進(jìn)單位和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)標(biāo)兵單位等榮譽(yù)稱號，2006年，分局長劉志勇同志被諸城市委、市政府表彰為第五屆“諸城十大杰出青年”、“諸城市勞動(dòng)模范”。2007年，分局又被評為諸城市首屆“青年和諧號”。一是以真情凝聚人。開展真情工程，將分局工作定位在關(guān)心服務(wù)干部職工上，對涉及職工切身利益的事情、遇到的實(shí)際困難和問題等，高度關(guān)注、真情關(guān)愛，認(rèn)真落實(shí)解決，架起真情橋梁。先后進(jìn)行“五必談一必訪”10余次，解決實(shí)際困難近20件，征求采納意見近50條。去年，分局駐地水質(zhì)變硬，飲用水出現(xiàn)質(zhì)量問題，為保證職工身體健康，分局在資金緊張的情況下，想方設(shè)法新上了飲用水改造設(shè)備，讓職工喝上了安全衛(wèi)生的水。2005年，一名職工父母年老體弱需子女照料，分局及時(shí)對其分管的工作進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，使他有了更多的精力和時(shí)間照顧親屬、盡孝心。當(dāng)一名職工子女因年齡和戶口問題遇到入學(xué)困難時(shí)，由分局出面為其多方協(xié)調(diào)聯(lián)系，很快為這名孩子辦妥了入學(xué)手續(xù)。在職工生病、直系親屬生病或家庭遇到重大變故時(shí)，分局一方面統(tǒng)籌安排工作，解決職工后顧之憂，一方面問寒問暖，幫助解決實(shí)際問題。另外，堅(jiān)持每年組織干部職工家屬開展集體活動(dòng)，定期組織上門看望走訪職工父母，關(guān)心職工子女成長。使職工充分感受了“地稅大家庭”的溫暖，增強(qiáng)了歸屬感和對組織的認(rèn)同感。二是以和諧塑造人。深化和諧創(chuàng)建，努力營造團(tuán)結(jié)和諧的工作、生活環(huán)境。定期召開基層分局局長與職工民主對話、民主談心等活動(dòng)，及時(shí)了解干部職工思想狀況和有關(guān)需求，增強(qiáng)了開展思想政治工作的針對性。對市局部署的重點(diǎn)工作，注重事前動(dòng)員、集體討論和研究，充分發(fā)揮職工主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了工作落實(shí)的可行性。堅(jiān)持政務(wù)公開，保障職工的參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。分局每月對內(nèi)部伙房開支情況進(jìn)行一次公示，根據(jù)職工意見實(shí)行了分餐制就餐方式，既促進(jìn)了規(guī)范化又體現(xiàn)了人性化。對工作分工，分局注重結(jié)合每名職工的實(shí)際情況安排不同風(fēng)格的“自助餐”，欣賞和認(rèn)可個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮和利用個(gè)人長處，充分鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展。分局一名同志文字功底比較厚，善于觀察分析和總結(jié)積累，在從事納稅服務(wù)工作的同時(shí)，我們又安排他主管分局的信息宣傳工作，使這名職工的長處得到了充分發(fā)揮，工作熱情被進(jìn)一步激發(fā)出來了。積極倡導(dǎo)文明向上、健康有益的生活方式，分局建有閱覽室、文體活動(dòng)室，各種文體活動(dòng)設(shè)施健全，成立了多個(gè)文體活動(dòng)小組，定期開展形式多樣的文化活動(dòng)，如乒乓球賽、臺球賽、茶話會、書法繪畫比賽等，干部職工自娛自樂，促進(jìn)了身心健康，推動(dòng)業(yè)務(wù)工作有序開展。三是以愛心成就人。在加強(qiáng)內(nèi)部和諧建設(shè)的同時(shí)，還積極組織干部職工廣泛參與助殘助學(xué)，關(guān)注弱勢群體，情系貧窮，扶危濟(jì)困，踴躍參加“愛心獻(xiàn)春蕾、慈心一日捐”等社會公益活動(dòng)，增強(qiáng)職工的社會責(zé)任感。近兩年，分局職工共累計(jì)向?yàn)?zāi)區(qū)以及社會捐款近1000元，捐獻(xiàn)衣服50多件，捐書60多冊。同時(shí)加強(qiáng)與廣大納稅人和社會各界的溝通，營造和諧的征納關(guān)系和公共關(guān)系，使全社會理解、關(guān)心、支持地稅工作，積極加強(qiáng)與各部門各行業(yè)的信息交流，營造相互支持、銜接通暢和諧的部門關(guān)系。四是以獎(jiǎng)懲激勵(lì)人。分局從完善建章立制入手，重新梳理和修改了各項(xiàng)規(guī)章制度，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，細(xì)化、量化了崗位目標(biāo)責(zé)任考核和執(zhí)法責(zé)任制考核等崗責(zé)考核內(nèi)容，不斷規(guī)范考核程序，嚴(yán)格考核方法，定期公布考核結(jié)果，實(shí)施嚴(yán)格責(zé)任追究；同時(shí)，堅(jiān)持每月組織政治業(yè)務(wù)考試和目標(biāo)責(zé)任制考核，把考評結(jié)果與推薦用人掛鉤、與年終評先樹優(yōu)掛鉤，對綜合考評末等的干部不作為推薦重用對象，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，從而增強(qiáng)了干部職工的工作緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感。

　　臨朐縣地稅局  1、李蘭忠同志是臨朐縣地稅局冶源分局的一名干部職工，他是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，在部隊(duì)是一名正營級領(lǐng)導(dǎo)干部，轉(zhuǎn)業(yè)到地稅局工作后，成為一名普通的地稅工作人員，他很快就完成了從領(lǐng)導(dǎo)別人到受別人領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)轉(zhuǎn)變。他沒有任何不適應(yīng)，積極配合分局長的工作，事事?lián)屧谇邦^，不會的就問。今年，因?yàn)榉志志唧w工作的需要，把他從楊善稅收管理員的崗位上調(diào)到服務(wù)大廳征收發(fā)票崗上，壓力很大，一是因?yàn)閸徫回?zé)任重大，擔(dān)負(fù)全轄區(qū)的貨運(yùn)發(fā)票、其它機(jī)打發(fā)票的開具和有關(guān)稅款的征收工作。二是因?yàn)樗挲g大，信息化水平又比較低，加上是個(gè)新崗位。三是因?yàn)槠拮酉聧?，兒子上大學(xué)，家有將近90歲的老母親需要照顧，家庭負(fù)擔(dān)也比較重。因此調(diào)整崗位后一開始，個(gè)人對工作出現(xiàn)抵觸情緒，消極怠工，時(shí)常出現(xiàn)對納稅人說話生硬等服務(wù)差的問題。針對上述問題，分局負(fù)責(zé)人張建國同志多次與他談話交流，通過交談釋放心理壓力，并鼓勵(lì)他肯定能勝任崗位工作，同時(shí)，幫助他解決生活、家庭等方面的實(shí)際問題，解除他的一些后顧之憂，使他充分能把精力用在工作上。分局劉寶蓮、趙秀香等同志，耐心細(xì)致地幫助他學(xué)習(xí)掌握新崗位工作中需要的知識，幫助他逐步提高自身的微機(jī)操作能力，及時(shí)幫助他處理在實(shí)際工作中遇到的問題，使他逐步勝任了新崗位。

　　2、王會春，原臨朐縣地稅局黨組成員、副局長，2005年7月從領(lǐng)導(dǎo)崗位上退下來，按理說，由于生活規(guī)律的改變，工作性質(zhì)的差異，同事之間心理的錯(cuò)位，可能導(dǎo)致心理的不平衡和心理壓力。但是，他卻以樂觀積極的姿態(tài)充分享受生活，享受快樂，用微笑面對周圍的一切。見了老同事，主動(dòng)打個(gè)招呼；見了老下屬，也親切的送個(gè)笑臉。依然那么平易近人，那么風(fēng)趣樂觀。在地稅局的干部職工中得到了大家的一致尊敬和愛戴，特別是他那種健康平和的心理狀態(tài)成為大家眾口稱贊的模范。他說，人除了有健康的身體，還必須保持健康的心態(tài)，我是濰坊地稅心理健康教育的受益者。