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【點題】武漢市常青花園20多名居民代表
【現(xiàn)場解答】省民政廳基層政權(quán)處處長賈紅，常青花園新區(qū)管委會常務(wù)副主任、黨委書記劉光本，副書記沈小慧、張愛民，以及管委會各職能部門負(fù)責(zé)人。
【時間】昨日下午2：30-4：30
【地點】常青花園政務(wù)中心會議室
【對話背景】
常青花園是武漢市政府與香港新世界集團(tuán)合作開發(fā)的大型居住區(qū)，總投資70億元，建成后可容納近20萬居民，現(xiàn)已入住居民10萬人。為適應(yīng)社區(qū)發(fā)展的形勢，1996年，武漢市成立了常青花園新區(qū)黨委和管委會。多年來，常青花園先后榮獲“全國三八紅旗集體”、“湖北省和諧社區(qū)”、“省級安全社區(qū)”等光榮稱號。
構(gòu)建和諧社區(qū)，不僅僅是政府職能部門的事，更需要廣大居民的共同參與。如何進(jìn)一步將常青花園打造成為和諧社區(qū)的典范？如何讓居民們在這里安居樂業(yè)？居民們對政府部門又有什么樣的期望？昨日下午，借助本報的“社區(qū)對話”平臺，省民政廳相關(guān)部門及常青花園新區(qū)管委會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，與20多名居民代表坐在了一起，面對面進(jìn)行了熱烈的交流。
【對話現(xiàn)場】
焦點一：小區(qū)配套
武商量販明年入駐
常青花園一社區(qū)居民謝先生問：我是這里的老居民，10多年來，這里已形成了區(qū)域性的居民區(qū)，有近10萬人的消費群體。應(yīng)該說，我們的日常生活需求，都可以在小區(qū)里解決，但要購買一些中高檔的衣服、鞋帽，或者家用電器，我們還需要往中心城區(qū)跑，非常不方便。請問我們小區(qū)能否增設(shè)一些大型超市，或者高檔商業(yè)網(wǎng)點？
康居租賃部經(jīng)理王建安答：常青花園經(jīng)過近年來的發(fā)展，商業(yè)網(wǎng)點已比較完備，目前，我們已建設(shè)了5800平方米的商業(yè)網(wǎng)點，并已全部租賃出去。但如謝先生所言，我們的大型超市、高檔商業(yè)網(wǎng)點還不多。為此，我們正在規(guī)劃建設(shè)，目前已經(jīng)與武商集團(tuán)簽訂租賃合同，估計武商量販明年就可以入駐，其他的配套設(shè)施也將不斷完善。從長遠(yuǎn)的規(guī)劃來看，我們準(zhǔn)備在中央花園建設(shè)常青花園的中央商務(wù)區(qū)。到時，各種大型商場及金融門點，應(yīng)該能滿足居民們的不同需求。
地下車庫馬上啟用
常青花園三社區(qū)居民羅女士問：我在這里住了8年，感覺小區(qū)的配套建設(shè)越來越完善。但近年來，隨著私家車的增多，車輛停放成了難題，特別是在一些主干道、商業(yè)網(wǎng)點門前，轎車無處停放，就停在路邊、店前，給我們的出行帶來了很多不便。是不是應(yīng)該再想辦法增加一些停車位？
常青花園交通中隊隊長陳訓(xùn)郁答：你提的建議很好，確實，近兩年來，小區(qū)的停車位非常緊張，給居民出行帶來了不便。為此，我們在管委會的支持下，增設(shè)了部分停車位，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是在早餐點、菜市場等部位，車輛亂停靠現(xiàn)象比較突出。為此，我們專門安排警力，在重要路段進(jìn)行巡查，及時引導(dǎo)車輛有序停放。同時，我還可以告訴大家，在常青花園建設(shè)之初，就建設(shè)了4個大型地下車庫，但當(dāng)時車輛不多，一直沒有啟用。近期，管委會已對4號小區(qū)的地下車庫進(jìn)行了整改，相關(guān)設(shè)施已經(jīng)到位，相信這個車庫馬上就可以啟用，可以增加幾百個停車位。
焦點二：治安管理
“攻堅戰(zhàn)”解決狗患
常青花園三社區(qū)居民陳女士問：小區(qū)的養(yǎng)狗戶比較多，有些家庭還同時養(yǎng)了幾條狗，這些狗白天在小區(qū)亂竄，晚上在家亂叫，給周邊居民的生活造成了影響。對這些狗患，將如何處理？
常青花園派出所教導(dǎo)員楊軍答：相比其他小區(qū)，應(yīng)該說常青花園的狗患問題并不十分突出，但我們也接到了一些居民投訴，主要反映狗叫擾民和無證犬問題。為此，我們首先加大宣傳力度，先后發(fā)放3000份《致居民的一封信》，向養(yǎng)狗戶宣傳有關(guān)法律法規(guī)；同時，管委會也加大了投入，撥出2萬元?？钣糜谥卫砉坊肌＝衲陙?，我們還開展了3次集中行動，收容流浪狗55條。下一步，我們將展開“拔釘子”行動，在小區(qū)進(jìn)行地毯式清查，消除狗患，對于屢教不改的“釘子戶”，在宣傳教育后，我們將依法進(jìn)行處罰。對于你反映的“一戶多犬”現(xiàn)象，我們將勸戶主將多余的狗轉(zhuǎn)移，對不聽勸告者，我們將對多余的狗進(jìn)行強(qiáng)制收容。
自行車試行“雙牌管理”
常青花園二社區(qū)居民許先生問：近年來，小區(qū)的自行車、電動車被盜事件有所減少，但仍時有發(fā)生，請問對于預(yù)防此類案件，我們有什么有效措施？
楊軍答：和去年同期相比，常青花園自行車、電動車、摩托車被盜的案件起數(shù)下降了27.5%。首先，我們加強(qiáng)巡邏布控，在菜場、網(wǎng)吧、商業(yè)門面集中的地方，實行民警和保安24小時巡邏；其次，我們在整個小區(qū)劃了30個重點部位，投資100多萬元安裝了視頻監(jiān)控探頭，并將其納入派出所的監(jiān)控平臺，起到了很好的效果，目前已通過視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)4起盜車案，抓獲5人；同時，我們充分利用車棚，引導(dǎo)居民將車輛集中停放，加強(qiáng)對車棚的管理和監(jiān)控。
最近，我們還推出了“雙牌管理”的試點，就是給每位車主發(fā)放兩個同樣號碼的牌子，車主手中一個，車輛上安裝一個，只有在同時出示兩個車牌的情況下，我們才會放行。從試點情況看，效果還不錯，我們已通過“雙牌管理”抓獲盜車賊兩人。下一步，我們將在整個小區(qū)進(jìn)行推廣。
科技防范體系“看家護(hù)院”
常青花園四社區(qū)居民李女士問：加強(qiáng)小區(qū)治安防范，還有什么新舉措？
楊軍答：我們構(gòu)建了4條防線，為居民“看家護(hù)院”。首先，以民警為主體，構(gòu)建治安防控機(jī)制，做到快速反應(yīng)、快速出警；其次，我們在每個社區(qū)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)和紅外線報警器，建立綜合性的科技防范體系；第三，依靠保安巡查，構(gòu)建市場化的治安體系，為此管委會每年投入100多萬元，招聘了280多名保安；最后，我們還充分發(fā)揮群防群治的作用，發(fā)動廣大居民和志愿者組成義務(wù)巡邏隊。
焦點三：生活保障
全民醫(yī)保向中心城區(qū)“看齊”
常青花園四社區(qū)居民鐘女士問：按照市政府要求，12月1日將在中心城區(qū)施行全民醫(yī)保。可我們常青花園不屬于中心城區(qū)，想問一下，我們的醫(yī)保該如何辦理？
常青花園勞保所所長（兼任）王超答：雖然常青花園不屬于中心城區(qū)，但經(jīng)過管委會的努力，我們在全民醫(yī)保方面將向中心城區(qū)“看齊”，即從12月1日起施行全民醫(yī)保。此前，我們已招聘了相關(guān)工作人員，下一步將在社區(qū)展開調(diào)查，相信很快就能為居民們辦理醫(yī)保。
90歲以上老人享受“長壽補(bǔ)貼”
鐘女士問：黨的十七大報告中，重點提到了解決民生問題。我想問，對于社區(qū)的弱勢群體，我們有什么幫扶政策？
王超答：對于低保戶，在按照政策享受“低保金”的基礎(chǔ)上，管委會還將每月額外發(fā)放每人45元的物價補(bǔ)助；對于單親家庭，我們每戶也都發(fā)放補(bǔ)助。同時，管委會決定，從明年起，每月再向低保戶發(fā)放100元額外補(bǔ)助。對于殘疾人，我們今年已先后向他們發(fā)放盲杖、輪椅等用品40臺（套）。我們還組織了志愿者，為60歲以上的老人送上門服務(wù)；對于90歲以上的老人，管委會每月發(fā)給他們每人100元的“長壽補(bǔ)貼”。
焦點四：文化建設(shè)
文藝團(tuán)體“百花齊放”
常青花園三社區(qū)居民宋先生問：構(gòu)建和諧社區(qū)，僅僅提高居民的生活水平，改善居住環(huán)境還不夠，還需要豐富的文化活動，讓居民們有更好的精神享受。不知道我們在這方面有哪些措施？
管委會辦公室副主任王超答：你說得很對，一個和諧的社區(qū)，必定是一個文化繁榮的社區(qū)。因此，我們歷來都注重發(fā)展和繁榮社區(qū)文化，組織豐富多彩的社區(qū)文化活動。比如近年來，我們就先后組織開展了“社區(qū)居民文化節(jié)”、“社區(qū)卡拉OK大賽”、“社區(qū)體育運動會”等，同時，我們每年還舉辦如“居民才藝展示會”、“花卉展”、“京劇票友專場”等50多場文化娛樂活動。
同時，各個社區(qū)還成立了藝術(shù)團(tuán)、腰鼓隊、太極隊、木蘭扇表演隊等多種形式的民間文藝團(tuán)體，讓不同愛好的居民都能找到適合自己的文藝團(tuán)體。
焦點五：環(huán)境整治
占道經(jīng)營基本杜絕
常青花園五社區(qū)居民陳先生問：小區(qū)里商業(yè)門點很多，特別是早餐點出店經(jīng)營和一些菜農(nóng)擺攤設(shè)點的現(xiàn)象仍時有發(fā)生，請問對此將如何整治？
常青花園城管中隊隊長譚艷軍答：總體上來說，經(jīng)過近幾年的整治，在管委會和物業(yè)部門的支持下，商業(yè)網(wǎng)點占道經(jīng)營的現(xiàn)象已大有改觀。目前的問題是，個別早餐點仍存在出店經(jīng)營現(xiàn)象，再有就是周邊一些菜農(nóng)，經(jīng)常來到小區(qū)擺攤賣菜，給居民的日常生活造成一定影響。對此，我們一方面加大巡查力度，一方面與工商部門、物業(yè)、租賃部門合作，對這些門點進(jìn)行批評教育，對一些不聽警告的門點，我們堅決依法進(jìn)行處罰。
施工擾民堅決整改
陳先生問：小區(qū)內(nèi)一些施工項目存在噪音擾民現(xiàn)象，對此有哪些措施？
譚艷軍答：關(guān)于施工擾民的問題，主要集中在噪音擾民和灰塵、渣土擾民的方面。對此，我們從源頭上抓起，每個施工項目從立項開始，我們就參與其中，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，每一個施工項目，我們都會派一到兩名工作人員現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管。對確實存在擾民問題的項目，我們將通知其停工整改。
趕集會清除“牛皮癬”
常青花園二社區(qū)居民王女士問：環(huán)境整治工作如何？
譚艷軍答：常青花園本來就是新小區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生方面總體來說比較好，但仍存在一些“死角”，主要表現(xiàn)在“牛皮癬”的泛濫。而這些貼“牛皮癬”的，又多是一些大學(xué)生尋找家教的。對此，我們采取了人性化的操作。大學(xué)生本來就沒有收入，他們貼“牛皮癬”，無非是想勤工儉學(xué)，因此對他們進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰是不切實際的。那么該怎么辦呢？首先，我們遇到這樣一名當(dāng)事人，就會責(zé)令他清除一定范圍的“牛皮癬”，讓他們通過勞動，體會到清除“牛皮癬”的艱辛；同時，我們還聯(lián)合多個部門召開“家教趕集會”，給大學(xué)生們提供家教信息，這樣，他們就不會再張貼“牛皮癬”了。
焦點六：食品安全
讓問題食品“見光死”
常青花園二社區(qū)居民汪女士問：最近，媒體披露了一些食品安全問題，我們居民最擔(dān)心這方面的問題，如何保證我們在常青花園能吃得放心？
常青花園工商所所長方鈺答：目前，武漢市工商局正在開展食品安全專項整治，我們的做法是加強(qiáng)流動巡查，對重點區(qū)域、重點對象和重點品種進(jìn)行全方位的安全檢測。每天早晨，我們都要在各大菜場、超市，對食品進(jìn)行檢測，哪些合格，哪些不合格，我們將及時把檢測結(jié)果公示在菜場和超市內(nèi)，讓“問題食品”曝光。近年來，我們還沒發(fā)現(xiàn)一起食品安全問題，因此請大家放心。
常青花園動物防疫站站長熊顯庭補(bǔ)充說，對于肉類的檢測，我們不僅要規(guī)范屠宰場，徹底取締非法屠宰點，還要對生豬的來源進(jìn)行調(diào)查和管理，銷售環(huán)節(jié)我們也會跟蹤抽檢，因此請大家放心食用。
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