我們會(huì)發(fā)現(xiàn),老板越能干,干部就越不能干。曾經(jīng)有干部跟我講:“曾老師,你知道我們老板最喜歡干什么事嗎?”我說(shuō)不知道,他就告訴我說(shuō):“我們老板最喜歡干的事,就是想盡辦法證明我們這些干部是白癡,以此來(lái)表示他高人一等?!蔽艺f(shuō):“那你是不是白癡?”他說(shuō):“我當(dāng)然不是白癡?!蔽依^續(xù)問(wèn)他:“那你怎么辦?”他說(shuō):“很簡(jiǎn)單,我就假裝成白癡,來(lái)滿足他的需求?!蔽蚁脒@些事情老板很少能夠聽(tīng)到,我會(huì)一五一十地轉(zhuǎn)達(dá),但是有一點(diǎn),我絕不會(huì)把給我信息的那個(gè)人說(shuō)出來(lái),否則我就出賣他了。 干部的工作職責(zé)里,最后一條就是打小報(bào)告,不打小報(bào)告的干部不是好干部,可是打小報(bào)告是很為難的。我當(dāng)干部也當(dāng)了很久,尤其當(dāng)秘書的時(shí)候,如果什么情報(bào)都不給老板,老板就很懷疑我:“你是在幫我忙還是要害我?我不能直接聽(tīng)到的事情,你也不告訴我,你當(dāng)?shù)氖裁疵貢?!”可是我一告訴他,他馬上就問(wèn)我:“誰(shuí)說(shuō)的?”中國(guó)人很奇怪,一聽(tīng)到比較嚴(yán)重的話,馬上就會(huì)問(wèn)是誰(shuí)說(shuō)的。當(dāng)時(shí)我很年輕,不懂事,我就指名道姓地說(shuō)出是誰(shuí)說(shuō)的,老板馬上打電話叫那個(gè)人過(guò)來(lái),當(dāng)面質(zhì)問(wèn)他:“曾秘書說(shuō)你……是這樣嗎?”我就完了。這在西方?jīng)]有關(guān)系,有就有,沒(méi)有就沒(méi)有,中國(guó)人不行。只要你說(shuō)出是他說(shuō)的,他恨你一輩子,不管你講的是對(duì)還是錯(cuò),他都恨你,更可怕的就是從此以后再也沒(méi)有人跟你講話了。只要干部向老板出賣過(guò)一個(gè)同事,以后每個(gè)人看到這個(gè)干部都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,大家明明在講話,一看到他來(lái)了,馬上就不講了,然后他就耳不聰目不明了,最后老板就把他踢掉了。 中國(guó)社會(huì)這種事情太常見(jiàn)了,打小報(bào)告,招大家的恨,不打小報(bào)告,就被老板干掉了??梢?jiàn),干部之所以叫干部,就是因?yàn)樗S時(shí)會(huì)被干掉。我還可以舉出很多干部為難的地方。后來(lái)我就懂了,跟領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí),只能說(shuō)有人認(rèn)為這樣,老板問(wèn)我是誰(shuí)說(shuō)的,我可以找各種理由避開(kāi)回答。然后老板不但不生我的氣,反而稱贊我這個(gè)人很有義氣。人要保護(hù)自己,是為了更好地完成工作,不是自私。為了自私保護(hù)自己是不對(duì)的,但為了工作的順利,為了下次還可以繼續(xù)工作,我們一定要保護(hù)自己。 老板一做事,最大的隱憂就是干部通通不敢做事了,等待老板的命令,那老板就很慘。老板不做事,干部就非做不可,他就知道自己推卸不掉。那個(gè)總經(jīng)理問(wèn)我:“如果我下次再看到煙蒂,我自己不撿,他們也不撿,怎么辦?”我告訴他:“你如果能按照中國(guó)式管理去走,我保證你的干部會(huì)撿?!蔽疫@幾十年所講的,我自己都做得到,可操作性都很強(qiáng),《易經(jīng)》是可操作性非常強(qiáng)的。我說(shuō):“當(dāng)你看到煙蒂的時(shí)候,你就看看煙蒂,然后看看你附近有哪個(gè)干部,你就看看他,再看看煙蒂,如此兩次,他就明白了,乖乖去撿了。”中國(guó)人不喜歡接受命令,但是中國(guó)人很喜歡被點(diǎn)醒。中國(guó)人一點(diǎn)就醒,而且他會(huì)覺(jué)得很有面子。但如果規(guī)定或命令他去,他就會(huì)一肚子火:“我是經(jīng)理,憑什么讓我撿煙蒂?”所以,有時(shí)候發(fā)號(hào)施令,對(duì)我們自己是很不利的——“李科長(zhǎng),那個(gè)煙蒂你沒(méi)有看到嗎?撿起來(lái)!”李科長(zhǎng)馬上說(shuō):“我的手剛洗干凈,是要去拿真空包的,我現(xiàn)在撿了煙蒂,一會(huì)兒弄臟了真空包,我可不負(fù)責(zé)?!弊詈竽阒缓谜f(shuō):“你別撿,我來(lái)?yè)??!弊詈筮€是變成你去撿了,根本達(dá)不到管理的目的。 老板一做事,最大的隱憂就是干部通通不敢做事了,等待老板的命令。 ——易經(jīng)中的管理智慧 一個(gè)中國(guó)人要讓別人做一件事情,可以有一百二十個(gè)理由。因?yàn)槲覀冇形迩甑臍v史,是全人類資料最豐富的民族,隨便抓一條都能作為理由。中國(guó)人是理由專家,因?yàn)槲覀冇刑嗟馁Y訊。 人的事由老板管,因此老板要做的,就是知人善任。就好比天老爺只做知人善用一樣。老天爺能幫我們的,就是在我們要趕一班飛機(jī)的時(shí)候,它想辦法讓我們趕不上。我有個(gè)朋友,他跟人家約好,第二天一早坐第一班飛機(jī)去跟人家會(huì)合,票都買好了。臨行的前一天晚上,他最好的朋友打電話說(shuō):“你忘了我的生日嗎?你每次生日,我都會(huì)去祝賀你,今天我生日,你敢不來(lái)?”我的朋友說(shuō):“沒(méi)有辦法,我明天有很重要的約會(huì),要早起去趕飛機(jī),票都買好了,這次實(shí)在抱歉……”他的朋友把話說(shuō)得很嚴(yán)重:“你不來(lái),我們?nèi)胰硕几憬^交。”他沒(méi)有辦法,只好去了,最后被灌醉了,昏昏沉沉的,第二天早上根本就起不來(lái)。等到他起來(lái)一看,已經(jīng)趕不上那班飛機(jī)了。但是,很快有消息傳來(lái),那班飛機(jī)起飛沒(méi)多久就失事了,全飛機(jī)的人都死了,只有他一個(gè)人沒(méi)有趕上,幸免于難。所以,我的這位朋友一再跟我講,如果有人強(qiáng)制你去某個(gè)地方,你一定要去,你要知道這是老天在保佑你。因?yàn)槔咸鞗](méi)有辦法直接告訴你,它沒(méi)有手沒(méi)有腳,只能通過(guò)這些亂七八糟的事情把你困住,事后你才慶幸自己當(dāng)時(shí)被困住了。 人不要勉強(qiáng),面對(duì)任何事情都不必太勉強(qiáng),要順其自然,卻也不能聽(tīng)其自然。就算買了機(jī)票,萬(wàn)般抗拒友人的邀請(qǐng),努力想要趕上飛機(jī)又如何?最后還是趕不上。趕不上就趕上,沒(méi)有什么了不起。天底下真的沒(méi)有什么了不起的事情。我們不做的事情,別人會(huì)做;這時(shí)候完成不了的事情,下個(gè)時(shí)候完成也無(wú)不可。千辛萬(wàn)苦完成了的事情,最后也可能等于零。這些一點(diǎn)都不消極。 人不要勉強(qiáng),要順其自然,卻也不能聽(tīng)其自然。 ——易經(jīng)中的管理智慧 以前如果沒(méi)有很專制的皇帝,就不會(huì)有萬(wàn)里長(zhǎng)城。萬(wàn)里長(zhǎng)城這類的建筑,都是專制體制下的產(chǎn)物。但是,萬(wàn)里長(zhǎng)城又能維持多久呢?很快就不見(jiàn)了。凡是有形的東西都不可能持久。我們所追求的是有形和無(wú)形要兼顧并重。一個(gè)人所能夠傳世的,能夠讓后代銘記的,通常不是有形的東西,而是無(wú)形的東西。就像孔子留給我們的是精神方面的東西,而不是物質(zhì)方面的東西。但這并不表示我們不重視物質(zhì)。我們非常重視物質(zhì),但是我們也知道,物質(zhì)是讓人生存的,不是讓人生活的。物質(zhì)只能保障人的生存,無(wú)法讓人生活得很滿足?,F(xiàn)在的人創(chuàng)造了一個(gè)新名詞,叫做非物質(zhì),其實(shí)非物質(zhì)就是精神。我們一定要把看得見(jiàn)的與看不見(jiàn)的兼顧,這就是一陰一陽(yáng)之謂道。 接下來(lái)我們就要來(lái)了解高層,高層是有權(quán)的。就好比天是有權(quán)的,讓誰(shuí)死,誰(shuí)就得死,人無(wú)法抗拒天。到今天為止,科學(xué)、醫(yī)藥技術(shù)再怎么發(fā)達(dá),都無(wú)法掌控人的生死。人只有責(zé)任,所以西方人所講的權(quán)利義務(wù),其實(shí)是不太合乎《易經(jīng)》的道理的。人是來(lái)盡責(zé)任的,沒(méi)有權(quán)可講。地,既沒(méi)有權(quán),也沒(méi)有責(zé)任,地只有利,稱為地利。這樣我們才了解,基層員工沒(méi)有責(zé)任感,也沒(méi)有權(quán)力欲望?;鶎訂T工只希望福利好一點(diǎn),工資高一點(diǎn),多放幾天假,只關(guān)心對(duì)自己有利的事情,其他的什么都不管。很多科長(zhǎng)、經(jīng)理跟員工講,這是你的責(zé)任,我都會(huì)偷偷問(wèn)員工:“這是你的責(zé)任嗎?”他說(shuō):“誰(shuí)賺得錢多誰(shuí)就有責(zé)任,他們賺那么多錢,他們才有責(zé)任,我根本沒(méi)有責(zé)任的?!彼?,不要寄望基層員工會(huì)盡責(zé)任,他們沒(méi)有這種概念。 |
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