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      解密香飄飄:把一杯奶茶賣到20億

       昵稱7747378 2012-03-14

      香飄飄剛上市的幾年,市場上風起云涌,幾十家奶茶品牌扎堆效仿。那段時間,蔣健琪認真想了想,覺得奶茶是一個長線產品,值得投資,2005年馬上就投放電視廣告。

      “長線短線這個問題,作為企業(yè)老板一定要探究,一個產品你要投資設備、廠房、亂七八糟各種東西,如果這個產品做了一、兩年就熄火,其中的浪費可不得了!但是要說怎么識別長線與短線,我的辦法就是看消費者的重復購買率,很多感覺來自于之前賣產品的經驗,很難講清楚?!?/p>

      香飄飄成了奶茶行業(yè)第一個做廣告的,很多人看不懂它的套路:全國市場還沒有完全鋪好,超市里也買不到你的貨,去打廣告干嘛?蔣健琪認為,營銷要看兩個層面,“地面”鋪貨以及“空中”廣告,廣告是對消費者的轟炸,炸得再起勁,地面上沒有貨也白搭??墒窃谶@個節(jié)骨眼,最重要的是宣傳。

      “宣傳一定要迅速跟進, 特別是比較容易模仿的產品,一定要搶先進入消費者的腦子里面去,即使你的 產品還沒有鋪到全國市場。這方面的錢一定要花?!弊尞a品的概念盡快進入消費者心智,這是蔣健琪的營銷理念。

      第一年打廣告花了3000萬元,蔣健琪集中火力進攻湖南衛(wèi)視。15秒的廣告,蔣健琪想,產品剛進入市場,想要達成什么目的?很簡單:讓大家知道香飄飄是什么!廣告制作花了30萬元,情節(jié)是一個男孩喝奶茶,女孩子看很好喝的樣子,搶過去喝光,就這樣,他還覺得有點復雜了,生怕觀眾看不懂。廣告里面用了七個“香飄飄”,不停地重復著“香飄飄奶茶”、“奶茶香飄飄”,思路有點像引起無數非議的廣告“恒源祥”。

      “但是我們一不小心就弄出了一個相當有效的廣告?,F(xiàn)在我琢磨出了:聲音比文字重要,文字比畫面重要,很多畫面很優(yōu)美,但是臺詞做的什么東西都不知道,看完廣告是無效的,所以你看寶潔的廣告,畫面的同時會跟上文字和聲音。”

      第二階段,蔣健琪又換策略了:他找到了北京的飛樂唱片公司,有位網絡歌手香香,讓她出一首歌就叫《香飄飄》,找《老鼠愛大米》的作者去為她量身定做,正好香香又出專輯,由香飄飄出錢給唱片公司,把香飄飄作為專輯的名字,《香飄飄》作為一個主打歌曲,還贊助他們去香格里拉拍MV。一系列策劃都在圍繞著“香”,蔣健琪自鳴得意。

      廣告他也想拍得“好看些”,請了“萬人迷”陳好做代言,把《香飄飄》的副歌用到廣告里,加上陳好在大街上“東游西逛”,最后飄起來的情節(jié)……最絕的是,他們還找到中國移動,把這首歌的副歌改成彩鈴,有點“流氓”地置入不知情的用戶手機里。

      后來蔣健琪有些后悔?!艾F(xiàn)在我知道,這是不對的。這次的廣告是不產生銷售力的廣告,對我們銷售沒起到什么拉動作用,反而是腦白金這么爛的廣告,10萬塊錢以內能搞定的電腦動畫,銷售力卻很強?!?/p>

      他認為,如果廣告拍得太花哨,顧客只會去關注廣告,就不會去關注產品了。“所以一定要搞清楚,打廣告是什么目的?就是賣貨,除了賣貨還是賣貨,別去想什么品牌訴求。讓觀眾都去研究周杰倫和女主角了,然后惡搞,他們還會不會去購買優(yōu)樂美的奶茶呢?不會?!?/p>

      “慶幸”的是,此時優(yōu)樂美的廣告也想走唯美路線,蔣健琪覺得周杰倫那則“把你捧在手心里”的廣告觀賞性略強于香飄飄,但是很多網友都在惡搞,拍得也是俗不可耐。

      對于現(xiàn)在的廣告,蔣健琪很滿意,香飄飄應當強調行業(yè)第一,壓制住競爭對手?!艾F(xiàn)在廣告里很明確:一個是繞地球幾圈,另一個是銷量領先,就是要讓消費者知道我們一年賣了這么多的貨,我們連續(xù)七年全國銷量領先了。不漂亮也不好看,甚至有一些乏味,但是消費者到超市里面選購產品的時候,知道買香飄飄的人多,也會選擇香飄飄。”每年香飄飄的廣告費達到2億元。

      其實消費者分不清誰在山寨誰,不少行業(yè)內人士以為香飄飄在山寨聯(lián)合利華的品牌“立頓”(立頓較早推出“奶茶”,而香飄飄是最早推出“杯裝奶茶”的),無論如何,香飄飄將奶茶做成了長線產品,這對市場是個震撼。前段時間,在上海舉辦的中國飲料協(xié)會年會上,蔣健琪碰到一家著名食品企業(yè)也要做奶茶,“我蠻真心地跟他說,兄弟你放棄吧,這個市場老大、老二、老三,座次排定了,再去攪動已經太晚了?!?/p>

      另類資本觀

      香飄飄的未來并非沒有挑戰(zhàn)。渠道利用和品牌拓展自不必說,最大的疑慮是“奶茶”這種產品:“很多人還在說奶茶不健康,未來要把奶茶做得更營養(yǎng)、更健康,創(chuàng)造一種喝奶茶的文化和習慣,讓中國人喝奶茶如同喝牛奶?!钡@其中的難度不必多講。

      他也在考慮上市,“之所以上市是為了公司的長遠發(fā)展,因為想要不斷引進優(yōu)秀的人才,必須要靠股權、期權的方式,如果不上市,對員工來說,那些期權、股權不能套現(xiàn),就無法產生杠桿作用。上市就是逼著你這個企業(yè)規(guī)范化,說白了,不上市管不住?!?/p>

      在這個時間段,風險投資機構對香飄飄的熱情度從未削減,有些甚至托湖州市領導來“游說”他,蔣健琪只能應付一下。接受《創(chuàng)業(yè)邦》采訪前一天,IDG資本一位合伙人找到他,蔣健琪按例去“應付差事”。

      “風投的錢投進來了,然后不是有董事會了嗎?碰到一些事情要董事會商討,如果你的價值觀跟我的價值觀是趨同的,那倒還好,不趨同的話,到底是要掙錢還是要打品牌,這本身是一個矛盾。對他們來說肯定是要掙錢嘛,但是對我們一個成長過程當中的企業(yè),不能夠以利潤為導向。做品牌就像家里養(yǎng)一個孩子,這個孩子該什么時候發(fā)育、什么時候成人,都有自然規(guī)律,不能催熟;投資人奔著上市,只管自己的利潤,不管品牌的未來,而真正做企業(yè)的人是關注未來的?!?/p>

      蔣健琪又把《喬布斯傳》拿出來舉例,“中國的企業(yè)大部分都是短期行為,我看《喬布斯傳》,把這個人的個性和脾氣寫得很公正,雖然說了很多壞話,但是并不影響他的偉大。有一句話大概是這個意思:如果一個企業(yè)沖著掙錢去,是做不好的。賺錢和利潤是自然而然的,是創(chuàng)業(yè)的副產品?,F(xiàn)在中國大部分企業(yè)就是為了掙錢,把利潤做出來,一旦公司利潤不好,碰到經濟危機,首先削減的就是廣告收入。原材料是實在的支出,而廣告費就像是無形的支出,但也是長遠的。如果切掉5000萬廣告費當做利潤,短期內沒事,長期來看對品牌很不利?!?/p>

      “沒辦法,做投資和金融,錢太容易掙了。”回到他對創(chuàng)業(yè)者的定義上,“聰明的創(chuàng)業(yè)者一直在鼓搗錢,除了掙錢還是掙錢,沒有制造一種產品、創(chuàng)造一個市場的快樂感?!彼运€是對新產品報以熱情。在位于湖州市開發(fā)區(qū)的公司,他拿出新產品“紅豆奶茶”給客人品嘗,這款產品的價格可以比原味稍高些,每杯都放有一個獨立糖包??诟蟹矫嫠幌蛑匾暎媳狈饺说目谖恫煌?,糖包也是為此設計。

      究竟何時上市?蔣健琪認為最快也要到2013年。“我不著急,那不是我的目標。我想把企業(yè)打造成為一個有能力復制品牌的平臺,像寶潔那樣,有團隊、有銷售網絡、有機制,發(fā)現(xiàn)一個產品,放到這個平臺上,經過幾道工序,出來就是一個品牌。其實娃哈哈就有這種實力。”

      一個月后,“紅豆奶茶”的廣告出現(xiàn)在東方衛(wèi)視黃金段。新的戰(zhàn)役已經打響

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