[汽車之家 用車信息]  前幾天廣州地區(qū)因為暴雨的原因而造成了多處道路積水，多個車庫被水淹沒，損失慘重。雖然過去兩天了，但引發(fā)的一連串“后遺癥”卻仍然沒有得到很好的解決，其中保險賠償就是一個問題。為了讓大家更清楚的了解保險賠償和車輛維修的情況，編輯特意走訪了多家經(jīng)銷商進行調(diào)查，也對車輛遇到涉水情況提供了一些解決的方法，下文我將為你詳細分析，主要是希望通過這一次廣州的水災(zāi)事件來引起大家的警惕，在分析前請大家先看這次災(zāi)害的事件回放。

● 事件回放

    “落雨大，水浸街。。?！边@首歌謠基本上每一個廣州的本地市民都會哼，一場暴雨弄得廣州各個街道都出現(xiàn)水淹的情況近十年里面都不是少見的事情，近10年廣州幾乎每年都有掛紅色暴雨信號的情況出現(xiàn)。其實暴雨在很多地方都會出現(xiàn)，沒有地域的界限，但事實上是每一年廣州都會被突如其來的暴雨弄得一團糟，看來羊城應(yīng)該改名為“洋城”了。

『受浸的車輛已經(jīng)成了“潛水艇”』

    前兩天的凌晨，一場暴雨急驟而至，廣州再一次變成了“洋城”，除了帶來交通癱瘓這個“老朋友”外，也帶來了以往很少出現(xiàn)的新“麻煩”，多個小區(qū)地下車庫完全被淹沒，據(jù)統(tǒng)計超過1.5萬臺車遭受到了“沒頂”之災(zāi)，給車主們帶來了慘重的損失。究其原因是脆弱的排水系統(tǒng)承受不了巨大的壓力，道路規(guī)劃不合理等造成。

『小區(qū)的車庫已經(jīng)成了一片汪洋』

    這類自然災(zāi)害是突如其來的事情，雖然是不可以避免，但絕對是可以做好預(yù)防應(yīng)對措施的。如果在排水系統(tǒng)設(shè)計規(guī)劃方面處理得好的話，我相信再大的暴雨也不會出現(xiàn)這樣的情況，但這似乎是10多年來廣州一直都沒有處理好的事情。廣州亞運會臨近，“面子工程”的確是做得十分漂亮，但地下的工程似乎忽略了，我認(rèn)為誰也不想廣州亞運會變成了水上廣州亞運會吧！

● 理賠調(diào)查

    我相信廣大車主現(xiàn)在最關(guān)心的問題是這場暴雨帶來的“后遺癥”，自己的愛車遭受“沒頂”之災(zāi)了能否得到合理賠償?shù)鹊膯栴}。就這方面的事情編輯特意走訪了廣州賽馬場汽車市場，以便了解目前這些受災(zāi)的車輛在店的維修情況和保險理賠方面的工作。

    在我走訪的多家經(jīng)銷商（東風(fēng)日產(chǎn)、一汽馬自達、雪佛蘭、東南等）里面，保養(yǎng)維修間都是停滿了受災(zāi)后準(zhǔn)備維修的車輛，這些車輛都被拆得七零八落的，場面慘不忍睹。據(jù)這些經(jīng)銷商的市場部和銷售人員反映這兩天他們平均每天都拖了20臺“水浸車”回來進行清洗維修，他們的分店情況也基本上一致，更糟糕的是這些車都基本上是遭受“沒頂之災(zāi)”的，不僅發(fā)動機需要拆開清洗維修，連車內(nèi)的電氣設(shè)備、座椅等都要進行“大手術(shù)”。

    從拍回來的照片我們可以看到這些車的情況實在是不容樂觀，為了讓大家能更好地解情況，在這里我先說說保險的險種。目前汽車保險主要分為基本險和附加險兩大類，附加險并不能獨立購買，它是附加在基本險上購買的。其中基本險包括第三者責(zé)任險、車輛損失險以及交通強制責(zé)任險（簡稱交強險，國家強制要求上的險種）；而附加險包括全車盜搶險、車上責(zé)任險、無過失責(zé)任險、車載貨物掉落責(zé)任險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險、不計免賠特約險。

    看著那么多的保險我想你已經(jīng)暈了，其實那么多的險種的確是讓人摸不著頭腦，如果你想更深入地了解這些保險的含義可以點擊下面的鏈接：

汽車保險講解系列一 保險單上那些事兒
http://www.autohome.com.cn/market/200912/83909.html

汽車保險講解系列二 車險相關(guān)細節(jié)解析
http://www.autohome.com.cn/market/201001/87540.html

汽車保險講解系列三 "這事兒不能細說"
http://www.autohome.com.cn/market/201001/91532.html

    看完上面鏈接的內(nèi)容我相信你已經(jīng)對保險有了一定的了解，但與這次事件有著最直接賠償關(guān)系的應(yīng)該是“涉水險”（或稱“汽車損失保險”和“發(fā)動機特別損失險”，各個保險公司叫法不一樣，但本質(zhì)一致），這是一種新衍生的險種。據(jù)了解，目前只有這個險種可以對車輛遭遇水浸事故后造成的包括發(fā)動機部分的車身損失進行理賠。如果車主為發(fā)動機購買了涉水險(屬于附加險)，那么保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動機損壞，可給予賠償。但是如果被水淹后，車主還強行啟動發(fā)動機而造成了損害，那么保險公司將不予以賠償。

    聽到有“涉水險”這個險種可以進行索賠，我相信好多車主都會松一口氣，但可惜的是編者了解到，購買該險種的車主十分少，因為車主一般不主動提出購買這個保險的話，保險公司是不會主動提醒車主的，尤其是在廣東這個多降雨的地方?？吹竭@里大家可能會產(chǎn)生疑問，為什么保險公司不主動提出來呢？在編輯追問之下，某經(jīng)銷商的保險人員也把信息透露了出來：“由于廣州地區(qū)是一個多雨的省份，車輛涉水的事故會經(jīng)常發(fā)生，這類屬于天災(zāi)的問題在賠償方面很難得到解決，再者保險公司擔(dān)心有車主為了騙保費而強行通過積水深的地方，因此如果不是車主主動提出來的話，保險銷售人員也不會給予提醒。”保險公司不主動向車主提出購買涉水險的原因或許我們可以理解，但這是“舍人為已”的做法，這點上編輯并不認(rèn)同，個人認(rèn)為保險公司這種行為應(yīng)該需要批評。

『東風(fēng)悅達起亞經(jīng)銷商維修間已停滿了“水浸車”』

    上文已經(jīng)提到如果車主在車輛涉水后沒有再一次啟動發(fā)動機而造成損害的話，“涉水險”可以解決今次受災(zāi)車輛的賠償問題，但無奈很少車主購買了該保險。而這個時候購買了全額保險或許可以令車主減少一點的損失，但實質(zhì)作用其實也并不是太大，可謂治標(biāo)不治本。從走訪的多家經(jīng)銷商中得知，針對這次突如其來的天災(zāi)，保險公司暫定的賠償計劃是：購買了全額保險并且在后期沒有錯誤操作的車主可以獲得發(fā)動機清洗和維修（不包括更換零件）、車內(nèi)電氣設(shè)備的檢測和維修的賠償，這個賠償費用需要根據(jù)車型來定，因為豪華車和實用家庭車的維修費用不一樣，準(zhǔn)確地說就是只賠維修費用和清洗費用。但這只是初定的賠償計劃，最終賠償計劃我們會繼續(xù)跟進，而且這也只是針對保險公司的賠償。

    這一次的損失除了保險公司需要理賠外，個人認(rèn)為物管公司也應(yīng)該負(fù)上責(zé)任，車庫的排水設(shè)置不合理，災(zāi)害發(fā)生了并沒有采取積極的搶救措施都是這次損失慘重的直接原因。據(jù)編輯了解到目前由于大部分的車主都沒有購買“涉水險”，因此賠償可能并沒有得到多數(shù)車主的贊同，但最終的賠償計劃并沒有完全制定出來，我們也希望保險公司能作出合理的讓步，讓車主們能夠得到合理的賠償。

    受這次暴雨的影響廣州出現(xiàn)了數(shù)量十分龐大的“水浸車”，由于部分車型損壞嚴(yán)重而導(dǎo)致了高昂的維修費用，而車主也因為沒有購買涉水險得不到合理的賠償，因此部分車主已經(jīng)把自己的“水浸車”銷售給二手車商，據(jù)了解目前廣州二手車市場已經(jīng)有為數(shù)不少的二手“水浸車”，建議近期有意購買二手車的朋友在購車的時候多加倍小心！