現(xiàn)實(shí)所迫    大勢(shì)所趨    希望所在

——關(guān)于赴廣西分公司的考察調(diào)研報(bào)告

黎   云

2010年1月12日，考察組一行到廣西分公司進(jìn)行了考察。為期兩天，考察組成員分頭對(duì)廣西分公司的物流、銷(xiāo)售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、運(yùn)輸、生產(chǎn)運(yùn)行等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了較為深入的了解。從廠區(qū)環(huán)境秩序到企業(yè)管理架構(gòu)，從相關(guān)業(yè)務(wù)流程到員工精神面貌，我們對(duì)廣西分公司有了一個(gè)初步的由表及里的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析討論和總結(jié)，現(xiàn)在從三個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。

一、考察見(jiàn)聞與切身感受

進(jìn)入廣西分公司廠區(qū)，環(huán)境的整潔有序首先引起了我們的注意，深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀，看到諸如氧化鋁包裝現(xiàn)場(chǎng)有序的現(xiàn)場(chǎng)管理和清潔生產(chǎn)，這一印象更為深刻，氧化鋁廠和熱電廠的外觀，給人的映像就像到了一個(gè)大型制藥廠。隨著對(duì)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程銜接、生產(chǎn)運(yùn)行組織、激勵(lì)與約束機(jī)制等方面了解的深入，我們更是感慨萬(wàn)千。最真切的體會(huì)是看到了差距，感到了壓力。當(dāng)聽(tīng)到廣西分公司的同行介紹，他們的現(xiàn)狀與先進(jìn)的民營(yíng)企業(yè)之間還有差距、他們的管理改革還必須進(jìn)一步深化的時(shí)候，我們更是感到壓力倍增。

我們已經(jīng)意識(shí)到，在管理理念、管理制度、管理手段上我們之間存在很大差距。我們的心理感到了強(qiáng)烈的沖擊，我們的思想受到了深刻的觸動(dòng)，我們的觀念發(fā)生了真實(shí)的變化。

通過(guò)考察，我們實(shí)實(shí)在在地認(rèn)識(shí)到，在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)面前，我們確實(shí)落后了、掉隊(duì)了。不僅僅是思想觀念，而且在管理水平上都存在很大差距。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，管理改革與創(chuàng)新，已經(jīng)是一件迫在眉睫的事情。感到，不改革，就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力；不改革，就沒(méi)有出路，就無(wú)法生存，員工的利益就得不到保障，更談不上進(jìn)一步的發(fā)展。通過(guò)耳聞目睹，大家不僅加深了對(duì)改革重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，親身感受到了改革的緊迫性，感受到了員工對(duì)改革寄予的期望，同時(shí)，也堅(jiān)定了我們只有通過(guò)改革，才能謀求生存空間，提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的決心。

二、值得學(xué)習(xí)借鑒的幾個(gè)重點(diǎn)

考察組成員從各自的專(zhuān)業(yè)角度，對(duì)廣西分公司的做法進(jìn)行了調(diào)查研究，經(jīng)過(guò)綜合歸納，認(rèn)為我們貴州分公司可以從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

（一）以思想觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤?，為管理改革的?shí)施創(chuàng)造條件

在廣西分公司，通過(guò)與各級(jí)管理人員、技術(shù)人員和一線工人的接觸，我們深切感覺(jué)到，從機(jī)關(guān)到一線，“成本、效率與市場(chǎng)”的理念已經(jīng)成為一種習(xí)慣。在科學(xué)的管理體制機(jī)制的作用下，廣西分公司的各級(jí)管理干部，充分發(fā)揮出了主觀能動(dòng)性，思考在前、措施有效。例如，廣西分公司的物流部，在產(chǎn)品包裝問(wèn)題上，也曾經(jīng)歷了包裝效率低、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境差、人員不穩(wěn)定的過(guò)程，但物流部敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任，通過(guò)改變包裝方式、調(diào)整包裝袋設(shè)計(jì)、摸索下料時(shí)間、整頓現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等一系列措施，不僅大大提高包裝效率，滿足了氧化鋁新增產(chǎn)能的需求，而且保證了包裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、有序。為了解決裝車(chē)效率低及運(yùn)輸途中的安全問(wèn)題，廣西分公司物流部曾經(jīng)到貴州分公司考察“梅花式”裝車(chē)方案。回到廣西后，大家研究認(rèn)為“梅花式”裝車(chē)方案雖然解決了運(yùn)輸途中的穩(wěn)定問(wèn)題，但裝車(chē)效率低。為此，他們研究創(chuàng)造了“一次抓四袋，每袋四角串聯(lián)捆扎”的方法，不僅解決了運(yùn)輸途中的穩(wěn)定問(wèn)題，而且裝車(chē)效率大幅度提高。

我們公司09年向鐵路支付延時(shí)費(fèi)高達(dá)400多萬(wàn)元。而廣西分公司由于有了準(zhǔn)確的到貨預(yù)報(bào)，運(yùn)輸部，物流部有效的組織準(zhǔn)備，12月份創(chuàng)造了局車(chē)停時(shí)3.4小時(shí)的歷史記錄，令我們汗顏。

正因?yàn)橛辛擞^念上的轉(zhuǎn)變，才能讓員工的意識(shí)主動(dòng)關(guān)注市場(chǎng)、貼近現(xiàn)場(chǎng)，才能將個(gè)人利益與企業(yè)效益緊密掛鉤，樹(shù)立起“只有有效勞動(dòng)了，才能獲得相應(yīng)報(bào)酬”的理念，同時(shí)，也才能引導(dǎo)員工增強(qiáng)對(duì)改革的心理承受能力，正確認(rèn)識(shí)改革，自覺(jué)參與改革，主動(dòng)執(zhí)行改革舉措。

同時(shí)，我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)廣西分公司敢于自我否定，大膽改革，銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神。

利用這個(gè)系統(tǒng)，物資管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，每周、旬、月市場(chǎng)分析報(bào)告定期發(fā)布，對(duì)合同執(zhí)行、資金使用、物資質(zhì)量、不同廠家的同類(lèi)物資使用對(duì)比情況等進(jìn)行分析，總結(jié)，預(yù)測(cè)，并以書(shū)面材料向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

三、工作建議

我們考察組根據(jù)考察學(xué)到得經(jīng)驗(yàn)，從各自專(zhuān)業(yè)的角度，結(jié)合貴州分公司的實(shí)際，提出以下工作建議：

（一）關(guān)于績(jī)效考核

1、建立完完善實(shí)時(shí)的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)；

2、采用季度預(yù)算調(diào)整模式，縮短與現(xiàn)場(chǎng)和市場(chǎng)的距離；

3、貴州分公司2010年的績(jī)效考核方案是否也考慮“解鎖”，解開(kāi)對(duì)計(jì)劃價(jià)格、固定成本的鎖定，以產(chǎn)品的單位利潤(rùn)額或單位利潤(rùn)率的完成情況考核各二級(jí)單位。例如，在預(yù)期市場(chǎng)價(jià)格條件下，根據(jù)對(duì)氧化鋁利潤(rùn)率要求，推定出氧化鋁目標(biāo)完全成本，氧化鋁板塊各二級(jí)單位考核指標(biāo)以成本占氧化鋁產(chǎn)品成本的比重或資產(chǎn)占板塊資產(chǎn)的比重與目標(biāo)完全成本掛鉤確定。職能部室除專(zhuān)業(yè)費(fèi)用或?qū)I(yè)項(xiàng)目的考核外，也以一定權(quán)重與目標(biāo)完全成本掛鉤考核。

（二）關(guān)于專(zhuān)業(yè)歸口管理

1是如果分公司采取檢修集中模式，績(jī)效考核體系中要相應(yīng)設(shè)置對(duì)檢修人員工作及時(shí)性進(jìn)行考核的指標(biāo)。

2是建立生產(chǎn)計(jì)劃組織集中管理模式。生產(chǎn)運(yùn)行部每月向財(cái)務(wù)報(bào)送較準(zhǔn)確的產(chǎn)量計(jì)劃預(yù)測(cè)、消耗指標(biāo)預(yù)測(cè)等，便于分公司掌握生產(chǎn)狀況，實(shí)現(xiàn)適應(yīng)市場(chǎng)變化的實(shí)時(shí)預(yù)算調(diào)整管理；

3是建立業(yè)務(wù)招待費(fèi)用集中管理模式?？偨?jīng)理辦根據(jù)各單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理額度統(tǒng)一控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)的發(fā)生，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整。

4是建議按照貼近現(xiàn)場(chǎng)、直面市場(chǎng)的原則，將物資計(jì)劃管理并入供應(yīng)部，由供應(yīng)部根據(jù)ERP系統(tǒng)自行利庫(kù)，采購(gòu)性價(jià)比更好的滿足生產(chǎn)的物資，并借以解決生產(chǎn)單位對(duì)價(jià)格認(rèn)可的問(wèn)題。

5是建立供應(yīng)商管理體系，核準(zhǔn)安全庫(kù)存量，減少資金占用，降低采購(gòu)成本。建立一套市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)機(jī)制和決策機(jī)制，提高反應(yīng)速度和準(zhǔn)確性，使當(dāng)期采購(gòu)成本很好地控制在市場(chǎng)變化的供需交叉點(diǎn)上，庫(kù)存量不僅根據(jù)生產(chǎn)因素波動(dòng)，還根據(jù)市場(chǎng)需求而及時(shí)調(diào)整，使儲(chǔ)備的增減成為物流效益新亮點(diǎn)，而不是企業(yè)資金管理的累贅。

（三）關(guān)于物流管理

廣西分公司的物流部在物資管理、物資配送、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)等方面發(fā)揮了巨大的協(xié)調(diào)、管理作用，值得借鑒的地方很多，建議貴州分公司相關(guān)單位和部門(mén)作更加深入的了解。

（四）關(guān)于信息化建設(shè)

要跟上信息發(fā)展水平，適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的要求，在信息化管理手段上有大的改進(jìn)和突破。

（五）關(guān)于鐵路運(yùn)輸管理

1、依據(jù)電解、碳素、氧化鋁、熱電四大生產(chǎn)體系的生產(chǎn)過(guò)程，以及鐵路運(yùn)輸作業(yè)自身維護(hù)保障的需要，構(gòu)建鐵路運(yùn)輸供給模型，并在此基礎(chǔ)上圍繞主體需求重新進(jìn)行勞動(dòng)和管理過(guò)程的組織，在確保主體生產(chǎn)穩(wěn)定的前提下，推進(jìn)管理改革。

2、以降低貨車(chē)停時(shí)為突破口，不斷降低停時(shí)費(fèi)用的支出。一方面是在管理體制上進(jìn)行改革，使鐵路運(yùn)輸?shù)难b、卸、排形成一個(gè)整體，減少中間環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率，對(duì)近期我們已經(jīng)取得的“四位一體、混編運(yùn)輸、直達(dá)運(yùn)輸、四定保產(chǎn)運(yùn)輸”等方案進(jìn)行制度化推行。另一方面，也需要對(duì)現(xiàn)有貨場(chǎng)、線路進(jìn)行必要的改造。

3、學(xué)習(xí)“三預(yù)管理”模式、在鐵路運(yùn)輸安全工作中的應(yīng)用。安全管理是鐵路運(yùn)輸管理的重中之重，認(rèn)真吸取運(yùn)輸廠2009年來(lái)發(fā)生的一系列事故教訓(xùn)，推行“預(yù)測(cè)、預(yù)防、預(yù)案”的三預(yù)管理。一是在安全管理上需要做大量的數(shù)據(jù)收據(jù)整理等基礎(chǔ)工作，通過(guò)分析，找到事故發(fā)生的原因和根源，對(duì)可能發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、人員，進(jìn)行預(yù)測(cè)，并依據(jù)數(shù)據(jù)反映出的信息修善制度，改進(jìn)管理做好預(yù)防，同時(shí)針對(duì)非正常狀態(tài)下的生產(chǎn)組織制訂出完備的預(yù)案。   

由于時(shí)間有限，我們?cè)S多地方還沒(méi)有看到，還有一些先進(jìn)企業(yè)沒(méi)有走到，我們還會(huì)不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。還可以用一句成語(yǔ)來(lái)總結(jié)我們?cè)趶V西分公司學(xué)習(xí)的體會(huì)，那就是：實(shí)事求是。

當(dāng)我們從發(fā)現(xiàn)巨大差距的驚異中冷靜下來(lái)，也清楚認(rèn)識(shí)到，我們和廣西分公司同屬一種體制，有相同的生產(chǎn)、裝備、技術(shù)和管理平臺(tái)，在諸多方面也曾經(jīng)處于領(lǐng)先地位，現(xiàn)在也還有不少保持先進(jìn)水平的生產(chǎn)、裝備、技術(shù)和作風(fēng)。只要我們能夠正是我們的落后，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、找出差距、迎頭趕上，企業(yè)生存就會(huì)有希望；改革是現(xiàn)實(shí)所迫、大勢(shì)所趨、希望所在，我們決不能成為“溫湯之蛙”，唯有同舟共濟(jì)，深化改革，企業(yè)才能走出困境、繼續(xù)前行，謀求新的發(fā)展。

這次，我們考察組成員已達(dá)成共識(shí)，對(duì)于相關(guān)專(zhuān)業(yè)管理方面值得學(xué)習(xí)借鑒的經(jīng)驗(yàn)做法，我們會(huì)結(jié)合具體情況，迅速融入到當(dāng)前的實(shí)際工作中去，推動(dòng)管理進(jìn)步，使我們此次考察也成為一次“有效勞動(dòng)”，能夠取得實(shí)際的成效。