| 一、填空題(第1題～第20題,每題1分，滿分20分。) 1. 市、縣局零售部門在處理批銷報刊時，應將批銷戶按一個零售________________對待。 2. 報刊發(fā)行工作有種類多、變動大、________________、連續(xù)性強、牽涉面廣的特點。 3. 零售報刊款日報單，必須正確反映________________，實繳款與出納實收款相符，收方共計款與付方共計款相符。 4. 英文“Anything I can do for you?”的意思是________________？ 5. 新中國成立后，我國報刊出版發(fā)行事業(yè)進入一個嶄新歷史時期的主要標志就是報刊實行________________。 6. “零售報刊定貨單”在要數(shù)時，應按月、季、半年填寫，一式二份，報紙、期刊（雜志）分單填寫，按________________編號。 7.郵政企業(yè)在承攬制作廣告中發(fā)生虛假廣告的，如果郵政企業(yè)不能提供廣告主的真實姓名和地址的，應當承擔全部 ________________責任。 8.郵發(fā)報刊零售擴大加發(fā)，是由發(fā)報刊局所在地的零售公司，直接向報刊社填寫________________，通知印數(shù)。 9. 市、縣局間的報刊調撥填寫________________一式三份，二份隨報刊寄調入局，一份送零售管理員。 10. 報刊調撥時，調入單位收到報刊，驗收無誤后，進行登記，報刊轉入正常________________環(huán)節(jié)。 11. 電子郵件（Email）是Internet網提供以信件形式提供信息________________的服務。 12. 郵政企業(yè)從事抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不超過________________元。 13. 報刊是報紙和________________的簡稱。 14. 《中華人民共和國郵政法》規(guī)定，國務院規(guī)定范圍內的信件寄遞業(yè)務，由郵政企業(yè)________________。 15. 單位院內宿舍用戶的郵件，按址投遞時應投遞到________________。 16. 讀者預約訂購報刊，到________________自取的銷售方式稱為預約零售。 17. 《報刊簡明目錄》是供________________和讀者查閱使用的。 18. 報刊零售出納員應負責所有報刊款的收進和支出。按時審核處理零售人員解繳的報刊款，并送存銀行；按規(guī)定時間解繳報刊款；撥付________________。 19. 一般情況下，郵件的收寄有以下四種方式：窗口收寄、________________、上門收寄、流動服務收寄。 20?！傲闶蹐罂聢髥巍笔蔷C合反映各零售單位在一定時期的業(yè)務經營活動和經營成果，是零售報刊在業(yè)務、________________方面進行階段性小結的一種形式。 二、單項選擇(第21題～第40題。選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。 每題1分，滿分20分。) 21. 零售區(qū)域代理是為了適應報刊發(fā)行市場的變化，滿足報刊社多樣化、個性化的服務需求，按照少環(huán)節(jié)，快流通的原則，形成以省為區(qū)域的報刊發(fā)行（ ）。 A、經營體系 B、經營模式 C、經營規(guī)模 D、區(qū)域網 22. 郵發(fā)零售擴大加發(fā)/特發(fā)零售報刊登記簿上“到貨處理結余”欄的數(shù)據(jù)為（ ）。 A、到貨－撥付款-退貨 B、到貨－發(fā)（銷）貨-退貨 C、到貨－撥付款－退貨-折扣款 D、撥付款+退貨+折扣款 23. 《郵政局收訂報刊目錄》是供（ ）使用的。 A、報刊宣傳、讀者查閱 B、指定單位 C、郵政報刊發(fā)行人員 D、省報刊處理部門 24. 郵發(fā)零售擴大加發(fā)報刊和特發(fā)零售報刊分別設立相應“零售報刊登記簿”，包銷、（ ）報刊應分簿登記。 A、自銷 B、代銷 C、批銷 D、預約零售 25. （ ）業(yè)務是郵政的最基本業(yè)務。 A、報刊 B、函件 C、包裹 D、郵票發(fā)行 26. 批銷單位和個人批銷報刊時，遇某些特殊情況，繳款期限可適當延長，報紙不超過五天，期刊(雜志)不超過（ ）。 A、五天 B、一周 C、半個月 D、一個月 27. 網絡適配器是計算機與（ ）的接口設備。 A、電源 B、傳輸介質 C、存儲器 D、計算機輸入設備 28. 以下不是“填寫”意思的英語單詞或詞組為（ ）。 A、to fill in B、subscription C、fill out D、complete 29. “零售報刊分發(fā)表”是報刊分發(fā)員（ ）、核對報刊到貨份數(shù)的依據(jù)，必須準確無誤。 A、接收零售報刊 B、點收零售報刊 C、分發(fā)零售報刊 D、接發(fā)零售報刊 30. 就某一郵件而言，接受用戶交寄郵件的郵政企業(yè)稱為收寄局，它所收寄的郵件稱為（ ）郵件。 A、窗口 B、轉口 C、進口 D、出口 31. 市、縣局對各零售單位所退報刊收到一批處理一批，根據(jù)各零售單位的退貨單，按報刊種類、（ ）、張冊數(shù)認真清理點核。 A、內容 B、定價 C、期別 D、銷售方式 32. 郵發(fā)報刊目錄一般分為《郵政局收訂報刊目錄》、《報刊簡明目錄》和（ ）三類。 A、《報刊老年類目錄》 B、《報刊少兒目錄》 C、《報刊目錄》 D、《報刊分類目錄》 33. 我國郵政編碼采用六位阿拉伯數(shù)字組成，分別代表（ ）四級，這就是所謂的四級六位自治區(qū)、直轄市）、市、縣局及投遞局 B、省（自治區(qū)、直轄市）、郵區(qū)、市（縣）局及投遞局 C、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、郵區(qū)、市、縣局 D、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、郵區(qū)、縣局及投遞局 34. 郵政企業(yè)接辦特發(fā)零售報刊，發(fā)行費率不低于報刊定價的（ ）。 A、25% B、30% C、35% D、40% 35. 報刊零售就是郵政企業(yè)利用（ ），向報刊社預購多種報刊，向讀者出售報刊的一種發(fā)行業(yè)務。 A、資金 B、流動資金 C、專項資金 D、周轉金 36. 太原的郵政編碼前兩位數(shù)是（ ）。 A、01 B、03 C、05 D、08 37. 郵政通信的服務方針是迅速、準確、安全、（ ）。 A、便利 B、價廉 C、方便 D、熱情 38. 郵區(qū)郵政通信網是以（ ）為中心，由郵區(qū)內支線郵路連接區(qū)內市、縣局和各個收投點所組成的郵政網路體系。 A、省會市局 B、郵區(qū)中心局 C、縣局 D、市局 39. 零售報刊登記簿庫存賬是反映待報損報刊的（ ）和退貨情況。 A、報損 B、到貨 C、定貨 D、銷貨 40. 下列選項不屬于《中華人民共和國郵政法》規(guī)定的郵政專用品的是（ ）。 A、袋牌 B、郵資機 C、郵袋 D、郵政業(yè)務單據(jù) 三、多項選擇(第41題～第60題,選擇正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每 題1分，滿分20分。) 41. 包銷是指零售報刊，（ ）。 A、按實際定貨款結算 B、按實際銷售貨款結算 C、未銷售報刊不退貨 D、未銷售報刊可以退貨 42. 《消費者權益保護法》規(guī)定經營者負有義務其中包括有（ ）。A、提供真實信息的義務 B、出具購貨憑證和服務單據(jù)的義務 C、方便消費者的義務 D、維護消費者的利益 43. 接收局或郵件押運班接收總包郵件時憑（ ）完好作為交接驗收的依據(jù)。 A、鉛志 B、袋身 C、袋牌 D、袋繩 44. 計算機病毒是通過磁性介質、（ ）傳播的。A、隨機發(fā)作病毒 B、計算機網絡 C、光學介質 D、定期發(fā)作病毒 45. 郵政通信行業(yè)，向社會提供郵政通信服務，具有（ ）兩大性質。 A、服務性 B、商業(yè)性 C、公用性 D、競爭性 46. 報刊市場是（ ）要素構成的。 A、人口 B、環(huán)境 C、購買力 D、購買欲望 47. “零售報刊登記簿”是全面反映零售情況的綜合表冊，也是零售業(yè)務與會計雙方核對（ ）依據(jù)。 A、在途報刊余額 B、庫存報刊余額 C、在途報刊 D、庫存報刊 48. 以下選項中，（ ）屬于報刊業(yè)務員的職業(yè)守則要求。 A、誠實經營，童叟無欺 B、團結協(xié)作，顧全大局 C、遵紀守法，嚴守秘密 D、愛崗敬業(yè)，誠實守信 49. “零售報刊到貨單”是（ ）。 A、業(yè)務、賬務列賬的依據(jù) B、定貨、到貨列賬的依據(jù) C、實收零售報刊的記錄 D、核對零售報刊的記錄 50. 計算機局域網有以下特點（ ）。 A、誤碼率高 B、結構靈活 C、數(shù)據(jù)傳輸率低 D、網絡協(xié)議簡單 51. 經營零售報刊業(yè)務，應杜絕（ ）等有關部門明令禁止的出版物的銷售。 A、非法出版物 B、內容淫穢 C、格調低下 D、封建迷信 52. “零售報刊在途登記簿”按出版年度，（ ）設立，掌握零售報刊在途及到貨情況，年度間不結轉余額。 A、分出版單位 B、分報刊 C、分種類 D、按報刊代號順序 53. “零售報刊發(fā)單”是向零售單位封發(fā)零售報刊的記賬憑證，也是各零售單位（ ）的依據(jù)。 A、進貨 B、銷貨 C、點收到貨 D、結算報刊款 54. 郵政企業(yè)發(fā)布廣告時，應如實掌握廣告主提供的與廣告宣傳的產品、服務項目相一致的（ ）等復印件并與原件核對。 A、營業(yè)執(zhí)照 B、資產證明 C、生產許可證 D、資格證明 55. 計算機網絡按覆蓋范圍分為（ ）、城域網。 A、交換網 B、局域網 C、廣域網 D、廣播網 56. 下列報刊零售業(yè)務宣傳方式中屬于利用媒體宣傳的有（ ）。 A、電視宣傳 B、宣傳車宣傳 C、招牌宣傳 D、網上宣傳 57. 組織好零售報刊銷售工作要（ ）。 A、樹立市場觀念 B、時刻體現(xiàn)為讀者服務的思想 C、注意研究人、財、物的充分利用 D、努力提高勞動效率 58. 下列選項中（ ）屬于國內包裹業(yè)務范疇。 A、普通包裹 B、商業(yè)包裹 C、快遞包裹 D、機要包裹 59. 我國郵政通信網實行三級管理，即（ ）的組織管理。 A、全國干線網 B、全國普通網 C、郵區(qū)郵政網 D、省郵政網 60. 以下屬于郵政職業(yè)道德基本要求的有（ ）。 A、廉潔 B、協(xié)作 C、創(chuàng)新 D、為民 四、判斷題(第61題～第78題。將判斷結果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。 每題1分，滿分18分。) 61. ( )預約報刊到貨后，由讀者憑證取貨，保管期滿仍未取出的報刊經領導批準后，作報損處理。 62. ( )經省（區(qū)、市）審批由縣（市）所屬單位出版報刊為縣（市）級報刊。 63. ( )組織社會力量，建立報刊推廣發(fā)行站（員）工作是訂銷局負責報刊發(fā)行業(yè)務的職責之一。 64. ( )預約零售可滿足讀者臨時性需要，是對發(fā)行工作的一種補充。 65. ( )做好報刊零售工作，不但要加強對報刊的宣傳，還應積極主動向社會、讀者公布報刊零售網點的服務對象、服務方式，開展流動服務。 66. ( )特發(fā)零售報刊是指對公開發(fā)行的正式報刊，郵政部門可辦理特種零售發(fā)行（簡稱特發(fā)報刊），只零售不訂閱。 67. ( )郵件按傳遞時限分為普通郵件和平常郵件。 68. ( )零售報刊滯銷損失率，規(guī)定為進貨總額（不包括發(fā)給批銷單位款額）的3‰，由訂銷局列支，超過3‰經主管批準后報損。 69. ( )進口零售暢銷報刊時限規(guī)定,市區(qū)范圍內5:00以前進口到站的，在零售網點營業(yè)前配送上市；13:00前進口的報刊，應保證在2小時內配送上市。 70. ( )郵政特快專遞業(yè)務是當前郵政部門為客戶提供的一項傳遞速度最快的郵遞類業(yè)務。 71. ( )郵發(fā)報刊都是定期出版的。 72. ( )零售業(yè)務員負責零售報刊到貨的驗收、分發(fā)、繳款及零售報刊的盤點等工作。 73. ( )遇郵件封皮破損等特殊情況，可將郵袋（容器）連同郵件直接封發(fā)給郵政通信部門以外單位或個人（用戶），并注意及時收回。 74. ( )“零售報刊款日報單”是全面反映當天零售報刊的銷售情況及批銷折扣的支付情況。 75. ( )郵件絕對禁止帶入私人家中、宿舍，或與工作無關的其他場所。 76. ( )零售管理員要按時要數(shù)，做好對賬及零售業(yè)務賬簿，管好流動資金，在途、盤存、報損等工作。 77. ( )零售業(yè)務員負責零售報刊到貨的驗收、銷售、繳款及零售報刊的盤點等工作。 78. ( )報刊零售管理員按月挽結“零售報刊定貨單”，填寫“零售報刊月報單”，通過“報刊發(fā)行業(yè)會余額對賬表”與會計員核對余額。 |
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