東北網(wǎng)12月3日訊  近年來，手機(jī)市場(chǎng)不斷推陳出新，琳瑯滿目、各式各樣的智能手機(jī)讓消費(fèi)者眼花繚亂。而且，商家還打出買手機(jī)送話費(fèi)、零元購(gòu)機(jī)等促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者。

　　李先生認(rèn)為自己被買手機(jī)送話費(fèi)給“忽悠”了

　　近日，家住讓胡路區(qū)的李先生打電話反映，他在大慶市一家手機(jī)店參加了買手機(jī)贈(zèng)話費(fèi)的活動(dòng)，花1599元買了一部智能手機(jī)，結(jié)果第二天手機(jī)就出現(xiàn)了問題，找到了商家，商家又推給了售后。李先生上網(wǎng)一查，這款手機(jī)的售價(jià)只有800多元錢，他感覺自己被“忽悠”了。

　　沒簽協(xié)議營(yíng)業(yè)員直接開卡

　　李先生告訴記者，11月15日，他在我市一家手機(jī)店看手機(jī)，一名營(yíng)業(yè)員告訴他，現(xiàn)在買手機(jī)有贈(zèng)話費(fèi)的活動(dòng)，算下來，相當(dāng)于花幾百元買部手機(jī)，讓他有些心動(dòng)。

　　李先生看中了一款酷派7500智能機(jī)，價(jià)格是1599元。營(yíng)業(yè)員告訴他，買這款手機(jī)可以贈(zèng)送1110元的話費(fèi)，前10個(gè)月都不用自己交錢，兩年返完，李先生感覺挺劃算，當(dāng)即決定購(gòu)買。

　　李先生告訴記者，當(dāng)時(shí)，營(yíng)業(yè)員沒給他簽任何協(xié)議，收完款直接就給他開手機(jī)卡了。

　　李先生稱，當(dāng)時(shí)，有一位消費(fèi)者稱參加了買手機(jī)送話費(fèi)的活動(dòng)，話費(fèi)沒返完，手機(jī)就丟了，想讓商家繼續(xù)返話費(fèi)，但商家以機(jī)卡捆綁在一起為由拒絕了消費(fèi)者繼續(xù)返話費(fèi)的要求。

　　李先生擔(dān)心自己的手機(jī)弄丟了，會(huì)和這名消費(fèi)者出現(xiàn)一樣的問題，他當(dāng)即決定不買這款手機(jī)了，要求退款。

　　上網(wǎng)一查購(gòu)買價(jià)格高一倍

　　李先生告訴記者，當(dāng)時(shí)，營(yíng)業(yè)員稱，手機(jī)已經(jīng)開卡就退不了了，而且，兩年內(nèi)不能更改資費(fèi)。李先生認(rèn)為商家沒和他簽任何協(xié)議就擅自開卡，而且，他還沒有使用手機(jī)和卡里的話費(fèi)，應(yīng)該給退。他認(rèn)為，商家的這個(gè)規(guī)定就是霸王條款。

　　經(jīng)過一番理論，商家也不肯退款。無奈，李先生將手機(jī)買回了家?；丶液?，李先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕上有一個(gè)白色亮點(diǎn)，無論屏幕是什么顏色，都有個(gè)亮點(diǎn)。

　　次日，李先生找到手機(jī)店，營(yíng)業(yè)員說讓他去找售后。找到了售后，對(duì)方卻告訴李先生，有3個(gè)以上亮點(diǎn)才能退貨，氣憤的李先生只能自認(rèn)倒霉。

　　李先生告訴記者，他上網(wǎng)一查，這款手機(jī)在網(wǎng)上多家手機(jī)店只賣800多元，自己卻花了多出一倍的價(jià)錢，他感覺自己被“忽悠”了。

       機(jī)卡綁定手機(jī)丟失話費(fèi)難返

　　買手機(jī)還能獲得話費(fèi)，天上真的掉餡餅？經(jīng)過多次走訪手機(jī)市場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)，原來事情并不像消費(fèi)者所想的那么簡(jiǎn)單。

　　很多購(gòu)機(jī)送話費(fèi)活動(dòng)，有保底消費(fèi)66元、96元、126元等多種套餐，“保底”就是每個(gè)月必須用掉的最低話費(fèi)額。比如李先生購(gòu)買的酷派7500，當(dāng)天返話費(fèi)200元，以后每月返還37元話費(fèi)，而每月初扣掉資費(fèi)66元，200元的話費(fèi)扣完后，李先生就需要每月再繳納29元才可以正常使用，不然就會(huì)停機(jī)，以后兩年內(nèi)必須使用這種資費(fèi)，相當(dāng)于李先生被這種資費(fèi)套牢了。

　　如果最低消費(fèi)是126元或是186元，即使當(dāng)月沒有用完這些錢，剩下的錢也不會(huì)返還，相當(dāng)于客戶給運(yùn)營(yíng)商白做了“貢獻(xiàn)”。

　　記者從中國(guó)聯(lián)通了解到，無論是買手機(jī)送話費(fèi)，還是存話費(fèi)送手機(jī)，手機(jī)卡都和手機(jī)進(jìn)行綁定，手機(jī)一旦丟失，就無法返還剩余的話費(fèi)。

　　分月返話費(fèi)只為鎖定客戶

　　業(yè)內(nèi)人士張先生告訴記者，運(yùn)營(yíng)商表面看似不惜代價(jià)開展買手機(jī)送話費(fèi)活動(dòng)，但其實(shí)利潤(rùn)早已在無形中形成了。運(yùn)營(yíng)商會(huì)在預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的活動(dòng)中與消費(fèi)者簽訂協(xié)議，協(xié)議期內(nèi)，消費(fèi)者必須老老實(shí)實(shí)地把不想花的錢交給通信運(yùn)營(yíng)商，而且不可以銷戶、過戶。

　　而預(yù)存的話費(fèi)，則要根據(jù)協(xié)議期的月數(shù)來分次返還給消費(fèi)者。也就是說，每個(gè)月還必須要往手機(jī)里面充錢才能繼續(xù)使用。同時(shí)，消費(fèi)者必須使用簽訂協(xié)議時(shí)運(yùn)營(yíng)商提供的電話卡，這樣一來，運(yùn)營(yíng)商在無形中就巧妙地“套牢”了客戶，累積了客戶資源。

　　買手機(jī)送話費(fèi)，消費(fèi)者以為自己撿了一個(gè)大便宜，但是如果認(rèn)真看清合約上綁定套餐的種種要求之后，就難免有一種被忽悠了的感覺。