2014年7月——天津 對于中低收入階層而言,簡單易懂的金融服務可能就是最好的。為倡導清晰透明的消費金融服務,推進消費金融行業(yè)健康發(fā)展實現(xiàn)普惠金融,廣泛地服務中低收入人群,捷信公司從歐洲市場引入了這一款“10-10-10”的創(chuàng)新產品。這也源于捷信對“清晰透明與負責任貸款”經營理念的堅持,意在讓更多消費者有機會體驗“透明便捷”的消費金融服務,并通過體驗深入了解相關的金融知識,以更好的保護自身權益。 普惠產品通俗易懂 中低收入消費者熱捧 22歲的張先生中專畢業(yè)后來到天津從事機械銷售工作。因為之前一直使用的手機功能及配置都已落后,他想購買一臺能夠更方便工作及日常聯(lián)系的新款手機。在商場他看中一款價值3000元的智能手機,但這對剛參加工作、月工資不到3000元的張先生來說有些捉襟見肘。 在猶豫不定的時候,他看到了捷信“10-10-10”產品介紹。經過咨詢人員的詳細介紹,他了解到使用捷信“10-10-10”購買手機,只需要支付300元(手機價格的10%)的首付款,每個月還款300元(手機價格的10%),一共還款10個月。在手機價款之外,他總共只要額外支付300元。張先生表示,這款產品十分通俗易通,貸款成本一清二楚,這類型的貸款服務對他非常合適。 實際上,相比其他多種貸款, 捷信的這款產品減輕了張先生的首付壓力,降低了他的貸款成本,透明易懂的產品設計也讓他體驗到更貼心細致的服務。仔細了解后,張先生果斷決定嘗試捷信“10-10-10”消費貸款申請,提前把心儀的手機帶回家。 捷信工作人員特別提醒張先生要注意合同條款和還款細節(jié),每月按時還款,保持良好的信用記錄。如果有任何問題的話,也可以隨時咨詢捷信工作人員或者致電服務熱線。 “10-10-10”這款產品只需消費者在店內購買商品時,支付10%的首付、每月還款10%、分10期還款,便可以輕松申請消費金融服務?!?0-10-10”產品簡潔明了的固定首付、固定分期、低額費率、透明的額外支付等特點讓消費者有機會體驗到消費金融的實惠和便利,讓消費者在償還能力范圍內選擇更多的商品來滿足生活所需。本著“清晰透明與負責任貸款”的經營理念,基于中國消費金融市場環(huán)境,捷信從歐洲引入該消費金融產品并使之本地化后,更適合中國消費者,受到不少中低收入消費者熱捧。 捷信深耕草根市場 持續(xù)普及消費金融知識 作為消費金融服務的提供商,捷信主要服務于二三線城鎮(zhèn)與農村地區(qū)。這些地區(qū)的消費者有的未被傳統(tǒng)金融服務所覆蓋,卻有著較強的消費需求。作為普惠金融服務的有效推動者,捷信的消費金融服務以額度小、辦理靈活及方便快捷等特點,與當?shù)氐牧闶凵獭N售伙伴迅速展開服務,讓更多的草根一族有機會了解消費金融,選擇與自身條件匹配的金融服務。 進入中國7年來,從產品到服務,捷信始終重視消費者的利益,迄今已獲得了 6百多萬客戶的信賴與支持。捷信也將繼續(xù)為更多消費者提供更透明和負責任的金融服務,讓更多中低收入消費者享受到消費金融的好處。 捷信中國總裁史國奇表示:“希望通過這款產品讓更多的消費者在清楚理解服務細則和需負擔費用的前提下體驗消費金融。在產品推廣的同時,捷信也積極地在社區(qū)向居民普及基礎金融知識,讓中低收入階層充分了解分期付款的各項費用構成與合同條款,保障消費者的權益?!?/p> 在提供消費金融服務的同時,捷信采取多種措施保證產品的透明性,同時積極保護消費者權益。除“10-10-10”產品外,針對還款存在困難客戶,捷信制定了人性化的解決方案;針對個別客戶存在的沖動貸款傾向,捷信專門設置了15天的“冷靜期”,客戶如果在簽訂合同15天內改變主意并希望終止合同,只需歸還貸款本金,即可提前終止合同,無需承擔其他費用,以鼓勵理性貸款。 此外,為提升中低收入人群金融知識及誠信貸款意識,捷信還開展了情景劇及卡通漫畫等消費金融知識普及活動。通過喜聞樂見的形式多管齊下,捷信踐行著普惠金融的社會承諾。 |
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