仁達方略企業(yè)管理咨詢有限公司 人力資源事業(yè)部

我是一家會展策劃服務公司的老板，公司主要業(yè)務是從事會展策劃以及會展策劃咨詢方面的業(yè)務，公司規(guī)模不大，共有員工32人，其中，23位專業(yè)的會展策劃人員，剩余9人員為公司行政、人力、財務及后勤保障人員。

公司開展的會展策劃及咨詢業(yè)務大都是以項目制的形式開展，每個項目都會配備一名項目經理，并根據粗略計算的項目任務量配備一定的人員。因公司業(yè)務較多和業(yè)務本身并無法量化的特點，我個人并沒有太多精力去關注每一個項目組精確的任務量和項目成員的工作負荷情況，所以為了能夠及時掌握每個項目組的大體任務量以及項目組成員的任務負荷情況，更好地統(tǒng)籌公司的業(yè)務運營，能夠及時調配業(yè)務人員，我在公司內部建立了工作日志制度，該制度要求公司所有的策劃人員要每天提交工作日志，詳細記錄自己每天的工作任務及其完成情況。事與愿違，我每天要花費大量的時間去看這些工作日志，但看完之后，我也并不能夠真正地判斷項目成員實際工作量到底有多大。眼下，我遇到的問題就是：堅持繼續(xù)執(zhí)行工作日志制度，達不到預期的效果;放棄執(zhí)行，但又找不到更好的管理方法。我到底該如何做?

案例分析：“三招”讓工作日志制度落地

工作日志是對每天或短期階段性的工作進行長期記錄的習慣和要求。若企業(yè)能夠用好工作日志制度，對企業(yè)的發(fā)展來說大有裨益。但正因很多企業(yè)管理者在應用該制度時，經常會遇到案例中的問題，最終使工作日志制度淪為“雞肋”，而不是老板的“千里眼”。其實，有“三招”可以讓工作日志制度落地。

第一招：制訂工作日志管理制度。大部分公司多是因為所制訂的工作日志管理制度過于“普適”，放之“任何一個公司”而皆準，無非是目的、適用范圍、撰寫要求等常規(guī)的要求，既沒有針對性又沒有落地的可操作性，管理制度制訂的草率而無用，員工執(zhí)行自然敷衍了事。因此，公司要制定清晰而規(guī)范，且具有可操作性的管理指南，這需要管理人員應根據公司的崗位性質、工作特點、員工級別等提出有針對性的撰寫要求。

第二招：工作日志要跟蹤管理到位。有了可操作性的管理制度后，公司還需對工作日志跟蹤管理。對待工作日志制度的執(zhí)行，管理者要隨時跟蹤，且做到賞罰分明。公司要求員工根據工作日志管理制度的規(guī)范每日撰寫工作日志，并對那些工作日志撰寫不規(guī)范、不合格的員工進行一定的“懲罰”，而對于那些工作日志撰寫規(guī)范的人員則要進行獎勵。漸漸地員工認識到工作日志能夠為自己的工作和團隊的工作帶來很大的幫助，此時他們也就真正的認識到了工作日志的價值所在，這也就將工作日志制度固化到公司的“骨子”里了，這樣新員工入職后就會自覺規(guī)范的執(zhí)行工作日志制度，從此，公司的工作日志制度也會規(guī)范的傳承下去。

第三招：借助信息平臺，提高效率。工作日志制度是公司一項系統(tǒng)的管理制度，對于工作日志的分類、權限劃、上傳、統(tǒng)計、考核管理更是一個繁瑣的過程，為此建議公司可搭建功能與之配套、操作簡便的信息化平臺，這極大的提高了工作日志的管理效率和利用效率，更好的實現(xiàn)工作日志的“千里眼”功能，無論何時、何地，只要有網絡，老板就可以隨時、隨地了解公司整體的運營狀況，以便其更好地進行戰(zhàn)略決策。

工作日志不是公司裝飾自己的“配飾”，也不是員工掩飾老板的“道具”，本質上工作日志是中對工作任務和時間進行管理的工具。如果員工能夠在規(guī)范的工作日志管理制度指導下，且公司能夠監(jiān)督管理到位的話，工作日志不僅僅能夠發(fā)揮“千里眼”的功能，它更會成為員工進行自我約束的有效工具。