關(guān)于公司應(yīng)對(duì)員工離職問(wèn)題的探討 對(duì)于當(dāng)代企業(yè),招工難,員工離職率高的問(wèn)題,在每一個(gè)企業(yè)都是一個(gè)難題。對(duì)于我們公司,特別是重要崗位的員工離職,對(duì)于公司來(lái)說(shuō)無(wú)異是一個(gè)非常不利的事情,為防止此事的發(fā)生,急需找出問(wèn)題和解決辦法。從多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,主要有以下幾個(gè)原因: 一、公司工資體制問(wèn)題。 在我們公司,有同工不同酬的問(wèn)題,例如做同樣一件事情,因?yàn)槿霃S時(shí)談的工資不一樣,導(dǎo)致做同樣的工作而得到的報(bào)酬卻差距很大;工作認(rèn)真的做得多,工作不認(rèn)真的會(huì)偷懶,反而薪酬比較高;有的人入廠試用期很長(zhǎng),有的卻沒(méi)有試用期。另一方面,我們公司的做法是行政招來(lái)人,由部門(mén)決定使用,工資也由部門(mén)決定,甚至部門(mén)自行招人,再給行政打個(gè)招呼的局面,這樣就造成了工資不合理,又沒(méi)有監(jiān)督部門(mén),各部門(mén)用人、定工資的隨意。隨時(shí)間的延長(zhǎng),對(duì)公司造成很大的負(fù)面影響。 二、工作成績(jī)沒(méi)有得到肯定。在我們公司,有一些員工工作熱情很高,而且工作很有方法,有思路。但由于我們公司各部門(mén)具有相對(duì)獨(dú)立性,因此各部門(mén)主管培養(yǎng)自己的勢(shì)力,形成順者王、逆者亡的風(fēng)氣,弱勢(shì)人員只能逆來(lái)順受,受不了走人的局面;各勢(shì)力群體一旦自己的私利受到一點(diǎn)點(diǎn)的影響,就向公司示威,這種情況往往公司退步相讓。因此在這種情況下,真正認(rèn)真工作的員工,因?yàn)椴簧朴诨虿粫?huì)和勢(shì)力群體相處,往往反而受到排拆,更別說(shuō)自己的工作成績(jī)得到充分的肯定。 三、部門(mén)用人問(wèn)題 在我們公司,由于各部門(mén)各自為政,加之部分各部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)能力、統(tǒng)籌管理、人上修養(yǎng)不是很高,這就造成用人不合理的問(wèn)題。特別是重要崗位,核心職位的骨干員工離職。 公司部門(mén)沒(méi)有給其更大發(fā)展空間的發(fā)展平臺(tái),對(duì)其工作視而不見(jiàn),不去關(guān)心一下。只要有人做就行,沒(méi)有激勵(lì)措施,放羊式的一種管理方式。這樣經(jīng)日積月累,該員工就會(huì)缺乏對(duì)工作的激情,加之外面企業(yè)的高薪誘惑,到最后決定離開(kāi)的時(shí)候,公司已到無(wú)法挽回的局面,重要的、核心的員工一旦流失,對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。 另一方面,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為了籠絡(luò)人心,總是會(huì)許下一些承諾,但因?yàn)檫@樣那樣的原因,一些承諾往往不能兌現(xiàn),而我們的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此也并不在意,覺(jué)得無(wú)所謂,但我們的員工卻不這樣想,他們會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)言而無(wú)信,也不會(huì)再輕易相信你。真到那時(shí),領(lǐng)導(dǎo)想要改變自己在員工心目中的形象,可就難上加難了,員工有了困難,有了想法,也不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo),日子久了,得不到適當(dāng)?shù)匿譃a,到最后,導(dǎo)致的必然結(jié)果是員工選擇離職。 四、缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?/span> 做為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),敢于承擔(dān)責(zé)任,更敢于為員工承擔(dān)責(zé)任。為了樹(shù)立自己在更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或員工心目中的威望或是保住自己的顏面,往往將自己犯的錯(cuò)誤推給員工承擔(dān),更不要說(shuō)為員工承擔(dān)責(zé)任了。這樣做的后果是,自己暫時(shí)的威望或顏面可能是保住了,但日子一長(zhǎng),在員工心目中丟掉的可能就不是威望或顏面那么簡(jiǎn)單了,失去的必將是員工長(zhǎng)久的尊重和信任。 在處理某一員工時(shí),隨心所欲較強(qiáng),不考慮其它員工的感受,處理不當(dāng)時(shí),在員工心中形成不好的印象。當(dāng)另某一員工一旦受到訓(xùn)斥時(shí),在心中就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感,又無(wú)處發(fā)渾。時(shí)間久了,員工離職的決心越來(lái)越大,最后只有離職。另一方面,員工也看到,找公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)公正的處理,又擔(dān)心自己終究要在這一部門(mén)工作,小腿扭不過(guò)大腿,倒霉的還是自己,何必找麻煩呢? 五、缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 沒(méi)有希望,看不到前景的企業(yè),是無(wú)論如何也激不起員工的工作熱情的,這樣的企業(yè)也不可能讓員工安心留在公司工作。我們的企業(yè)就目前來(lái)講也正是這樣 ,生產(chǎn)的每一訂單,除了延期交貨外,還有數(shù)據(jù)不準(zhǔn),質(zhì)量問(wèn)題不斷發(fā)生,材料浪費(fèi)嚴(yán)重等時(shí)有發(fā)。這種種現(xiàn)象,又怎么能給員工希望呢? 我們的企業(yè)有些部門(mén)的員工較年輕,由于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,年輕人缺乏一種積極向上的熱情,上班無(wú)精打彩,紀(jì)律松散,部門(mén)管理人員又缺少鼓動(dòng)員工士氣的方法和措施。員工上班死氣沉沉,只是上班干活而已。這樣對(duì)于員工來(lái)講,工作激情又來(lái)自何處,怎能激起員工的積極性,又怎能控掘員工的潛力呢? 當(dāng)然員工的離職問(wèn)題還有很多很多原因,但有希望的,有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的公司,并且公司能為其提供發(fā)展空間的企業(yè),員工的流失率就會(huì)較低。 因此針對(duì)員工的離職問(wèn)題,有必要采取措施進(jìn)行改變。就象當(dāng)前的中國(guó)不懲治腐敗,必將亡國(guó)的道理是一樣,但也不能殺得太猛,否則國(guó)家的統(tǒng)治階層也會(huì)散掉。我們的企業(yè)要想改變,也會(huì)影響到某部門(mén)某些人的利益,改變太快將會(huì)適得其反,不改變企業(yè)又會(huì)面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。在這一點(diǎn)上企業(yè)只能采取青蛙的溫?zé)嵝?yīng)更為合適。 何為青蛙的溫?zé)嵝?yīng)? 首先在關(guān)鍵工作崗位上,特別是核心的工作崗位,公司派專(zhuān)人(對(duì)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的人)進(jìn)行學(xué)習(xí)(只能偷學(xué),不能明學(xué),因?yàn)楦鞑块T(mén)主管多少都有抵觸情緒),掌握關(guān)鍵工作崗位的工作技能,熟悉工作環(huán)節(jié)。之后收歸公司管理,為公司下一步統(tǒng)一管理打下一定的基礎(chǔ)。另一方面,一些公司技術(shù)資料(樣品工藝資料、設(shè)備技術(shù)資料、關(guān)鍵工作崗位操作流程資料等)由公司統(tǒng)一管理,不得在部門(mén)存放,但可以借閱,離職前必須歸還。 改變目前的招人用人機(jī)制,打破部門(mén)招人部門(mén)用,各部門(mén)主管擁有自己勢(shì)力,迫使公司退步的局面。招人采取零星招人方式,同時(shí)進(jìn)來(lái)的員工,盡最大可能分配到不同部門(mén)工作,部門(mén)招來(lái)的員工不得在該部門(mén)工作,部門(mén)主管招進(jìn)來(lái)的員工不得在該部門(mén)工作,更不得在公司關(guān)鍵崗位上任職。 改變目前的用人薪資體制。新進(jìn)員工的薪資由公司行政來(lái)定,不得由部門(mén)隨心所欲而定,必須要有試用期,行政每隔一段時(shí)間找其談話(huà),了解其心態(tài)。試用期之后由新進(jìn)員工寫(xiě)出《試用期小結(jié)》,并招集相關(guān)人員討論對(duì)其確定轉(zhuǎn)正后的工資;對(duì)特別關(guān)鍵的崗位,由公司組織對(duì)其進(jìn)行綜合考察,無(wú)異議后對(duì)其確定轉(zhuǎn)正后的工資。對(duì)骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪,既使高出其它崗位較多也無(wú)所謂,要拉大崗位水平,只有這樣,才有可能吸引住核心員工。普通員工流失,隨時(shí)可以信手拈來(lái),但重要的、核心的員工一旦流失,對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。同時(shí)根據(jù)員工的表現(xiàn)和工作能力,采用薪資能上能下機(jī)制,從而使員工的工作有競(jìng)爭(zhēng)性,實(shí)現(xiàn)能者上、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不能再一成不變,也不能再任其發(fā)展了。 建立企業(yè)文化。增加員工的培訓(xùn)和豐富員工的業(yè)余生活,改變員工的精神面貌,提高公司的權(quán)威,建立以公司利益高于一切的企業(yè)文化建設(shè)。搭建崗位職責(zé)明確,責(zé)任范圍清晰,數(shù)字化的考核管理體系。逐步建全公司的組織架構(gòu),充分發(fā)揮公司在企業(yè)生產(chǎn)中的中心和領(lǐng)導(dǎo)地位。 |
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