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      石家莊大型購物中心調查:消費者進商場干嘛?

       汕頭能率 2015-08-04

        北京市統(tǒng)計局最近發(fā)布了一份針對北京大型購物中心的統(tǒng)計調查,其結論是:除了為“購物”而來,“餐飲”、“看電影”等也是人們逛購物中心的主要目的,兒童是消費驅動力,“交通便利”是核心。近年來,石家莊的大型購物中心也在不斷興起,并吸引了大量忠實的消費群體。尤其是節(jié)假日,購物中心成了不少市民的休閑地,停車排隊,吃飯排隊,看電影排隊……購物中心的魅力在哪里?人們走進購物中心都干啥?昨日,記者走進石家莊部分購物中心,聽聽不同年齡層的人怎么說。


        “00后”代表:


        吃東西、逛禮品店和同學聚會


        受訪者:凌凌 年齡:13歲


        我喜歡去購物中心,比較喜歡去的有萬達和勒泰。喜歡去的原因?有吃的,有玩的,大約一個月去一次。


        去購物中心主要是和媽媽,再有就是同學聚會。和家人去,每次都會先吃東西,有時候去比較正式的餐廳吃飯,有時候去麥當勞 必勝客什么的,有時候去吃甜品,有很多選擇。吃完飯會逛一會兒,我喜歡去一些禮品店,那里有好多新奇的東西,不一定買,看看就很開心;有時候去一些大的品牌店,我喜歡在那里選文具;再就是看衣服,看媽媽的也看我的。不一定每次都買東西,就是閑逛也挺有意思的。


        還有就是同學聚會。小學同學聚會或是有同學過生日,會去那里,先吃飯,然后一起玩。我們一起看過電影,也一起去游樂廳玩游戲??梢栽诶镞呁婧芫茫晕覀兿矚g去。


        “90后”代表:


        約會、聚會和看電影


        受訪者:小王 年齡:23歲


        萬達、勒泰這種叫城市綜合體吧,算是我們去得比較多的商業(yè)場所吧,吃飯啊,看電影啊,聚會啊,買衣服什么的,一般不會去純百貨的商場。


        最明顯的是同學聚會,一般都會選這里,先吃飯,再看電影、唱歌什么的,一條龍了。就是那種悠閑的感覺特別好,吃飯聊天時間長了不會有人來催你。


        與男朋友約會也經常來啊,吃各種愛吃的小店,然后可以看電影什么的。


        購物也會來,這里的衣服不貴,款式也時尚,很適合我們這種年輕人。


        “80后”代表:


        喜歡帶孩子來玩


        受訪者:高女士 年齡:32歲


        綜合體類的購物中心我是經常去,至少兩個星期就會去一趟,主要是帶孩子去玩啊。


        我家孩子3歲多,他最喜歡去了,主要是那里有好多游樂設施可以玩兒,一到雙休日他就想去玩。而且購物中心里面不冷不熱的,環(huán)境也好,還有各種美食店,都是我們一家喜歡的。


        除了帶孩子去,和閨蜜也會一起去放松,吃點東西,逛逛衣服什么的。本人覺得這里的衣服、鞋啊什么的性價比比較高。


        “70后”代表:


        與孩子一起,閑逛順帶購物


        受訪者:張女士 年齡:43歲


        我家孩子是初中生,隔一段時間她就提出去綜合購物中心逛逛,大約一個月去一次,暑假去的頻率更高。我也喜歡去,喜歡那種輕松的氛圍,可以不買東西,就是閑逛。


        有時候是去那里吃飯,吃完飯順便逛會兒,碰到喜歡的東西會買下來。有時候吃完飯去,到那里可以再吃些甜品,然后和孩子逛幾家我們分別喜歡的店。還有一點,是我覺得這里的衣服價格可以接受,不會死貴死貴的。


        另外,看電影都會來這里?,F(xiàn)在看電影不像以前多了,但只要看,就會選在這里,一是影院設備不錯,二是可以順便逛逛,可以打發(fā)早來的時間。


        “60后”代表:


        多數(shù)被孩子拉著一起來


        受訪者:賈女士 年齡:52歲


        真想買東西的話,我自己還是習慣性地選百貨類商場。但也會去綜合體,一般都是跟孩子一起,被孩子拉著一起來。


        到了我這個年齡,不太喜歡閑逛了,覺得累,一般都是想買東西了,直奔主題。我自己買東西主要還是去百貨商場。但有時孩子想買衣服了,會陪她一起到綜合體,偶爾也能買到自己也喜歡的。


        國家統(tǒng)計局北京調查總隊、北京市統(tǒng)計局通過分層、典型抽樣方式選取了北京全市20個大型購物中心和11家百貨商場,隨機攔截了1200位18-65周歲、在京居住一年以上、在購物中心或百貨商場有消費活動的居民開展了相關調查。調查結果顯示:生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)居民對大型購物中心需求最強烈;兒童業(yè)態(tài)、主題營銷是熱點,未來應逐步實現(xiàn)賣產品與賣服務、賣體驗相互融合的商業(yè)模式。


        餐飲、娛樂業(yè)態(tài)是頭牌


        調查顯示,與傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)比,大型購物中心連帶消費多、客戶粘性大。除了為“購物”而來,“餐飲”、“看電影”等也是人們逛購物中心的主要目的,選擇的被訪者比重分別為69.8%和44.8%,分別高于傳統(tǒng)百貨商場14.3個和15.8個百分點。超4成被訪者1周逛一次購物中心,1-2周逛一次的被訪者也在3成以上,分別高于傳統(tǒng)百貨商場2.8個和5.8個百分點。


        “離家近”“交通便利”是核心


        63.3%的被訪者認為“離家近”是吸引其選擇去大型購物中心的主要原因;其次是“交通便利”,選擇的被訪者比重為46.7%。


        兒童是消費驅動力


        兒童業(yè)態(tài)是大勢所趨。除購物、餐飲等基礎消費外,兒童業(yè)態(tài)逐漸成為大型購物中心聚人氣的利器。兒童業(yè)態(tài)單次消費額度不高,但其消費頻次高,帶動餐飲、購物消費多,對消費有明顯的帶動作用。調查顯示,有小孩兒的被訪者購物、餐飲、看電影的頻次(每周一次)均高于沒有小孩兒的被訪者10個百分點以上;粗略測算,有小孩兒的被訪者購物、餐飲、看電影和陪孩子玩月消費額為2250元,比沒小孩兒的被訪者高20%以上。由此可見兒童業(yè)態(tài)在促進消費上發(fā)揮的重要作用。


        實體店消費依然是主渠道


        調查顯示,無論是實物類商品還是服務類商品,實體店消費仍然是主渠道,選擇的被訪者比重均在65%以上。但實物類商品,如家電、電子產品、母嬰用品等,通過網上購買的行為更普遍,占比在1-2成,在互聯(lián)網+大行其道的時代,線上交易必將更加普遍。


        對品牌豐富度有要求


        當被問及“您認為該商場或購物中心哪些方面還需要改進”時,44.9%的被訪者選擇加大商家促銷活動頻次和力度,44.4%的被訪者選擇吸引更多品牌入駐。


       ?。ㄑ嘹w晚報 記者 秋凌)

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