一、 前一個(gè)月內(nèi)用心體驗(yàn)公司的各類產(chǎn)品,建立對(duì)產(chǎn)品的信心。 二、 在第一個(gè)禮拜內(nèi)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教如何使用ABC法則;一對(duì)一溝通技巧;以及5種以上的產(chǎn)品示范。 三、 利用一個(gè)月時(shí)間解決并能熟練講出以下問(wèn)題: 1、 清楚21世紀(jì)直銷的趨勢(shì)以及從事完美事業(yè)的趨勢(shì)。 2、 完整解答怎樣才能選擇一家好的直銷公司; 3、 完整解答非法傳銷與合法直銷的區(qū)別; 4、 完整解答直銷和傳統(tǒng)生意的區(qū)別; 5、 完整解答完美公司的發(fā)展歷程和背景實(shí)力; 6、 能大致清楚公司產(chǎn)品的功效與成分; 7、 完整解答公司的獎(jiǎng)金制度; 8、 完整解答辦理VIP卡的程序; 9、 將系統(tǒng)培訓(xùn)理解透并加以應(yīng)用; 10、列出100到200位名單,并進(jìn)行分類; 四、寫出自己要從事完美事業(yè)的15條以上的理由(最好回憶自己的痛苦,作為要改變的理由)。 五、在一個(gè)月內(nèi)不放過(guò)完美公司的任何一次活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 六、在一個(gè)月之內(nèi)計(jì)劃發(fā)展1~2個(gè)優(yōu)惠顧客并帶領(lǐng)他們參觀公司和系統(tǒng)培訓(xùn)。 七、購(gòu)買《事業(yè)寶典》、《白問(wèn)白答》、《健康必讀》、《系統(tǒng)培訓(xùn)》和產(chǎn)品示范箱。 八、每周至少去指導(dǎo)老師工作室三次以上,每天計(jì)劃與兩人談完美,一個(gè)是指導(dǎo)老師,一個(gè)是顧客。 九、計(jì)劃好在兩個(gè)月之內(nèi)將家庭專柜開(kāi)起來(lái)。 十、計(jì)劃在一個(gè)月之內(nèi)參加藍(lán)海精英五天培訓(xùn)。 注意事項(xiàng): 1、 把計(jì)劃書貼在辦公臺(tái)前面,每天規(guī)定自己完成一到兩個(gè)該解決的問(wèn)題,并做好記號(hào)。 2、 每發(fā)展一個(gè)事業(yè)伙伴或者優(yōu)惠顧客,將此計(jì)劃書100%復(fù)制下去,并作好跟進(jìn)。 銷售代表(16條學(xué)習(xí)注意事項(xiàng)) 有兩種人最容易在完美成功: 1、 經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人際關(guān)系、個(gè)人能力等都是非常好的人。 2、 聽(tīng)話照做的人。 請(qǐng)問(wèn)你是屬于哪一種人呢? 一、 簽VIP卡后7天內(nèi)100%的一對(duì)一復(fù)制。 二、 當(dāng)自己不懂復(fù)制時(shí),必須學(xué)習(xí)借力二對(duì)一復(fù)制。 三、 16條要求必須完全100%的正確復(fù)制。 四、 重點(diǎn)人物重點(diǎn)復(fù)制。 五、 跟進(jìn),檢查復(fù)制。 六、 集體復(fù)制。 七、 重復(fù)多復(fù)制。 八、 16條人人會(huì),人人會(huì)16條。 認(rèn)真學(xué)習(xí)16條 建立完美事業(yè) 一、 從事完美事業(yè)的三部曲:學(xué)——做——教。 1、 學(xué):隔行如隔山。 2、 做:有效行動(dòng)(做≠坐) 3、 教:復(fù)制。 二、 從事完美事業(yè)所必須的六項(xiàng)工具; 1、 產(chǎn)品 2、資料 3、名片 4、申請(qǐng)表 5、筆記本 6、輔助工具(相機(jī),錄音筆等) 三、 新進(jìn)銷售代表常犯錯(cuò)誤: 1、喜歡大嘴巴。 8、礙于面子,不跟朋友講。 2、忽視自我消費(fèi)。 9、自以為是照著自己的想法方法做。 3、犯急躁的毛病。 10、求人,賺朋友的錢。 4、不喜歡參加學(xué)習(xí)。 11、喜歡主觀判斷。 5、不運(yùn)用ABC法則。 12、和顧客產(chǎn)生爭(zhēng)論,爭(zhēng)辯。 6、過(guò)不了冷水關(guān)。 13、空談,不用資料產(chǎn)品和事實(shí)。 7不參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。 14、打斷顧客或者A的話題搶著說(shuō)話。 四、 新銷售代表的三道關(guān)和兩首歌: 三道關(guān)——1、面子關(guān) 2、冷水關(guān) 3、堅(jiān)持關(guān) 兩首歌——《分享》 、 《感恩的心》 五、 認(rèn)識(shí)完美的四個(gè)時(shí)期: 1、學(xué)習(xí)期(多勞不得期)。 2、成長(zhǎng)期(多勞少得期)。 3、收獲期(多勞多得期)。 4、豐收期(少勞多得期)。 你會(huì)在什么情況下放棄完美事業(yè)? 六、 選擇完美的四大理由: 1、 公司——領(lǐng)導(dǎo)誠(chéng)信、專業(yè)、穩(wěn)健、仁愛(ài)、高瞻遠(yuǎn)矚; 制度嚴(yán)謹(jǐn)、管理規(guī)范、有良好的企業(yè)文化; 公益事業(yè)、社會(huì)認(rèn)可; 實(shí)力雄厚、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展; 2、 產(chǎn)品——產(chǎn)品生活化、可以重復(fù)消費(fèi); 定位準(zhǔn)確、市場(chǎng)廣闊; 價(jià)位適中、適合國(guó)情; 綠色安全、安全無(wú)污染; 科研設(shè)備、功效顯著、五項(xiàng)認(rèn)證、品質(zhì)保障; 理念科學(xué)(完美的健康從清、調(diào)、補(bǔ)開(kāi)始)。 3、 市場(chǎng)計(jì)劃——公平合理(人性化、壓力?。?/SPAN> 輕松升級(jí)(實(shí)現(xiàn)多方共贏) 可行性強(qiáng)(從平凡普通到非凡自由) 累積獎(jiǎng)勵(lì)(留住顧客、越用越便宜) 4、 教育——系統(tǒng)全面、德才兼?zhèn)洌?/SPAN> 簡(jiǎn)單易學(xué)、便于復(fù)制; 專業(yè)高效; 七、 四種類型的銷售代表: 1、 母雞型(生而生養(yǎng)); 2、 小雞型(生而不養(yǎng),瞎子帶瞎子); 3、 火雞型(抱怨、發(fā)牢騷); 4、 老鷹型(積極、獨(dú)立性強(qiáng)); 八、 常見(jiàn)問(wèn)題的解答: 1、 我沒(méi)有時(shí)間、我很忙? 2、 我沒(méi)有興趣? 3、 產(chǎn)品太貴了,誰(shuí)買呀?不好賣! 4、 為什么不放到商場(chǎng)、藥店去賣? 5、 我沒(méi)有朋友? 6、 我想做,但是沒(méi)有錢做? 7、 我沒(méi)有口才? 8、 產(chǎn)品用多久才有效果? 9、 是不是要長(zhǎng)期食用? 10、 保健品行,還要醫(yī)生、醫(yī)院干嘛? 九、 銷售代表應(yīng)自覺(jué)遵守的五大原則: 1、 推崇公司、推崇領(lǐng)導(dǎo)和伙伴; 2、 消極不亂傳、遇到問(wèn)題及時(shí)向業(yè)務(wù)指導(dǎo)反應(yīng); 3、 錢財(cái)分明AA制; 4、 男女關(guān)系要分清,夫妻同心; 5、 不干擾別人私生活; 十、經(jīng)營(yíng)完美事業(yè)所具備的的五大心態(tài): 1、學(xué)習(xí)心態(tài) 2、老板的心態(tài) 3、積極樂(lè)觀的心態(tài) 4、感恩的心態(tài) 5、長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)的心態(tài) 十一、每天七件事: 1、 自用產(chǎn)品2、學(xué)習(xí)3、列名單4、介紹5、分享6、積極參與(逢會(huì)必到)7、服務(wù)與跟進(jìn) 十二、新銷售代表的三唐基礎(chǔ)課程: 1、 產(chǎn)品推廣會(huì) 2、產(chǎn)品示范實(shí)驗(yàn) 3、銷售代表的16條 十三、三不談、六不準(zhǔn): 三不談——1、不談?wù)危?/FONT> 2、不談宗教; 3、不談是非; 六不準(zhǔn)——1、不準(zhǔn)攻擊別的公司和產(chǎn)品; 2、不準(zhǔn)搶顧客; 3、不準(zhǔn)夸大產(chǎn)品功效; 4、不準(zhǔn)亂價(jià); 5、不準(zhǔn)夸大收入; 3、不準(zhǔn)夸大事實(shí); 十四、天龍八部: 1、 形象 2、 守時(shí) 3、 守秩序 4、 陪同 5、 回應(yīng) 6、 點(diǎn)頭 7、 微笑 8、 鼓掌 十五、正確區(qū)分不同類型顧客的溝通話術(shù)和方式: 1、 性格內(nèi)向和性格外向; 2、 老年人和青年人; 3、 做生意的和打工的; 4、 男性和女性; 5、 做業(yè)務(wù)的合作保險(xiǎn)的; 6、 事業(yè)傾向型和產(chǎn)品傾向性 同位溝通(找到共鳴感) 健康的團(tuán)隊(duì)要有男有女,有年輕的有年老的,有打工的也有老板的,有消費(fèi)型的也有事業(yè)型的,有來(lái)自不同地方和學(xué)歷的人才是穩(wěn)健的團(tuán)隊(duì)。 十六、如何成為好指導(dǎo): 下輩子我還要嫁給你做老婆——好老公 下輩子給你做牛做馬都要報(bào)答你——恩人、大好人 如果要重新選擇,我還是要選擇您作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)——好指導(dǎo) 讓業(yè)務(wù)伙伴去做的事,自己應(yīng)先做到; 自己不愿做的事,不要讓業(yè)務(wù)伙伴去做; 把業(yè)務(wù)伙伴和顧客的利益擺在自己的利益前面; 建立朋友關(guān)系,同甘共苦?。?! 只要您一定要就一定能 建立完美事業(yè)、擁有完美人生 一對(duì)一溝通的流程 一、觀念的導(dǎo)入(以聊天的方式挖掘出對(duì)方的需求) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方有感嘆和無(wú)奈出現(xiàn)時(shí)就問(wèn):如果__你會(huì)不會(huì)愿意去嘗試呢? 二、介紹行業(yè)(剖析直銷的來(lái)源,立法的過(guò)程,21世紀(jì)的直銷趨勢(shì)以及直銷與傳統(tǒng)生意的區(qū)別) 三、剖析怎樣選擇好的直銷公司(從合法性、公司實(shí)力背景、產(chǎn)品、獎(jiǎng)金制度) 問(wèn)對(duì)方想不想了解一家目前在中國(guó)做直銷做的非常好的而且非常適合我們的公司? 四、 介紹公司的背景實(shí)力 1、 通過(guò)了解可以看出這家公司的背景實(shí)力非常強(qiáng),對(duì)嗎? 2、 讓我們來(lái)看看這家公司的產(chǎn)品是有什么樣的特征,好嗎? 五、 產(chǎn)品示范(礦物晶、沐浴露等) 1、 通過(guò)示范我們知道我們公司的產(chǎn)品非常的優(yōu)秀,對(duì)嗎? 2、 那么想不想了解一下我們公司是怎樣讓我們賺錢的呢? 六、 介紹獎(jiǎng)金制度(注意排版、清晰分析18%、累計(jì)、個(gè)人積分、團(tuán)隊(duì)積分、上直銷員以上的好處) 1、 通過(guò)講解,我們已經(jīng)非常清楚,公司的獎(jiǎng)金制度是一個(gè)非常適合平凡人創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),對(duì)嗎? 2、 想不想了解一下,要怎樣才能擁有我們公司的VIP卡呢? 七、 介紹怎樣辦理VIP卡(注意三條件的剖析和四項(xiàng)權(quán)益的剖釋) 通過(guò)了解我們公司的實(shí)力、產(chǎn)品、獎(jiǎng)金制度‘你已經(jīng)非常的認(rèn)可了,對(duì)嗎? 八、 促成 我想XX小姐\先生,你是一個(gè)非常想改變自己的現(xiàn)狀,而且非常渴望獲得機(jī)會(huì)的人,對(duì)嗎?那么今天在這里填一份VIP申請(qǐng)表,對(duì)你來(lái)講應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的,對(duì)吧? 注意事項(xiàng): 環(huán)境不對(duì)不要談,時(shí)間不夠不要談、談不清楚不要談,有第三者再不要談。 如何活用ABC法則 一、ABC法則的意義 1、A——Advison(顧問(wèn)) 公司、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、會(huì)議、資料等; 2、B——Bridge (橋梁) 自己; 3、C——Customer (顧客) 準(zhǔn)顧客; 二、適用范圍 1、推廣及零售均可運(yùn)用; 2、實(shí)力及經(jīng)驗(yàn)尚不足以說(shuō)服顧客,由顧問(wèn)來(lái)說(shuō)明指導(dǎo); 三、如何運(yùn)用ABC法則 (一)、運(yùn)用前: (1)、B提前告知A有關(guān)C的情況,另外預(yù)先向C推崇A,營(yíng)造期待心理; (2)、B需要準(zhǔn)備的工具:公司資料,產(chǎn)品,示范工具等; (3)、運(yùn)用前確認(rèn): 1)、B與C確認(rèn)時(shí)間和地點(diǎn)后,再與A重新確認(rèn); 2)、B與C需要提前到場(chǎng); (二)、運(yùn)作中: (1)、B介紹A給C認(rèn)識(shí),并推崇A; (2)、簡(jiǎn)單介紹C; (3)、B作適當(dāng)?shù)囊裕?/SPAN> (4)、B的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作: 1)、整個(gè)過(guò)程中要非常專心,B要在C的旁邊用心聽(tīng)A說(shuō)明并點(diǎn)頭認(rèn)同、微笑,同時(shí)并做好筆記; 2)、B不要打斷A的話題,適當(dāng)給予幫助; 3)、全程陪同; 4)、B在是當(dāng)時(shí)協(xié)助C向A提問(wèn),打消C的疑惑; 5)、B要鼓勵(lì)C做決定; (三)、注意事項(xiàng): (1)營(yíng)造良好氛圍 (2)正確安排座位 C B
C A A B |
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來(lái)自: 英語(yǔ)之星 > 《業(yè)余知識(shí)》