導(dǎo)讀：《隱形冠軍》著者赫爾曼·西蒙，德國著名的管理學(xué)思想家、“隱形冠軍”之父，是世界極負(fù)盛名的管理大師。大師是如何定義真正的“隱形冠軍”的？哪些企業(yè)會在未來的幾十年中脫穎而出？

文/赫爾曼·西蒙|來源：中歐商業(yè)評論

編輯：姚永麗

未來的全球化世界，到2050年會是什么樣呢？看起來是很長時(shí)間，但是從現(xiàn)在到2050年，和從1980年到現(xiàn)在是的時(shí)間距離是一樣的，很多中國人覺得1980年是很久之前的事情，但是對于我來說，1980年就像昨天一樣。

2050年很快會來到，人口會決定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，人口結(jié)構(gòu)已經(jīng)說明很多了(圖1)，這是聯(lián)合國的預(yù)測——不同人口國家的發(fā)展，2010年的指數(shù)是100，非洲的人口數(shù)量會翻番，所以我們會看到非洲人口會有爆炸式的增長，現(xiàn)在是10億人，到2050年會超過20億。另外還有伊斯蘭國家人口增長也會很大，還有印度、巴基斯坦。中國的增長是比較穩(wěn)定的，而歐洲、俄羅斯、日本根據(jù)這個預(yù)測，人口會縮減。

經(jīng)驗(yàn)一：擁抱出口的浪潮

而在全球化的世界增長最快的是什么呢？不是人口，也不是GDP，而是出口。也就是說在不同國家之間商品的交流和交易，這張圖說的是人均出口產(chǎn)量，也就是總出口/世界總?cè)丝冢▓D2）。

圖2：人均出口額（單位/美元）

在1900年的時(shí)候，這個數(shù)量接近0，人均出口產(chǎn)量是6美元，1980年的時(shí)候這個數(shù)字增長到了400，當(dāng)然這是很長的一段時(shí)間了。但從1980年到2000年，又增長了一倍，整個量是之前的兩倍還不止，而現(xiàn)在基本上是之前的三倍了。而這還只是人均的數(shù)字，從絕對值來講，今天的總出口相比于100年前差不多翻了2000倍，所以能夠涌入到出口浪潮的所有公司和國家都會有巨大的增長，這是第一條經(jīng)驗(yàn)。

全球化將來依然是增長的巨大引擎，到2030年，中國、美國和歐盟將會成為全球經(jīng)濟(jì)的三極，其他的所有國家都會屬于第二梯隊(duì)，非洲將會發(fā)揮越來越重要的作用，當(dāng)然結(jié)果會有一些不確定性，因?yàn)槲覀儾恢肋@些增多的非洲人口是不是會受到很好的教育，還是說非洲還是處于一個貧困的狀況。

經(jīng)驗(yàn)二：培養(yǎng)“隱形冠軍”

接下來的問題是，在全球競爭中，每個國家的表現(xiàn)是怎么樣，尤其在出口方面，我是用出口這個指標(biāo)來代表全球競爭力，這張圖能看到從2005到2014年的十年出口額（圖3），比較明顯的是，中國顯然已經(jīng)是最高的了，德國第二，稍微比美國高一點(diǎn)，其他國家就低多了。

圖3：各國出口額（單位/美元）

我們再看一下人均出口額（圖4），德國遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他國家，像法國、意大利、英國這些國家的經(jīng)濟(jì)體跟德國差不多大，但是德國的人均出口額是它們的兩倍，這些國家在地緣政治學(xué)上跟德國也沒有什么差別，所以解釋不通為什么德國比其他國家高這么多，但是德國確實(shí)做到了。那么問題又來了，出口到底是由誰完成的？

圖4：各國人均出口額（單位/美元）

如果只是從國家意義出發(fā)，德國出口或是中國出口，這么說都沒有意義，因?yàn)椴皇菄以诔隹?，永遠(yuǎn)只有公司或者說企業(yè)在出口，而且只有那些最強(qiáng)大的公司在出口。因?yàn)橹挥心切?qiáng)大的公司才有能力把它們的產(chǎn)品推向全球，并且以一個可以盈利的價(jià)格賣出這些產(chǎn)品。所以我們有一個結(jié)論：如果這個國家在出口方面很強(qiáng)大，肯定在這個國家當(dāng)中有很多具有全球競爭力的公司，因?yàn)橹挥羞@些企業(yè)能承擔(dān)出口的任務(wù)。

而很多人會下意識地認(rèn)為那些大公司可能在出口方面起著決定性的作用。比如大家就會說德國的出口可能就取決于寶馬、奔馳和西門子，真的是這樣嗎？對于大多數(shù)的國家確實(shí)是這樣的，這里我給大家看看全球500強(qiáng)的公司，也就是世界上最大的那些公司以及它們的出口情況（圖5）。

圖5：全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)出口額（單位/美元）

我們可以看到大多數(shù)國家確實(shí)是有這樣的一個線性關(guān)聯(lián)，也就是說這個國家的全球500強(qiáng)公司越多，它的出口額就越大，比如像美國、日本、法國等等。但是有兩個例外，一個是中國，一個是德國，而恰恰就是這兩個例外，成為了世界上的兩大出口大國，就是我們剛才十年的出口數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來的。

那么，中國和德國到底有什么與眾不同之處呢？其實(shí)秘密在于中等規(guī)模企業(yè)對于國家出口的貢獻(xiàn)，在中國，68%的出口額是由員工數(shù)不到2000的企業(yè)實(shí)現(xiàn)的，在德國大約有70%的出口額是我們所說的中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)的。

這就告訴我們，你在出口方面要成功，確實(shí)需要大公司，但是你要真正做到表現(xiàn)超群，你需要的是那些擁有非常強(qiáng)大國際競爭力的中小企業(yè)去實(shí)現(xiàn)出口，這時(shí)候就要來講講“隱形冠軍”了。

誰是“隱形冠軍”呢？我們是這樣定義的：在全球排名前三或者在所在大洲排名第一的公司，營業(yè)收入低于50億美元?？雌饋磉@個公司已經(jīng)比較大了，但是我們要在全球化的世界當(dāng)中競爭，你再把這樣的公司和一些大的跨國公司相比，還是比較小的，因?yàn)槟切?00強(qiáng)公司每年的收入有250億美元。

所以我現(xiàn)在說的低于50億的營收，它的確是屬于規(guī)模比較大的公司，但是它的營收規(guī)?？赡苤挥腥?00強(qiáng)的1/5，而且三、四年前這些公司都不存在，但是現(xiàn)在它們已經(jīng)是我所說的“隱形冠軍”了。

過去25年，我收集了全世界3000家“隱形冠軍”公司的數(shù)據(jù)（圖6），這個是按照國家來分的，德國是擁有“隱形冠軍”數(shù)量最多的國家。

圖6：全球“隱形冠軍”公司分布

再來看一下人均（圖7）——每百萬居民擁有的“隱形冠軍”數(shù)量，德國又是遙遙領(lǐng)先的，而其他的一些大國，從人均角度來看，“隱形冠軍”的數(shù)量是比較低的，中國的數(shù)字尤其小，但是在不斷的增長。

圖7：全球“隱形冠軍”公司分布（每百萬人）

所以這其實(shí)才是德國經(jīng)濟(jì)增長背后的真正推動力，這也就是為什么德國在出口方面表現(xiàn)得如此優(yōu)異。比如像美國的經(jīng)濟(jì)體可能是德國的幾倍，但是出口還沒有德國高，就是因?yàn)榈聡泻芏嗟摹半[形冠軍”——有很多這樣強(qiáng)大的中小企業(yè)。

經(jīng)驗(yàn)三：成功始于雄心勃勃的目標(biāo)

“隱形冠軍”志在通過市場增長成為市場領(lǐng)袖，而領(lǐng)袖地位不僅僅意味著在市場份額上領(lǐng)先競爭對手，而是要成為推動它們的持續(xù)動力，讓它們能夠成長、去領(lǐng)導(dǎo)市場。到底怎么能夠做到這一點(diǎn)呢？

在過去20、30年，外包是非常流行的一件事，如果別人能夠以更便宜的生產(chǎn)方式去生產(chǎn)產(chǎn)品，那就讓他們?nèi)ドa(chǎn)吧，但是“隱形冠軍”們不是這樣做的，它們不把核心競爭力外包，它們寧可自己來做所有的事情。

給大家舉一個例子，F(xiàn)aber-Castell這個品牌，它是做鉛筆的，但它有自己的種植園，也就是說它自己種木頭，所有人都說你可以在市場上去買木頭，但是接班人說：“我在1978年從父親手里接手的時(shí)候，他們說木頭的質(zhì)量不能保持一貫的品質(zhì)，所以他們就決定自己種木頭，他們在巴西有非常大的種植園，自己種樹木，生產(chǎn)自己的產(chǎn)品?！?/p>

很多隱形冠軍還有自己的機(jī)械加工車間，我說難道你不能夠在市場上去買機(jī)械嗎？這個生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不是一樣嗎？他說在市場上買，你就不知道到底會是什么情況，也就是說你的終端產(chǎn)品要有超高的品質(zhì)，你在價(jià)值鏈上就必須挖掘得非常深，這樣才能有自己獨(dú)特的工藝、獨(dú)特的機(jī)械，才能控制自己的原材料，這樣就能夠帶來終端產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。

經(jīng)驗(yàn)四：專注和深入

“隱形冠軍”高度專注于自己的能力和市場，他們通過深度價(jià)值鏈創(chuàng)造自己獨(dú)特的產(chǎn)品，保護(hù)自己的專業(yè)知識和技能。專注當(dāng)然也是會有自己的弱勢，也就是你的市場會比較小，如果說你只賣一個小的產(chǎn)品，只在德國賣，這個市場是很小的，那它們怎么樣把市場做大呢？不是說進(jìn)行多元化，而是通過全球化。它們把專注力和產(chǎn)品的專業(yè)知識和全球的銷售營銷結(jié)合在一起。

給大家舉一個例子，在中國，一些企業(yè)家就是嚴(yán)格遵循這些“隱形冠軍”的戰(zhàn)略，比如Sand River，創(chuàng)始人郭秀玲女士今天也在場，他們的產(chǎn)品其實(shí)不多，主打高端的羊絨產(chǎn)品，原材料來自于內(nèi)蒙古，郭女士本人就來自內(nèi)蒙古，她說我就專注于這個產(chǎn)品——高端的高品質(zhì)羊絨產(chǎn)品，但是我要走全球化，所以她進(jìn)入了德國、法國等歐洲市場，通過關(guān)注比較好的市場、通過全球化迅速把市場做大。

經(jīng)驗(yàn)五：創(chuàng)新是需要投入的

創(chuàng)新首先是需要投入的，“隱形冠軍”跟普通公司或者和全球100強(qiáng)的企業(yè)相比（圖8），它們在研發(fā)上的投入大得多，是一般公司的兩倍，所以你要創(chuàng)新就必須要有投入。

圖8：各類公司研發(fā)投入占比比較

我們再看一下產(chǎn)出，從每一千名員工擁有的專利數(shù)量來看（圖9），“隱形冠軍”的企業(yè)每千名員工擁有31個專利，而大型企業(yè)只有6個。所以它們單位員工的產(chǎn)出率要比一般的公司多出5倍，而且專利的成本只有一般企業(yè)的1/5。

圖9：每千名員工擁有的專利數(shù)量/單個專利所需成本

經(jīng)驗(yàn)六：價(jià)值主導(dǎo)，而非價(jià)格主導(dǎo)

“隱形冠軍”和大型企業(yè)之間在創(chuàng)新方面的巨大區(qū)別在于，前者更注重把技術(shù)和客戶需求相結(jié)合，這是非常重要的，也就是說你不僅要開發(fā)產(chǎn)品，而且要通過技術(shù)更好地滿足客戶的需求。

而“隱形冠軍”當(dāng)中65%的企業(yè)都認(rèn)為它們很好地滿足了客戶的需求，而且把客戶需求和技術(shù)相結(jié)合，而在這一點(diǎn)，只有19%的大型普通的企業(yè)做得到。所以“隱形冠軍”企業(yè)的戰(zhàn)略是價(jià)值主導(dǎo)，而非價(jià)格主導(dǎo)。

這里講一下競爭優(yōu)勢（圖10），橫軸是競爭表現(xiàn)，縱軸是客戶眼中的重要性，隱形冠軍在右上方的象限有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，也就是說市場營銷不僅僅是依賴某項(xiàng)競爭優(yōu)勢，而是有很多項(xiàng)競爭優(yōu)勢，我們看一下哪種競爭優(yōu)勢在過去十年當(dāng)中重要性快速上升，我們可以發(fā)現(xiàn)提供建議增長的重要性，增長非?？?，還有系統(tǒng)集成和提供便利性。

圖10：各項(xiàng)競爭優(yōu)勢的重要性比較

經(jīng)驗(yàn)七：高績效的企業(yè)文化

最后我想講一講員工和領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，“隱形冠軍”的員工們一個人能干好幾個人的活，這樣它們的員工數(shù)量才比較少，這就是生產(chǎn)率。如果你的員工非常多，會降低生產(chǎn)率。另外這些企業(yè)都有高績效的文化、高業(yè)務(wù)的素養(yǎng)，同時(shí)人才流失率很低。

這張表是員工流失率（圖11），在“隱形冠軍”中，員工流失率只有2.7%，而德國的平均水平是7.3%，美國非常高，高達(dá)19%，中國也非常高，但我目前還沒有具體的數(shù)字。

圖11：員工流失率比較

所以你如果招聘到好的員工，一定要留住這些員工，有些人生病了，他們離開一個星期就回來了，但是如果人們離開了你的公司，他們就會把他們的專業(yè)知識和客戶關(guān)系都帶走，從而對公司帶來損害。

領(lǐng)導(dǎo)層在原則上要說一不二，在細(xì)節(jié)上要高度參與，但是執(zhí)行的時(shí)候靈活性要高。在“隱形冠軍”公司中，高管中女性占比比較高，而且在位時(shí)間比較長，這些領(lǐng)導(dǎo)者的平均在位時(shí)間是20年，而西方大型企業(yè)平均只有5.2年。