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已經(jīng)很久沒有發(fā)起新的100天行動(dòng)了，在新年前后發(fā)現(xiàn)有非常多的讀者遇到的問題都跟溝通有關(guān)，分享一個(gè)新的100天行動(dòng)，來幫助大家提高情感溝通能力． 這個(gè)方法是在閱讀《人的七張面孔》時(shí)學(xué)到的，很多人認(rèn)為自己非常孤獨(dú)，他與周圍的人關(guān)系總是不太好，在跟家人、朋友、同事進(jìn)行溝通時(shí)，不知道應(yīng)該如何溝通，開始寫情感日記就是一個(gè)好辦法。 書中講了一套非常復(fù)雜的7個(gè)情緒指令系統(tǒng)，在嘗試的時(shí)候覺得太麻煩，發(fā)現(xiàn)書中的情感日記非常實(shí)用，可以從溝通邀請(qǐng)開始，然后再學(xué)會(huì)贊美，就能讓你的溝通能力有所改善。 以前分享過非常多的溝通文章，輸入：溝通 可以把以前的文章都看看，期待著這個(gè)100天行動(dòng)能對(duì)你的溝通能力有所改善。 擴(kuò)展閱讀： 正文情感溝通的關(guān)鍵書中認(rèn)為溝通邀請(qǐng)的過程對(duì)跟其它人建立關(guān)系至關(guān)重要。研究發(fā)現(xiàn)，面臨婚姻面臨破裂的夫妻中，占82%的時(shí)間里，丈夫拒絕妻子希望進(jìn)行情感溝通的嘗試。而婚姻幸福的夫妻中，丈夫拒絕妻子溝通邀請(qǐng)的時(shí)間占19%。婚姻出現(xiàn)問題的夫妻中，占50%的時(shí)間內(nèi)，妻子對(duì)丈夫發(fā)出的溝通邀請(qǐng)置之不理。而幸福的夫妻中，妻子拒絕丈夫溝通邀請(qǐng)的時(shí)間只占14%。 除了伴侶，在同事、朋友之間溝通時(shí)，忽略溝通邀請(qǐng)的會(huì)四處碰壁，不能恰當(dāng)回應(yīng)溝通邀請(qǐng)的人同他人的爭(zhēng)執(zhí)也比普通人多。因?yàn)楹芏嗲闆r下，只要他們意識(shí)到對(duì)方的情感需求，爭(zhēng)執(zhí)往往不會(huì)發(fā)生。生活中，很多爭(zhēng)執(zhí)都是因誤解和疏離而產(chǎn)生。如果雙方及時(shí)溝通交流，大多數(shù)爭(zhēng)執(zhí)都是可以避免的。可是總有一些人選擇爭(zhēng)執(zhí)，而不去溝通，這種爭(zhēng)執(zhí)往往導(dǎo)致婚姻破裂、父母子女關(guān)系惡化以及其他各種人際關(guān)系的破裂。長(zhǎng)期生活在爭(zhēng)吵環(huán)境中的孩子在人際交往過程中往往面臨更多的困難，爭(zhēng)吵對(duì)他們的身心健康發(fā)展十分不利。缺乏歸屬感的人在工作中往往更容易感到孤獨(dú)和不滿，也更缺少安全感。這些問題容易給人們的生活帶來巨大的壓力，導(dǎo)致各種生理和心理問題的產(chǎn)生。 分析發(fā)現(xiàn)，能正確提出溝通邀請(qǐng)并對(duì)他人溝通邀請(qǐng)作出積極回應(yīng)的人，在處理各種人際關(guān)系時(shí)會(huì)得心應(yīng)手、游刃有余。 什么是溝通邀請(qǐng)溝通邀請(qǐng)可能是一個(gè)問題、一個(gè)手勢(shì)、一本書或是輕輕的身體接觸。任何希望同對(duì)方進(jìn)行情感溝通的行為都可稱為溝通邀請(qǐng)。對(duì)溝通邀請(qǐng)的回應(yīng)可能是積極的，也可能是消極的。 作者在對(duì)比婚姻幸福與婚姻不幸的兩組夫妻后，發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)重要的現(xiàn)象：共進(jìn)晚餐時(shí)，10分鐘內(nèi)，幸福的夫妻彼此產(chǎn)生聯(lián)系的次數(shù)高達(dá)100次，而婚姻不幸的夫妻10分鐘內(nèi)彼此產(chǎn)生聯(lián)系的次數(shù)為65次。表面看來，100次同65次差別并不太明顯。但是，如果把10分鐘換成一年呢？婚姻幸福的夫妻比婚姻不幸的夫妻多產(chǎn)生聯(lián)系的時(shí)間都能寫完一本長(zhǎng)篇小說了。 幽默、感性地解決爭(zhēng)吵十分重要，它能避免沖突繼續(xù)惡化，加深雙方的了解。在爭(zhēng)吵過程中，不逃避問題，積極地解決問題，可以順利結(jié)束爭(zhēng)吵，修復(fù)受傷的感情，建立對(duì)彼此的正面認(rèn)識(shí)。這種溝通交流的方式需要慢慢修煉，需要在日常千萬次的情感溝通中正確處理對(duì)方的“溝通邀請(qǐng)”才可獲得。 如果總是不能積極地回應(yīng)對(duì)方的情感溝通邀請(qǐng)，結(jié)果會(huì)怎樣？我們總是忽略他人的情感溝通邀請(qǐng)，并不是蓄意而為，更不是惡意為之，很多時(shí)候，我們只是沒有意識(shí)到對(duì)方需要我們的關(guān)注。盡管如此，一旦養(yǎng)成忽略他人的溝通邀請(qǐng)的習(xí)慣，結(jié)果卻是致命的。 良好人際關(guān)系的建立絕非一朝一夕之功，是在一次次的日常溝通中逐漸建立的。 跟你跟其它人相處的時(shí)候，每次溝通，你們的關(guān)系都會(huì)前進(jìn)一步。雙方不斷提出溝通邀請(qǐng)，并積極地回應(yīng)對(duì)方的每次溝通邀請(qǐng)，你們的關(guān)系便得以順利發(fā)展。 溝通回應(yīng)方式經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的研究后，我們發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)人對(duì)他人的溝通邀請(qǐng)總是積極地作出回應(yīng)，他不但會(huì)收獲和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系，而且能始終擁有對(duì)方的好感。同“婚姻大師”一樣，他可以幽默地解決爭(zhēng)端，建立穩(wěn)固的感情聯(lián)結(jié)，消除可能侵蝕感情的不利因素。 但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)另一條規(guī)則就是一旦首次溝通邀請(qǐng)被拒絕，人們幾乎不會(huì)繼續(xù)嘗試。在人際關(guān)系中，一方總是習(xí)慣性拒絕另一方的溝通邀請(qǐng)，那么被拒絕的一方往往選擇沉默并封閉自己?；橐鲫P(guān)系中，如果一方總是拒絕另一方的溝通邀請(qǐng)，這種婚姻最終多以離婚收?qǐng)?。在成年兄弟姐妹關(guān)系中，拒絕往往帶來情感的隔膜和關(guān)系的疏遠(yuǎn)。我們的研究還發(fā)現(xiàn)，這種拒絕也會(huì)破壞友誼以及包括同事關(guān)系在內(nèi)的其他人際關(guān)系。 情感日記想改進(jìn)你的溝通能力，可以從記錄情感日記開始，當(dāng)你開始記錄和量化每天觀察到的溝通現(xiàn)象，你會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)很多可以改進(jìn)的地方． 日記中可以記錄下面的問題：
改進(jìn)建議以前我在另一篇文章提到過一個(gè)觀點(diǎn)，這本書中又重復(fù)一遍：在所有婚姻矛盾中，有69%的矛盾會(huì)一直存在。 唯一的辦法是站在對(duì)方的立場(chǎng)上去理解彼此的想法，并在理解的基礎(chǔ)上對(duì)話，這對(duì)于建立穩(wěn)固的情感聯(lián)系非常重要。如果處于沖突雙方的人可以這樣說：“我知道我們?cè)谶@一點(diǎn)上有分歧，但我理解你對(duì)自己夢(mèng)想的不懈追求。從這一點(diǎn)上說，我尊重你?！彼麄冎g的關(guān)系自然會(huì)有所改善。 另一個(gè)研究指出，如果人們互相鼓勵(lì)對(duì)方去實(shí)現(xiàn)彼此的理想抱負(fù)，他們就更有可能形成積極正向的情感聯(lián)系。此時(shí)，共同意義提供了共同的情感基礎(chǔ)，這一基礎(chǔ)會(huì)激發(fā)人們改善關(guān)系、努力工作，盡管有時(shí)這些關(guān)系會(huì)因?yàn)槊軟_突而遭到損害。人們會(huì)“堅(jiān)持下去”，也就是說人們會(huì)不斷發(fā)出溝通信號(hào)，并對(duì)別人的信號(hào)作出回應(yīng)，因?yàn)樗麄冋湟曔@些關(guān)系。 我們要少關(guān)注矛盾本身，把注意力轉(zhuǎn)向?qū)е旅軟_突的每個(gè)人的特定夢(mèng)想、目標(biāo)或者愿望。 建議要點(diǎn)： ◆留意身邊的人和事，做“美好瞬間的收集者”。 ◆96%的情況下，通過前3分鐘的對(duì)話內(nèi)容可以成功預(yù)測(cè)夫妻間長(zhǎng)達(dá)15分鐘對(duì)話的結(jié)果。 ◆人際交往中最根本的原則是：必要時(shí)可以抱怨，但絕對(duì)不要批判。 ◆適用于任何人際關(guān)系的原則：不批評(píng)，多贊美。 ◆很多時(shí)候，我們?cè)撜f卻避而不說的話是影響雙方關(guān)系的罪魁禍?zhǔn)住?/p> ◆對(duì)他人感興趣，而不是讓別人對(duì)你感興趣。 ◆過分苛求人們?cè)诔Ｒ?guī)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守各種行為規(guī)范，很可能破壞正常的人際關(guān)系。 ◆在爭(zhēng)吵后，向?qū)Ψ降狼富蛘哂闷渌绞叫迯?fù)感情。 ◆增加各種“面對(duì)面”的機(jī)會(huì)。 100天行動(dòng)讀者反饋@芒 起初，參加百日冥想加運(yùn)動(dòng)，不過是為了陪伴孩子，引導(dǎo)她懂得堅(jiān)持學(xué)習(xí)的意義。今天，在堅(jiān)持第86天之后，我與孩子都有了更深刻的感受，那就是不要去追問現(xiàn)在所做的一切有無意義，別太在意結(jié)果。學(xué)習(xí)本身就是意義。多年以后，當(dāng)你的世界更大，視野更廣，內(nèi)心更清晰盎然時(shí)，你會(huì)無比感激和懷念這段掙扎的時(shí)光。因?yàn)槭澜缬肋h(yuǎn)不會(huì)虧欠每一個(gè)努力的人，而且也會(huì)記得每個(gè)人的夢(mèng)想！ @小小勇 戰(zhàn)隼老師您好！關(guān)注您有一段時(shí)間了，但此前都是一直在看而沒有行動(dòng)，后來開始每天堅(jiān)持抄一小段古文，先是《大學(xué)》，現(xiàn)在是《老子》，已堅(jiān)持58天。重要的是開始行動(dòng)，謝謝！ |
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