這些標(biāo)準(zhǔn)問題，只要是看過「求職面試」這類書籍的人或是曾經(jīng)面試過的人，應(yīng)該都是耳熟能詳。我們可以藉由求職者對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)問題的回答中去發(fā)現(xiàn)背後隱藏的意義，這樣才能了解他真實(shí)的性格。

面試時(shí)，有些標(biāo)準(zhǔn)題目是面試主管一定會(huì)問的。例如：你的興趣是什麼？你的優(yōu)缺點(diǎn)為何？你最有成就的工作是什麼?你未來如何規(guī)劃？對(duì)於這些問題，大部分面試主管都只是照表操課，問完了事，並未深入去了解問題背後的涵義，若是如此，那又何必要問這些問題呢？

求職者的興趣如果是看書、聽音樂、運(yùn)動(dòng)……等，對(duì)於你了解求職者的幫助是什麼？你可以從這些資訊中去了解到，求職者是個(gè)怎樣的人嗎？如果不能，那為什麼每次面試都要問這些問題呢？而大多求職者也早就準(zhǔn)備好了標(biāo)準(zhǔn)答案──就是看書、聽音樂、運(yùn)動(dòng)。好像所有人的興趣都是一樣的。

這些標(biāo)準(zhǔn)問題，只要是看過「求職面試」這類書籍的人或是曾經(jīng)面試過的人，應(yīng)該都是耳熟能詳。要準(zhǔn)備怎麼回答也不困難，到處都可以找到參考資料，那為何有些人就是不準(zhǔn)備呢？

一般人聽到問題後，應(yīng)該都會(huì)先想一下，然後再回答。如果他毫不猶豫就能立刻回答，這其實(shí)是有點(diǎn)異常的。這個(gè)答案恐怕是早就準(zhǔn)備好，所以才能不假思索地就說出來。這時(shí)他的答案不是真實(shí)的機(jī)會(huì)就很高了。

而回答不出來、或是需要思考很久、講得零零落落的人，除了他不重視這次面試外，也代表他做事不會(huì)事前準(zhǔn)備。為了自己的前途，這麼重要的面試都不準(zhǔn)備，那麼你想他未來工作時(shí)，有可能會(huì)事前規(guī)劃、蒐集資料、預(yù)先演練嗎？

要了解一個(gè)人的個(gè)性並不容易，也很難從表面上看出來，若你直接問求職者的個(gè)性如何，得到的答案大多都不是真實(shí)的。那我們要如何知道這位求職者的個(gè)性是積極還是懶散、有毅力還是會(huì)半途而廢、有企圖心還是胸?zé)o大志、是急躁還是沉穩(wěn)、是開朗還是內(nèi)向、是合群還是孤僻、是喜歡與人接觸還是喜歡獨(dú)來獨(dú)往……。

面試當(dāng)場(chǎng)的表現(xiàn)，常常會(huì)與平時(shí)不同。一位平時(shí)容易相處又愛講話的人，面試時(shí)常常會(huì)表現(xiàn)得文靜且不多話。很多人在臺(tái)上與臺(tái)下的表現(xiàn)經(jīng)常判若兩人，面試也是同樣的道理。所以千萬不能以面試當(dāng)場(chǎng)的表現(xiàn)來推斷求職者個(gè)性。

我們可以藉由求職者對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)問題的回答中去發(fā)現(xiàn)背後隱藏的意義，這樣才能了解他真實(shí)的性格。以下就針對(duì)這些常見的問題來做說明：

你的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)是什麼？

這是個(gè)很有意思的問題，雖然幾乎每位求職者都會(huì)先準(zhǔn)備好答案，但如果你面試當(dāng)場(chǎng)直接問他，只要問得稍微深入些，就很少有人能夠繼續(xù)依照原先準(zhǔn)備好的標(biāo)準(zhǔn)答案來回答。尤其在回答自己的缺點(diǎn)時(shí)，求職者幾乎都會(huì)先思考一下，才會(huì)回答。所以這個(gè)問題的重點(diǎn)不在優(yōu)點(diǎn)，而在缺點(diǎn)。

很少會(huì)有人告訴你他真正的缺點(diǎn)是什麼，或許他自己根本就不知道。大家常會(huì)說的缺點(diǎn)有：太正直了、太積極了、太愛助人了、太……。這原本是個(gè)優(yōu)點(diǎn)，但表現(xiàn)過頭了，就變成了缺點(diǎn)。採(cǎi)用這樣的說法，對(duì)自己比較不會(huì)造成傷害。因?yàn)?，只要自己稍微控制一下，缺點(diǎn)馬上就變成優(yōu)點(diǎn)了。

當(dāng)求職者說出他的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)，譬如說我的優(yōu)點(diǎn)是很「積極進(jìn)取」，此時(shí)要特別注意，每個(gè)人對(duì)名詞的定義可能不太相同。他說的「積極進(jìn)取」可能和我們認(rèn)知的很不一樣，所以不要聽到我的優(yōu)點(diǎn)是很積極、很樂觀等名詞就相信了，要請(qǐng)他「舉例說明」，才能了解真正的意涵，並了解這些優(yōu)缺點(diǎn)在程度上的差異。

有一個(gè)狀況很有意思，發(fā)生的機(jī)率也很高，就是求職者回答的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)其實(shí)是一樣的。就是說，如果他說他的優(yōu)點(diǎn)是做事很積極，那麼他的缺點(diǎn)就是有時(shí)做事太積極了，別人會(huì)受不了，常造成別人的反彈。

當(dāng)發(fā)生這種情形時(shí)，他說的優(yōu)缺點(diǎn)，其實(shí)就是他個(gè)性上的最大特色。這時(shí)他的優(yōu)點(diǎn)，指的就是他對(duì)自己的看法；而他說的缺點(diǎn)，就是別人對(duì)他的看法。奇怪的是，如果這是他的優(yōu)點(diǎn)，那麼為何別人都不認(rèn)同？如果這是他的缺點(diǎn)，那麼為何他又一直堅(jiān)持己見？事實(shí)上，他是位個(gè)性急躁的人，自我控制能力不佳，當(dāng)與人合作時(shí)，不會(huì)去考量別人的立場(chǎng)，只顧自己是否能夠達(dá)成。你可千萬不要誤會(huì)他是一個(gè)做事積極、有效率、別人常追不上他的進(jìn)度的人。如果是這樣，那麼他聽到的就會(huì)是大家對(duì)他的讚賞，而不是抱怨了。

你平時(shí)的興趣或嗜好是什麼？

這個(gè)問題並不是想要了解求職者喜歡些什麼，而是要了解求職者是否是個(gè)做事能持久深入的人。

最常見的興趣是，聽音樂、看書、打球、上網(wǎng)……，面試主管聽到這些答案，也不會(huì)有什麼反應(yīng)，聽太多了，都麻痺了，反正興趣大家都差不多。若單從這些興趣的性質(zhì)上來分類，大概可分靜態(tài)或是動(dòng)態(tài)，是可以獨(dú)自進(jìn)行，還是需要團(tuán)體活動(dòng)，我們可藉此來對(duì)他的個(gè)性有初步了解。

要確定求職者的興趣或嗜好不是參考範(fàn)本編出來的，或只是隨口說說的，就要對(duì)他的興趣做更深入的了解。對(duì)於他的興趣，他投入了多少、有多深入、了解多少、多常進(jìn)行。面試主管本身也要能多才多藝，才有辦法深入去問。如果對(duì)方說他喜歡編曲，而你不懂樂理，還真不知道該怎麼問下去。就像是你不懂設(shè)備，卻去面試設(shè)備工程師，他說的名詞你都聽不懂，是很難去判斷他的程度如何的。

如果是喜歡讀書，可以問他最近讀了哪幾本書、可否推薦一本他認(rèn)為的好書。如果他只是隨便說說，那麼他將講不出任何一本書名來，或是說不出這本書在闡述些什麼。有些人會(huì)說其實(shí)他是喜歡看雜誌，這也沒有關(guān)係，那他是喜歡看哪本雜誌呢？是專業(yè)雜誌嗎？還是八卦雜誌？如果他喜歡聽音樂，可以問他喜歡聽哪類的音樂，這類音樂的特色是什麼？有那些代表人物與作品？如果說不出來，那麼聽音樂就不是興趣，只是他打發(fā)時(shí)間的活動(dòng)而已，也可能只是當(dāng)成背景音樂，根本沒注意在聽。

自從網(wǎng)路興起後，很多年輕人會(huì)說他的興趣是上網(wǎng)，那麼你要特別注意他是否將工作以外的時(shí)間都花在網(wǎng)路上，也要了解他上網(wǎng)都在做些什麼事情，是否屬於宅男或宅女一族。這些隱生活者，偏向個(gè)人主義、喜好圖片影像、資料蒐集力強(qiáng)、獨(dú)立生活、好享樂、喜歡自我表現(xiàn)並樂於分享。資訊與電子產(chǎn)業(yè)的年輕工程師屬於宅男的比例相對(duì)偏高。他們不喜社交活動(dòng)，活動(dòng)力較差，喜歡獨(dú)立作業(yè)。

喜歡運(yùn)動(dòng)的人，可以說明他具有良好的體能與行動(dòng)力；不喜歡運(yùn)動(dòng)的人不會(huì)適合外勤的工作，尤其是業(yè)務(wù)。但從事勞動(dòng)力大的工作者，平時(shí)的嗜好也有可能不會(huì)太劇烈。要了解求職者運(yùn)動(dòng)的種類、程度如何、運(yùn)動(dòng)的頻率、花費(fèi)多少時(shí)間，才能知道喜歡運(yùn)動(dòng)是不是隨便說說的，或是那早已是陳年往事了，現(xiàn)在早就不運(yùn)動(dòng)了。

興趣是踏青、喜歡到戶外走走，沒有甚麼特別目的，只是喜歡大自然。這樣的人比較有活動(dòng)力，不喜歡受約束。

一個(gè)人對(duì)待自己興趣的態(tài)度，與對(duì)工作的態(tài)度其實(shí)是相同的。一個(gè)能力好的人，大致上，在其他方面也同樣會(huì)表現(xiàn)良好，尤其在自己感興趣的領(lǐng)域，會(huì)表現(xiàn)得更好。

一個(gè)人如果連興趣都沒有，就表示不曾關(guān)注過什麼事情，平時(shí)對(duì)事物不會(huì)投注心力，那麼對(duì)於工作又怎麼會(huì)投入呢？如果對(duì)自己的興趣嗜好都只能粗淺地去嘗試、表現(xiàn)不出什麼成績(jī)、也說不出個(gè)所以然來，那麼對(duì)於工作就更不用說了。

對(duì)於一個(gè)人的興趣還要注意他只是想要休息、打發(fā)一下時(shí)間而已，還是會(huì)認(rèn)真去做。興趣如果是喜歡看電視、上網(wǎng)瀏覽、看小說、看動(dòng)漫……等等，這些屬於比較不花大腦的事情，只是想要放鬆、休息、打發(fā)時(shí)間。他的個(gè)性就可能較不成熟，沒有思考的習(xí)慣，會(huì)顯得較為幼稚。

如果求職者有明確的興趣，就要去了解他這個(gè)興趣是否維持夠長(zhǎng)的時(shí)間。能夠維持長(zhǎng)期興趣的人，比較有恆心與毅力。因此，能否維持一個(gè)長(zhǎng)期的興趣，代表著能否持續(xù)對(duì)工作投入。

除了要了解興趣的持續(xù)時(shí)間，還要了解對(duì)興趣投入的深度。對(duì)自己興趣能夠深入的人，比較有研究精神，也較能專心，能夠表現(xiàn)出專業(yè)程度；而一個(gè)興趣廣泛又不深入的人，做事可能三心二意，沒有耐心，難以建立專業(yè)。如果你對(duì)自己有興趣的事情都沒辦法深入進(jìn)行，那我們又怎敢期待你在工作上會(huì)有更好的表現(xiàn)。

你對(duì)未來的規(guī)劃、對(duì)自己的期許，或是希望達(dá)到什麼成就？

這個(gè)問題是想了解求職者的「企圖心」。

如果回答「想在目前的工作上穩(wěn)定的發(fā)展」，表示求職者沒有很大的企圖心。你會(huì)發(fā)現(xiàn)他過去的經(jīng)歷沒有什麼特別表現(xiàn)，也沒有什麼成長(zhǎng)空間，能把工作做好就滿足了。這樣的人，要不是能力到達(dá)了瓶頸，就是個(gè)性不積極，對(duì)於未來才會(huì)以穩(wěn)定作為最重要的考量，不會(huì)想要晉升或是擴(kuò)大專業(yè)領(lǐng)域。

未來想「繼續(xù)進(jìn)修」不一定就是很有學(xué)習(xí)意願(yuàn)的人，要看他目前的學(xué)歷與程度。一般學(xué)歷好的人若未來想要進(jìn)修，很可能一、兩年內(nèi)就會(huì)去實(shí)行，那你錄取他很可能沒多久就會(huì)離職；而學(xué)歷不好的人未來想要繼續(xù)進(jìn)修的話，沒自信的機(jī)率比較大，他的程度可能較差、學(xué)習(xí)能力也不好，想要藉繼續(xù)進(jìn)修來讓人認(rèn)為他雖然目前學(xué)歷不好，但未來卻可以彌補(bǔ)過來，這樣的人，最後很少人會(huì)真正去進(jìn)修的，你對(duì)他也不必存有太大的期望。所以一位來求職的人，卻告訴你他未來想要求學(xué)，除非你要找的是臨時(shí)人員，否則你為什麼要錄用他。

而一位有企圖心的人，會(huì)提出未來想達(dá)到的職位或成就，會(huì)站在目前已有的基礎(chǔ)上，合理地向上提升，不會(huì)好高騖遠(yuǎn)，定出遙不可及的目標(biāo)。這點(diǎn)與許多人的制式回答有著很大的不同，許多人的標(biāo)準(zhǔn)答案常是：「希望進(jìn)公司後能努力學(xué)習(xí)，並在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)職務(wù)上應(yīng)具備之各項(xiàng)技能；中期則希望能提升專業(yè)能力並朝管理階層邁進(jìn)；未來則期望自己成為一位能夠獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)經(jīng)理人?！?/p>

一個(gè)漂亮的規(guī)劃，必須根基於目前已有的基礎(chǔ)上，並搭配著合理的動(dòng)機(jī)，如果自己沒有個(gè)三兩三，個(gè)性又不積極，過去也沒做出個(gè)成績(jī)出來，也不知道自己在追求著什麼，那這個(gè)職涯規(guī)劃可就只是個(gè)文抄公，一個(gè)沒有意義的標(biāo)準(zhǔn)答案罷了。要不就是遇到了不切實(shí)際的幻想家，只會(huì)想像而沒有動(dòng)作。

同樣的，太明確而詳盡的人生規(guī)劃，也可能是有問題的。對(duì)自己職業(yè)生涯的每一階段或每一個(gè)步驟都規(guī)畫得有條不紊，甚至連自己過去，也都是照著這個(gè)規(guī)劃一路走過來的。那麼，這個(gè)規(guī)劃要不是抄來的，他就可能是一位「說得一口好工作」的人。根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，這樣的人，都是口才一流、信心十足，講得頭頭是道，做法合乎常理，感覺上就是一副能達(dá)成的樣子。但實(shí)際執(zhí)行起來，就會(huì)發(fā)現(xiàn)落差非常之大，說到底，他就只是一個(gè)說得到，卻做不到的人。

有不少人未來的目標(biāo)是「想創(chuàng)業(yè)」，尤其是剛出社會(huì)沒多久的人。很可惜，他們大多是有目標(biāo)卻沒有想法，自己都還沒建立任何專業(yè)就想當(dāng)老闆，也不知道該如何去達(dá)成。如果你問他想創(chuàng)怎樣的業(yè)，他如果說是想開個(gè)飲料攤、早餐店、租書店或加入連鎖店的經(jīng)營(yíng)，這些進(jìn)入障礙低又跟目前工作無關(guān)的創(chuàng)業(yè)，代表他不但沒有企圖心，也無心投入目前的工作。

一個(gè)真的有能力，能發(fā)揮自己的專業(yè)，想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人，才不會(huì)告訴你他想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。因?yàn)樗麜?huì)擔(dān)心，錄取後你可能會(huì)不時(shí)提防著他，或是你根本就不會(huì)錄用他。

你在工作上最有成就的事（最大貢獻(xiàn)）以及感到最挫折的事？

怎樣才會(huì)有成就感？順利達(dá)成目標(biāo)、成果超過預(yù)期或是解決重大問題都會(huì)有成就感。相反的，未能達(dá)成目標(biāo)、成果未如預(yù)期或是不能解決重大問題時(shí)就會(huì)造成挫折感。

達(dá)成的目標(biāo)有多大，解決的問題有多困難、目標(biāo)是如何達(dá)成的、挫折又是怎麼造成的，了解這些狀況，就能知道求職者在過去經(jīng)歷中，是否曾負(fù)責(zé)過重要的職務(wù)，還是只是個(gè)配角或是跑龍?zhí)椎摹?/p>

我們可以觀察他在陳述有成就感的事時(shí)，是否會(huì)過度吹噓、表現(xiàn)得過度驕傲；或是陳述挫折時(shí)，能否面對(duì)挫折、調(diào)適心情、是否能自我檢討，還是都怪罪於他人、能否提出改善作法、累積經(jīng)驗(yàn)，可以藉此來了解他的個(gè)性。

業(yè)務(wù)人員的成就感應(yīng)該表現(xiàn)在「業(yè)績(jī)目標(biāo)」的達(dá)成，若不是，則可以反問他業(yè)績(jī)達(dá)成狀況如何，為什麼他的成就感不是來自業(yè)績(jī)的達(dá)成？

若講不出令人印象深刻的成就或挫折，就代表他過去在工作上未曾負(fù)責(zé)過重要的事務(wù)，或未承擔(dān)過責(zé)任，這樣的人即使工作多年，也不容易累積到什麼經(jīng)驗(yàn)。

你希望未來主管的管理風(fēng)格是什麼？

這個(gè)問題，其實(shí)是問他跟之前主管的相處情形。求職者所期望主管的管理風(fēng)格，就代表著他能力上所欠缺的部分，也就是他的缺點(diǎn)?？梢詫⑺谕鞴艿臈l件，反轉(zhuǎn)過來，去詢問他過去的主管是不是有過類似的情形，這樣就可以知道，他在這方面的問題是什麼。

如果他希望未來主管能夠提供部屬協(xié)助，就問他是否過去的主管都未曾適時(shí)協(xié)助他，否則為何會(huì)為提出這個(gè)需求。他很可能是能力不足，需要主管的協(xié)助才能順利完成工作，要特別注意他過去曾做的事，或是最大的成就，很可能都要在主管的帶領(lǐng)下才能完成，自己可能只是跑個(gè)龍?zhí)锥选?/p>

如果他希望未來主管能夠協(xié)助溝通協(xié)調(diào)，就問他是否過去與其他部門溝通有問題，而他的主管卻未曾適時(shí)協(xié)助，否則為何會(huì)為提出這個(gè)需求。他可能在溝通的能力上有問題，或是個(gè)性自我，無法接受別人的意見，常與人發(fā)生衝突，才會(huì)需要主管的協(xié)助。

如果他希望未來主管能夠公平，就問他過去的主管是否工作分配不均，故意偏袒某些人，導(dǎo)致困難的事情都是你在做，別人都分配到輕鬆的工作，否則為何會(huì)為提出這個(gè)需求?？赡芩^去的主管真的是不公平，但他也可能是個(gè)斤斤計(jì)較、沒辦法用正面的態(tài)度去面對(duì)不公平現(xiàn)象的人。

如果他希望未來主管不要管太多，只要給他目標(biāo)，自己就會(huì)去達(dá)成?？梢詥査^去的主管是怎麼管理的，是不是緊迫盯人。他很可能是個(gè)能夠自律的人，也很有能力，知道事情該如何進(jìn)行，也有把握能夠達(dá)成。有些不成熟的主管確實(shí)會(huì)緊迫盯人，工作才剛交辦，馬上就問你事情進(jìn)展到哪裡了，這樣的主管不但讓員工感到不受信任，甚至還會(huì)干擾到他的工作，所以希望主管不要過度的管理是合理的；他也可能是個(gè)不受拘束、自由自在的人，自制力不足、不會(huì)遵守主管交代的事情，讓人隨時(shí)都是提心吊膽、擔(dān)心受怕的，主管只好時(shí)時(shí)刻刻要來提醒他，緊盯著他。要如何分辨求職者是屬於哪一種？其實(shí)不困難，你只要去看看他過去的績(jī)效如何，就可以知道了。

你的家庭狀況

一個(gè)人價(jià)值觀的形成，一般來自於父母，父母終身未完成的志業(yè)，會(huì)造成子女最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)。也就是說，父母親對(duì)子女人格形成的影響非常大，我們可以藉由了解父母的成就、對(duì)子女的教育方式與期待來了解子女的價(jià)值觀與奮鬥的動(dòng)機(jī)。你可以問他：「父母對(duì)你的期望是什麼？」、「你的父母總是告訴你應(yīng)該做什麼？」就可以了解。

從家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，也可以了解一個(gè)人工作的動(dòng)力。我們可以問他：「你認(rèn)為你的家境是富裕、小康還是清寒？」從他的回答再對(duì)照他求學(xué)時(shí)是否有打工幫忙家計(jì)，以及父母的職業(yè)、居住的地區(qū)、他開的車子、衣著的品味等來做對(duì)照，就可以知道他的家庭經(jīng)濟(jì)狀況。

一般而言，富裕家庭的小孩，工作態(tài)度常會(huì)較不積極，或是遇到點(diǎn)挫折就離職，因?yàn)檫@份工作對(duì)他們來說並沒那麼重要。而經(jīng)濟(jì)困難的家庭，他們的工作態(tài)度會(huì)較佳、配合度高、不容易離職。

家庭經(jīng)濟(jì)對(duì)不同工作性質(zhì)也有不同的影響，對(duì)於擔(dān)任財(cái)務(wù)工作的人，如果家庭經(jīng)濟(jì)太差的話，是會(huì)令人擔(dān)心的。若還沒結(jié)婚，就應(yīng)該還要了解他的男女朋友的經(jīng)濟(jì)狀況，這都是會(huì)有影響的；如果是擔(dān)任業(yè)務(wù)的工作，一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)很好的人，每天勤跑客戶，可能是不是為了拓展業(yè)績(jī)，而是去建立自己的人脈，為自己未來創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。

有配偶的人，可以問他：「你的另一半，平時(shí)對(duì)你有那些抱怨？」配偶的抱怨，通常都可以很正確地描述此人個(gè)性。你還可以問他：「平時(shí)的家庭生活如何？下班需不需要接送配偶或小孩？晚上有沒有什麼家庭活動(dòng)？假日全家都做何消遣？」從他的回答中，你就可以知道他能不能配合加班了。問他「是否與家人同??？」則可以判斷他的獨(dú)立性，在經(jīng)濟(jì)上是否仍舊依賴家人。

從「家中的排行？」也可以了解他的個(gè)性。一般排行老大的人，因?yàn)樾枰獛ьI(lǐng)弟妹，所以會(huì)有統(tǒng)馭的心理，希望能掌管一切，屬於領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)；而排行中間的人，承上啟下，個(gè)性獨(dú)立、理性並有邏輯，擁有好主管應(yīng)具備的特質(zhì)；而排行老么的人則常受到寵愛，個(gè)性會(huì)較依賴，希望能贏得大家的感情。

如果言必稱家人，就是說話時(shí)經(jīng)常起頭語(yǔ)都是「我爸爸跟我說，是怎樣怎樣，或要怎樣怎樣」的人，很可能是受到家庭的溺愛，不能獨(dú)立自主。

你對(duì)我們公司的了解

我們可以從網(wǎng)路上找到非常多資料，對(duì)於不懂的事情，透過網(wǎng)路也可以迅速找到解答。如果求職者對(duì)於想要應(yīng)徵的公司，都懶得去查一下資料，那麼對(duì)於自己的工作，又怎麼會(huì)想去了解、做準(zhǔn)備。這種人的積極度不足、做事不會(huì)認(rèn)真。

面試主管要得到正確的資訊，做出正確的判斷，就要去了解每個(gè)問題背後真正的意涵是什麼。要詳細(xì)的去了解求職者的言外之意、解讀弦外之音，才能揭下求職者偽裝的面具，找到你想要的人。

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