總監(jiān)這個職務的主要工作根據(jù)企業(yè)需求設置不同，主要工作范圍也區(qū)別很大，技術總監(jiān)根據(jù)區(qū)域性還分為城市連鎖店技術總監(jiān)，車間生產(chǎn)總監(jiān)，或者研發(fā)部總監(jiān)等等，都統(tǒng)稱技術總監(jiān)，但其核心的工作，很主要的一項工作就是產(chǎn)品研發(fā)，這兒主要以蛋糕類產(chǎn)品作為分析依據(jù)。

產(chǎn)品研發(fā)這也是技術總監(jiān)的核心工作之一，據(jù)我了解，絕大部分的技術總監(jiān)都是帶研發(fā)隊伍的師傅，悶頭與技術中，或者不管不問只負責下達命令，或者只是看看研發(fā)操作師傅的能力多少而已，再或者只是負責產(chǎn)品轉(zhuǎn)換制作而已，壓根談不上技術總監(jiān)，如果按照我的理解，充其量也就是掛職而已，那一個技術總監(jiān)如何才能做好產(chǎn)品研發(fā)工作呢？

研發(fā)方向

研發(fā)、研發(fā)，就不可能是制作產(chǎn)品這么簡單的理解，研發(fā)首先要有依據(jù)，如果研發(fā)沒有依據(jù)的去制作產(chǎn)品，那只能稱呼為胡做還差不多，和研發(fā)沒任何關系，產(chǎn)品研發(fā)首先是方向來源，確定方向后，才能實施，我看過很多公司的研發(fā)機構(gòu)，幾乎是沒任何方向和定位這層關系的，我的理解研發(fā)確定方向和定位產(chǎn)品是研發(fā)最重要的環(huán)節(jié)。而研發(fā)方向，主要有以下幾個方面獲?。?/p>

A：數(shù)據(jù)來源

數(shù)據(jù)來源主要是看財務銷售報表，從財務銷售報表做出研發(fā)數(shù)據(jù)分析，分析的點主要有幾個：1:類別銷售分析，要搞明白銷售最高和最差的原因；2:顧客喜好分析，不同的城市及時同樣的一套產(chǎn)品，銷售差別也相當巨大，比如南方北方的差別，省會和縣城的區(qū)別；不同的區(qū)域，顧客購買差別也相當?shù)膽沂?，比如社區(qū)店一定是兒童、祝壽、生日等類別好銷售一些；而商業(yè)區(qū)店勢必是口味的最好銷售；像學校店因為學校的不同，差別也比較大。3:其他的分析還有很多，比如口味喜好程度、大小規(guī)格喜好程度等等，都是在研發(fā)前期的最主要數(shù)據(jù)來源。

B：消費者調(diào)查 

因為餅店的所處區(qū)域不同，消費者習慣就會完全不同，作技術總監(jiān)要時刻注意消費者的購買習慣，購買動心以及消費范圍等等，消費者等級比較多，不同的等級，購買力和購買習慣和喜好完全不同，作為產(chǎn)品研發(fā)不能菜市場賣菜，反正就這些，愛買不買，消費者調(diào)查可以從銷售數(shù)據(jù)、同等的商場、顧客的收入、口味測試和品鑒等等方式獲取，來作為該城市的產(chǎn)品研發(fā)依據(jù)和方向定位之一的參考，有條件的公司，這項工作多是企劃部的同事來負責的，所以技術總監(jiān)還需要做好各部門的溝通工作。

C：部門溝通

一家餅店企業(yè)，相互配合的部門很多，營運部、企劃部、采購部、生產(chǎn)部等等和產(chǎn)品研發(fā)有直接關聯(lián)的部門，技術總監(jiān)要勤于和各部門溝通，獲取最關鍵的信息，像營運部主要獲取顧客和產(chǎn)品銷售的需求信息；企劃部獲取公司發(fā)展方向和下一步動向以及各類調(diào)查分析報告等等；采購部獲取原材料的及時更新和儲存、保質(zhì)期等等信息；生產(chǎn)部獲取生產(chǎn)流程困難度，需要解決的技術問題等等，及時溝通，掌握各種信息，和各部門保持良好的溝通，對研發(fā)工作也起到相當關鍵的作用。

D：走到一線

聽不如看，最好的方法就是自己親眼看到，我建議技術總監(jiān)沒事的時候，或者每個月安排幾天時間，親自去第一線看一下，如果你仔細關注顧客和店內(nèi)的情況，你會發(fā)現(xiàn)太多的產(chǎn)品研發(fā)方向來源，最直觀的方式聽取顧客的意見，服務人員的意見，以及一線操作人員的意見，他們的意見相當重要，作為技術總監(jiān)，走到一線，還可以很好的解決其他技術和產(chǎn)品的問題，其實這些都是方向。

E：公司積累 

不是所有的研發(fā)都是超凡脫俗，需要開天辟地，大部分我們平時的研發(fā)都是基與公司的原有架構(gòu)，來研發(fā)延續(xù)性產(chǎn)品為主，還有像季節(jié)性產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品等等，這些產(chǎn)品都是基于公司原有的產(chǎn)品積累來完成的，如果方向定位不準確，勢必會給很多部門帶來相當巨大的壓力，我想如果這樣，產(chǎn)品研發(fā)出來，絕大部分其實已經(jīng)死掉了。

F：產(chǎn)品架構(gòu)

這兒順便談一下產(chǎn)品架構(gòu)問題，產(chǎn)品架構(gòu)也是產(chǎn)品研發(fā)方向需要確定的很關鍵的一環(huán)，全新產(chǎn)品，需要注意本次產(chǎn)品研發(fā)在整個公司產(chǎn)品研發(fā)的那個位置，也就是所謂的產(chǎn)品架構(gòu)，了解產(chǎn)品架構(gòu)，雖然是一個技術總監(jiān)最基礎的東西，可是在我和很多技術總監(jiān)的聊天過程中，幾乎沒有任何技術總監(jiān)考慮到這個點，如果不了解產(chǎn)品架構(gòu)，哪就好比一個師傅不了解產(chǎn)品是一個道理。新品研發(fā)的產(chǎn)品架構(gòu)關系到利潤的產(chǎn)生多少。

G：定價定天下

定價定天下，一個定價反映了一個技術總監(jiān)很大的水平方面的能力，因為產(chǎn)品只有技術總監(jiān)是最熟悉的，如果你不具備定天下的水準，那真的不是一個合格的技術總監(jiān)，定價需要考慮成本、食材、人工費用等等相關的基礎費用，要清晰的了解這一個產(chǎn)品所處在的產(chǎn)品架構(gòu)的那個位置，能預判帶給公司的利潤價值是增高還是減低，定一個價格很簡單，可是所有的決定都是需要依據(jù)為基礎，做到最準確的判斷，清晰的理解一個產(chǎn)品對公司的利潤值是多少。這一門學問很深，單獨分開，可以寫很大一篇，有時間再寫吧～或者有想法了解的可以來北京找我，單獨聊聊。

研發(fā)方向總結(jié)

研發(fā)方向看似簡單，實則是每一位技術總監(jiān)都必須修行的基礎課程，也是新品研發(fā)的所有依據(jù)，在和我溝通的很多技術總監(jiān)，多數(shù)都是只是簡單的完成了產(chǎn)品制作而已，其實和研發(fā)沒任何關系，有能力的技術總監(jiān)需要占到公司的前面很遠，去理解公司的產(chǎn)品發(fā)展，清晰的知道公司產(chǎn)品現(xiàn)狀，了解市場和潛在市場，熟悉消費者，能預判每一款產(chǎn)品在公司的價值和上市后帶給公司的利潤值，等等諸如此類問題，你才算是一個合格的技術總監(jiān)。

很多朋友探討技術總監(jiān)的話題，也說了很多無奈，我相信作為技術總監(jiān)困難是少不了的，主要是看你給自己的定位在什么位置，如果你只是定位我是做產(chǎn)品的，那你就是師傅；如果你定位你是傳達公司命令的、安排工作的，哪你只是總監(jiān)助理；如果你定位你是技術總監(jiān)，哪就應該承擔起技術總監(jiān)的職責，協(xié)助公司完成產(chǎn)品目標，協(xié)助各部門完成銷售等目標，幫助技術部門完成產(chǎn)品相關的管理、生產(chǎn)、研發(fā)等等相關的工作，今天談一談《產(chǎn)品研發(fā)》相關的心得。

產(chǎn)品研發(fā)

產(chǎn)品研發(fā)其實就是研發(fā)實施的一個過程，在這個過程中技術總監(jiān)應該注意和幫助研發(fā)人員完成研發(fā)實施工作，并站在公司的角度去把控新品研發(fā)，研發(fā)實施，是由第一篇《寫給技術總監(jiān)1－研發(fā)方向》續(xù)篇，如果第一篇是思考和測算的階段，哪這個階段就到了真實的落實階段過程。

確認完產(chǎn)品研發(fā)方向，就到了實施的階段，實施階段并不是簡單的制作，不要以簡單的制作理解研發(fā)，研發(fā)不是換個小造型，換個顏色，調(diào)整個配方，這些小小的改變就叫研發(fā)了，那不是，你只是你基礎制作而已，和研發(fā)沒任何關系；在研發(fā)實施的過程中，需要考慮的點一點都不少，需要確定的地方很多，不要盲目的制作產(chǎn)品而代替研發(fā)產(chǎn)品，交代工作，那就失去了研發(fā)的意義，研發(fā)實施我的心得主要是以下幾點：

A：產(chǎn)品定位

再次確認產(chǎn)品定位，根據(jù)第一步的數(shù)據(jù)分析，技術總監(jiān)應該劃分和制定要研發(fā)的產(chǎn)品方向和細節(jié)，產(chǎn)品方向要在技術總監(jiān)腦中有一個清晰的思路，并確認到任何一款產(chǎn)品的細節(jié)以及后期可能出現(xiàn)的問題等等，這是一個思考的過程，我認為產(chǎn)品定位需要3個步驟：

1:思考：

這個階段技術總監(jiān)需要根據(jù)所獲取的數(shù)據(jù)分析，來思考產(chǎn)品具體細節(jié)方向的一個過程，這個過程是技術總監(jiān)在腦中完成的，這是一個思考的過程，如果出現(xiàn)已經(jīng)確定的部分和未確定的部分兩種，那需要技術總監(jiān)再去思考問題點在什么地方，直至所有要研發(fā)的產(chǎn)品在腦中有一個清晰的思路，全部可以定型為止。

大部分技術總監(jiān)，都是直接交代工作，交代給研發(fā)人員，并不會思考太多，出現(xiàn)問題再去解決，我感覺作為研發(fā)人員，他的思考面和技術總監(jiān)并不相同，技術總監(jiān)是站在公司層面考慮產(chǎn)品，而研發(fā)人員是站在產(chǎn)品角度思考問題，所以我認為這個產(chǎn)品定位思考過程是由技術總監(jiān)獨立完成的。

2:分析

這個階段需要技術總監(jiān)安排所有準備要參與的研發(fā)人員，一起探討馬上要研發(fā)的產(chǎn)品，技術總監(jiān)要把思考的每一個細節(jié)和方向給研發(fā)人員溝通，并詳細介紹，聽取研發(fā)人員的給予的意見，并再次分析產(chǎn)品確認要研發(fā)的內(nèi)容，如果還不能夠確認，那就需要尋求其他部門的幫助，主動溝通產(chǎn)品，并再次確認和驗證，直至可以確保要研發(fā)的產(chǎn)品完善為止。

3:確定

思考和分析驗證階段結(jié)束后，就要盡快安排實施產(chǎn)品研發(fā)，每一個細節(jié)都要和研發(fā)人員做詳細的溝通，實施產(chǎn)品研發(fā)。

B：研發(fā)流程

確定完產(chǎn)品方向后，就到了開始實施研發(fā)的階段，每一類的產(chǎn)品研發(fā)流程都不太相同，我這兒還是以蛋糕為基礎講解研發(fā)的實施流程。這個階段主要是研發(fā)人員的具體流程，作為技術總監(jiān)，需要隨時監(jiān)控流程的進度，出現(xiàn)問題隨時協(xié)助解決。

蛋糕的研發(fā)流程具體為：設計－造型－口味－試做－溝通確定產(chǎn)品－產(chǎn)品品鑒確認－完善后續(xù)－培訓準備－上市前的準備等幾個點來實施，我具體講解一下每個流程：

1:確認設計

設計實際是前期的定位和具體實施的一個分析階段，這個階段幾乎是研發(fā)負責人的工作內(nèi)容，和研發(fā)人員的探討階段，拿出產(chǎn)品設計方案，有無法拿捏的方向問題，可以隨時和技術總監(jiān)溝通解決，直至確認具體設計方案為準。

2:確認造型

確認完整體設計，先確認蛋糕造型部分，根據(jù)產(chǎn)品方向，具體確認造型部分，造型部分根據(jù)產(chǎn)品不同，有所不同，大部分蛋糕類產(chǎn)品主要是：主題、色彩、規(guī)格、搭配、手法等等造型覆蓋的范圍。

3:確認口味

確認口味的階段也包含原材料的確認，和確認配方的階段，以及儲存等等的確認，根據(jù)造型，確認最適合的口味搭配，并設計配方和確認原材料等沒有問題（口味設計這一塊我的想法比較特殊也很怪異，找個時間可以單獨探討一下。）

4:開始試做

試做的階段并不一定要嚴格遵守已經(jīng)確認的設計，如果有更好的想法，可是直接提出來更改，作為研發(fā)人員，只有更好，沒有還好，創(chuàng)意這東西隨時隨的的都可以產(chǎn)生，特別是在試做產(chǎn)品的階段。作為技術總監(jiān)，也及時發(fā)現(xiàn)研發(fā)人員新的創(chuàng)意點，不影響整體的情況下，可是馬上實施。

試做階段隨時隨地都可能出現(xiàn)問題，技術總監(jiān)要協(xié)助研發(fā)人員完成研發(fā)工作，解決問題，并保證產(chǎn)品研發(fā)正常進行。

5:溝通確認

試做完成后，技術部門內(nèi)部召開會議，品鑒和確認產(chǎn)品，在造型和口味部分確認是否可行，以及其他問題如何解決，有異議和問題及時解決，對不合格的產(chǎn)品重新溝通制作，直至完成所有產(chǎn)品的確認。

6:產(chǎn)品品鑒

所有的產(chǎn)品確認完成后，開始進入品鑒階段，品鑒階段可以分為兩類：1:公司內(nèi)部品鑒，可以及時和各部門溝通，并解決隨時出現(xiàn)的問題；2:消費者定向品鑒，可以找一些針對性的公司顧客做品鑒測評，及時掌握消費者對新品的喜好和接受程度，可以隨時更改產(chǎn)品，直至最終確認完所有的新品內(nèi)容為止。

7:完善后續(xù)

確認完所有的產(chǎn)品后，就進入了完善后續(xù)工作，完善后續(xù)很關鍵，這關系到產(chǎn)品上市時所有部門的基礎溝通和實施等等，完善的細節(jié)比如：成本核算、產(chǎn)品篇、保質(zhì)期測試、規(guī)格紀錄、各種文件等等內(nèi)容。

8:培訓準備

完善完各類文件和測試后，需要協(xié)助技術培訓部門完成產(chǎn)品培訓前的培訓準備工作，協(xié)助銷售部門的銷售人員培訓準備工作，協(xié)助生產(chǎn)部門的生產(chǎn)培訓準備工作等等。

9:協(xié)助上市

準備完所有準備工作后，開始進入了產(chǎn)品上市階段，如果理解前期的產(chǎn)品研發(fā)作為技術部門主導的話，那這個階段就是協(xié)助的角色，這句話很簡單，可是如果不理解，你的工作會很難開展的，大伙都明白，我就不說的太那個了哈～

這時候需要協(xié)助各部門開始上市工作，原材料、企劃方案、營銷方案、培訓方案、生產(chǎn)方案等等，技術總監(jiān)在這時候扮演的角色不再是主導產(chǎn)品，而是協(xié)助各部門完成上市前的所有準備工作，直至產(chǎn)品上市，在上市期間，技術總監(jiān)需要對產(chǎn)品管理和銷售以及市場反饋做進一步追蹤。

產(chǎn)品研發(fā)總結(jié)

產(chǎn)品研發(fā)不是簡單的產(chǎn)品制作，一個研發(fā)過程，代表了技術總監(jiān)的統(tǒng)籌能力和研發(fā)人員的創(chuàng)意階段，以及技術部門對產(chǎn)品的駕馭能力，和與各部門的協(xié)助關系，這個階段作為研發(fā)階段的很關鍵的一環(huán)，各位技術總監(jiān)還需要好好修煉，做到駕馭產(chǎn)品研發(fā)的能力。

產(chǎn)品研發(fā)后，已經(jīng)完全確定好產(chǎn)品之后，技術總監(jiān)需要做的工作和內(nèi)容，相關的心得，在研發(fā)上市期間，技術總監(jiān)承擔的更多是一個協(xié)助的角色，協(xié)助各部門和公司完成制定的各項工作目標，技術總監(jiān)要充分認識到協(xié)助角色的轉(zhuǎn)變，以及如何配合好各部門的工作，以及保證產(chǎn)品順利的推廣上市。

研發(fā)上市

產(chǎn)品上市每家公司來主導產(chǎn)品上市的部門區(qū)別很大，有的是營運部，有的是銷售部，有的是企劃部，還有的直接老板親自上陣，不管哪個部門來主導，作為技術總監(jiān)是不變的工作內(nèi)容，要轉(zhuǎn)換好自身的角色，從主導產(chǎn)品研發(fā)到協(xié)助產(chǎn)品上市的一個角色轉(zhuǎn)變過程。

產(chǎn)品上市后的結(jié)果決定了產(chǎn)品的生死，以及作為技術總監(jiān)的預判能力，結(jié)果好，大家都好，結(jié)果不好，技術總監(jiān)或許會承擔最大的責任，所以務必對上市這個階段做出最有力的協(xié)助，以保證順利的完成產(chǎn)品上市，爭取保障最大化的產(chǎn)品上市后的好的結(jié)果。這兒主要是分為幾個關鍵點：

1:部門溝通

主導部門在未確定上市方案前，一定要勤于溝通，給予最大的幫助；因為每個部門的職能完全不同，技術總監(jiān)在這個時候是聯(lián)系各部門之間的紐帶，相關產(chǎn)品周邊還是以技術總監(jiān)為中心，在開展上市方案前的準備工作。

2:部門協(xié)助

不管哪個部門主導產(chǎn)品上市工作，一定要隨時協(xié)助主導部門在上市期間的協(xié)助工作，協(xié)助企劃部策劃產(chǎn)品上市方案、協(xié)助營運部制定上市安排、協(xié)助采購部確認原材料、協(xié)助培訓部制定培訓方案、協(xié)助各分店解決技術問題和隨時回答技術和產(chǎn)品問題、協(xié)助生產(chǎn)部協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)流程和產(chǎn)品管理問題等等協(xié)助的工作。

3:培訓支持

一旦確認上市方案后，技術總監(jiān)需要開展的工作最主要的就到了產(chǎn)品培訓這個階段，因為公司不同，有的技術總監(jiān)并不負責銷售產(chǎn)品培訓的工作，技術培訓相關，多數(shù)企業(yè)都是直接由技術總監(jiān)負責的，所以產(chǎn)品技術培訓也是上市前，技術總監(jiān)主導的工作之一，技術總監(jiān)要協(xié)助培訓部門做好相關的培訓工作，并隨時抽調(diào)研發(fā)人員來協(xié)助完成產(chǎn)品培訓工作。

4:產(chǎn)品追蹤

產(chǎn)品上市后，并不代表技術總監(jiān)的工作已經(jīng)結(jié)束，其實應該算是剛剛開始，產(chǎn)品追蹤和問題及時解決是這個階段的技術總監(jiān)的工作核心，追蹤各連鎖店上市后的反應和問題，這時候需要技術總監(jiān)走到銷售第一線和生產(chǎn)第一線，以及工廠的第一線，去發(fā)現(xiàn)問題，并解決實際問題。

5:問題解決

在追蹤期間，一旦發(fā)現(xiàn)問題，技術總監(jiān)要及時的去解決，這時候速度要快，快速反應問題，產(chǎn)品問題可以由研發(fā)部門的同事協(xié)助解決，生產(chǎn)問題可以由研發(fā)和生產(chǎn)的負責人共同解決，在解決問題的同時還要及時溝通直接主導上市部門和連鎖店，及時下達更改方案，以保證協(xié)助主導上市部門完成產(chǎn)品上市初期的目標。

6:掌握信息

技術總監(jiān)在上市期間，除追蹤、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題外，還需要及時的掌握銷售信息、顧客反映、生產(chǎn)信息、采購信息等等的相關信息，在出現(xiàn)問題前及時解決問題，并記錄下來，作為參考和備案，

7:數(shù)據(jù)總結(jié)

產(chǎn)品上市末期，技術總監(jiān)要及時和財務部門、銷售部門溝通，掌握銷售信息，從中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)不足的問題，做出數(shù)據(jù)性的報告，匯報上級領導，并內(nèi)部溝通為下一個產(chǎn)品研發(fā)做準備。

8:后續(xù)研發(fā)

如果產(chǎn)品上市效果不錯，一般的公司會安排相同類別的產(chǎn)品研發(fā)，作為后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)方向，這時候技術總監(jiān)要根據(jù)數(shù)據(jù)報告，及時做出下一次的產(chǎn)品研發(fā)方向，并解決上一次遺留的問題，開始實施下一次的產(chǎn)品研發(fā)工作。

研發(fā)上市總結(jié)

產(chǎn)品上市，是檢驗所研發(fā)產(chǎn)品的最終結(jié)果，技術總監(jiān)要及時的配合各部門完成產(chǎn)品上市工作，并及時更換好由主導角色，變化協(xié)助角色，做好追蹤，及時的發(fā)現(xiàn)問題，并快速解決問題，做出數(shù)據(jù)性的總結(jié)，為一下不產(chǎn)品研發(fā)做最好的準備工作。

研發(fā)團隊

研發(fā)體系的成功與否，完全建立在研發(fā)團隊的組建上，一個強有力的研發(fā)團隊，那是創(chuàng)意無限的部門，永遠都走在公司的核心前沿的部門，是一個公司的大腦級的部門，可是目前多數(shù)的企業(yè)級的研發(fā)部門，并不具備這樣的能力，我認為作為研發(fā)團隊針對目前的產(chǎn)品必須具備以下三個能力：

研發(fā)部門必須具備的三個能力

目前國內(nèi)各企業(yè)研發(fā)團隊，多數(shù)并不具備研發(fā)產(chǎn)品的能力，多數(shù)只是具備整合產(chǎn)品的能力，能做到轉(zhuǎn)化產(chǎn)品的能力已經(jīng)很少了，但是在全新研發(fā)上的能力還遠遠不足，有待很大的提高......

1:整合產(chǎn)品的能力

目前多數(shù)大一些的餅店，幾乎經(jīng)常性的會接受各種信息和各種廠家的技術信息，以及其他途徑來的技術信息，作為研發(fā)部門，其必須具備最初級的研發(fā)能力，就是整合產(chǎn)品的能力，不是所有的技術都適合企業(yè)，需要做出一定的修改，整合到企業(yè)產(chǎn)品體系里，如果盲目的原搬，未必就是好事情。

整合產(chǎn)品并不等同于研發(fā)產(chǎn)品，整合產(chǎn)品也不是一般人就能具備的能力，既要熟悉自身企業(yè)的產(chǎn)品架構(gòu)，又要從新產(chǎn)品里發(fā)現(xiàn)其共性，解決潛在存在的問題，才能有效的整合產(chǎn)品。

2:轉(zhuǎn)化產(chǎn)品的能力

除了基礎的整合能力外，研發(fā)部門還需要具備轉(zhuǎn)化產(chǎn)品的能力，現(xiàn)在接受世界信息很快，我們可以經(jīng)過各種途徑接受到來自世界各地的產(chǎn)品，因為地域性差異，以及食材、消費者口味等等，所以必須根據(jù)配方了轉(zhuǎn)化成適合企業(yè)的產(chǎn)品，既要保留其風味造型，又要適合市場和企業(yè)自身，這種能力叫產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力。

轉(zhuǎn)化產(chǎn)品基于整合產(chǎn)品，但高于整合，同樣不等同于研發(fā)產(chǎn)品，在整合產(chǎn)品的階段，轉(zhuǎn)化其口味、配方、造型、食材等等，即尊重其原有風味和造型，又完全適合企業(yè)和該城市消費者，其實能達到這個能力的國內(nèi)餅店研發(fā)室并不多。

3:研發(fā)產(chǎn)品的能力

研發(fā)、研發(fā)，那一定是具備開發(fā)全新新品的能力，才叫研發(fā)，雖然都叫研發(fā)室，可是具備這個能力的很少很少，不是稱呼為師傅的就是師傅，同樣不是叫研發(fā)室的就具備研發(fā)能力，具體可以參考《寫給技術總監(jiān)2-產(chǎn)品研發(fā)》。

一個優(yōu)秀研發(fā)人員具備的10個特征

不是什么人都適合做研發(fā)工作的，一個優(yōu)秀的研發(fā)人員我認為應該具備以下10個特征。

1:熱愛生活

設計源于生活，你都不去喜歡生活，你的創(chuàng)意何來.....

2:有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛

即使你技術高超，如果你不具備發(fā)現(xiàn)美的眼睛，作為研發(fā)人員最多也是初級水準，能發(fā)現(xiàn)美，就能發(fā)現(xiàn)技術和產(chǎn)品的各種美，并加以提升，做到更美更好。

3:有高超的基本功

基本功是指的所屬研發(fā)技術和產(chǎn)品的基本功，如果沒有扎實的基本功，其他都是白扯….

4:對行業(yè)有獨到的見解

對行業(yè)的理解，即使了解風向標，也隨時掌握產(chǎn)品動向。

5:善于交流和溝通

不是鉆研武林秘籍，一個人就可以了，要團隊作業(yè)，善于交流和溝通，能讓好的創(chuàng)意事半功倍。

6:分析和總結(jié)能力

這是研發(fā)人員必須具備的基礎能力，能快速分析產(chǎn)品和總結(jié)產(chǎn)品相關，對研發(fā)工作起到很大的作用。

7:耐心

這也是基礎技能，做研發(fā)需要動靜皆宜，既要熱愛生活，又要有鉆研精神，耐心是讓心沉下來的體現(xiàn)，只有心靜下來，具備鉆研的精神，才有可能研發(fā)出好的產(chǎn)品。

8:團隊協(xié)作和氛圍

團隊好的協(xié)作是保證產(chǎn)品研發(fā)的關鍵，不能有人忙死，有人閑死，有人滔滔不絕，有人默不吭聲，保證團隊好的氛圍，相互協(xié)作。

9:有計劃的工作

不能隨時隨的的天馬行空，要有計劃的實施研發(fā)工作。

10:享受創(chuàng)意的過程

作為研發(fā)人員，你不是在工作，你是在創(chuàng)意，要學會享受創(chuàng)意的過程。

研發(fā)團隊本來還包含了組建研發(fā)團隊，職責等等內(nèi)容，沒有發(fā)出來，寫給技術總監(jiān)系列前期發(fā)布了研發(fā)方向、產(chǎn)品研發(fā)、研發(fā)上市、研發(fā)團隊四大塊內(nèi)容，當時接到了幾個老朋友的電話，都不再建議我再把這個系列寫下去了，因為會影響到我以前合作的一些企業(yè)....整個寫給技術總監(jiān)系列能覆蓋的范圍很廣，還有產(chǎn)品管理、產(chǎn)品架構(gòu)和控制、技術總監(jiān)和連鎖店的關系、技術體系的建立等等20多塊內(nèi)容，即使研發(fā)這4篇，估計完全展開，也能寫個幾十篇，寫文章是一件很需要靜心的事情，每天發(fā)一篇，看似簡單，其時所需要的堅持并不容易，但是希望幫助大家的心還是如初，最近很多朋友希望我把之前寫過的連續(xù)篇章整理發(fā)出來便于大家看，所以最近幾篇的《我是蛋糕設計師》和這篇《寫給技術總監(jiān)》都是如此，我寫過很多系列的內(nèi)容，以后慢慢的發(fā)給大家吧！