最近,網(wǎng)絡(luò)上流傳著一份Airbnb早期的BP(商業(yè)計劃書)。BP簡單明了,只有14頁P(yáng)PT,但卻清晰的闡明了商業(yè)模型和能夠解決的問題。而現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司動則數(shù)十?dāng)?shù)百頁的BP,文字繁多,條理不清,可謂讓投資人看得云里霧里。
從這份BP的內(nèi)容來看,應(yīng)該是2011年之前Airbnb天使融資使用的BP,融資需求為50萬美金。正是憑借著成功的天使輪,Airbnb發(fā)展成為如今250多億美金市值的公司。
我們先來看看這個目前最受市場關(guān)注的公司早年的BP長啥樣。當(dāng)然,隨著公司的發(fā)展,會有更多的報表、更多的產(chǎn)品展示和更復(fù)雜的內(nèi)容需要呈現(xiàn)。
第01頁 簡單描述產(chǎn)品干嘛的 不需要花哨的修飾 
第02頁 當(dāng)前市場和用戶的痛點 
第03頁 Airbnb的解決辦法 
第04頁 相關(guān)網(wǎng)站數(shù)據(jù),驗證市場可行 
第05頁 市場規(guī)模(其實低估了,不過沒關(guān)系) 
第06頁 Airbnb已上線的產(chǎn)品 
第07頁 不賺錢的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓 Airbnb一開始就有清晰的盈利模式 
第08頁 如何進(jìn)行推廣 
第09頁 當(dāng)然要了解一下各個競爭對手了 
第10頁 秘密武器,和別人不一樣的地方。 (不怕別人知道,關(guān)鍵還是看執(zhí)行力) 
第11頁 核心團(tuán)隊。分工明確,職能互補(bǔ)。 
第12頁 已經(jīng)引起各界關(guān)注啦,不是瞎吹的 
第13頁 用戶說好,才是真的好。 
最后一頁 清晰的融資條件和目標(biāo) 
夠簡潔吧? 好的BP就是這樣,多用圖表, 盡可能簡潔明了把要做的事說清楚 此外,PPT一定要去掉動態(tài)播放 投資人沒空也沒興趣看 哪個圖片圖表怎樣花式滑入屏幕 最重要的是 在盡可能短的時間把事情描述清楚
以下是Airbnb創(chuàng)業(yè)歷程分割線 
Airbnb成立于2008年8月,創(chuàng)業(yè)近八年,總部設(shè)在美國加州舊金山市。Airbnb是一個旅行房屋租賃社區(qū),用戶可通過網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)應(yīng)用程序發(fā)布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預(yù)定程序。成立至今7年時間,業(yè)務(wù)已覆蓋全球190多個國家,34000多座城市。Airbnb的估值高達(dá)255億美元,已經(jīng)遠(yuǎn)超凱悅、萬豪,并與希爾頓不相上下。它的模式是,人們可以通過Airbnb的網(wǎng)絡(luò)平臺將閑置的房間租售,并供全球住客選用。 回顧 Airbnb 這個房租租賃服務(wù)的早期發(fā)展歷史,你會發(fā)現(xiàn)它完全不是現(xiàn)在清新的風(fēng)格,而且從產(chǎn)品的由來和名字都相當(dāng)誠實。 Airbnb 最早源自于創(chuàng)始人布萊恩·切斯基(Brian Chesky)和喬·格比亞(Joe Gebbia)付不起房租。為了分?jǐn)偡孔猓@兩位年輕的設(shè)計師在客廳里放了三張充氣床墊出租,并為租客提供早餐,每晚 80 美元。這個服務(wù)也被很實誠地命名為 AirbedandBreakfast(氣墊床和早餐),那是 2007 年的年底。

Airbnb 早期發(fā)展史Airbnb 早期發(fā)展史
這聽起來是另外一個像為旅行者共享家中沙發(fā)的 Couchsurfing 的廉價服務(wù),而不是現(xiàn)在充滿了設(shè)計感和精美房源圖片的 Airbnb。
第一次出現(xiàn)起色是 2008 年,Airbnb 抓住了大型線下活動的機(jī)會。
AirbedandBreakfast 首先在 2008 年 3 月的大型線下活動西南偏南大會(SXSW)上推出了產(chǎn)品,當(dāng)時也適逢美國總統(tǒng)大選,他們在美國總統(tǒng)候選人之一奧巴馬的演講地點丹佛市做推廣——因為丹佛酒店很少,但是去看奧巴馬的人又很多,所以他們一下火了。
但這種火熱的狀態(tài)只是曇花一現(xiàn),AirbedandBreakfast 的發(fā)展在這些大活動之后很快陷入了停滯。為了讓公司運(yùn)轉(zhuǎn)下去,切斯基和格比亞只能做副業(yè)。切斯基就買回來了一頓麥片,重新設(shè)計了麥片的包裝——奧巴馬口味和當(dāng)時的共和黨競選人麥凱恩口味,然后放到線下的展會去銷售,每盒 40 美元。
但這麥片包裝的反響比切斯基預(yù)計的要好,在賣出了 500 盒麥片后,切斯基和格比亞最終拿到了 3 萬美元——這也是 AirbedandBreakfast 服務(wù)早期最重要的一筆資金來源。而那些沒有賣完的麥片,成了切斯基他們的一段時間的口糧。
2008 年底,切斯基團(tuán)隊終于找到了一個機(jī)會和硅谷的創(chuàng)業(yè)孵化器 Y Combinator 創(chuàng)始人面試的機(jī)會?!八麄兊狞c子糟糕透了,”Y Combinator 的創(chuàng)始人保羅·格雷厄姆(Paul Graham)說到,但他還是決定給 AirbedandBreakfast 提供 2 萬美元的啟動資金,讓這個初創(chuàng)團(tuán)隊加入 Y Combinator 的孵化項目。“因為創(chuàng)始人們有不死的信念,而且很有想象力?!?br> 的確,在 2008-2009 年,能夠接受切斯基和格比亞點子的人并不多。切斯基經(jīng)常拿出來講的故事之一就是這個:切斯基在 2009 年時想要為團(tuán)隊招一名設(shè)計師,于是先找到了自己的朋友談創(chuàng)業(yè)點子。不過他的朋友也拒絕了他的邀請,并且給了他非常委婉的建議:“布萊恩,我希望這不是你正在做的唯一一件事?!?br> 切斯基和他的團(tuán)隊還曾經(jīng)被硅谷著名投資人弗雷德·威爾遜(Fred Wilson)給拒絕了,原因是威爾遜不知道他們的模式能夠做多大?!拔蚁嘈潘麄兡茉跉鈮|床和早餐的市場擴(kuò)大規(guī)模,但我不確定他們能進(jìn)入酒店市場?!蓖栠d在和保羅·格雷厄姆的一封郵件當(dāng)中寫到。
2009 年 4 月,這個互聯(lián)網(wǎng)房租分享服務(wù)從 Y Combinator 畢業(yè),但因為被大部分投資人認(rèn)可,他們種子輪 60 萬美元的投資方之一還是 Y Combinator。
轉(zhuǎn)折:放棄中低端路線,直面酒店

Airbnb 瞄準(zhǔn)的市場變化
而將名字從 AirbedandBreakfast 縮短為 Airbnb 之后,他們也維持了好幾個月只有 200 美元的營收狀態(tài),而且用戶數(shù)也沒有明顯增長,而這收入還沒有刨去切斯基每天住 Airbnb 的費(fèi)用,盡管他只是因為沒有地方睡覺。但在這個過程中,切斯基逐漸意識到用戶們的其他需求:他們不僅想要一個簡陋的床墊和早餐,人們都喜歡漂亮的房子。
如果說最初 Airbnb 想做的事情類似于沙發(fā)客(Couchsurfing)這樣的廉價的住宿服務(wù),那么從 2009 年下半年開始,切斯基和格比亞就在最擅長的能力——設(shè)計。
設(shè)計師出身的兩位創(chuàng)始人花費(fèi) 5000 美元租了一臺攝像機(jī),來為他們最初位于紐約準(zhǔn)備出租的房間拍照,這些經(jīng)過巧妙構(gòu)圖和光線把握的照片對住客有著很強(qiáng)的吸引力,拍照過的屋子預(yù)定量上升了兩到三倍。
受到鼓舞后的 Aribnb 決定免費(fèi)為房東提供出租房間的專業(yè)拍照服務(wù),這一政策保留至今。房間是 Airbnb 的核心產(chǎn)品,因此需要對產(chǎn)品進(jìn)行包裝,這種觀念上的轉(zhuǎn)折徹底推動 Airbnb 由玩票式的沙發(fā)客型公司向一個線上旅行住宿公司轉(zhuǎn)變。
以上可以算是 Airbnb 的第一個轉(zhuǎn)折,而它的第二轉(zhuǎn)折今天還依然在進(jìn)行著,就是將 Airbnb 上的房源向著本地化的、個性化的、富有人文氣息的非廉價住房轉(zhuǎn)型,他們的價格跟當(dāng)?shù)氐牧畠r酒店差不多甚至稍高一些,但是主打有設(shè)計感的當(dāng)?shù)伢w驗。廉價酒店糟糕的房屋裝修、基本不可用的互聯(lián)網(wǎng)與 Airbnb 上舒適的民宅和當(dāng)?shù)伢w驗相比,完全沒有了吸引力。
Airbnb 的利潤全部來自于中介費(fèi)用,它向租客要收取 6%-12% 的服務(wù)費(fèi),同時向房東收取 3% 的服務(wù)費(fèi)。這就意味著每間房屋能夠出租的價格直接決定了 Airbnb 公司的收入,而對于其平臺上的民宿來說,除了提升服務(wù)品質(zhì)外,獲取高溢價的最佳的方式就是創(chuàng)造出美的差異化。
2014 年 5 月底,Airbnb 開始測試一個被稱作“Local Companion”的服務(wù),該服務(wù)可以讓游客與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行提問交流,讓當(dāng)?shù)厝藶槟闾峁┵徫铩⒙眯兄笇?dǎo),協(xié)助買票、租車、嬰兒照顧等服務(wù)。同年 7 月 16 日,Airbnb 官方更新了一篇名為“家在四方”的博文,其中提到 Airbnb 用戶提供歸屬感,形成四海一家的共同價值觀。
這些都表明了 Airbnb 試圖通過本地化來與傳統(tǒng)酒店業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化競爭,通過為每一處民宿注入人文價值來實現(xiàn)更高的溢價。如今,Airbnb 的官網(wǎng)依照“價格實惠”、“居家體驗”、“特色奇居”、“融入當(dāng)?shù)亍睂⒎课莘殖闪怂念惍a(chǎn)品,其中后三種都是通過一定手段來實現(xiàn)“價格昂貴”。
找準(zhǔn)了路子之后,Airbnb 成長到底有多快?

Airbnb 融資和估值的增長速度有多快? 2010 年一月時,Airbnb 總預(yù)定天數(shù)還只有 10 萬,但是到年底時這個數(shù)字就增長到 80 萬,它在一年內(nèi)實現(xiàn)了 800% 的增長。此時,Airbnb 早已走出紐約,成長為一個全球性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),它的住戶來自 160 個國家,并且有 89 個國家的房主加入到 Airbnb 中。
2011 年 5 月創(chuàng)始人 Brian Chesky 對《金融時報》表示,“我真的認(rèn)為我們(Airbnb)將成為既 Ebay 后另一個大市場”。這個時候,Airbnb 的總預(yù)定數(shù)已經(jīng)累積到 160 萬,這得益于它在國際市場,尤其是歐洲的迅猛發(fā)展。記者也更多的使用“Airbnb for X”來描述那些新興的分享經(jīng)濟(jì)型創(chuàng)業(yè)公司。
同年 7 月,Airbnb 成功完成 B 輪融資,金額達(dá) 1.12 億美元,公司估值達(dá) 13 億美元,要知道就在 3 年前,他們還要靠賣麥片勉強(qiáng)度日。 
Airbnb 估值和酒店集團(tuán)的市值對比
2015 年剛剛結(jié)束的 E 融資再次為 Airbnb 帶來 15 億美元現(xiàn)金,公司估值達(dá)到 255 億美元,成為了僅次于小米、Uber 后的全球第三大創(chuàng)業(yè)公司。這個估值已經(jīng)十分接近全球第一大酒店集團(tuán)希爾頓的市值,后者的市值為 277.3 億美元。而希爾頓作為公開上市的公司,其吸引資金的能力更強(qiáng),如果 Airbnb 選擇上市,那么其作價極有可能超過希爾頓。
如果 Airbnb 本身是一個酒店集團(tuán),那么它在市值上名列全球第二,擁有客房數(shù)名列全球第一。在 2014 年 2 月份,Airbnb 的房間數(shù)還只有 30 萬間,但到 12 月就已經(jīng)增長到 100 萬間。與之相比,其它主要酒店集團(tuán)如希爾頓、萬豪、洲際等的房間數(shù)都不到 70 萬。 
Airbnb 和酒店集團(tuán)房間數(shù)對比
不過,雖然 Airbnb 的房間登記數(shù)量上已經(jīng)超過傳統(tǒng)酒店業(yè)巨頭,但是這些房間并不能夠保證長期有效,所以使用率上還比較低。據(jù)巴克萊的分析師 Vicki Stern 估計,2014 年 Airbnb 上的預(yù)定天數(shù)為 3700 萬間,僅僅只是洲際酒店的 1/5。但她同時表示,依照現(xiàn)在 Airbnb 的發(fā)展速度,2016 年 Airbnb 年總預(yù)定天數(shù)將達(dá)到 1.29 億次。 Airbnb 到底改變了什么?
“無論您想在公寓里住一個晚上,或在城堡里呆一個星期,又或在別墅住上一個月,您都能以任何價位享受到 Airbnb 在全球 190 個國家的 34000 多個城市為您帶來的獨(dú)一無二的旅行體驗。”
成立 7 年后的 Airbnb 官網(wǎng)上“關(guān)于我們”的頁面寫著上述這句話。盡管 Airbnb 今天還沒有龐大到對傳統(tǒng)高端酒店業(yè)產(chǎn)生威脅,但是它卻通過一種幾乎零成本的方式滿足了人們對于臨時住宿的需求。作為共享經(jīng)濟(jì)學(xué)的標(biāo)本,讓我們來看看 Airbnb 到底改變了什么。

Airbnb 和酒店業(yè)對比
其一,Airbnb 改變了臨時居住空間的組織形式。想像一下為了建立一家傳統(tǒng)酒店你需要做些什么,租樓、裝修、購置設(shè)備、招募人員等等等等;但是 Airbnb 將每個人家中閑置的房間變成客房,它不需要負(fù)擔(dān)上述的一切職責(zé),只是充當(dāng)住客與房東的中間人。
傳統(tǒng)酒店的房間數(shù)是固定的,不管有沒有人住,每天都有固定的房租和員工支出。是集中式的重資產(chǎn)模式,為此它需要保證低客房空置率來滿足盈利;而 Airbnb 只是將分散的資源聚合在一起,它不承擔(dān)任何成本。所以,只要有居民有空置的房間,這間屋子就可以成為一間客房,Airbnb 也就可以收取中介費(fèi)用。
這帶來的一個主要優(yōu)勢就是 Airbnb 市場要比傳統(tǒng)酒店業(yè)更有彈性,房源數(shù)量受市場調(diào)節(jié),例如當(dāng)某地舉行大型會議時,房屋出租收益較高,也就有更多房東愿意把閑置房間提供出來;而傳統(tǒng)酒店業(yè)缺少這種動態(tài)的適應(yīng)能力,不但要忍受淡季的高房間空置率,在熱季也只能夠有限的上漲房價,到滿房為止,錯失賺錢良機(jī)。
據(jù)路透社報道,Airbnb 已經(jīng)成為 2016 年里約奧運(yùn)會的官方合作伙伴,將在會議期間為游客提供住宿。
其二,Airbnb 改變傳統(tǒng)酒店接觸住客的方式。Airbnb 只是一個信息平臺,供房東與住客交換信息。它要做的只是通過更好地算法與反饋機(jī)制來幫助住客進(jìn)行信息的篩選,住客可以通過該系統(tǒng)主動的去尋找住房。
然而,傳統(tǒng)酒店不但需要主動去與住客接觸,而且還常常要與旅行中介合作,進(jìn)而接觸到更合適的住客。這個環(huán)節(jié)有時甚至更為復(fù)雜,酒店與住客要通過三四層中介才能完成接觸。
Airbnb 利用房間提供方的輕資產(chǎn)化,并減少接觸到房間需求方的中間環(huán)節(jié),將傳統(tǒng)酒店模式中的冗余成本削減,在降低平均房價的同時還能夠賺取中介費(fèi),并進(jìn)而通過規(guī)模效益將中介費(fèi)累積稱巨額利潤。
更有趣的是,Airbnb 在這個過程中只需要追加少量的成本投入,包括購置服務(wù)器和雇傭少量人員,就能夠?qū)崿F(xiàn)擴(kuò)張與利潤的持續(xù)增加。而這些利潤又可以無后顧之憂的投入 Airbnb 軟件與系統(tǒng)的升級,進(jìn)入良性循環(huán),在競爭中形成壟斷地位。
目前 Airbnb 有 1600 多名員工,共同管理著全球 190 多個國家的 100 多萬個房間,與之相比,希爾頓酒店 2015 年近 16 萬員工負(fù)責(zé) 67 萬間客房,喜達(dá)屋 2014 年 18 萬左右員工,負(fù)責(zé)不到 35 萬間客房。
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