百年“老字號(hào)”觸網(wǎng)力度空前,百聯(lián)集團(tuán)費(fèi)時(shí)2年打磨出了啥?
2016-05-20
吳衛(wèi)群
中國金融信息中心
圖片 不見等候開門的性急顧客、不見“哐當(dāng)、哐當(dāng)”車輪滾滾的購物車,短短2個(gè)多小時(shí),訪客量3.26萬人次、新增會(huì)員數(shù)3161名,線上下單1891單……19日上午9時(shí)許, 經(jīng)過2年多的醞釀,百聯(lián)集團(tuán)“i百聯(lián)”全渠道電商平臺(tái)正式上線?!癷百聯(lián)”全渠道電商平臺(tái)正式上線,意味著在“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮滾滾而來的今天,上海商業(yè)的旗艦、全國商業(yè)的航母——百聯(lián)集團(tuán)已經(jīng)率先轉(zhuǎn)型為全國首家全渠道、全業(yè)態(tài)、全客群、全品類、全時(shí)段的大型商業(yè)企業(yè)。 另據(jù)了解,為了更好地回饋消費(fèi)者,百聯(lián)集團(tuán)宣布從“i百聯(lián)”全渠道電商平臺(tái)正式上線起的100天里,每新增一名“百聯(lián)通”會(huì)員,百聯(lián)集團(tuán)將投入1元人民幣,作為上海城市綠色賬戶籌備積分兌換基金。 4800家線下實(shí)體資源、10萬從業(yè)人員整體轉(zhuǎn)型 百聯(lián)集團(tuán)黨委書記、董事長、總裁葉永明說:“百聯(lián)集團(tuán)將充分利用已有的4800家線下實(shí)體資源,發(fā)揮近10萬零售從業(yè)人員的優(yōu)勢,把握每年超過10億的線下客流,以全渠道商業(yè)零售為核心,圍繞消費(fèi)者‘衣、食、住、行、康、財(cái)’6方面需求重構(gòu)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)板塊,實(shí)現(xiàn)脫胎換骨的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?!?/p> 百聯(lián)集團(tuán)黨委書記、董事長、總裁葉永明 他還表示,“i百聯(lián)”第一階段的銷售目標(biāo)確立為集團(tuán)零售額的10%將來自線上,未來他們還將引入與“i百聯(lián)”能夠形成優(yōu)勢互補(bǔ)的戰(zhàn)略投資者,一同站在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口,共同實(shí)現(xiàn)百聯(lián)集團(tuán)“十三五”期間由“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型。 如今,消費(fèi)人群、消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)需求正隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展發(fā)生深刻變化,而 “i百聯(lián)”正是這樣一個(gè)由百聯(lián)集團(tuán)打造的線上線下互通、互融、互動(dòng)的立足上海區(qū)域的垂直商務(wù)電子平臺(tái)。它整合了百聯(lián)集團(tuán)旗下原百聯(lián)E城、聯(lián)華易購以及百聯(lián)股份網(wǎng)上商城3家網(wǎng)站,依托BL.com網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)矩陣為線上平臺(tái),以百聯(lián)集團(tuán)旗下全業(yè)態(tài)企業(yè)為線下支撐,以商品、體驗(yàn)、供應(yīng)鏈為核心,將門店、社區(qū)、商圈與統(tǒng)一會(huì)員體系串聯(lián),形成全渠道商業(yè)生態(tài)圈。 “百聯(lián)到家”3小時(shí)使命必達(dá),奧萊、第一八佰伴、東方商廈都要上“云” 在“i百聯(lián)”平臺(tái)現(xiàn)階段的78個(gè)應(yīng)用產(chǎn)品里,包含了5大特色服務(wù)場景:百聯(lián)通享、百聯(lián)財(cái)禮、百聯(lián)店取、百聯(lián)到家和奧萊代購以及五大特色購物場景:精品閃購、全球購、生鮮隨心訂、精選籃筐和百聯(lián)云店。 對于廣大消費(fèi)者來說,最直觀的感受是原先分布于百聯(lián)集團(tuán)各大業(yè)態(tài)的26張會(huì)員卡,將歸并入一張“百聯(lián)通”會(huì)員卡,不同業(yè)態(tài)的積分將消除壁壘、自由兌換。這即意味著如果你在百聯(lián)的百貨業(yè)態(tài)消費(fèi)所換取的積分,既可以在百聯(lián)旗下的超市、大賣場抵扣消費(fèi),還可以充當(dāng)停車費(fèi),自由出入百聯(lián)各大物業(yè)的停車場。 26種會(huì)員卡,今后將歸并入一張“百聯(lián)通”會(huì)員卡 “3小時(shí)使命必達(dá)”的“百聯(lián)到家”業(yè)務(wù)的開展,將依托百聯(lián)集團(tuán)獨(dú)有的龐大線下資源,成為“i百聯(lián)”的核心業(yè)務(wù)。據(jù)了解,第一階段百聯(lián)集團(tuán)已經(jīng)確立中環(huán)以內(nèi)的120家網(wǎng)點(diǎn)能提供送貨上門的“到家”服務(wù),到今年年底,能提供“到家”業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)將增至500家,基本形成超市“1公里服務(wù)圈”和百貨、大賣場“3公里服務(wù)圈”,而未來,百聯(lián)“到家”服務(wù)將延伸至長三角地區(qū)的百聯(lián)旗下門店以及北京、大連的百聯(lián)便利店系統(tǒng)。 而“百聯(lián)云店”板塊,在百聯(lián)奧特萊斯已經(jīng)率先登陸“i百聯(lián)”的“云商店”之后,不久的將來,第一八佰伴、東方商廈旗艦店等滬上最有影響力的百貨商廈都將在平臺(tái)上建“云商店”,結(jié)合3D情景消費(fèi)、VR技術(shù)等最新科技手段,消費(fèi)者足不出戶就能體驗(yàn)在網(wǎng)上逛大店名店的樂趣。 本文來源:上海觀察客戶端 |
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