早上帶孩子去上早教課，他之前的老師休產假了，新換了一個小C老師。

他性格一向有點兒內向慢熱，又處于2歲多的叛逆期，見換了老師，一進門就開始鬧。

執(zhí)拗地反抗，各種不配合，反抗的聲音甚至超過其他小朋友的自我介紹和老師的歡迎歌。我盡力安撫勸說，然而沒用。

老師開始講故事時，他突然用手指著老師，對我大聲說：我不喜歡這個老師！我不要這個老師！反反復復說了好幾遍，無比大聲。

我能感覺到其他的孩子和家長，都在看我。

孩子倘不懂得顧忌，而我，因我的孩子擾了課堂、傷害了老師、表現出的沒有教養(yǎng)……無地自容。

老師倒是沒表現出任何異常，正常的講故事，與大家互動著。

孩子短暫的安靜后又喊了一句：我不喜歡這個老師！我不要這個老師！

然后老師回過頭來對著他微笑著說：你不喜歡我呀？我好喜歡你呀！你會慢慢喜歡上我的哦！

然后繼續(xù)講故事，像沒發(fā)生過任何事情。

三句話——既給了她自己一個臺階下，又把我從無以復加的困窘中解救出來，還“震”住了小朋友，起碼這之后，他再沒說過這一句話。

簡直太牛了好嗎？

我不知道這其中有多少是源于她熟知幼兒心理和溝通技巧，多少是因為她個人的情商和心理素質，但我設想過，如果我是她，給一群2歲多還不太懂事的孩子上課，當一個孩子當著所有小朋友和家長的面指著我的臉罵不喜歡我的時候，我能否做到繼續(xù)淡定，并且云淡風輕的化解危機？

答案是，不能。起碼真的不會有這么妥帖。

也許我會覺得丟臉？

我會從此在內心里不喜歡這個小朋友？

我們從此兩相討厭？

……

而小C老師的3句話，前后不超過5秒鐘。就把一場“災難”化為無形。

下課后，我和孩子溝通：你知道今天的課堂上你哪里做的不好嗎？

溝通完，在他心平氣和的時候，我又問他，現在你喜歡小C老師嗎？

他說，喜歡。

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