文/顧天杰

聲稱不為營利的亞馬遜已連續(xù)五個季度盈利。2016 年第二季度，亞馬遜凈利潤 8.57 億美元，環(huán)比第一季度增長 67%，同比2015年第二季度增長 831%。

如果亞馬遜繼續(xù)在網(wǎng)上買書，有可能成為類似阿里巴巴的電商平臺。但杰夫.貝佐斯反其道行之，將其打造成云計算巨頭。近20年的發(fā)展中，亞馬遜依靠兩項服務(wù)獲得巨大市值，和源源不斷的利潤。一是Amazon Prime會員生態(tài)圈，二是云計算。前者輔助亞馬遜電商業(yè)務(wù)，成為電商之后新的贏利點，后者提供源源不斷的利潤，支撐亞馬遜巨大的研發(fā)投入。

亞馬遜Amazon Prime會員目前價格為99美元/年。享有的權(quán)利包括會員商品2天到達，以及平臺上的所有電影、電視劇、電子書和音樂免費觀看收聽。全美國約有6000萬Prime會員，超過11個不同國家開放這項服務(wù)，數(shù)據(jù)顯示Prime會員的消費金額是非會員的兩倍。同時亞馬遜還打造Prime Day全球購物日，2016為第二次并取得更大成功，美國地區(qū)銷售額同比增加50%，甚至比美國傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)Cyber Monday銷售額增加20%。

2016年第二季度財報顯示，亞馬遜營收304億美元，包括211美元的產(chǎn)品銷售額，和92.8億美元的服務(wù)收入。同業(yè)中亞馬遜營收并不低，同比微軟或者谷歌高100億美元。但由于高額支出，尤其是物流費用和技術(shù)開發(fā)，兩者相加大約77.5億美元，蠶食大部分營收利潤。

亞馬遜高額的研發(fā)投入使投資者相信，其技術(shù)不會落后于市場，前景依舊廣闊。第二季度亞馬遜研發(fā)投入占營收比重為12%，與此前幾個季度相比穩(wěn)步上升。而蘋果同期研發(fā)投入為25.6億美元，占營收比6%，亞馬遜無論在絕對值還是比例上，遠高于蘋果。

巨額研發(fā)終于凸顯威力

亞馬遜云計算服務(wù)Amazon Web Service收入僅為總額9.5%，卻貢獻7.18億美元的運營利潤，占總額的56%，AWS經(jīng)歷10年發(fā)展后成為亞馬遜最賺錢服務(wù)。根據(jù)Synergy Research Group調(diào)查顯示，AWS占據(jù)全球云計算市場31%份額，而微軟的云平臺排名第二，但僅占9%市場。 

▲過去19年亞馬遜凈利潤幾乎為零

AWS營銷策略和定位，也只有依托亞馬遜，才能發(fā)揮作用。最早的AWS只是一個用來查詢商品信息，提高企業(yè)工作效率的工具。同時將分散的服務(wù)器集中起來統(tǒng)一管理，為這些資源開發(fā)通用接口，方便任何一個團隊調(diào)用服務(wù)器，免去其中的復(fù)雜環(huán)節(jié)。這為亞馬遜積累寶貴的早期客戶。

AWS團隊經(jīng)常通過博客和研討會于開發(fā)者直接聯(lián)系，加強信任并適應(yīng)開發(fā)者的新需求，使得開發(fā)者不再是被動接受，而是參與進AWS的改良之中。最終與這些開發(fā)者和公司捆綁在一起，隨著公司的壯大，亞馬遜云平臺獲得的收入不斷增加。到現(xiàn)在為止AWS還為Instagram、Airbnb、Spotify和Netflix等公司提供服務(wù)，保證有充足現(xiàn)金流。

云計算巨頭競爭中，目前亞馬遜暫時領(lǐng)先。市場主流云計算服務(wù)有三種，一是基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)IaaS，讓客戶在云平臺的數(shù)據(jù)中心建立虛擬服務(wù)器；二是平臺即服務(wù)PaaS，為開發(fā)者提供一系列工具和服務(wù)，不必擔(dān)心服務(wù)器運轉(zhuǎn)，輕松開發(fā)應(yīng)用；三是軟件即服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)來運行遠程服務(wù)器上的一個應(yīng)用。德國統(tǒng)計公司Statista數(shù)據(jù)顯示，在IaaS領(lǐng)域亞馬遜市場份額為27.2%，2020年期營收將達到200億。

亞馬遜的對手微軟反應(yīng)較慢，在2005年就提出Azure云概念，但直到2010年才加入云計算大軍，從好奇寶寶開始，到發(fā)覺云計算巨大潛力，整整花費五年。微軟旗下Windows Azure是一個PaaS平臺，優(yōu)勢在于幫助開發(fā)者更快捷地開發(fā)App。

另一競爭者是谷歌

其2016年第二季度顯示，除搜索、視頻和廣告等業(yè)務(wù)以外，其他營收達到21.7億美元，同比增長33%，云計算和企業(yè)軟件成為最大助力。丹尼爾·格林自2015年11月開始在谷歌擔(dān)任云平臺和企業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)。目前谷歌僅占云市場的3.6%，遠低于微軟和亞馬遜。

亞馬遜已逐漸從一家電商轉(zhuǎn)型為云服務(wù)商，隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來越多，以及個人開發(fā)者不斷增加的需求，企業(yè)和開發(fā)者會越加依賴亞馬遜、微軟谷歌和阿里巴巴的云平臺，而亞馬遜的高額研發(fā)投入，與輕資產(chǎn)重技術(shù)的模式，將成為最大贏家。