社群的真面目

社群作為2016年重要營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)口，大家都開(kāi)始了跟風(fēng)成立社群，但是又因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)不善而放棄，其實(shí)呢，社群做的好，無(wú)論是對(duì)企業(yè)、團(tuán)體或是個(gè)人都事半功倍。不過(guò)呢，有伯樂(lè)然后才有千里馬，為了更好的運(yùn)用社群，我們首先要正確認(rèn)識(shí)社群。

社群，依拖互聯(lián)網(wǎng)而生，在社群1.0時(shí)代，社群是以內(nèi)容劃分的，是人群的聚集與信息的互通，類(lèi)似于貼吧。而到了社群2.0時(shí)代，社群開(kāi)始以興趣、身份等作為劃分，出現(xiàn)了校友群、書(shū)友群等，讓使相同興趣的人聯(lián)系更加緊密。現(xiàn)在的社群3.0，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)可以鏈接任何一切的時(shí)代，社群成為了人脈、變現(xiàn)的有利工具，而利益之間聯(lián)系讓群?jiǎn)T之間的關(guān)系更加緊密。

為什么要做社群？

據(jù)2016年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，10—29歲的網(wǎng)民比例占到50.3%，由此可知，年輕人逐漸成為了消費(fèi)的主力軍，且消費(fèi)能力更強(qiáng)。在這群人中，大多是90后、00后，而他們個(gè)性、愛(ài)自由，標(biāo)簽化明顯，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)看透了廣告、營(yíng)銷(xiāo)的套路，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的信任度很低，然而卻是社群的忠實(shí)用戶。并且相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是大型鏈接的定位來(lái)說(shuō)，社群的定位是精準(zhǔn)鏈接，相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)的KOL（意見(jiàn)領(lǐng)袖），所以社群能夠有效的解決互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系薄弱的問(wèn)題，強(qiáng)化關(guān)系鏈，讓產(chǎn)品、活動(dòng)、社群目標(biāo)、共同利益、亞文化、機(jī)制模式等形成深度連接，因此電商想要實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，社群是最快速且有效的手段。

社群的特色魅力——社群經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)的區(qū)別

對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，社群經(jīng)濟(jì)的價(jià)值要遠(yuǎn)高于粉絲經(jīng)濟(jì)。相對(duì)于粉絲經(jīng)濟(jì)，社群經(jīng)濟(jì)更能順應(yīng)電商的發(fā)展需求。

重要的定位更合用戶的胃口——粉絲經(jīng)濟(jì)是以偶像為中心，而社群則是以成員為中心，群成員相對(duì)粉絲來(lái)說(shuō)，更能顯示用戶的重要性，也更能留住用戶的心。

建群門(mén)檻低——社群不需要有名人或偶像來(lái)支撐，只需要一個(gè)理念足以，讓更多普通人都能享受到社群經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，更適合電商發(fā)展。

不過(guò)呢，社群雖好，但是怎么把社群運(yùn)營(yíng)活卻是當(dāng)前電商的最大難關(guān)。要攻克這道屏障就必須懂得社群的運(yùn)營(yíng)之道。

當(dāng)前的社群運(yùn)營(yíng)的主要痛點(diǎn)就是缺乏完整的運(yùn)營(yíng)體系。沒(méi)有清晰的思路，沒(méi)有完整的規(guī)劃，對(duì)于社群運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑走進(jìn)了死胡同，社群也終將化為一灘死水。而微圈是針對(duì)社群運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)而生，為社群運(yùn)營(yíng)者量身打造的集直播、話題、互動(dòng)于一體的運(yùn)營(yíng)工具，讓運(yùn)營(yíng)者輕松實(shí)現(xiàn)從獲取用戶、留存用戶到變現(xiàn)的小目標(biāo)。

微圈一誕生就俘獲了眾多運(yùn)營(yíng)者的心，成功化解了社群運(yùn)營(yíng)中的兩大難點(diǎn)：獲取用戶合留存用戶。那微圈是如何為運(yùn)營(yíng)者輸送洪荒之力解決這些難點(diǎn)的？

個(gè)性直播——魔力聚集用戶，輕松完成吸粉

無(wú)論是做公號(hào)還是做社群的電商，運(yùn)營(yíng)第一難，便是獲取用戶，而微圈就針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，開(kāi)設(shè)了直播功能，為運(yùn)營(yíng)者提供了有效的解決方案。直播作為當(dāng)前最強(qiáng)有力的吸粉方式，是未來(lái)幾年發(fā)展的必然趨勢(shì)，一場(chǎng)優(yōu)秀、個(gè)性的直播，分分鐘吸粉幾千到幾萬(wàn)。不僅如此，電商還能在直播分享知識(shí)，傳遞情懷從而推廣產(chǎn)品，這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，更能打動(dòng)用戶，并且是最低成本的營(yíng)銷(xiāo)與推廣。

（微圈可以直接嫁接在公眾號(hào)上，將公號(hào)的粉絲導(dǎo)入社群）

高質(zhì)量內(nèi)容的直播輸入。直播中有高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸入，讓群?jiǎn)T能快速汲取有用的內(nèi)容，長(zhǎng)此以往，群?jiǎn)T就會(huì)產(chǎn)生依賴感，從而成為社群的KOL，自主為社群進(jìn)行推廣，最大程度留存老用戶，吸引新用戶。

話題——有質(zhì)量的互動(dòng)幫你套牢用戶

社群運(yùn)營(yíng)第二難便是留存用戶的難，因此微圈增加了話題板塊，群成員能更有質(zhì)量的進(jìn)行交流，讓群?jiǎn)T之間的關(guān)系更加穩(wěn)固。在話題版塊，運(yùn)營(yíng)者和成員都可自由發(fā)起話題，分享信息，拉近各成員之間的距離，讓成員更忠誠(chéng)。電商運(yùn)營(yíng)者甚至可從中精準(zhǔn)收集用戶的需求與反饋，更好的維系用戶。

話題互動(dòng)讓信任更有價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人與人之間的信任薄弱，而微圈的話題版塊為大家提供了互動(dòng)場(chǎng)所，用戶能在交流中增進(jìn)感情，完美地解決了信任危機(jī)，并且成員之間的信任度加強(qiáng)，更方便延伸其他價(jià)值，如電商的銷(xiāo)售、變現(xiàn)等。

活動(dòng)——群?jiǎn)T和朋友之間，只差一個(gè)活動(dòng)

線上關(guān)系是起點(diǎn)，而線下關(guān)系才是目標(biāo)。在微圈的活動(dòng)版塊里，所有人根據(jù)需要發(fā)起線下活動(dòng)，將線上弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為線上強(qiáng)關(guān)系，從而達(dá)到留存老用戶，發(fā)展新用戶的目的。

無(wú)價(jià)且免費(fèi)社會(huì)資源?；顒?dòng)也是人脈的延伸，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)、工作還是學(xué)習(xí)，最大的痛點(diǎn)便是缺少有效的人脈資源，而微圈活動(dòng)是最好的人脈根據(jù)地，成員可通過(guò)線上活動(dòng)建立革命友誼，同時(shí)也能讓電商獲取免費(fèi)且精準(zhǔn)的渠道及資源，增強(qiáng)用戶對(duì)社群的依賴性。

不僅如此，每個(gè)用戶都是微圈直播、話題、活動(dòng)版塊的主人，可以自由發(fā)起直播、話題以及線下活動(dòng)，更能調(diào)動(dòng)用戶的積極性，并演變成自裂變式傳播，能更加有效的吸引用戶，留住用戶。

互聯(lián)網(wǎng)拓寬了商業(yè)渠道，而社群卻更加精準(zhǔn)，并且能用更低的成本、更高的效率，更精準(zhǔn)的找到并維護(hù)用戶。而微圈作為服務(wù)于社群的工具，致力于為運(yùn)營(yíng)者與成員大能強(qiáng)有力的幫助社群實(shí)現(xiàn)最初的目標(biāo)。