問題：由于域上的用戶名和/密碼無效而拒絕訪問。

解決：1、檢查寬帶余額是否不足。

         2、核對用戶名和密碼是否輸入正確。如果不記得密碼，可撥打10010服務(wù)熱線進(jìn)行解決。

       3、如果確認(rèn)賬號無誤后，還是存在錯誤。把電腦跟貓都關(guān)閉電源10分鐘，再插上去看看。

問題：遠(yuǎn)程計算機沒有響應(yīng)，斷開連接。

原因：網(wǎng)卡故障，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯，ISP服務(wù)器故障。

解決：檢查網(wǎng)卡是否被禁用或有沖突；建議重啟貓和電腦后重新?lián)芴?，如不行，新建一個寬帶連接。

問題：PPP連接控制協(xié)議中止，ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯 。

解決：1、重啟電腦；

         2、刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)；

         3、若以上做法都無效，進(jìn)入微信自助專區(qū)進(jìn)行故障申報。

問題：無法連接到指定目標(biāo)。

解決：打開“我的電腦”-“控制面板”-“網(wǎng)絡(luò)連接”，查看本地連接是否處于“禁用”狀態(tài)。是的話，雙擊本地連接，看到狀態(tài)變?yōu)椤耙褑⒂谩奔纯伞?/span>

若是連本地連接都沒有，那你的網(wǎng)卡不是沒裝好就是壞了，請聯(lián)系電腦供應(yīng)商或者自己重裝網(wǎng)卡。