領(lǐng)導(dǎo)學(xué)除了有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、權(quán)變等理論外，其中領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，即研究領(lǐng)導(dǎo)者具有哪些個(gè)性、品質(zhì)或特 性，可以預(yù)測什么樣的人可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，具有重要的實(shí)踐價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是來自非職位權(quán)力的影響力， 是讓下屬心甘情愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)者身上滲透出的個(gè)人魅力。美國領(lǐng)導(dǎo)力專家?guī)鞚伤购筒ㄋ辜{認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) 有五點(diǎn)：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心〔1〕。中國是個(gè)有著悠久歷史的文明古國，領(lǐng) 導(dǎo)力特質(zhì)的精神資源取之不盡。本文從動(dòng)態(tài)的人格發(fā)展角度，結(jié)合中國國學(xué)中獨(dú)特的修行境界與人格概 念，專門針對領(lǐng)導(dǎo)者提出了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)：外我、大我、無我的人格境界，以豐富領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)理 論，進(jìn)而能夠弘揚(yáng)中國特色的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論。 

一、領(lǐng)導(dǎo)者與人格境界

幾乎每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的研究專家都有一個(gè)對領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)的不同的理解，本文遵從管理學(xué)名家孔茨的定 義，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，從而可使人們心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)群體或組織的目標(biāo)而努力〔2〕。從事這種工 作的人都可以被稱之為領(lǐng)導(dǎo)者。 

人格一詞來自英文“personality”的翻譯，它源于拉丁文的“persona”，本意是指面具。人格可以定義為 個(gè)體在行為上的內(nèi)部傾向，它表現(xiàn)為個(gè)體適應(yīng)環(huán)境時(shí)在能力、情緒、需要、動(dòng)機(jī)、興趣、態(tài)度、價(jià)值觀、氣質(zhì)、 性格和體質(zhì)等方面的整合，是具有動(dòng)力一致性和連續(xù)性的自我，是個(gè)體在社會(huì)化過程中形成的給人以特 色的心身組織〔3〕。

境界一詞，最早指的是疆域， 《后漢書·仲長統(tǒng)》曾記載“當(dāng)更制其境界，使遠(yuǎn)者不過二百里” 〔4〕。后來 被用來翻譯佛教教義名詞，是梵文“Visaya”的意譯，亦作“境”，指佛教徒在修行、認(rèn)識(shí)上達(dá)到的某種境界 〔5〕。簡言之，人的社會(huì)階層、地位、貧富貴賤等外在條件的差異，我們稱它為檔次；人的內(nèi)心、大腦、靈魂、 智慧、精神等的思維層面，對宇宙世界和人體生命的本質(zhì)的覺解認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)，我們一般稱為人的境界的層次 或?qū)蛹墶?〕。 

關(guān)于人的境界層次，國學(xué)中有過許多精妙的分類。以儒家而言，把人分為圣人、賢人、君子、小人等幾 種，比如孔子曾說 “君子喻于義，小人喻于利” 〔7〕。道家把人分為天人、神人、至人、圣人、君子等，如《莊子》 中有“不離于宗，謂之天人。不離于精，謂之神人。不離于真，謂之至人。以天為宗，以德為本，以道為門，兆 于變化，謂之圣人。以仁為恩，以義為理，以禮為行，以樂為和，熏然慈仁，謂之君子” 〔8〕。釋家把人分為凡 夫、阿羅漢、菩薩、佛等，人因?yàn)橛型?、分別、執(zhí)著，所以是凡夫，去掉妄想便是阿羅漢，再去掉分別心，則 成菩薩，最后去掉執(zhí)著，則成佛。除此之外，在國學(xué)視域下，對事業(yè)、人生等境界，都出現(xiàn)過諸多論述，但專 門針對領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)，又從人格境界角度闡述遞進(jìn)的境界層次的論述卻不多見。 

領(lǐng)導(dǎo)是“領(lǐng)”，而不是“管”，是“導(dǎo)”，不是“控”，是領(lǐng)導(dǎo)、帶頭，而不是管控、管理〔9〕。作為一個(gè)國家、一 個(gè)組織、一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，有什么樣的人格，具備什么樣的人格境界，就會(huì)對其所領(lǐng)導(dǎo)的整個(gè) 國家、組織、公司、團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生什么樣的人格魅力，而整個(gè)國家、組織、公司、團(tuán)隊(duì)就會(huì)具備什么樣的格局。 

如果領(lǐng)導(dǎo)者一方面局限于自己的“小我”境界，另一方面又不能找到突破這種境界的路徑，很可能其 領(lǐng)導(dǎo)功能就不能正常發(fā)揮，甚至因此而誤人誤己。那么，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何在人格上進(jìn)行突圍，不斷提升自 己的人格境界呢？

二、領(lǐng)導(dǎo)者的三重人格境界

（一）領(lǐng)導(dǎo)者 “外我”人格境界 

一般來說，兒童不會(huì)觀察自己，他們的言語、行為、心情、態(tài)度等出現(xiàn)了問題，父母、老師要起到觀照 （觀察、照顧）兒童的作用。兒童也因?yàn)楦改浮⒗蠋煹挠^照，不斷地改進(jìn)，自己的人格也得到了不斷的滋養(yǎng)、 成長。當(dāng)然，如果父母和老師自己的境界問題沒有解決，可能給兒童帶來的傷害也是巨大的。

按照社會(huì)約定俗成的法則和人成長的規(guī)律，父母、老師對自己成年的兒女、學(xué)生已難以進(jìn)行細(xì)致的管 教。因此，成年人必須自己學(xué)會(huì)對自己所思、所行、所言隨時(shí)觀察校正，尤其是做了領(lǐng)導(dǎo)者的成年人，更應(yīng) 該如此，否則就會(huì)由解決問題的人變成制造問題的人，就會(huì)造成更大、更多的管理問題。因此，領(lǐng)導(dǎo)者需要 一個(gè) “外我”隨時(shí)來觀照自己。所謂“外我”，就是指領(lǐng)導(dǎo)者把自己分成兩個(gè)“我”，一個(gè)“我”在正常地活動(dòng)， 另外一個(gè)“我”則在“我”之外隨時(shí)隨地反觀、反聽、反思自己。 

1. 反觀。反觀的目的是為了破解領(lǐng)導(dǎo)者“當(dāng)局者迷，旁觀者清”的困局，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者自己做自己 的旁觀者，也可以借助外力或者制度來幫助自己完成“外我”的反觀功能。首先要觀察自己的心理活動(dòng)、言 行，反觀自己的所作所為對他人可能產(chǎn)生的反應(yīng)、自己在他人面前的形象等，就像手持一面鏡子在不斷地 照自己一樣，這樣自己對自己也就會(huì)有一個(gè)更全面的了解，做到知己。其次，要借人觀己，觀察身邊的同 事、合作伙伴、甚至競爭者、敵人等的內(nèi)心與行為，觀察成功者和失敗者的心理和行為及其結(jié)果，做到以人 為鏡。最后，要觀萬物，即觀察客觀世界里的規(guī)律、觀察人間的規(guī)律，做到知周萬物，供自己工作和人生的 決策參考。以古代范蠡為例，范蠡知道越王可以共患難，不可以共富貴，故而在成功打敗吳王后，毅然離開 了越王，絕不留戀，可謂觀人之準(zhǔn)；觀察并領(lǐng)悟到了人間財(cái)富的規(guī)律，十九年期間發(fā)了三次大財(cái)，卻每次都 捐給自己的朋友。時(shí)刻觀察自己，無私為、無妄為，可謂觀己之明； “與時(shí)逐而不責(zé)于人”、“能擇人而任時(shí)”、 “論其有余不足，則知貴賤。貴上極則反賤，賤下極則反貴。貴出于糞土，賤取如珠玉” 〔10〕，觀察當(dāng)時(shí)貨物市 場的規(guī)律，范蠡就可以提前預(yù)知并做好買、賣的準(zhǔn)備，可謂觀萬物之智。再以《易經(jīng)》的觀卦為例，其中包括“觀我生，進(jìn)退”、“觀我生，君子無咎”、“觀其生，君子無咎”，乃至“觀天之神道，而四時(shí)不忒” 〔11〕。也就是 說，不但要觀自己的進(jìn)退、自己的一生，還要觀他人，借人觀己，最后還要觀天地萬物的規(guī)律。如此這般，領(lǐng) 導(dǎo)者才能有全局觀，才能把控全局。                                                                          2. 反聽。反聽就是為了破解領(lǐng)導(dǎo)者只顧自己說話，不知道傾聽對方心聲的困局。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要反聽 自己在說什么，哪些話說了之后聽眾能夠理解接收，哪些是屬于觀眾很厭倦的官話；哪些話說到對方心里 去了，哪些是屬于自言自語。領(lǐng)導(dǎo)者在說話時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭不對時(shí)，能否馬上停止，調(diào)整自己的說話方式與內(nèi) 容，然后再以按摩對方的心靈的方式來跟對方說話。其次，領(lǐng)導(dǎo)者身邊要有幾個(gè)正直的“直友”、“諫官”，他 們能在領(lǐng)導(dǎo)者旁邊向其提出真實(shí)的狀況和中肯的建議。領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)樯朴趦A聽他們反饋的真實(shí)意見，因此 可以確保管理中真實(shí)信息的暢通，避免決策失誤或者言論失當(dāng)。比如，唐太宗曾說“以銅為鏡，可以正衣 冠；以史為鏡，可以知興衰；以人為鏡，可以明得失” 〔12〕，可以看出唐太宗因?yàn)槟苈犎∥赫鞯冗@一班正直 大臣的諫言而對自己管理大唐帝國獲益匪淺。                                                                                                                          3. 反思。領(lǐng)導(dǎo)者除了用眼睛反觀、用耳朵反聽之外，還要更進(jìn)一步反省自己的心理和行為。我們?nèi)绻?不及時(shí)反省，就會(huì)讓想法變成行為，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的結(jié)果，對結(jié)果沒有及時(shí)地反思，就會(huì)讓惡果不斷地?cái)U(kuò) 大，最終可能會(huì)走向萬劫不復(fù)的絕境。《論語》中曾子說的“吾日三省吾身” 〔13〕。如果我們時(shí)時(shí)反省自己，隨 時(shí)注意自己的言行舉止，把耳聽、目視的事情與心連在一起，先搞明白它們的因果關(guān)系，再把它們用文字 寫明白，再用語言把它們講明白，最后通過實(shí)戰(zhàn)把它們做明白，這樣就可以做到“人人是老師，事事是教 材，處處是課堂，時(shí)時(shí)是考試”的境界了。                                                                                        領(lǐng)導(dǎo)者就像手持一面鏡子，通過隨時(shí)隨地“照”自己，反觀、反聽、反思自己所作所為、起心動(dòng)念，達(dá)到 “外我”的人格境界，進(jìn)而提升自己的領(lǐng)導(dǎo)水平。       （二）領(lǐng)導(dǎo)者 “大我”人格境界                                                                                      領(lǐng)導(dǎo)者在 “外我”的人格境界中，隨時(shí)反觀自己，慢慢縮小人我之界，承載天地之本色，借人心之力、借 客觀規(guī)律之力幫助他人成功，即為“大我”人格境界。就如《論語》中所說的“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá) 人”， “立”、“達(dá)”就是兩個(gè)超出“小我”而進(jìn)入“大我”的概念，把“己”與“人”的關(guān)系處于“仁”的關(guān)系〔14〕。換 言之，領(lǐng)導(dǎo)者想要的，也要想著下屬也可能想要，再推廣到眾人身上；領(lǐng)導(dǎo)者不想要的，要想著下屬可能也 不想要，就不要推及到別人身上。具體而言，主要包括大欲與大智兩點(diǎn)。                                                                                        1. 大欲。何謂大欲？在《孟子·梁惠王下》中，齊國的最高領(lǐng)導(dǎo)人齊宣王告訴孟子自己的內(nèi)心有很多欲 望，包括好樂（喜歡聽流行歌曲）、好勇（喜歡發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭）、好色（喜歡美女）、好貨（喜歡金錢、物資）。孟子卻 教導(dǎo)齊宣王擁有這些欲望并非壞事，關(guān)鍵是齊宣王他能否把自己的欲望推廣到自己的國民身上。齊宣王 好樂，如果能突破齊宣王一個(gè)人“獨(dú)樂樂”，而“與人樂樂”、“與眾樂樂”、“與民同樂”，有何不好？齊宣王好 勇，如果只是“匹夫之勇，敵一人者也”，當(dāng)然不可取，但是如果能像周武王“一怒而安天下之民”，有何不 可？依次類推，齊宣王好色，如果能做到 “王如好色，與百姓同之，于王何有？”齊宣王好貨，如果能做到“王 如好貨，與百姓同之，于王何有？” 〔15〕領(lǐng)導(dǎo)者做到了上面的好大樂、好大勇、好大色、好大貨，此謂大欲。領(lǐng) 導(dǎo)者有了這種人格境界，欲望大也不至于完全是壞事。                                                                               2. 大智。何謂大智？領(lǐng)導(dǎo)者具有了上述的大欲之后，事事只要自己想到就馬上想到下屬，那么這樣的 領(lǐng)導(dǎo)者就擁有了大智。就像老子說的“圣人常無心，以百姓心為心” 〔16〕，不是說圣人 “無心”、“缺心眼”，而 是說圣人“無私心”、“無小心”、“無偽心”“無死心”，而擁有一顆為大眾的“公心”、“大心”、“真心”、“百世活 心”，這樣天下人就會(huì)主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)者觀察、主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)者聆聽、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)，然后 主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)者謀劃，領(lǐng)導(dǎo)者獲得的就不只是自己的反觀、反聽、反思而得的小智，而是通過大眾的大觀、大 聽、大思而得的大智。                                                                                                          領(lǐng)導(dǎo)者凡事只想著自己，也就只能靠自己，小欲獲小智；領(lǐng)導(dǎo)者凡事先想著大家，就能聚集眾人的智慧于己一身，大欲獲大智。因此，領(lǐng)導(dǎo)者只要多設(shè)身處地思考下屬的利益點(diǎn)、思考下屬的痛苦，就能多獲得 一份智慧。反之，就會(huì)少獲得一份智慧。常懷悲憫之心和原諒之心，對待自己的下屬〔17〕，就能獲得下屬的 原諒與理解，反之，就會(huì)增加彼此的誤解與對抗。這就是領(lǐng)導(dǎo)者的“大我”人格境界和由此產(chǎn)生的力量。                                                           （三）領(lǐng)導(dǎo)者 “無我”人格境界                                                                                    在佛學(xué)概念中， “無我”指的是遠(yuǎn)離世俗之“我執(zhí)”、“我見”等而達(dá)到的自由自在境界的無所不在的 “我” 〔18〕；在道家看來，就是道家所說的“天人合一、物我兩忘”以及自我修養(yǎng)上的知“四不”—— —“不自見、 不自是、不自伐、不自矜”；在儒家看來，就是孔子所說的戒 “四毋”—— —“毋意、毋必、毋固、毋我”。這不僅只 限于個(gè)人自我的修養(yǎng)，也是所謂帝王學(xué)—— —領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)最重要的信守，最基本的修養(yǎng)〔19〕。因此，領(lǐng)導(dǎo)者到了 “大我”的境界，而不以我為大，破掉我執(zhí)，破掉人我之界，居上反自賤，居下反自尊，光而不耀，功成身退， 最終達(dá)到 “無我”人格境界：將自己與眾人、天地融為一體，萬般皆我，我即萬般。自己不再做孤獨(dú)的英雄， 而去做締造英雄的人。具體而言，領(lǐng)導(dǎo)者“無我”的人格境界包括“無我執(zhí)、無我身、無我名”三個(gè)要點(diǎn)。                                            1. 無我執(zhí)。無我執(zhí)就是指領(lǐng)導(dǎo)者不要執(zhí)著于自己的所有，既包括物質(zhì)財(cái)富，更包括思想觀點(diǎn)。在物質(zhì) 財(cái)富方面，領(lǐng)導(dǎo)者要明白人生只有對財(cái)富的有限使用權(quán)，卻沒有對財(cái)富的絕對和持久的擁有權(quán)，即使擁有 財(cái)富，也是暫時(shí)的“占有”，不能使自己成為物奴。否則，物質(zhì)財(cái)富帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失可能會(huì)大于清貧帶來 的問題。對于思想觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者保持一個(gè)空杯心態(tài)是至關(guān)重要的。一方面，領(lǐng)導(dǎo)者只有自己保持謙卑，才能 有空間去學(xué)習(xí)、欣賞、激發(fā)、運(yùn)用別人身上的優(yōu)點(diǎn)，成為一個(gè)“法器”或道器，而不是“覆器”（有東西裝不進(jìn) 去）、“漏器”（裝進(jìn)去就漏了）、“垢器”（裝進(jìn)去后被污染了）。大海正因?yàn)樽约旱谋跋虏懦善洳┐?，人因?yàn)橹t 卑而善于從不同的人身上學(xué)習(xí)故能成其偉岸?！白x萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如名師指路”。領(lǐng)導(dǎo)者 唯有破除自己的傲慢和自以為是，把自己個(gè)人的愛恨、喜惡等私情置于一邊，讓自己擁有從不同的人那里 吸納經(jīng)驗(yàn)、智慧和美德的能力，并用來提升自己，并運(yùn)用在自己生活工作中，才能化解小我私情，才能破除 自己與他人之間的隔閡，達(dá)至我與人一體、人我不分的境界；才能超越自我俗心，用自己博大的心胸變成 事業(yè)的“聚寶盆”。領(lǐng)導(dǎo)者把從別人身上學(xué)來的優(yōu)點(diǎn)與能量，無償?shù)剌敵龇纸o別人，將這些寶貴的能量注入 別人身上，造就別人，卻又不期待別人感恩。如此這般，也就成就了我即眾生、眾生即我的無我境界。                                                                                       2. 無我身。無我身不是指字面上的沒有我自己的身體，而是指“后其身而身先，外其身而身存” 〔20〕。 對于權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者要明白，權(quán)力只是眾人的委托，是領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)于眾人的工具。如果把權(quán)力當(dāng)作自己的專 利品，用來作威作福，權(quán)力則馬上變成一把雙刃劍，傷人，更傷己。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要學(xué)會(huì)分工、授權(quán)和放 權(quán)，讓下屬有發(fā)揮的空間；領(lǐng)導(dǎo)者自己要學(xué)會(huì)退后而讓部下有向前的機(jī)會(huì)，下屬才好有所作為。領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)著 將表演的舞臺(tái)讓給部下，自己去做人生這場大戲的編劇，甚至連導(dǎo)演的角色都分配讓下級去做，舞臺(tái)上的 主角、配角大家輪流做，于是，大家都有扮演各種角色的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是做一個(gè)有品位、會(huì)欣賞的觀 眾。此時(shí)，因?yàn)楸娙擞袡C(jī)會(huì)表演，也體會(huì)各種角色的感覺，最終就可達(dá)到眾人自治則無不治！眾人成為了英 雄，領(lǐng)導(dǎo)者則是英雄的締造者，于是領(lǐng)導(dǎo)者無為而勿需強(qiáng)為，而又無不為，最終無以為，這就是大境界。                                                                                                                             3. 無我名。無我名是指領(lǐng)導(dǎo)者不要特意強(qiáng)調(diào)自己的地位和作用，尤其是在事成之后，所謂“功成，名 遂，身退，天之道也哉” 〔21〕。對于名聲與榮譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)者要明白這是用來造就下屬成為英雄的利器，而自己要 做的只是一個(gè)造就英雄的“催化劑”。所以，功成之后，領(lǐng)導(dǎo)者要效法天道，及時(shí)的身退，不可攬名于身，否 則，一人獨(dú)享則眾人失落，大名之下，難以久居，居久必變。這也是莊子說的“至人無己，神人無功，圣人無 名” 〔22〕，因?yàn)檫@些高人不需要人們感謝他、贊美他、懷念他，他自己也不認(rèn)為有功、有名、有己。他人的功、 他人的名就是自己的功、自己的名，就像天地?fù)狃B(yǎng)、滋潤了萬物，卻從不要求萬物的回報(bào)，他與我之間、我 與他之間已無分別。尤其值得注意的是，當(dāng)遇到災(zāi)難與失誤時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，才可以解除部下 做事的憂慮。否則，就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)中常見的兩種領(lǐng)導(dǎo)者：一是與部下?lián)尮?，于是沒有人拼死效力；二是有過 則全部推諉給部下當(dāng)事人，于是，干事的人傷心。領(lǐng)導(dǎo)者只有做到了爭過讓功，而不是爭功讓過，下屬內(nèi)心才可能為其人格境界所感動(dòng)，從而出現(xiàn)團(tuán)結(jié)一致、一心一意干事業(yè)的局面。                                                             三、結(jié)語                                                                                                                      總之，領(lǐng)導(dǎo)者只有突破了這種狹隘的“小我”人格境界，朝著健康、向上的方向發(fā)展，才有可能承擔(dān)起 領(lǐng)導(dǎo)者的使命。本文在國學(xué)視域下，論述了領(lǐng)導(dǎo)者如何通過“外我”觀照自己，通過“大我”消除我與人之間 的隔閡，最后通過“無我”完全突破我與人之間的界限，使自己的人格提升到國學(xué)視域下領(lǐng)導(dǎo)者可達(dá)到的 高度。領(lǐng)導(dǎo)者的這種“外我”、“大我”、“無我”的人格境界，又會(huì)對組織內(nèi)的群體人格產(chǎn)生重要的影響。這也 印證了《易經(jīng)》中“舉而措之天下之民謂之事業(yè)” 〔23〕的事業(yè)觀，也就達(dá)到了“無我”而又“無不我”的領(lǐng)導(dǎo)者 最高人格境界。                                                                                                                                            “善不積不足以成名，惡不積不足以滅身。小人以小善為無益而弗為也，以小惡為無傷而弗去也。故惡 積而不可掩，罪大而不可解” 〔24〕，領(lǐng)導(dǎo)者的工作是人生中高風(fēng)險(xiǎn)的工作，只有不斷修行、提高自己的人生 境界，才可利人、才可全己。