千億品牌產(chǎn)品開發(fā)實踐 ——把產(chǎn)品做到極致,其它的東西紛至沓來
李克說:
把產(chǎn)品做到極致,其它的東西紛至沓來。 俗話說:酒香不怕巷子深! 如果,你害怕巷子深,那么你得問問自己兩個問題: 1,什么是酒?2,你的酒是不是真的香? 那些說時代變了,酒香也怕巷子深的家伙,一沒有搞明白什么是酒,二沒有搞懂什么是酒香。 做企業(yè),產(chǎn)品才是最重要的,把產(chǎn)品做好做到極致了,口碑自然就會建立。因為“酒香不怕巷子深”,因為“好的產(chǎn)品自己會說話”。 營銷的使命不是乞討,不是控訴或者抱怨。 營銷應(yīng)該向人們展示高貴,產(chǎn)品的高貴。
1、問:產(chǎn)品與品牌的關(guān)系是什么? 答:人們認知一個品牌通常都是從一個具體的產(chǎn)品開始的。 一、 偉大品牌的核心是超級單品。 能夠成功的大公司只能是那不斷開發(fā)超級單品,別人趕不上的公司。 持續(xù)成功的企業(yè),都是高度重視超級單品的企業(yè)。 企業(yè)的大贏利要靠超級產(chǎn)品去驅(qū)動。
二、 從來不是廣告宣傳讓品牌變得年輕,而是頂級產(chǎn)品讓品牌變得年輕。 持續(xù)開發(fā)頂級新產(chǎn)品的能力,就是品牌的年輕化。 一旦發(fā)動,生機勃勃,傳銷四方。
三、 產(chǎn)品領(lǐng)先是暫時的,成功就會有人跟進。 僧多粥少,分食也是一種生存方式和能力。 但如果不抱有戰(zhàn)斗的覺悟,就不可能成為最后的王者。 能被強大的競品視為對手,也不失為斂聚世間目光的方式。
2、問:何謂頂級產(chǎn)品? 答:頂級產(chǎn)品就是可以長銷的超級單品。 一、 一個超級單品賣十億,比十個普通產(chǎn)品賣十億乃至二十億要好得多,簡直不可同日而語。 道理就在于:前者,會幫助你建立客戶預(yù)期。
二、 打造頂級產(chǎn)品是營銷體系的關(guān)鍵。所謂的粉絲,很大程度上是“頂級產(chǎn)品”帶來的產(chǎn)物。因為有了“頂級產(chǎn)品”,用戶體驗到了,那么買單通常也就是水到渠成。 保時捷是喬布斯學(xué)習(xí)的一個標桿。911系列幾十年既保持經(jīng)典,又能引導(dǎo)時代;保時捷有句話:最好的保時捷銷售,就是保時捷。學(xué)營銷,最難的是打造頂級產(chǎn)品,其他相對簡單。 所以結(jié)論是,把精力放到“打造一流產(chǎn)品”上,那才是改變的根源。
三、 頂級產(chǎn)品的威嚴,是讓懂行的人生畏。 即使要開發(fā)新產(chǎn)品,也會讓人感到:珠玉在前,誠惶誠恐。只能竭力盡心,未敢怠慢。 因為老產(chǎn)品實在好得沒話說。 中國有一句老話,功大欺理。功夫大了,可以超出常理。絕大部分的事情不是靠個人努力或設(shè)計可以解決的。 比如說十塊的人民幣設(shè)計得再好看,也不如一百塊招人待見。
3、問:如何開發(fā)賣貨的產(chǎn)品? 答:拿來就用,創(chuàng)新就是率先模仿。
一、 世俗文化才是最為肥沃的土壤。 不要高估了消費者的品位。 不要低估了消費者的智慧。 結(jié)論:想擴大銷售量?那就降低你的品味。 做市場必須研究的還是普通人,展開來講就是要做普普通通的事琢磨普普通通的人,然后為他們開發(fā)不一般的產(chǎn)品。
二、 魔鬼不在細節(jié),而在輕重。 一家企業(yè)需要準確地判斷出哪一個是重點,然后調(diào)動一切可以調(diào)動的資源,在這個重點上進行單點突破,一點突破,系統(tǒng)提升。 iPhone的單點突破是設(shè)計,它去掉了實體鍵盤替代以觸屏虛擬鍵盤,這個點被蘋果準確地把握住,類似谷歌這樣的巨頭都曾經(jīng)抗拒過虛擬鍵盤,后來也接受了這種市場判斷。
三、 要翻新不要創(chuàng)新: 許多行業(yè)中的大量競爭者滿足于“分一塊蛋糕”,通過產(chǎn)品和商業(yè)模式的微調(diào)搶占市場。 而那些真正做到創(chuàng)新的組織是去“做一個新蛋糕”。他們以獨一無二的形式存在,推出的產(chǎn)品不可復(fù)制,和其他產(chǎn)品完全不同。比如蘋果的水果色透明電腦,他的洞察從哪里來,翻新于其他行業(yè)如swatch嘛。 iPhone從哪里來,翻新于抽水馬桶門閂水龍頭等等嘛。 oppo和vivo呢,直接拿iPhone來翻新。 我們在日常工作中頻繁使用“創(chuàng)新”這個詞其實是無比空洞。 拿來就用,創(chuàng)新就是率先模仿。 這才是生意的本質(zhì)!
4、問:做產(chǎn)品設(shè)計的本質(zhì)是什么? 答:占領(lǐng)行業(yè)的品質(zhì)品位的審美制高點。
一、 手藝是產(chǎn)品的靈魂,無聲無色,和創(chuàng)意沒有關(guān)系,卻感動你。 魔術(shù)性最大就是包裝,你感動了——就是一張紙呀!
二 與其相信調(diào)研,不如相信你一年在市場上行走你所看到的。 能夠感動你的就能感動別人。 花很少的錢能做出來看上去很貴的東西。 帶著腳鐐跳舞才是真本事,在浴缸里也能跳水上芭蕾才叫高手。
三、 設(shè)計的本質(zhì)就是創(chuàng)造可能性。 比如:豪宅就是要設(shè)計成,一千平方米給三口人住,好像還不太夠的樣子。豪宅的尺度不是越大越好,要有功能空間的可能。 設(shè)計,就是小至一個煙盒一支酒瓶,亦作如是觀。
四、 有計劃的廢止和有意識的粗糲是產(chǎn)品開發(fā)的竅門。 有人會因為你的真實而討厭你。 也會有人因為你的缺點自然而喜歡你。
五、 奢侈品的先決條件是占領(lǐng)行業(yè)的品質(zhì)品位的審美制高點,而品質(zhì)品位的審美能力來自于血液。 我們并不以貌取人,我們以魅力取人。 魅力是在精妙的局部被一種風(fēng)格化的元素整體集束之后形成的。 作為一個整體,我們終極的追求很難說是漂亮、深刻這些詞,何為漂亮和深刻? 不管對人還是對產(chǎn)品,最高的評價是“有魅力”。
5、問:沐邦是如何做產(chǎn)品開發(fā)的? 答:一切開發(fā)服務(wù)于可以大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品。
一、 第一是“工”,第二是“藝”。 生產(chǎn)制造設(shè)備都是可以復(fù)制的,每家都可以是一樣的。 藝是什么?藝術(shù),是你怎么來運用組合這些設(shè)備,生產(chǎn)制造設(shè)備。同樣一口鍋,同樣的原料,為什么在大師手里炒出來那就是名菜,一樣的鍋,一樣的火,一樣的菜,你炒出來就不行。
二、 1)主事人有了想法,召集討論; 2)素材收集; 3)動手,過程中有了新思路新想法的時候就停下來重新討論,進行調(diào)整; 4)產(chǎn)品開發(fā)完了,思路也就出來了。 產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)作方式具有集體討論、即興創(chuàng)作的兩個特點。與書本上說的理論確實不一樣。
三、 1)識變,應(yīng)變,謀變。因為沒有人能夠左右變化,惟有謀在變化之前。 2)開發(fā)新產(chǎn)品,通常五成來自資料,三成來自樣品,一成來自打樣供應(yīng)商等,自身的創(chuàng)造實際上也就一成左右。 3)人不能太貪心,很多事做不成只因為朝三暮四,任何大事皆由若干小事組成,一個人的核心競爭力主要在于持續(xù)堅持。 4)毛氏雪茄,我們用了五年來恢復(fù)傳統(tǒng)手藝。為了尋找當年使用的越南桂皮, 技術(shù)人員五下越南。什么是傳統(tǒng)手藝,時間時間時間!
四、 做工具道具玩具,追求好用好看好玩。 最終追求的是,通常一組作品看過后,不是說“啊,這幾件真棒”,而是說“我還想看他們的其他作品”。 在那些決定人類行為的不可估量的因素中,像美學(xué)感知這樣不可估量的人性因素至關(guān)重要。 商業(yè)美學(xué)化是我們的秘技!
五、 現(xiàn)實一點,新開發(fā)產(chǎn)品的一年目標是什么? 第一:產(chǎn)品有活性,能活下去不至于停產(chǎn)。 第二:少點挨罵口碑好,同時價格還堅挺。 這兩目標看起來很樸素,其實是很不容易的。
六、 什么是真正成功的跡象? 一個新產(chǎn)品上市成功否的標志就是假貨水貨出來了嗎?有同行抄襲了嗎? 比如我們開發(fā)喝習(xí)醬打勝仗,同行也開始“打勝仗”; 我們開發(fā)五糧窖齡酒的方瓶瓶型,酒業(yè)就刮起方瓶風(fēng); 我們開發(fā)毛氏雪茄、高山流水,其它品牌也從產(chǎn)品就開始故事場景營銷。 有人連我們的產(chǎn)品手冊、傳播故事都拿去用。 有人模仿我的臉,還有人模仿我的面。 有人模仿了,這是向我致敬,離成功就不遠了!
結(jié)語: 中國的大多數(shù)產(chǎn)品都可以重做一遍, 中國的大多數(shù)產(chǎn)品都具有創(chuàng)新空間。 在中國,所有行業(yè)都值得重做一遍, 或者說,幾乎所有行業(yè)都可以重構(gòu)。 中國市場,遍地是黃金,天天都是好日子。
編輯備注: 1、《李克營銷論語》,分十二期重磅發(fā)布,從產(chǎn)品到價格,從傳播到渠道,從看法到做法,從想法到辦法,最系統(tǒng)的千億品牌實踐論,精彩一直繼續(xù)。 2、福利:加個人微信號“l(fā)ike186021”,獲取實體書籍,及持續(xù)更新的電子版本。 3、歡迎微信交流讀后感,高手將獲邀加入“千億品牌實踐”社群,一起實踐進步。
我們開發(fā)產(chǎn)品過于傳統(tǒng),不求新更不求變,以至于客戶經(jīng)常覺得過于保守。 我們總是低估了接待也是生產(chǎn)力。 我們既靦腆,酒量也差,所以朋友不多。 我們十年前的提案裝訂本,客戶還擺在書柜醒目位置。 我們的作業(yè)不符合講究效率的資本主義原則,無論預(yù)算規(guī)模大小,全公司上上下下一定全程參與。 我們收費不菲,但物超所值。 我們的創(chuàng)意很難取悅所有人,但能賣貨就好。 目前為止,我們在專業(yè)上從來沒有失敗過。 我們的代表作 |
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