規(guī)章制度,重在落實
——淺談如何讓員工認可并自覺遵守規(guī)章制度
這段時間一直在分公司出差,通過檢查、監(jiān)督與溝通,發(fā)現(xiàn)工作中很多問題的產(chǎn)生,大都是出現(xiàn)在有章不循,為此,感觸頗深。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。企業(yè)的規(guī)章制度對于企業(yè)來說,猶如法律之于國家。它作為企業(yè)管理的一個重要組成部分,是企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)?!肮芾沓鲂б妗比巳私灾芾砣绾纬鲂б?,我想,制度的落實首當其沖。下面從幾個方面來談?wù)剛€人看法: 一、企業(yè)為什么要設(shè)規(guī)章制度 企業(yè)的規(guī)章制度是指企業(yè)制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。企業(yè)建立健全規(guī)章制度,有助于企業(yè)實現(xiàn)科學管理,提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行,是加強企業(yè)管理,推動企業(yè)發(fā)展的可靠保證。 二、企業(yè)設(shè)立規(guī)章制度的目的、作用和好處 建立健全規(guī)章制度,有助于企業(yè)實現(xiàn)科學管理,提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行,是加強企業(yè)管理,推動企業(yè)發(fā)展的可靠保證。企業(yè)的規(guī)章制度對于規(guī)范企業(yè)和員工的行為,樹立企業(yè)的形象,實現(xiàn)企業(yè)的正常運營,促進企業(yè)的長遠發(fā)展具有重大的作用。主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 1、規(guī)章制度首先是應(yīng)用于標準化管理。 制度可以規(guī)范員工的行為,規(guī)范企業(yè)管理等。企業(yè)如果建立了全面、完善的規(guī)章制度,公司內(nèi)部員工的工作積極性可以得到廣泛調(diào)動,企業(yè)的各項工作就能夠順利開展,經(jīng)濟效益就會不斷得到提高。公平就是靠制度來體現(xiàn)的,效率也是靠制度來促進的,效益是靠制度來提高的。 2、完善的規(guī)章制度可以得到合作伙伴的信任,容易贏得商業(yè)機會。 3、企業(yè)規(guī)章制度有法律的補充作用。 企業(yè)的規(guī)章制度不僅是公司規(guī)范化、制度化管理的基礎(chǔ)和重要手段,同時也是預(yù)防和解決勞動爭議的重要依據(jù)。鑒于勞動關(guān)系中勞動者和用人單位之間的從屬關(guān)系,由于國家法律法規(guī)對企業(yè)管理的有關(guān)事項一般缺乏十分詳盡的規(guī)定,事實上用人單位依法制定的規(guī)章制度在勞動管理中可以起到類似于法律的效力。因而用人單位的合法的規(guī)章制度在此起到了補充法律規(guī)定的用。 三、如何讓員工認可并自覺遵守規(guī)章制度? 既然規(guī)章制度對于企業(yè)必不可少,那為什么在我們眾多的企業(yè)和單位中規(guī)章制度卻又總是起不到應(yīng)有的作用呢?有章不循,甚至把制度當擺設(shè)的企業(yè)不在少數(shù),縱然管理者把制度寫在紙上,掛在墻上,喊在嘴上,但基層人員甚至企業(yè)的中層就是不落實在行動上。換言之,就是把規(guī)章制度當成了“裝飾品”。說白了,目的不是為了對照執(zhí)行而只是為了應(yīng)付檢查,搞形式主義做表面文章。眾所周知,規(guī)章制度的制定最根本的目的是為了規(guī)范和約束人的行為,制度不僅要人看,而且要人記,要人去做。內(nèi)容再好的規(guī)章制度,不去認真落實,只能是紙上談兵,那么,如何讓員工認可并自覺遵守規(guī)章制度呢?我認為: 1、規(guī)章制度出臺前,一定要進行廣泛溝通,各層級審核,以保證制度的有效性; 2、要注重抓制度的落實。有效的制度,落實是關(guān)鍵,制度內(nèi)容只有從文字變成員工的行為才算是落實到位了,這就要求我們要及時地組織員工學習制度的內(nèi)容,讓員工知道哪些行為、程序是正確的,哪些是不正確的,以明確的對錯標準指導行動的方向。 3、要加強制度落實過程中的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的情況,及時指出,以便更正,漸漸地養(yǎng)成一種正確的行為習慣,形成良性循環(huán)。 4、要制定科學的管理和考核辦法,健全激勵和約束機制,獎懲分明,嚴格考核,保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。 5、在制訂規(guī)章制度時要充分考慮實用性和可操作性。從實際出發(fā),站在全局的高度,把握好管理的“度”,避免過于嚴格控制,引起員工不滿;或是過于松懈,使制度失去約束力,流于形式。讓職能部門能有法可依、有章可循,以適度的管理充分調(diào)動全體員工的工作積極性。 總之,企業(yè)的規(guī)章制度與企業(yè)的工作流程是相輔相成的關(guān)系。規(guī)章制度可以轉(zhuǎn)化為工作流程,工作流程也可以轉(zhuǎn)化為規(guī)章制度。做為管理者,一定要記住: 規(guī)章制度是告訴你什么能做,什么不能做; 工作流程是告訴你怎樣做,先做什么,后做什么。 規(guī)章制度則重于防范(防止員工犯錯); 工作流程則重于培訓(教育員工成長)。 |
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