修正藥業(yè)最近可謂禍不單行:自從幾年前毒膠囊事件被曝光后,修正的名聲便一落千丈,最近,媒體又證實(shí)修正藥業(yè)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)修某涉嫌行賄,修正藥品又屢上黑幕。修正遭遇“大地震”的背后說(shuō)明了什么?曾經(jīng)傲立群雄的修正控銷模式,是否將要被淘汰?
修正遭遇“大地震”:修正模式將遭重創(chuàng)
修正出大事啦!最近,一份公布于中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)的刑事判決書(shū)讓修正藥業(yè)集團(tuán)又一次站到了風(fēng)口浪尖。根據(jù)公示的裁判文書(shū),修正藥業(yè)董事長(zhǎng)修某涉嫌行賄,涉案金額是價(jià)值25萬(wàn)的股權(quán),這個(gè)判決書(shū)極有可能會(huì)讓修正上市之夢(mèng)化為泡影。商業(yè)賄賂、財(cái)務(wù)體系建設(shè)、質(zhì)量管理等都是制藥企業(yè)上市所要面臨的高壓線,但修正在這些方面都出了問(wèn)題。 比如,除董事長(zhǎng)親自行賄外,還有公司多人涉嫌非法挪用公款事件。 2017年修正集團(tuán)非法挪用公款事件 據(jù)統(tǒng)計(jì),從2012年至2015年,修正藥業(yè)上報(bào)給公安機(jī)關(guān)關(guān)于挪用資金、職務(wù)侵占兩類案件便有100起左右,其中60多起已偵破,而這部分案件涉及的經(jīng)濟(jì)損失則超過(guò)1000萬(wàn)元。
修正飽受人詬病的是產(chǎn)品屢上質(zhì)量黑榜。2012年4月羚羊感冒膠囊、斯達(dá)舒等牽涉到“毒膠囊”事件,2014年11月15日,修正藥業(yè)又被查出用于生產(chǎn)肺寧顆粒的藥材返魂草部分發(fā)生霉變,且企業(yè)存在故意編造虛假檢驗(yàn)報(bào)告等行為,甚至被收回GMP證書(shū)。兩次事件影響力巨大,都成為了當(dāng)年醫(yī)藥行業(yè)的重要負(fù)面事件。除此之外,還有: 修正部分藥品不合格案例(通藥制藥是修正的控股公司) 修正遭遇“大地震”后,修正模式肯定將遭重創(chuàng):覆巢之下,焉有完卵。 深度剖析:起底修正模式的前世今生 不管怎么樣,從客觀地說(shuō),修正藥業(yè)集團(tuán)從一個(gè)負(fù)債400萬(wàn)元的一個(gè)國(guó)有小藥廠,一躍成為醫(yī)藥行業(yè)的翹楚,這也使得修正模式先前如日中天。它能成為一個(gè)大型企業(yè)醫(yī)藥集團(tuán)公司,自有其成功的地方,我們只有知道它為什么能成功,才能發(fā)現(xiàn)它為什么會(huì)出問(wèn)題。 修正控銷模式,發(fā)跡于21世紀(jì)初,修正藥業(yè)為什么會(huì)成功?它最成功的地方是實(shí)施了“以產(chǎn)品為主”的策略。它很大程度上是依賴大量的廣告轟炸,打造黃金單品斯達(dá)舒。斯達(dá)舒品牌大獲成功之后,修正所有事業(yè)部以主打產(chǎn)品命名,用修正品牌、主打產(chǎn)品、廣告產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品的鋪貨、銷售。每個(gè)事業(yè)部都有20-30個(gè)產(chǎn)品,但支持回款的暢銷產(chǎn)品也就4-5個(gè)。當(dāng)然,這一點(diǎn)其實(shí)好多產(chǎn)品都經(jīng)歷過(guò),但現(xiàn)在電視廣告的紅利期已經(jīng)過(guò)了。一個(gè)是電視廣告越來(lái)越昂貴,另一個(gè)是效果已經(jīng)大打折扣了(看電視的人少了嘛)。
同時(shí),修正藥業(yè)在線下實(shí)施了強(qiáng)大的人海戰(zhàn)術(shù),隊(duì)伍迅速擴(kuò)大到上萬(wàn)人,并給予銷售團(tuán)隊(duì)高額的利潤(rùn)空間,極大地調(diào)動(dòng)了各級(jí)渠道鏈條的積極性,強(qiáng)有力的組織保障和豐厚的激勵(lì)機(jī)制,使得修正斯達(dá)舒快速的全國(guó)市場(chǎng)全面鋪開(kāi),配以線上凌厲的廣告攻勢(shì),修正斯達(dá)舒一下子攻克了胃藥市場(chǎng)的半壁江山。
修正除了黃金單品策略外,修正藥業(yè)所有產(chǎn)品的銷售均采取大包制,底價(jià)拿貨,逐級(jí)加價(jià)發(fā)售,不經(jīng)過(guò)商業(yè)公司,無(wú)渠道調(diào)撥,采用第三終端銷售操作模式。這一模式,被業(yè)內(nèi)總結(jié)為“修正控銷模式”。公司負(fù)責(zé)廣告支持和修正品牌的打造,對(duì)終端不提供市場(chǎng)支持。所有的市場(chǎng)活動(dòng),均由省總、地總或者終端經(jīng)理自行設(shè)計(jì)、自行投入。
修正藥業(yè)的銷售基本不通過(guò)商業(yè)公司,不會(huì)簽訂銷售協(xié)議,必要時(shí)會(huì)通過(guò)商業(yè)公司倉(cāng)儲(chǔ)、過(guò)票。即使修正的藥品流入渠道也不會(huì)形成銷售,渠道價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于各級(jí)底價(jià)。
修正正是從黃金單品斯達(dá)舒打響品牌,再通過(guò)依靠三終端控銷與人海戰(zhàn)術(shù)策略,從而贏得了市場(chǎng)份額。這也使得引發(fā)控銷模式熱潮,修正模式被封為經(jīng)典模式,標(biāo)桿模式。
適者生存,為何修正模式開(kāi)始不靈了
央視報(bào)道“毒膠囊”事件
可以說(shuō),修正控銷模式是一個(gè)非常好的模式。但是為什么現(xiàn)在修正頻出問(wèn)題?修正模式開(kāi)始不靈了呢?
最主要的原因是:時(shí)至今日,市場(chǎng)環(huán)境早已變化了。用一句通俗的話:時(shí)過(guò)境遷,物是人非。 首先,政策層面:隨著國(guó)家兩票制、CFDA政策等政策的實(shí)施,對(duì)于兼營(yíng)或?qū)I(yíng)過(guò)票的藥品掛靠企業(yè)將徹底出局,修正的過(guò)票行為將遭到重挫。還要成本上漲,稅收負(fù)擔(dān)加重,渠道變窄,運(yùn)營(yíng)困難等緣故,關(guān)鍵的關(guān)鍵,返傭金與洗錢的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)前所未有加大,修正不少普藥品種將會(huì)逐漸失去生存空間。 其次,市場(chǎng)主體層面:修正面向的市場(chǎng)主要是三終端農(nóng)村市場(chǎng),這在先前是一塊肥地,因?yàn)橄惹稗r(nóng)村人口比例一直大于城市。但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,大量農(nóng)村人口紛紛涌向城市。城鄉(xiāng)結(jié)合部的三終端市場(chǎng)將會(huì)是市場(chǎng)新的主流陣地。 第三,營(yíng)銷層面(三終端控銷):筆者曾撰文指出,未來(lái)至少將有大部分工商企業(yè)、醫(yī)藥自然人、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、社會(huì)資本、公立等級(jí)醫(yī)院部分科室醫(yī)生5股力量會(huì)加速加大對(duì)基層醫(yī)療(第三終端)市場(chǎng)的支持。隨著上述資源和各種社會(huì)力量紛沓而來(lái),三終端面臨的機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)并存,競(jìng)爭(zhēng)加劇。三終端的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí),昔日賴以成功的“產(chǎn)品為中心+人海戰(zhàn)術(shù)”控銷模式早已悄然升級(jí)為“以患者為中心”基層全品項(xiàng)學(xué)術(shù)推廣模式。這其實(shí)很好理解:產(chǎn)品再好,治不了??;或者能治病但副作用大;或者過(guò)貴;這都會(huì)讓老百姓不買賬。能治好我病的模式才是好模式。從事醫(yī)、藥行業(yè)的都是治病救人的高尚職業(yè),只有以患者為中心,患者才會(huì)買賬嘛!當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)模式為何大行其道,首要就是以用戶為中心嘛。 三終端控銷模式是目前最主流的營(yíng)銷模式,但是再好的模式也不能一勞永逸,再好的產(chǎn)品也不能用一輩子。隨著社會(huì)飛速發(fā)展,也許先前非常好的修正模式,幾年后就沒(méi)有那么靈了。三終端控銷模式也需要迭代升級(jí)(這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)重要方面):如果說(shuō)“以產(chǎn)品為中心的”修正模式是第一代控銷模式,那么“以患者為中心”基層全品項(xiàng)學(xué)術(shù)推廣模式則是第二代控銷模式。未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)第三代、第四代。 也許有人會(huì)說(shuō),修正也有學(xué)術(shù)推廣,但董事長(zhǎng)行賄暴露出來(lái)的是修正藥業(yè)在營(yíng)銷體系上仍然處于原始的“人情關(guān)系”時(shí)代,離專業(yè)的學(xué)術(shù)推廣還相差甚遠(yuǎn),雖然修正標(biāo)榜的是學(xué)術(shù)推廣模式,但很顯然是“偽學(xué)術(shù)”。 何況公司多人涉嫌非法挪用公款,說(shuō)明修正管理存在極大漏洞。管理出問(wèn)題,財(cái)務(wù)體系就會(huì)出問(wèn)題,質(zhì)量管理也會(huì)隨之而出問(wèn)題。可嘆的是:修正有的產(chǎn)品問(wèn)題還是企業(yè)故意為之(比如修正存在故意編造虛假檢驗(yàn)報(bào)告等行為),這簡(jiǎn)直是在自掘墳?zāi)?/span>。 我曾撰文:三終端控銷為什么要控,實(shí)際上是為了保。保什么?首先要保產(chǎn)品質(zhì)量。而修正的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻頻曝光,良心藥放心藥修正造,成為笑柄,一個(gè)連產(chǎn)品質(zhì)量都保證不了的企業(yè),如何能傲視群雄,成為市場(chǎng)標(biāo)桿和學(xué)習(xí)楷模?
總結(jié) 修正“產(chǎn)品為中心+人海戰(zhàn)術(shù)”控銷模式,從根本上要被順應(yīng)國(guó)家新醫(yī)改政策、符合市場(chǎng)規(guī)律的“‘以患者為中心’基層全品項(xiàng)學(xué)術(shù)推廣模式” 代替。當(dāng)然,修正有很大的體量和資金支持,目前修正也在逐步轉(zhuǎn)型升級(jí),修正模式還能走多遠(yuǎn),他們會(huì)怎么走,一切還是未知數(shù)。 |
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