不僅是小米這類的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商，現(xiàn)在連電商平臺(tái)們也開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)攻線下這件事了。 

前幾日，京東在北京通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)了一個(gè)線下門店“京東之家”。這已經(jīng)是京東在北京開(kāi)設(shè)的第三家線下“京東之家”，還有兩家分別在昌平和燕郊。 

門店中主要銷售的品類集中在3C產(chǎn)品，類似這樣的門店京東已經(jīng)在全國(guó)多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了21家。加上去年開(kāi)始開(kāi)設(shè)的京東專賣店，一年內(nèi)，京東已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)設(shè)了92家線下店。 

這個(gè)數(shù)字還在不斷地增加。京東希望在今年年底前，全國(guó)可以開(kāi)始300家以上的3C為主的零售體驗(yàn)店。

根據(jù)京東提供的數(shù)據(jù)，6月18日河北保定京東之家創(chuàng)下了日銷118萬(wàn)元的成績(jī)，8月5日北京昌平永旺的京東之家銷售了123萬(wàn)元。相比之下，這一兩年內(nèi)開(kāi)設(shè)的小米之家平均單店單月?tīng)I(yíng)業(yè)額在1000萬(wàn)左右，則京東之家的月?tīng)I(yíng)業(yè)額有望超過(guò)小米之家三倍。

在北京通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的“京東之家”，36氪記者看到，這家門店從外觀上和普通的數(shù)碼產(chǎn)品銷售門店無(wú)疑，大小在150平至200平之間。店內(nèi)陳設(shè)了包括手機(jī)，空氣凈化器，電飯煲甚至耳機(jī)配件等各類數(shù)碼產(chǎn)品，囊括了近1000個(gè)SKU。

和傳統(tǒng)門店不同的是，京東技術(shù)創(chuàng)新和支持部的劉家瑞告訴36氪記者，門店中的選品和陳列都依靠京東平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)來(lái)決定的。舉個(gè)例子，京東可以從自身的物流數(shù)據(jù)中得出門店附近消費(fèi)者的數(shù)碼購(gòu)物習(xí)慣，喜歡消費(fèi)的品類和價(jià)位，來(lái)決定門店中所展示的商品。

“店鋪開(kāi)業(yè)以后，京東會(huì)根據(jù)地理位置進(jìn)行定位，把社群，客戶和周邊top10都畫出來(lái)，然后做品類排名推薦給門店，門店按照自己的需求上報(bào)，確認(rèn)后再支付進(jìn)貨”，京東3C事業(yè)部零售創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張兵告訴36氪記者。

一般選品圍繞著上市上個(gè)月內(nèi)的新品，京東top的熱品，一些有特殊功能和情懷的特品一些社會(huì)上特許IP的商品。 

這樣一來(lái)，每個(gè)京東之家的用戶群都是不一樣的，地理位置決定了這個(gè)門店附近的人群屬性。胡勝利說(shuō)，他之前去探訪過(guò)上海的一個(gè)京東之家，附近都是白領(lǐng)，但手機(jī)和筆記本的供貨不足缺貨了，后來(lái)趕緊改進(jìn)了供應(yīng)鏈，提高了這類產(chǎn)品的供貨。 

去年12月，京東還在云南玉溪開(kāi)設(shè)了第一家京東專賣店。京東專賣店和京東之家同屬于京東3C事業(yè)部下的線下店，但區(qū)別在于，京東之家的選址主要在MALL內(nèi)，是面積大于200平的“第三生活空間”。京東專賣店（3C）主要開(kāi)設(shè)在次商圈和臨街店鋪，面積在60平至120平之間。

京東之家的選址也曾趟過(guò)坑?！皠傞_(kāi)始嘗試的時(shí)候，樓宇店（寫字樓內(nèi)店鋪）是第一個(gè)京東之家，后來(lái)發(fā)現(xiàn)樓宇店只是想象”，胡勝利表示，“發(fā)現(xiàn)此路不通，你換一個(gè)方法就行了”。

目前大部分的京東之家和京東專賣店都采用加盟的形式。其中部分京東之家還和京東投資的沃爾瑪以及永輝合作，每家店的分成形式不同，有的永輝店采用租金形式，而部分沃爾瑪?shù)陝t是租金加返傭。

目前京東平臺(tái)上自營(yíng)的1.48萬(wàn)SKU都可供京東之家和京東專賣店的加盟商進(jìn)行采購(gòu)，并且采用線上線下同價(jià)的策略。今年6月份，全國(guó)60家京東專賣店門店一個(gè)月共銷售商品2.7萬(wàn)件。

但這存在一個(gè)問(wèn)題，線上線下的運(yùn)營(yíng)成本不同，如果采用同價(jià)，勢(shì)必會(huì)削弱線下銷售的毛利，甚至難以保證盈利。 

對(duì)此胡勝利表示，目前京東之家和京東專賣店都可以維持在8%左右的毛利率?！拔覀冏鼍〇|線下店的前提，是京東在3C領(lǐng)域目前最大的零售品牌商，涵蓋1.48萬(wàn)個(gè)SKU”，“京東之家如果賣Y個(gè)，那這個(gè)Y在總體來(lái)看也是一個(gè)非常小的數(shù)字，邊際成本是很低的”。但他也沒(méi)有具體回答線上線下利潤(rùn)的實(shí)際差距是多少。

胡勝利解釋，京東和加盟商是聯(lián)席CEO制，京東提供供應(yīng)鏈和產(chǎn)品鏈，門店管理和數(shù)據(jù)分析，選品推薦等等；加盟商只需要承擔(dān)房租，裝修，人工，運(yùn)營(yíng)，以京東平臺(tái)的定價(jià)銷售京東產(chǎn)品和管理庫(kù)存即可。

近一兩年，伴隨著電商增長(zhǎng)滯緩，一些互聯(lián)網(wǎng)3C品牌也開(kāi)始嘗試自己的線下渠道擴(kuò)張。包括小米和華為在內(nèi)，都在國(guó)內(nèi)多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了自己的線下直營(yíng)店或者加盟店。 

如果和京東線下店合作，對(duì)于這些正在探索線下渠道的品牌商來(lái)說(shuō)或許是一條捷徑。8月9日，聯(lián)想宣布了和京東聯(lián)合建設(shè)京東之家的計(jì)劃，拿旗下兩個(gè)線下直營(yíng)店做成京東之家。 

對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)，和京東的合作也相對(duì)輕松。品牌商只要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，研發(fā)制造和定價(jià)，京東負(fù)責(zé)隨后的營(yíng)銷交易，倉(cāng)儲(chǔ)配送和售后即可。

“完全自己去做，成本價(jià)太高了，技術(shù)都是花巨大財(cái)力物力去做的事情，沒(méi)有必要重復(fù)構(gòu)建”，合作方之一的恒大和董事長(zhǎng)蔡國(guó)鋼表示。

京東集團(tuán)副總裁、京東物流規(guī)劃負(fù)責(zé)人傅兵表示，這幾年京東一直在關(guān)注線下零售?！昂芏嗟膫鹘y(tǒng)超市綜合毛利率達(dá)到20%多，甚至30%，但是他們依然會(huì)虧損”，原因在于他們的線下運(yùn)營(yíng)效率太低。 

“以庫(kù)存周轉(zhuǎn)這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)的線下超市平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)在50天左右，而美國(guó)不到30天，所以從庫(kù)存周轉(zhuǎn)角度來(lái)看多美國(guó)20天的周轉(zhuǎn)。庫(kù)存周轉(zhuǎn)這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)綜合的問(wèn)題，有可能是品類選擇不當(dāng)”，傅兵說(shuō)道。

電商平臺(tái)目前本身也面臨著增長(zhǎng)滯緩的困境?！懊總€(gè)人都有恐懼”，胡勝利告訴記者，“最好的辦法就是自己去擁抱變革，面對(duì)不確定性”。 

盡管根據(jù)胡勝利的介紹，京東之家和京東專賣店的毛利率在8%左右，但實(shí)際的收入和盈利情況還未公布。和快消品不同的是，3C產(chǎn)品的消費(fèi)比較低頻，如果門店中都是較低頻的3C產(chǎn)品也不利于產(chǎn)品周轉(zhuǎn)，以及成本優(yōu)化。

“這是我們的核心問(wèn)題”，胡勝利表示，但這個(gè)問(wèn)題目前京東也在著手解決，“具體怎么做說(shuō)不定下次采訪就可以回答你了”。目前京東更關(guān)注的是物流系統(tǒng)如何增強(qiáng)彈性，除了服務(wù)好消費(fèi)者以外，也要服務(wù)好現(xiàn)在的專賣店和京東之家加盟商。

根據(jù)京東官方介紹，目前近百家門店大部分處于盈利和盈虧平衡狀態(tài)。除了沃爾瑪，永輝以外，京東也和大洋百貨等商場(chǎng)簽訂了合作協(xié)議，未來(lái)也會(huì)繼續(xù)在各個(gè)商場(chǎng)中開(kāi)設(shè)京東之家。對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，京東之家的引流能力也能盤活周邊一些冷清的門店。

“過(guò)去電商只關(guān)注消費(fèi)段，對(duì)供應(yīng)端幫助有限”，胡勝利說(shuō)。京東之家不僅僅是電商平臺(tái)對(duì)于線下市場(chǎng)的試水，本身也是其解決增長(zhǎng)困境，向上游產(chǎn)業(yè)鏈改造以自救的方式之一。至少在目前來(lái)看，行之還算有效。