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培訓(xùn)需求分析問卷 親愛的骨干精英： 態(tài)度決定一個人成功的高度！相信您的認(rèn)真態(tài)度將會讓自己變得更優(yōu)秀！永聚咨詢輔導(dǎo)團隊為能幫助您快速具備更專業(yè)的能力，在本職崗位做得更出色，打造狼性團隊讓客戶體驗我們的服務(wù)，從而輕松達(dá)成業(yè)績。特發(fā)放以下問卷供您詳細(xì)填寫。只有了解，才能針對性支持協(xié)助。感謝配合！ 1. 目前您的主要崗位職責(zé)是什么？（闡述工作性質(zhì)）管理好團隊，讓團隊氛圍競爭和諧，全力以赴幫助團隊成員完成業(yè)績目標(biāo)，提升成員收入；上傳下達(dá)，對上，要忠于公司忠于領(lǐng)導(dǎo)；對下：要關(guān)心愛護屬下；最終：要服務(wù)好客戶 2. 對自己目前的工作狀態(tài)滿意嗎？ 滿意 3. 工作中有哪些問題障礙了自己的進步？ 學(xué)歷低、寫作能力差、口才差、情商低 4. 您希望通過本次課程，在工作哪些方面有所改善？ 提高情商、鍛煉口才、提高寫作能力 5. 覺得自己目前在目前崗位上所欠缺的方法或技能有哪些？ 本人有很多不足之處，又有很多分心的事要處理 6. 在即將到來的金九銀十客戶服務(wù)中，您最想得到哪些方面的提升？ 收入的提升，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可度的提升 7. 今年一年內(nèi)您有什么樣的工作目標(biāo)？ 工作目標(biāo)是為了生活目標(biāo)的實現(xiàn)，去年打算今年再賺點錢買個學(xué)區(qū)房， 結(jié)果 房價漲了買不起或?qū)ν顿Y價值沒把握，目標(biāo)就被逼變了 8. 達(dá)成這樣的目標(biāo)您可能會遇到哪些障礙和困難？ 客觀的因素更會影響目標(biāo) 9. 要解決這些困難，您需要先做哪些準(zhǔn)備或改變？ 不斷學(xué)習(xí)，提升自己，就是年紀(jì)大了，記性太差， 學(xué)習(xí)能力弱了點 姓名： 日期： - 2 -
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