每個領(lǐng)導(dǎo)都有自己的講話風(fēng)格，有些和藹可親，有些雷厲風(fēng)行，有些站位高遠，有些立足眼前；不同的講話風(fēng)格，勢必帶來不同的長久影響，和藹可親者，雖得員工一致親近，但卻有損威嚴，員工們在做工作時，有時會給你討價還價，軟磨硬泡；雷厲風(fēng)行者，雖工作易于開展，但有時可能不經(jīng)意間就得罪人；站位高遠，舍得投入，可能會造成眼前的困難，就如一些家庭勒緊褲腰也要供出一個大學(xué)生一樣；立足眼前，雖可解一時之困，卻難得長遠發(fā)展。

魚與熊掌不可兼得，“世間安得雙全法，不負如來不負卿”？

筆者一生工作經(jīng)驗，總結(jié)出來領(lǐng)導(dǎo)對員工的“四字”說話真言。學(xué)會并融會貫通后，應(yīng)該能夠有利用上文所說的優(yōu)點，避免存在的缺點。

一、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該經(jīng)常說“亮”話！

所謂亮話，就是打開天窗說亮話！就是布置工作任務(wù)，要具體，要量化，要有責(zé)任人，完成時限等。舉個例子，領(lǐng)導(dǎo)想讓某位員工去做設(shè)計圖，那么你就直接點將說讓誰去，不要再搞貌似民主商商量量的口氣，對大家說：“大家看，這個設(shè)計圖誰來做一下？”結(jié)果有人主動站出來說要做，你卻不欣賞人家，非得等你欣賞的人，反應(yīng)過來，主動請纓。職場是講究效率的地方，彎彎轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的一套，其實很影響大家工作積極性的。

說亮話的第二層意思就是，明人不做暗事，如果是一件苦差事，那么就坦誠的說，所存在的困難，需要什么幫助，盡最大努力幫助員工去創(chuàng)造更好的工作條件，而不是把苦差事說成肥差，忽悠著員工上。人都不傻，當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，還會努力干活嗎？

員工對上級其實都是很耿直的，你對我好，我就士為知己者死，你忽悠我，以后我對您敬而遠之。所以領(lǐng)導(dǎo)對員工坦誠相待，獎就是獎，罰就是罰，從不遮遮掩掩這才是王道！

二、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該經(jīng)常說“靚”話！

所謂“靚”話，就是漂亮話，領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常對員工進行語言鼓勵！才能更好提高員工的工作積極性。比如員工工作完成后，你看過后也確實沒什么問題，可以隨口說句：“做的很好，辛苦了！”雖然很簡單的一句話，但是卻有奇效，他能讓人干活的員工，感受到自己的被認可，感受到去做一件事給自己帶來的精神滿足感。

當(dāng)然，需要注意的是說“靚”話，并不是說一些，不能實現(xiàn)的空話，不是畫屏充饑，望梅止渴。員工做成一件事，你能獎勵他10W的時候，就說你放心大膽去做吧，做成以后獎金10w，如果你做不到，只是隨口一說，忽悠著你的員工盡力賣命的話，其效果只會相反。

三、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該經(jīng)常說“諒”話！

所謂“諒”話，就是“原諒”“理解”的話，員工很努力的去做一件事，但還是因為種種原因沒有成功，此時領(lǐng)導(dǎo)就不要氣急敗壞的批評員工了，嘗試著說一些表示理解的話，并鼓勵員工繼續(xù)努力。這樣效果會事半功倍。

有時候一件事既然已成定局，不可改變，而且你還需要這些做事的人繼續(xù)為了你而努力。那么你不說一些諒解的話，你不就是在自尋死路嗎？

氣急敗壞一頓吵，大家樹倒猢猻散，就是解決問題的方法了？

四、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該經(jīng)常說“涼”話！

所謂“涼”話，有兩層意思，一層是批評人的話，領(lǐng)導(dǎo)批評員工是很有必要的，一是可以幫助員工改正身上問題，二是批評人是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，適當(dāng)?shù)呐u能提高自己的權(quán)威，而一個人有了權(quán)威，做很多事就會快很多；

另外一層，所謂“涼”話就是冷靜客觀的話，取得成績，不能一味的高興，要客觀看到自身還存在的問題及下一步的努力方向，才能更好的，以利再戰(zhàn)！

員工們做成一件事，都喜歡把這件事說的更好的！比如說實際效果只有十，往往會將效果說成十二甚至十五，為什么？有兩層考量，一是，將成績說大點，其實就是在夸耀領(lǐng)導(dǎo)的能力強，本事大，這就是在變相的拍馬屁；二是，只有將成績說大，自己才好論功行賞，得到更大的獎勵！

所以，無論怎樣燈火輝煌，花團錦簇，眾星拱月！

身為領(lǐng)導(dǎo)，還是要保持客觀冷靜的，有時候不妨多說些“涼”話，降降溫，減減速。