無(wú)論是在生活還是在工作當(dāng)中,每天我們都在和別人交流,而在我們交流談話的過(guò)程,就是一個(gè)博弈的過(guò)程,而在博弈的過(guò)程當(dāng)中,如何達(dá)到自己的目的,這個(gè)里面是有一定技巧的。在歷史上能說(shuō)會(huì)道的人,數(shù)不勝數(shù),就如說(shuō)秦始皇。而在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,口才極好的人,也不在少數(shù),比如說(shuō)蔡康永,他也曾出過(guò)一本書,就叫做《蔡康永的說(shuō)話之道》。今天我們就借秦始皇和蔡康永,來(lái)說(shuō)一說(shuō)這個(gè)“說(shuō)話之道”。 我們知道,古人最愛(ài)玩文字游戲。在《周易》當(dāng)中,兌卦講述的就是說(shuō)話溝通的技巧。而這個(gè)兌卦的兌字,講究的就是交換溝通的意思,加上一個(gè)言字旁,就是說(shuō)話的說(shuō),給它加一個(gè)豎心旁,就是愉悅的悅,而在卦象中是這樣解讀的:兌為澤,外柔內(nèi)剛:銅錢-做事要圓滑,但根本不能變,內(nèi)心要?jiǎng)傉卣?/span>。 我們從兌為澤的卦象當(dāng)中,就可以看出“說(shuō)話之道”的兩個(gè)觀點(diǎn):
無(wú)名刺殺秦始皇 而在電影《英雄》當(dāng)中,無(wú)名和秦始皇,就在守正這一觀點(diǎn)上,展開(kāi)了一場(chǎng)精彩的博弈。 秦始皇和無(wú)名兩個(gè)人之間,無(wú)名想要?dú)⑶厥蓟?,首先就要有機(jī)會(huì),而這個(gè)機(jī)會(huì)要怎么來(lái)呢?首先就要知道對(duì)方想要什么,秦始皇想要?dú)⒌裟切┎豁槒乃奈淞指呤?,無(wú)名就殺了他們,讓秦始皇高興,就是為了得到秦始皇的信任,從而獲得刺殺他的機(jī)會(huì),這樣他才能一步一步的走到秦始皇身邊。 我們說(shuō)無(wú)名得到了這個(gè)機(jī)會(huì),他站在了秦始皇的面前,只要他拔出劍,就一定能殺掉秦始皇。但在最后一刻,他放棄了,就是因?yàn)榍厥蓟屎退f(shuō)了一句話。 在這場(chǎng)博弈的過(guò)程當(dāng)中,毫無(wú)疑問(wèn)是秦始皇更勝一籌,因?yàn)樗](méi)有死,在最后一刻,他說(shuō)服了無(wú)名。無(wú)名要刺殺秦始皇,是為了那些被戰(zhàn)火破壞的家庭,他為的是小家的和平安定,而秦始皇是為了把國(guó)與國(guó)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)消滅掉,是為了大家,是為了所有國(guó)家之間的和平。在這場(chǎng)博弈當(dāng)中,雖然他們兩個(gè)人的觀點(diǎn)都是正的,都是守正,但是秦始皇守的是大道,所以最后無(wú)名放下了劍。 現(xiàn)實(shí)中的說(shuō)話之道 在“說(shuō)話之道”當(dāng)中,我們除了要守正,另一方面也要學(xué)會(huì)取悅別人,我們要注意自己說(shuō)話的態(tài)度,怎樣說(shuō)話才更容易讓人接受。而在蔡康永的書里,也有一個(gè)關(guān)于找人幫忙的故事,這里面就講述了兩種不同的說(shuō)話方式,就出現(xiàn)了不同的結(jié)果。
同樣是要去拜訪一個(gè)并不熟悉客戶,想要找比較熟悉的朋友一塊去,其中一個(gè)人會(huì)說(shuō):“子玉,這個(gè)客戶我一點(diǎn)兒都不認(rèn)識(shí),我不敢一個(gè)人,求求你陪我去。”而另一個(gè)人則說(shuō)的是:“子玉,你跟這個(gè)客戶也很久沒(méi)見(jiàn)了吧?他們一定也很關(guān)心你最近在干什么,不如我們一起去,你也可以知道一下他們最新的計(jì)劃。” 其實(shí)兩個(gè)人的要求都是一樣的,但是說(shuō)話的方式不一樣,提出的要求也有所差異。第一個(gè)人就比較幼稚,要這個(gè)要那個(gè),總是要求別人,就容易讓人產(chǎn)生厭煩。而第二個(gè)人卻讓人感覺(jué)是在替自己著想,雖然也是找自己幫忙,卻不像是來(lái)求自己的,反而比較像是要和自己一起,做一件對(duì)雙方都好的事。 從這我們就不難看出來(lái),說(shuō)話得體,也是一門藝術(shù),我們?cè)谇髣e人幫忙的時(shí)候,也要注意自己說(shuō)話的方式,還有取悅別人的態(tài)度,手段,這樣才能達(dá)到自己的目的。 而在我們的現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,無(wú)論你做什么事,都要在一個(gè)守正的前提下,其次要知道對(duì)方的目的與需求。你在創(chuàng)業(yè)之初,就要知道,你做公司要干的是什么,而在這以后,必然會(huì)和你的合作伙伴,或者客戶產(chǎn)生利益之間的關(guān)系,你要知道對(duì)方想要的是什么,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆,首先你要了解對(duì)方的需求,你要明確對(duì)方的目的,然后讓對(duì)方和你交易。 在滿足對(duì)方條件的過(guò)程當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)我們自己的目的,我們說(shuō)一個(gè)老板想要掙錢,聰明的老板會(huì)雇一幫人,說(shuō)我?guī)湍銈儗?shí)現(xiàn)你們的夢(mèng)想,順便我也能實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。在做生意的時(shí)候,我們一定要知道,助人為快樂(lè)之本,你幫助別人,我們至少能收獲快樂(lè),中國(guó)有句古話叫做,買賣不在,情意在。 所以說(shuō),無(wú)論我們是要做生意,還是做事情,在守正的前提下,你要知道明確對(duì)方想要的是什么,滿足對(duì)方的需求,這樣你才能達(dá)到自己的目的。 |
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