英國(guó)的愛(ài)心超市是怎么做到的(圖)

2015-01-22 07:36 大河網(wǎng)-河南商報(bào)

河南商報(bào)記者 侯建勛/攝

記者 董林 李肖肖 徐方方 孫李爽 崔文 王杰

愛(ài)心超市怎樣才能讓全民參與？二手物品的利用，也是環(huán)保、節(jié)約的辦法，在國(guó)外深受推崇。

慈善文化非常完善的英國(guó)，有超7000家慈善商店，規(guī)模最大的慈善商店“Oxfam”（樂(lè)施店）更是成了一種慈善文化。它們是怎樣運(yùn)作的？河南商報(bào)記者聯(lián)系到在英國(guó)生活多年的人，聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)英國(guó)的愛(ài)心超市。

英國(guó)經(jīng)驗(yàn)

A

慈善商店：一種全民生活方式

威斯敏斯特大學(xué)中國(guó)傳媒中心資深媒體研究專(zhuān)家常怡如，在英國(guó)倫敦生活多年，印象最深的就是家門(mén)口的愛(ài)心超市。她家附近就有Oxfam—英國(guó)規(guī)模最大的慈善商店。在她看來(lái)，英國(guó)人的生活，已經(jīng)離不開(kāi)慈善商店了。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，做公益就像柴米油鹽醬醋茶一樣簡(jiǎn)單，是一種生活方式而已。

在英國(guó)，規(guī)模最大的慈善商店是Oxfam，已有超過(guò)800家分店。除了這家，還有眾多和慈善機(jī)構(gòu)合作的慈善商店，全英國(guó)有7000多家慈善商店。

這些慈善商店的操作模式是：免費(fèi)接收市民捐的二手物品，處理后低價(jià)出售，所得款項(xiàng)用于慈善。

差不多每個(gè)社區(qū)都有這樣的慈善商店。有人搬家，或者孩子長(zhǎng)大了，就會(huì)有一些用不到的物品，都會(huì)直接捐給慈善商店。

捐物也很方便，街頭隨處可見(jiàn)舊物回收柜，或者約定一個(gè)時(shí)間，比如每周一早上8點(diǎn)，你把一些不用的舊衣服和物品放在家門(mén)口，就有人去收。

Oxfam賣(mài)的大多是捐的舊物品，偶爾也會(huì)有沒(méi)拆封的新玩意兒。值得推薦的是Oxfam的賀卡，做工精美且富有意義。趕上過(guò)節(jié)，雖然很多商店都賣(mài)圣誕節(jié)卡片，但大家還是愿意到Oxfam買(mǎi)，因?yàn)橹肋@是做慈善的。

另外，這里的價(jià)簽做得很別致，會(huì)生動(dòng)地告訴你你的幾鎊錢(qián)能做什么，比如“6.99鎊可以為兩頭駱駝治療寄生蟲(chóng)，10.99鎊可以給坦桑尼亞的孩子買(mǎi)一頭奶羊”。每一枚價(jià)簽上，都寫(xiě)著“謝謝你”的字樣。

店內(nèi)物品流通很快，因此看到喜歡的東西必須下手，不然等考慮好了再去就不一定有了。

這里最多的，是書(shū)籍和音像制品，每本書(shū)可能只賣(mài)兩三鎊，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格，除了支付房租和人工費(fèi)，剩下的銷(xiāo)售款項(xiàng)都用于慈善。當(dāng)然，賬目是有人審計(jì)的。

這事沒(méi)有政府參與，完全是民間的，店里的日常事務(wù)幾乎全部由志愿者處理。政府的支持就是在稅收上—所有的Oxfam都是免稅的。

光顧這里的并不都是普通人或窮人，有很多是衣著考究的中老年人和衣著時(shí)尚的女孩們，甚至還有不少明星、名人。運(yùn)行多年，在英國(guó)已經(jīng)形成了一種社會(huì)文化和風(fēng)氣，購(gòu)二手物品意味著你更加支持環(huán)保，更加富有愛(ài)心。

B

這樣的慈善：讓受救助者更有尊嚴(yán)

專(zhuān)欄作家潘采夫在蘇格蘭愛(ài)丁堡生活多年，生活中更是隨處可見(jiàn)英國(guó)街頭的慈善商店。

在蘇格蘭愛(ài)丁堡，我家旁邊是主要的大街，一條街上就有一二十家慈善商店，它們都和養(yǎng)老院、救助中心有合作。

這些慈善商店，員工都是志愿者，不要工資，當(dāng)然都是平時(shí)不怎么上班的人。店里的物品都是市民捐的，我和女兒就經(jīng)常把衣服、家具、書(shū)本等送去。

因?yàn)榈昀锏奈锲范际敲赓M(fèi)得來(lái)的，店員也不要工資，房租也打折，所以銷(xiāo)售款項(xiàng)基本都是純利潤(rùn)，要繼續(xù)用于慈善。

在英國(guó)，這樣的慈善商店歷史悠久，狄更斯時(shí)代就有了。狄更斯曾寫(xiě)道，其長(zhǎng)大以后還有個(gè)習(xí)慣，就是去慈善商店買(mǎi)衣服，這樣看來(lái)慈善商店有超過(guò)200年歷史了。

因?yàn)閬?lái)源免費(fèi)，衣服的價(jià)格非常低，值100元的，在這里可能也就賣(mài)20元左右。

除了大量企業(yè)運(yùn)作的慈善商店，還有少量政府開(kāi)的，比如“自行車(chē)中心”，員工也是志愿者。政府從大街上收的不要的自行車(chē)，就會(huì)送到那里，車(chē)子重新拋光后出售。在這里其實(shí)也可以“淘寶”，我曾以40磅的價(jià)格買(mǎi)過(guò)，如果是新車(chē)，可能要500磅以上。

這樣的慈善商店，大家都來(lái)買(mǎi)東西，并不是貧困人群的“專(zhuān)利”，所以來(lái)買(mǎi)東西的人沒(méi)有任何特殊的想法。

我印象最深的是，在鄭州上大學(xué)時(shí)，學(xué)校食堂設(shè)了個(gè)“貧困生窗口”，飯菜比較便宜，但有的同學(xué)不太好意思去那個(gè)窗口打飯，仿佛被貼上了標(biāo)簽。在英國(guó)，你最大的感覺(jué)是，慈善絕不會(huì)傷人尊嚴(yán)。

國(guó)內(nèi)嘗試

慈善商店模式 國(guó)內(nèi)也開(kāi)始嘗試

事實(shí)上，不只是英國(guó)，作為慈善商店的起源地—美國(guó)，其規(guī)模最大的慈善商店“Goodwill”遍布全國(guó)，并在世界37個(gè)國(guó)家中有會(huì)員，大部分美國(guó)人已經(jīng)習(xí)慣去慈善商店購(gòu)買(mǎi)日常用品以及捐贈(zèng)閑置物品。在歐洲國(guó)家和韓國(guó)，慈善商店隨處可見(jiàn)。

這種西方國(guó)家的慈善商店模式，國(guó)內(nèi)也有人嘗試。

2008年，國(guó)內(nèi)第一家慈善商店Roundabout China（眾愛(ài)慈善商店）在北京順義后沙峪附近開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，其模式和國(guó)外的一樣，人們捐的閑置物品，被需要的人買(mǎi)走，所得用來(lái)幫助重癥患兒、孤兒等急需幫助的對(duì)象。

如今，眾愛(ài)慈善商店已從一個(gè)小店發(fā)展到上千平方米的店面，是遠(yuǎn)近聞名的公益中心。

該店銷(xiāo)售和志愿者負(fù)責(zé)人李女士告訴河南商報(bào)記者，眾愛(ài)慈善商店是純民間的慈善模式，之所以能獲得成功有以下原因：一是他們給社區(qū)居民提供便捷的服務(wù)；二是建立義工平臺(tái)，讓更多志愿者參與；三是對(duì)每名受助者的詳細(xì)資料和需要資助的金額進(jìn)行公布；四是收集受資助對(duì)象信息，及時(shí)向捐贈(zèng)者反饋。

“現(xiàn)在，我們店的接收和捐助已經(jīng)覆蓋了整個(gè)北京市?！崩钆空f(shuō)。

利用“循環(huán)經(jīng)濟(jì)” 來(lái)盤(pán)活慈善

2013年4月，中央財(cái)政支持的社會(huì)組織示范項(xiàng)目—“地球站公益創(chuàng)業(yè)工程”啟動(dòng)。該項(xiàng)目由中國(guó)環(huán)境新聞工作者協(xié)會(huì)申辦，與中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)、中國(guó)少年兒童新聞出版總社聯(lián)合主辦。

“地球站”項(xiàng)目的目的，就是利用“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”做慈善。在北京的機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)內(nèi)，通過(guò)安置“收集箱”、熱線電話(huà)通知志愿者上門(mén)服務(wù)等形式，收集家庭閑置物品，經(jīng)過(guò)分類(lèi)整理、修繕消毒等處理后，一類(lèi)直接捐贈(zèng)給弱勢(shì)人群，另一類(lèi)則借鑒西方國(guó)家社會(huì)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)二手市場(chǎng)運(yùn)作，將盈利扣除運(yùn)作成本后，全部用于公益事業(yè)。

“既是環(huán)保，也是改變以往突擊式的、難以為繼的捐助形式，以社會(huì)企業(yè)的模式，為大家提供便捷的、可持續(xù)的、常態(tài)化的捐助渠道?！敝袊?guó)環(huán)境新聞工作者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉國(guó)正介紹，該項(xiàng)目的最終目的，是扶持有志于環(huán)保公益事業(yè)的志愿者和NGO，在環(huán)保公益事業(yè)中創(chuàng)業(yè)，以點(diǎn)帶面，逐漸在全國(guó)形成循環(huán)經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)鏈條。