在這兩年,火鍋業(yè)的發(fā)展可謂是“百花齊放”,競(jìng)爭(zhēng)得如火如荼,分分鐘都有跨界殺入該業(yè)態(tài)的綠林好漢,各式各樣的具有地域特色的火鍋更是遍布大街小巷。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,僅僅是在成都,火鍋就超12000多家,重慶火鍋甚至超過兩萬家的規(guī)模。 在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,任何進(jìn)入者都繞不開紅海的聚集,那么作為后來者又該如何脫穎而出呢? 以下介紹的五個(gè)后起之秀的火鍋經(jīng)營(yíng)案例或許能帶給大家一些啟發(fā)。 越光寶盒·火鍋小咖:顛覆傳統(tǒng)認(rèn)知,火鍋也能涮出優(yōu)雅與逼格 顧客吃火鍋?zhàn)顡?dān)心什么?除了擔(dān)心衛(wèi)生問題外,其實(shí)最擔(dān)心的便是吃完火鍋全身上下都是一股火鍋味,別看涮火鍋的時(shí)候挺起勁的,走出餐廳后內(nèi)心是崩潰的。 而越光寶盒·火鍋小咖與那些大馬路上的以及購(gòu)物中心的火鍋店不同,他整整霸占了重慶龍湖時(shí)代天街音樂噴泉壩壩(奧斯汀KTV旁)的三層獨(dú)棟,除了外表華麗耀眼外,三層樓內(nèi)部裝飾也是各有主題,其中二樓是“了不起的蓋茨比”中20世紀(jì)20年代美國(guó)的裝飾派風(fēng)格,三樓是“偽裝者”的復(fù)古民國(guó)風(fēng),沒有樓梯,只有電梯,鍋底雖然要價(jià)48元,但是用的是零添加、無香精的一次性頂級(jí)麻辣鍋底,火鍋沿邊的排煙口會(huì)直接將火鍋味吸走,避免殘留于顧客的衣服上,即便是穿著“阿瑪尼”,顧客也可以在這里放心涮火鍋。 雖然投資不下七百萬人民幣,但是人均消費(fèi)卻只在百元左右!親民的價(jià)格吃出品味,吃出優(yōu)雅,也難怪越光寶盒·火鍋小咖開業(yè)不到半年就引得食客爭(zhēng)相嘗鮮,至少再也不用擔(dān)心吃得身上一股味了。 辣么牛:和消費(fèi)者站在一邊 現(xiàn)在做餐飲,不僅僅是做菜,還要會(huì)玩。如何玩,首先你得知道你的目標(biāo)受眾都在玩什么,如果你的產(chǎn)品不能和他們發(fā)生親密交流,產(chǎn)生共鳴,他們就會(huì)對(duì)你視而不見,甚至不屑一顧。辣么牛便通過讓服務(wù)人員服裝潮牌化、裝修元素網(wǎng)絡(luò)化、給自己貼上“屌爆”標(biāo)簽,與年輕人打成一片,迎合了這部分人的需求,得到他們的真正認(rèn)同,才將圈層消費(fèi)者牢牢抓住。辣么牛此舉不僅提高自身的認(rèn)知度,同時(shí)也開創(chuàng)了火鍋品類與屌爆的網(wǎng)絡(luò)語言結(jié)合的先例 。 柔時(shí)小板凳:制造觸點(diǎn)讓顧客想起它 一年開16家店,柔時(shí)小板凳的實(shí)力也是不容小覷。為了打開市場(chǎng),柔時(shí)小板凳在細(xì)節(jié)打造上可謂是煞費(fèi)苦心。 比如針對(duì)消費(fèi)者對(duì)餐廳安全衛(wèi)生的質(zhì)疑與擔(dān)憂,柔時(shí)小板凳主動(dòng)提供開水燙餐具服務(wù),并承諾油只用一次,同時(shí)顧客也可以隨時(shí)進(jìn)后廚餐參觀; 在裝修選材上,柔時(shí)小板凳用的桌椅板凳全部都是老榆木實(shí)木,所有盛放食品的盛器都是竹編的,全國(guó)所有店統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),在觸覺上提升消費(fèi)者對(duì)餐廳的感知; 另外,柔時(shí)小板凳在餐廳背景音樂 的篩選上也十分用心,將充滿滄桑感以及對(duì)生活閱歷的感悟的音樂作為第一選擇,讓顧客聽到這類音樂時(shí),就能想起柔時(shí)小板凳。 正是因?yàn)橛辛俗约旱姆?hào)語言,從視覺、聽覺、味覺、觸覺等多方位地強(qiáng)化了自身在顧客腦海中的印象,柔時(shí)小板凳火鍋一直走在被模仿而從未被超越的路上。 蝦吃蝦涮:瞄準(zhǔn)市場(chǎng)空白 在火鍋界的菜品都或多或少存在健康程度不足的問題,而這個(gè)問題與當(dāng)前消費(fèi)者追求健康、安全、放心的需求背道而馳,再加上當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上還沒有蝦類火鍋。 蝦吃蝦涮創(chuàng)始人以敏銳的商業(yè)嗅覺看到了這一行業(yè)痛點(diǎn)并斷定這是個(gè)藍(lán)海,便著手創(chuàng)立了蝦吃蝦涮,在火鍋江湖一戰(zhàn)成名,成為養(yǎng)生火鍋的代表性品牌。 鍋內(nèi)鍋外:不走尋常路 常見的火鍋?zhàn)灾蛷d只劃分午市和晚市,但鍋內(nèi)鍋外卻將一天的經(jīng)營(yíng)劃分成了四個(gè)時(shí)段,除了午市和晚市,還增加了下午餐和夜宵,同時(shí),為了吸引更多食客在新增的用餐時(shí)段用餐,鍋內(nèi)鍋外還推出了分時(shí)段收費(fèi)的服務(wù),其中午餐售價(jià)是79元,晚餐則是89元,下午餐和夜宵則價(jià)格定為69元。 既延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間,也提高了店面利用率。 總結(jié):品牌越多,競(jìng)爭(zhēng)越大,機(jī)遇也更大 近幾年,火鍋業(yè)態(tài)得到高速發(fā)展,使得整個(gè)火鍋市場(chǎng)一片紅海汪洋,每天都有一批店倒下,但又有另一批新人崛起。而不斷加劇的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅對(duì)火鍋出品質(zhì)量提出了更高的要求,也促使火鍋店經(jīng)營(yíng)向著更加多元化的方向發(fā)展。 而在如此激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)背景下,大家的玩法也層出不窮,如何迅速打開市場(chǎng)? 首先 要找到自己的品牌定位,找到自己的目標(biāo)客戶群,然后在用各種有效的方法不斷向他們靠攏。 其次 就是要破舊立新,不斷產(chǎn)生新的內(nèi)容,以適應(yīng)消費(fèi)者們不斷提高的新需求,而不是一味地扎堆做同樣的事,反復(fù)的炒冷飯,這只能加劇同質(zhì)化現(xiàn)象,讓火鍋行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈。 不管是越光寶盒·火鍋小咖、辣么牛、柔時(shí)小板凳還是蝦吃蝦涮、鍋內(nèi)鍋外,他們都是在行業(yè)的基礎(chǔ)上做出了針對(duì)性的創(chuàng)新,也正是由此才獲得了消費(fèi)者和市場(chǎng)的認(rèn)可。 最后,還要繼續(xù)把重心放在產(chǎn)品品質(zhì)上,打造出與對(duì)手有明顯差異化的產(chǎn)品,要知道其他的都是錦上添花,能解近渴卻不持久,出品、服務(wù)、環(huán)境永遠(yuǎn)是餐飲經(jīng)營(yíng)的三大核心。
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