“這是杭州公交車上的一張紙質(zhì)車票，但是它正在走進(jìn)歷史?！?/p>

2月11日上午，在聯(lián)合國人居署第九屆世界城市論壇會場（WUF9）上，螞蟻金服戰(zhàn)略研究部資深總監(jiān)孫濤向聽眾展示了手中的一張公交車票和公交卡。如今，他們正在被手機里的支付寶電子公交卡取代。從紙質(zhì)票到公交卡到電子公交卡，這個過程反映了中國50多座城市的出行變革：移動支付在為用戶免去零錢之苦的同時，意外開啟了一輪城市出行的數(shù)字實驗，也正在激活一個傳統(tǒng)行業(yè)。

這是中國互聯(lián)網(wǎng)公司首次應(yīng)邀參會分享城市智慧出行的方案。

城市出行面臨的擁堵，污染，一直是全球的共同課題。十年前，英國SYSTRA公司就曾對發(fā)達(dá)國家大城市交通狀況分析得出，交通擁塞使經(jīng)濟(jì)增長付出的代價約占國民生產(chǎn)總值的2%，而高德地圖《2017年度中國主要城市交通分析報告》的數(shù)據(jù)顯示，超過80%的國內(nèi)城市的交通受到高峰時段影響。

作為全球規(guī)格最高的城市會議，已經(jīng)舉辦8屆的世界城市論壇見證了各國艱難求解的歷程：往往在規(guī)劃、布局、基礎(chǔ)設(shè)施、秩序等方面著力，多依靠行政和經(jīng)濟(jì)手段來解決問題。中國也是參與者之一，因為奉行公交優(yōu)先的原則，中國現(xiàn)在是世界地鐵里程最大的國家，因為擔(dān)憂私家車增長難題，中國城市競相采取限牌或限號的辦法。

這些方法取得了一定成效，數(shù)字時代的到來，則在這些基礎(chǔ)上讓城市管理者發(fā)現(xiàn)了新的突破點，給出了增量創(chuàng)新。孫濤說，以移動支付為例，在終端實現(xiàn)消費者出行便利的同時，推進(jìn)了城市出行的數(shù)字化，云計算、大數(shù)據(jù)則讓運營管理得以精準(zhǔn)和智能化。

以“全球移動支付之城”杭州為例，市民出行正經(jīng)歷著從車票到二維碼的變革，現(xiàn)在只需打開手機，把付款頁面的“乘車碼”對準(zhǔn)閘機掃描，就可以乘車。省去了排隊買票，充值或者找零等環(huán)節(jié)。在上海，刷臉支付出行已經(jīng)提上日程。人均出行效率得到數(shù)倍提升，這讓公共交通的承載能力被充分激發(fā)，從而提升城市出行效力。杭州2016年的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，得益于快捷的出行體驗，移動支付幫助公交的客流量提升約10%。

移動互聯(lián)網(wǎng)對公交的改變不止于掃碼乘車?，F(xiàn)在，多個城市的市民可以從支付寶中領(lǐng)取各地的電子公交卡，讓公交卡從“硬件”變成了智能的商業(yè)平臺?？梢詴诚?，未來，電子公交卡可以與其他城市服務(wù)、生活服務(wù)、餐飲娛樂服務(wù)等連通起來，讓用戶享受到更個性化的服務(wù)，公交集團(tuán)和卡通公司也因此獲益。

這并不是全部。包括螞蟻金服，阿里云、高德等公司在內(nèi)，很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)參與到城市智能交通的建設(shè)中。在確保用戶隱私和安全的前提下，各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化協(xié)同、城市運營者可以根據(jù)不同時段、不同線路、不同區(qū)間的用戶數(shù)據(jù)變化，對線路布局進(jìn)行優(yōu)化，及時發(fā)現(xiàn)事故并自動啟動處理。在一些城市，基于用戶數(shù)據(jù)分析的定制公交已經(jīng)開始運行。

例如，阿里云推出的“城市大腦”就可以對應(yīng)急分配系統(tǒng)、救護(hù)車呼叫系統(tǒng)、交通指揮系統(tǒng)、交通燈控制系統(tǒng)在內(nèi)的多項城市管理系統(tǒng)進(jìn)行動態(tài)協(xié)調(diào)。通過對這些系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行實時融合和分析，為應(yīng)急車輛快速規(guī)劃出最優(yōu)線路，并調(diào)整該路線上的車流，使應(yīng)急車輛得以最快速度到底目的地。杭州的實踐數(shù)據(jù)顯示，這一優(yōu)化可以讓杭州蕭山區(qū)救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場的時間縮短一半。

而這兩年在中國興起的共享出行模式，也得益于移動支付的普及而迅速成長。共享單車不僅實現(xiàn)了交通工具的共享，減少了出行污染，還通過芝麻信用的“信用免押”形成了城市間的信用、信任文化。這正是本次世界城市論壇倡導(dǎo)的人人共享的新城市議程的體現(xiàn)。

2017年，以高鐵、支付寶、共享單車、網(wǎng)絡(luò)購物為代表的中國'新四大發(fā)明'，走向了世界。其中三項關(guān)乎城市出行。中國的科技力量，以及技術(shù)帶來的變化，正日益引發(fā)全球關(guān)注。