無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對(duì)求職者進(jìn)行集體面試的面試考察方法，面試官可以通過求職者在給定情景下的應(yīng)對(duì)危機(jī)、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來判斷該求職者是否符合崗位需要。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試角色定位：

領(lǐng)導(dǎo)者：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者，顧名思義，就是可以領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)程和方向的人，類似于意見領(lǐng)袖，領(lǐng)導(dǎo)要在整個(gè)討論過程中主導(dǎo)全場(chǎng)，引導(dǎo)討論的方向和進(jìn)度，適時(shí)化解糾紛。

計(jì)時(shí)者：計(jì)時(shí)者。這個(gè)職責(zé)相對(duì)來說比較容易，但加分點(diǎn)較少。計(jì)時(shí)者需要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者詳細(xì)規(guī)劃好整個(gè)討論的流程和時(shí)間分配，控制好各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間，適當(dāng)進(jìn)行提醒，讓討論有條不紊地進(jìn)行下去。

記錄者：條理清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、善于總結(jié)歸納，并向組內(nèi)其他成員反饋。

總結(jié)者：簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確；既要注重最終討論結(jié)果，討論的進(jìn)行過程向評(píng)委表達(dá)也很重要。對(duì)于整個(gè)討論，你們是怎么安排，最終達(dá)到了什么樣的討論結(jié)果。

思考者：要想提供最有價(jià)值的意見，得有真才實(shí)學(xué)才行。

支持者：多半是打醬油的！

某公司招聘一名業(yè)務(wù)員，出了這樣一道面試題：

假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會(huì)致命的，無損于身體健康）。在行進(jìn)的圖中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向的記者也剛好趕來。對(duì)于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對(duì)于記者來說，他是要報(bào)道事實(shí)的；對(duì)于你業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會(huì)致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報(bào)到過期面包的這一事實(shí)？請(qǐng)問你將如何處理？ 

說明：1、面包不會(huì)致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。

參考解決方案： 

1）業(yè)務(wù)員不能主動(dòng)給難民過期食品，而應(yīng)僵持下去，讓他們自動(dòng)哄搶食品。在難民哄搶食品并開始吃的時(shí)候，業(yè)務(wù)員應(yīng)大聲疾呼，果斷“偽叫”，假裝阻止難民哄搶過期面包，同時(shí)大喊記者過來一起制止，這樣可以向記者表明，業(yè)務(wù)員的本意即他根本就沒有打算讓難民吃過期的面包。

2）業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)打電話回總部，叫總部運(yùn)來一車新鮮的面包，以解決難民的饑餓問題。并向總部解釋發(fā)生的事情以及自己的解決方法。在這個(gè)過程中，難民由于饑餓難忍會(huì)“消費(fèi)掉”一些過期面包。

3）待總部新面包送來之際，應(yīng)及時(shí)和記者溝通，做好企業(yè)公關(guān)。比如記者對(duì)此次事件的報(bào)道，會(huì)采訪業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員就應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)大打企業(yè)公關(guān)牌，比如為記者擬好明天報(bào)道的題目“過期食品遭哄搶，面包公司顯真情”，等等。其實(shí)這些都是把這一危機(jī)事件當(dāng)作公關(guān)危機(jī)來處理。