本文由《遠程教育雜志》授權(quán)發(fā)布

作者：徐孝娟、王緒林、李霖、孫見山

摘要

針對人口老齡化加劇不斷暴露出的“代際沖突”、“代際大戰(zhàn)”等問題，以及數(shù)字時代出生者和非數(shù)字時代出生者之間的代際鴻溝等問題，通過詳細分析國外代際學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)、協(xié)作共享空間類型及3P (產(chǎn)品-項目-政 策）實踐，提出了代際學(xué)習(xí)項目的實施基礎(chǔ)，并以老年人與大學(xué)生作為案例，構(gòu)建符合我國國情的可行性代際學(xué)習(xí)項目模式。研究結(jié)果表明：代際學(xué)習(xí)項目模式的開展需要相關(guān)理論的指導(dǎo)，與研究群體（代際群體）、開展目的、 協(xié)作共享空間、開展的形式、資金來源及監(jiān)督、政策支持等核心要素緊密相關(guān)。通過研究，以期從理論及實踐維度，為我國代際學(xué)習(xí)項目模式的構(gòu)建與開展提供參考，對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下代際產(chǎn)品的設(shè)計、政府相關(guān)養(yǎng)老、教育部門代際類培訓(xùn)、信息素養(yǎng)提升等，產(chǎn)生實際指導(dǎo)價值。

關(guān)鍵詞：代際學(xué)習(xí)；終身學(xué)習(xí)；協(xié)作共享空間；代際教育；社區(qū)教育；終身教育

隨著我國經(jīng)濟、人民物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，一方面，人們開始更關(guān)注精神生活，整個社會正逐步向?qū)W習(xí)型社會轉(zhuǎn)變，人口老齡化的加劇，不斷暴露出“代際沖突”、“代際大戰(zhàn)”等問題，而為了應(yīng)對老齡化及人口結(jié)構(gòu)等問題，國家在退休年齡上做出了相應(yīng)調(diào)整，這意味著今后不同年齡段的人群將工作在一起，勢必促進老年一代（中年一代）與年輕一代之間的代際學(xué)習(xí)趨勢；另一方面，伴隨數(shù)字技術(shù)的不斷滲透，正如美國哈佛大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)社會研究中心和瑞士圣加侖大學(xué)的信息法研究中心所指出的：被數(shù)字革命引發(fā)的最持久的改變，不是新的商業(yè)模式和新的算法，而是數(shù)字時代出生者和非數(shù)字時代出生者之間的代際鴻溝[1]。代際學(xué)習(xí)已成為目前亟需關(guān)注的社會問題。

學(xué)者關(guān)穎在中國老年學(xué)學(xué)會上提出應(yīng)該關(guān)注學(xué)習(xí)型家庭建設(shè)，她研究探索了通過家庭、社會、政府三者相結(jié)合的模式，來慰藉老年人孤獨的心，但對于具體的家庭內(nèi)部學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、實施方法和步驟等并沒有給予詳細解讀[2]；林娜以博物館為例，重點探討了代際學(xué)習(xí)如何在家庭與子女間實施及推廣，然而，該研究在研究對象上及代際學(xué)習(xí)內(nèi)涵上，仍限定于家庭內(nèi)部的傳統(tǒng)“代際學(xué)習(xí)”研究范疇[3]；徐孝娟等人詳細總結(jié)了當(dāng)前我國開展代際學(xué)習(xí)的必要性，探索了“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下代際學(xué)習(xí)的內(nèi)涵及模式，并指出在代際學(xué)習(xí)開展中雙方是一種互惠的關(guān)系，代際雙方能夠共同學(xué)習(xí)并依賴于“協(xié)作共享空間”[4]。然而，對于代際學(xué)習(xí)涉及的諸如協(xié)作共享空間類型、理論基礎(chǔ)、實踐應(yīng)用等，特別是中國化代際學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建，尚缺乏探討。業(yè)界受國外代際學(xué)習(xí)項目的啟發(fā)，誕生了諸如“懶人聽書”、“移動監(jiān)護”及“愛牽掛”等較具實用性的學(xué)習(xí)產(chǎn)品，并取得了不錯的反響。

我國因社會歷史變遷、社會背景等原因，業(yè)界仍較缺乏代際學(xué)習(xí)項目的開展，學(xué)界關(guān)注也較為有限。但隨著上述問題的不斷顯現(xiàn)，代際學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)等將是未來不可規(guī)避的熱點及趨勢問題。而國外對代際學(xué)習(xí)的研究較為關(guān)注，這與歐美國家社會文化保存完整性、社會人口結(jié)構(gòu)變遷、養(yǎng)老模式多元等密切相關(guān)。為了填補我國在上述方面的研究空缺，本文以期通過對國外代際學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)、協(xié)作共享空間類型及實踐應(yīng)用的解析，從理論及實踐維度為我國代際學(xué)習(xí)項目模式的構(gòu)建與開展提供參考。

一、代際學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)

代際學(xué)習(xí)（Intergenerational Learning）—詞，最先是心理學(xué)、醫(yī)學(xué)及公共政策等學(xué)科領(lǐng)域的一個交叉性術(shù)語，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，逐漸滲透到管理學(xué)、智能學(xué)科領(lǐng)域。代際學(xué)習(xí)的文獻，最早可追溯到19世紀60年代，主要探索父母參與子女的學(xué)習(xí)，并由此產(chǎn)生了一系列研究成果[5]。相似的文獻術(shù)語包括終身學(xué)習(xí)（Lifelong Learning）及學(xué)習(xí)實踐（Learning Practice）等。

目前，有關(guān)代際學(xué)習(xí)的方式早已打破傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)、交流的方式，而是逐漸擴展到“線下-線上”結(jié)合模式，研究情景較為豐富，涉及諸如組織、學(xué)校、家庭及社區(qū)等[6-7]。有關(guān)代際學(xué)習(xí)的研究，主要來自于教育學(xué)、心理學(xué)及社會學(xué)領(lǐng)域。通過對已有文獻中涉及的理論知識進行系統(tǒng)梳理和概括（具體見表1），有助于明晰代際學(xué)習(xí)研究領(lǐng)域的發(fā)展脈絡(luò)。

從表1我們不難看出，Ackermann等人依托習(xí)慣領(lǐng)域理論中有關(guān)“個體（特別是成年人及老年人）大腦的編碼知識一旦形成，若沒有外力的刺激，將處于習(xí)慣性模式狀態(tài)”的內(nèi)涵，從案例研究和交互設(shè)計的視角，探索不同年齡或行業(yè)的個體將如何改變這種習(xí)慣性模式狀態(tài)，進而有效地進行代際學(xué)習(xí)[8]；Jane和Robbins基于維果茨基理論和社會文化理論，探索了祖父母在幫助兒童學(xué)習(xí)過程中，語言、文化對兒童知識傳遞的影響[9]；Kenner等人運用社會文化理論，定性分析了兒童與祖父母之間如何在互相學(xué)習(xí)的過程中，達成知識轉(zhuǎn)移的合作空間[10]；Cor-rigan和Tmdy等人在研究中提到成人轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論、社會學(xué)習(xí)理論、社會資本理論以及交往行為理論，前者回顧了都柏林城市大學(xué)的代際學(xué)習(xí)項目以及代際學(xué)習(xí)研究中運用到的相關(guān)理論，后者詳細敘述了都柏林城市大學(xué)代際學(xué)習(xí)項目的實施內(nèi)容，并基于社會資本理論，探索了ICT技術(shù)協(xié)作中的伴隨學(xué)習(xí)、圖書館參觀、社會化媒體的介紹以及在線銀行使用，進而分析了老年人、都柏林城市大學(xué)學(xué)生以及社會等各自互益的內(nèi)容，互益的內(nèi)容恰恰是各方吸納的知識[21-22]；Merriam和Kee等從社會資本視角，分析了終身學(xué)習(xí)和社區(qū)福利之間的關(guān)系，并提出了老年人正式和非正式的學(xué)習(xí)活動框架，進而探索其在學(xué)習(xí)過程中知識的轉(zhuǎn)移形式[23]。

縱觀上述文獻，我們發(fā)現(xiàn)，研究理論主要來自于教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)及神經(jīng)科學(xué)等，這些理論多應(yīng)用于代際學(xué)習(xí)項目的實驗或案例設(shè)計中，并發(fā)揮了很大的指導(dǎo)作用。習(xí)慣領(lǐng)域理論、社會學(xué)習(xí)理論側(cè)重于個體在學(xué)習(xí)過程中如何表現(xiàn)；維果茨基理論側(cè)重于兒童與其他代間學(xué)習(xí)的研究；成人轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論側(cè)重于成人；社會文化理論、社會資本理論及交往行為理論分別側(cè)重社會、文化、社會資本、語用情景等對代際學(xué)習(xí)的影響。

因此，當(dāng)面向不同群體、不同情景進行代際學(xué)習(xí)項目設(shè)計時，所選取的理論會有所不同?；谏鲜龇治觯蔀槲覈芯空呓窈箝_展相關(guān)實證研究，提供相應(yīng)的理論視角參考。

二、代際學(xué)習(xí)協(xié)作共享空間

教育學(xué)習(xí)領(lǐng)域已對協(xié)作、協(xié)同及共享進行了詳細探索，例如，李鳳英等人基于虛擬社區(qū)，就如何借助門限代理簽名對協(xié)同學(xué)習(xí)系統(tǒng)進行了全面探討[24]#劉禹等提出通過借助開放、平等的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，進行大規(guī)模協(xié)作來促使不同領(lǐng)域、不同層面、不同地點、不同時間的學(xué)習(xí)者參與知識分享與共建，進而在與計算機支持的協(xié)作學(xué)習(xí)和虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)進行對比的基礎(chǔ)上，提出了基于網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模協(xié)作學(xué)習(xí)[25]。

本研究中的協(xié)作共享，與已有研究中涉及的協(xié)同、協(xié)作及共享等相比，更加強調(diào)代際雙方在學(xué)習(xí)過程中，需要達到各自的互惠點；協(xié)作共享空間為代間“互惠”訴求的集合。在我們已有的研究中，發(fā)現(xiàn)代際雙方能夠共同學(xué)習(xí)主要依賴于“協(xié)作共享空間”，諸如年長一代向年輕一代獲取IT知識、心理慰藉等，年輕一代向年長一代獲取知識經(jīng)驗等[26]。根據(jù)目前對代際學(xué)習(xí)研究開展的目的劃分，常見的三類協(xié)作共享空間為：雙方知識的傳遞，傾向于終身學(xué)習(xí)；老年人及幼兒間交流，傾向于應(yīng)對老年癡呆；雙方情感的互動，傾向于親子間知識互動。

（一）雙方知識的傳遞，傾向于終身學(xué)習(xí)

為彌補數(shù)字、文化鴻溝，學(xué)者們開展了對文化價值、民族語言、新技術(shù)等知識轉(zhuǎn)移維度的研究。例如，Allen等人指出，長期生活（成長）在同一個宗教社區(qū)的兩種或兩種以上不同年齡組的人，會通過分享經(jīng)驗、共同學(xué)習(xí)及互動等形式實現(xiàn)知識的傳遞，從而不斷滿足知識增長的需求[27]；Gerpott等人基于人力資源發(fā)展項目，探索了由于組織人口結(jié)構(gòu)變化，組織內(nèi)不同年齡段的員工在一起工作學(xué)習(xí)，重點考察了經(jīng)驗豐富的工人與年輕工人之間的代際學(xué)習(xí)情況，結(jié)果表明兩代之間各自擁有相應(yīng)的“專家”領(lǐng)域，二者會在不同時間段交換知識[28]。

（二）老年人及幼兒間交流，傾向于應(yīng)對老年癡呆

為了應(yīng)對老齡化趨勢，特別是為預(yù)防老年癡呆（Alzheimer），而開展了代際學(xué)習(xí)項目維度的研究。如，Gigliotti等人利用代際暑期項目，研究如何讓學(xué)齡兒童與老年人之間進行代際交流，并實現(xiàn)知識的流動，同時為預(yù)防老年癡呆，還探索了項目中工作人員、管理人員、老年人、兒童以及其他參與者的角色功能[29]；Sherman基于老年人寄宿所等機構(gòu)形式，分析了老年人代際學(xué)習(xí)維度對癡呆的影響[30]。

（三）雙方情感的互動，傾向于親子間知識互動

為了填補老年人的心理空缺，不少學(xué)者開展了親子互動方面的代際學(xué)習(xí)研究。Nilsson和Herrman基于瑞典藝術(shù)委員會資助項目，探索了兒童和老年人如何通過音樂建立知識學(xué)習(xí)關(guān)系。該項目涉及學(xué)校專業(yè)音樂老師、老年人與兒童，研究結(jié)果表明，通過老年人和兒童間的音樂學(xué)習(xí)，可以提升老年人的幸福感，同時，可以改善音樂老師的專業(yè)化水平，并且提高兒童學(xué)習(xí)的水平，在達到知識雙向流動的同時，老年人心理上也能得到滿足[31]；Drnin等利用移動技術(shù)手段來支持幼兒教育，從具體的接口技術(shù)、界面設(shè)計及APP應(yīng)用中讀、編輯等功能，探討老年與幼兒在開展教育時的相互影響。比如，在代際間知識的傳遞過程中，老年人可以幫助幼兒糾正讀音等；同時，幼兒能為老年人眼花看屏幕提供幫助，從而使老年人在心理上得到較好的慰藉[32]。

基于上述協(xié)作共享空間的分析，協(xié)作共享空間作為代際雙方能夠共同學(xué)習(xí)的橋梁，當(dāng)代際學(xué)習(xí)面向的群體、開展的目的不同時，其協(xié)作共享空間“互惠”訴求集合會存在一定差異。

三、代際學(xué)習(xí)3P視角實踐的解析

國際上對代際學(xué)習(xí)給予了高度重視，例如，西班牙、英國和德國等國家，均將代際學(xué)習(xí)作為政策辯論（The Policy Debate）的內(nèi)容[33]。國外還涌現(xiàn)了諸多代際學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品（Product）、項目（Program）及公共政策（Policy），簡稱3P。例如，EAGLE（European Ap-proaches to Inter-Generational Lifelong Learning Pro-ject，歐洲代際終身學(xué)習(xí)項目）、EMIL（European Map of Intergenerational Learning）[34]、SGP（The Swedish Granddad Program，瑞典爺爺項目）[35]以及企業(yè)的人力資源項目[36]等。

本文分別選取較為典型的案例以歸納其特征，為我國在開展代際學(xué)習(xí)實踐方面提供支持。基于產(chǎn)品視角，將重點介紹兩款產(chǎn)品：面向父母與子女、面向年長一代與年輕一代（多為孫輩）；基于項目視角，重點選取政府、公共文化部門及民間企業(yè)三個案例進行探索；基于政策視角，將重點介紹項目、產(chǎn)品開展較為豐富的歐洲國家，如，西班牙、英國和德國等。

（一）產(chǎn)品視角

1.RemoteView（遠程控制軟件）

Remote View[37]主要幫助子女為父母解決電腦應(yīng)用方面的問題。當(dāng)父母使用電腦遇到障礙，或者電腦需要日常管理維護時，子女可以在Remote View主頁登錄注冊的賬號進入“計算機管理”頁面，點擊“家里電腦”右側(cè)的菜單，選擇“遠程控制”按鈕，在彈出的對話框中輸入安裝時設(shè)置的訪問口令等。此時，在彈出的RemoteView操作窗口中就能看到“家里電腦”的實時畫面。通過鍵盤或鼠標操作，子女可以快速地為父母解決電腦應(yīng)用方面問題。在此過程中，子女協(xié)助父母解決電腦問題，并教會父母信息技術(shù)方面的知識，由此形成兩代人的交流、知識傳遞。

2.虛擬博物館

年長一代經(jīng)常喜歡帶孫輩一起參觀實體博物館，但是這種參觀往往頻次較低，而且會受地理距離、開館時間等因素限制。Fuchsberger[38]創(chuàng)新性地提出了數(shù)字化博物館構(gòu)想，在移動設(shè)備上模擬實體博物館情景，該構(gòu)想融入了故事設(shè)計、敘事能力及團體合作的游戲化元素，“以風(fēng)暴過后一片混亂”的博物館作為故事背景，用戶作為故事中的主人公進入博物館，將展品恢復(fù)原位。而長輩與晚輩之間可以選擇某個主題，一起合作解決其中的難題，從而促進彼此間知識的轉(zhuǎn)移。在此過程中，年長一代得到的任務(wù)是要選擇展覽物品并敘述與之相關(guān)的故事，年輕一代則是在認真傾聽后，找到與該展品對應(yīng)的部件，放回到相應(yīng)位置。如果選擇正確，則會得到與該展品有關(guān)的全部知識，該過程實現(xiàn)了兩代人之間的相互溝通以及合作。

（二）項目視角

1.LEAGLE項目

EAGLE項目3496是歐洲代際終身學(xué)習(xí)項目的簡稱，參與者主要為歐洲成員國，如芬蘭、德國、希臘、意大利、羅馬尼亞和英國等，旨在融通不同年齡段人群的技能、知識、態(tài)度和價值觀等，以期促進代間理解和尊重。項目開展的規(guī)則/原因如下：該項目開展的原因與社會人口結(jié)構(gòu)變化、人口老齡化和不同年齡段勞動力在一起工作、工業(yè)社會向知識型社會轉(zhuǎn)變以及家庭結(jié)構(gòu)變化等相關(guān)，受益者包括社會、家庭、組織及社區(qū)，有助于代際間建立良好的關(guān)系、促進隱性知識和顯性知識的流動，并支持終身學(xué)習(xí)等。

項目效果主要有：基于該項目孵化了諸如羅馬尼亞“TheActor’s House”、意大利“OrtoinCondot-ta'、芬蘭“Promoting Networking Among Generations”等代際視角的學(xué)習(xí)項目，有效地促進了不同代際間隱性知識和顯性知識的流動。資金來源：歐洲國家政府給予了很大程度上的政策、資金支持，例如，保證老年人和年輕人之間共同參與就業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將企業(yè)代際學(xué)習(xí)作為定期開展項目，募集志愿者參與代際學(xué)習(xí)項目等；德國國家家庭部會給一些代際知識傳遞的項目分撥資金等。

2.Generationsbrucke項目

Generationsbrucke項目[40]開展的目的如下：隨著越來越多需要照料的老年人不與他們的家人同住，代際溝通正在缺失。為了促進老年人心理（感情）上的滿意、幸福，Krumbach將養(yǎng)老院和幼兒園聯(lián)系起來，開設(shè)了民間企業(yè)Generationsbrucke項目（見圖1）。

為了讓孩子與老人長期深入地互助學(xué)習(xí)，該項目規(guī)則為：孩子并不是去為老人獻愛心，而是跟老人一起去創(chuàng)造、經(jīng)歷和生活，他們之間并不是一個甲方和乙方的關(guān)系，即不是我要為你做什么，而是雙方都要有平等的收獲；機構(gòu)要求孩子們都要有規(guī)律和長期地去參加活動，8-12歲的孩子在一年期限里，去養(yǎng)老院的頻率可能是每個月或每40天一次。他們每次去都有一個專門的老人，與其一對一地、長期地交流，而不是一個孩子唱歌、一堆老人去聽；在孩子和老人第一次見面之前，機構(gòu)就會向孩子們介紹養(yǎng)老院的情況以及老人的情況，包括是否殘疾，他有可能不太懂得你們的歌或者你們的手勢等，這些心理準備需要做得足夠充分，以免孩子們參加活動后發(fā)現(xiàn)，這和想象的不一樣。

項目開展效果：通過上述規(guī)則，實現(xiàn)了老人和幼兒之間的交流，老人可以獲得情感體驗、新鮮思想等，幼兒可以細致地了解老人們的世界，近距離地接觸到非常不同的人生，發(fā)現(xiàn)通過個人的價值可以去幫助老人等。兩代人實現(xiàn)了知識上的傳遞，由此形成代際溝通、雙方互惠雙贏的局面。該項目的資金來源主要有基金會、項目養(yǎng)老院的收入，銀行、保險公司也給予一定贊助以及政府獎金、補貼等。

3.瑞典爺爺項目

瑞典爺爺項目3416是瑞典Nacka地方政府的試點項目，開始于一位年長市民協(xié)助學(xué)校里的手工教師的志愿服務(wù)，后變成“More Men Into The Schools）更多的年長市民進入學(xué)校）”志愿者項目。項目的目的在于：促進兒童的發(fā)展，豐富他們的生活；充分利用退休人員的社會資本（老年人），提高他們的生活質(zhì)量，并彌補代際間鴻溝。

開展的規(guī)則及效果：基于自愿原則，有很多人渴望參與。在活動中，老爺爺可以分享他們的知識、經(jīng)驗和感情，可以提供更為充足的陪伴時間，他們和孩子們的關(guān)系比老師和父母更為中性，他們還可以從學(xué)生那里獲得積極健康的能量等；在校學(xué)生則可以獲得與成年人溝通的機會，學(xué)習(xí)老年人身上的優(yōu)秀品質(zhì)（耐心、換位思考等）；校方的督導(dǎo)組可以提供指導(dǎo)性意見，并對參與項目的老年人進行相關(guān)基本技能的培訓(xùn)等；區(qū)域協(xié)會可以協(xié)調(diào)管理各地區(qū)的項目參與人員，積極引導(dǎo)老年人入校。資金支持主要來源是：國家政策的傾斜，相關(guān)協(xié)會、社團的贊助。

（三）政策視角

國外就代際學(xué)習(xí)給予了很大程度上的政策支持，主要體現(xiàn)在：首先，歐洲國家主要利用政策，保證老年人和年輕人之間共同參與就業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將企業(yè)代際學(xué)習(xí)作為定期開展的項目，募集志愿者參與代際學(xué)習(xí)項目等；其次，提高資金上的支持力度，如德國國家家庭部向一些代際學(xué)習(xí)（知識傳遞）的項目分撥資金，有效地促進不同代間隱性知識和顯性知識的流動；第三，于1953年成立歐洲成人教育協(xié)會，共由43個國家116個成員組織構(gòu)成。其教育理念是為老年人提供終身學(xué)習(xí)的機會，承擔(dān)的工作包括：政策倡導(dǎo)、提供資源與信息、建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及創(chuàng)立社區(qū)。該協(xié)會對于促進歐洲非正式成人教育和終身學(xué)習(xí)政策制定，具有重要意義。

近年來，歐洲成人教育協(xié)會與歐洲的其他協(xié)會以及地區(qū)、政府，甚至許多國際性非政府組織（如，歐洲議會、國際成人教育協(xié)會、聯(lián)合國教科文組織）都開展了合作。歐洲成人教育協(xié)會在2014年3月底，還完成了針對代際學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（European Net-work for Intergenerational Learning，ENIL）[42]，該網(wǎng)絡(luò)旨在總結(jié)和支持代際學(xué)習(xí)方面可持續(xù)和有效的實踐經(jīng)驗，推動這一領(lǐng)域的觀念和手段的交流，并為實踐部門影響決策創(chuàng)造條件。

基此我們可知#代際學(xué)習(xí)產(chǎn)品、項目、政策的內(nèi)容與形式不同，各有側(cè)重，但都力圖為不同年齡層創(chuàng)造接觸（線上-線下）的場所和機會，把家庭之外的代際交流融合到社會生活、工作和學(xué)習(xí)過程中（1）3P設(shè)置的目的是讓不同代際之間進行知識的傳遞，老人不再被視為負擔(dān)，而是作為寶貴的社會資源得到開發(fā)，將發(fā)揮老年人“余熱”作為出發(fā)點；（2）3P設(shè)置的規(guī)則主要依據(jù)協(xié)作共享空間。由于不同代際間均有受益訴求，因此，在代際學(xué)習(xí)過程中，雙方會達到一個互惠過程，從而存在協(xié)作的空間；（3）3P開展的形式，目前仍以傳統(tǒng)的線下方式為主，但隨著社會化媒體、新技術(shù)的普及，線上的方式逐漸開始增多，如ENIL、虛擬博物館等；（4）3P開展的資金來源及監(jiān)督部門，目前資金主要來自于政府支持，協(xié)會、社團及企業(yè)等的贊助，基金會、項目養(yǎng)老院的收入，同時，在不同代間的學(xué)習(xí)、知識傳遞中需要重視第三方監(jiān)督者的存在；（5）相應(yīng)的政策支持。

鑒于此，在我國探索開展代際學(xué)習(xí)項目時，尤其需要關(guān)注項目中涉及的具體代際群體、目的、規(guī)則制定、協(xié)同共享空間以及資金來源、監(jiān)督部門、政策支持等重要因素。

四、我國代際學(xué)習(xí)項目模式的構(gòu)建

我們通過對上述不同學(xué)者的研究成果及實踐的解析，發(fā)現(xiàn)國外已經(jīng)對代際學(xué)習(xí)研究的理論基礎(chǔ)、協(xié)作共享空間以及相關(guān)的產(chǎn)品、項目及政策等，進行了詳細探索。相比之下，國內(nèi)相關(guān)的研究卻較為薄弱，雖有部分文獻成果，卻缺乏系統(tǒng)性研究，實踐的開展就更顯不足。鑒于此，我們需要重點探索并構(gòu)建符合我國國情需要的、具有可操作價值的代際學(xué)習(xí)項目模式。

（一）項目實施基礎(chǔ)

基于對上述理論基礎(chǔ)、協(xié)作共享空間及3P視角實踐的分析，為面向我國代際學(xué)習(xí)研究及應(yīng)用的開展，提供了借鑒與指導(dǎo)（具體如圖2所示）。

圖2基于協(xié)作共享空間的代際學(xué)習(xí)項目實施基礎(chǔ)

從上述分析可知，理論依據(jù)主要受到研究群體、研究情景的影響；協(xié)作空間是代間開展學(xué)習(xí)的橋梁；3P視角的實踐分析為代際學(xué)習(xí)項目的構(gòu)建，提供了需要考慮的具體的核心內(nèi)容：研究群體（代際群體）、開展目的、協(xié)作共享空間、開展的形式、資金來源及監(jiān)督、政策支持等。不難發(fā)現(xiàn)，代際學(xué)習(xí)項目模式的開展與上述諸因素緊密相關(guān)。

（二）項目模式構(gòu)建

結(jié)合對我國老年人終身學(xué)習(xí)（對安徽省圖書館老年人進行的訪談）、老年人養(yǎng)老以及高校大學(xué)生團學(xué)活動、兒童學(xué)習(xí)幫扶（如，合肥市某社區(qū)的“小綠芽”課堂）等的實際調(diào)研，我們選取老年人和大學(xué)生（不同代人）作為研究群體；項目開展目的為“促進老年人與大學(xué)生間知識、經(jīng)驗智慧等的傳遞”；以社區(qū)（學(xué)習(xí)平臺）為支撐，線上、線下以及線上線下平臺相結(jié)合的形式開展。即通過基于實施基礎(chǔ)、研究群體、目的及形式等，以構(gòu)建我國“老年人-大學(xué)生”的代際學(xué)習(xí)可行性項目開展模式，具體見圖3。

圖3基于協(xié)作共享空間的代際學(xué)習(xí)模式

從圖3可知，“老年人-大學(xué)生”代際學(xué)習(xí)的開展，涉及協(xié)作共享空間、主要行動者（參與者）、行動者之間的運行規(guī)則、監(jiān)督者、資金等；以及不同情境下相應(yīng)的理論支撐；同時，需要政府給予相應(yīng)的政策支持。鑒于此，本文分別從協(xié)作共享空間及政策扶持、理論指導(dǎo)、主要行動者及作用（涉及代際學(xué)習(xí)參與者、運行規(guī)則、監(jiān)督者、資金來源等因素）三個維度，給予詳細分析。

1.協(xié)作共享空間及政策保障

在老年人與大學(xué)生之間的協(xié)作共享空間中，老年人可以繼續(xù)發(fā)揮余熱（諸如知識盈余，為其提供分享途徑），老年人還可以獲得心理慰藉、接觸新思想，特別是一些新信息技術(shù)知識；大學(xué)生通過傾聽老年人的故事及對話等，獲取專業(yè)技能、人生經(jīng)驗及智慧，不僅有助于大學(xué)生人生觀的塑造，也培養(yǎng)了大學(xué)生（年輕一代）對贍養(yǎng)老人方面的認知。對于兩代人來說，在這種代際學(xué)習(xí)的過程中，會出現(xiàn)被重視、尊重的心理認可，其次，有助于增進知識和提高技能，

最終，營造了一個有意義的、互相信任的代際關(guān)系。

代際學(xué)習(xí)項目的實施離不開國家政策的大力支持，例如，成立高校與社區(qū)及養(yǎng)老機構(gòu)的需求對接、開展大學(xué)生畢業(yè)（強制）義工活動、定期組織高校團學(xué)活動以及資金撥付的支持等；大學(xué)生若參與這種定期的義工互動，應(yīng)該在公務(wù)員、研究生等的申請（或其他方面）上給予加分激勵。

2.理論指導(dǎo)

通過理論分析可知，理論的應(yīng)用與不同群體、不同情景有關(guān)。我們選取“老年人-大學(xué)生”作為研究群體，在理論上更多的依托于習(xí)慣領(lǐng)域理論、社會學(xué)習(xí)理論、成人轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論等。圖3中的代際學(xué)習(xí)模式在具體實施時，可以根據(jù)老年人的意愿來設(shè)置情景，如提升信息素養(yǎng)、增加心理慰藉、增加人際交往等。不同的學(xué)習(xí)情景所采用的理論不同，如社會文化理論側(cè)重于從社會、文化維度來探索代際學(xué)習(xí)；社會資本理論側(cè)重于從人際關(guān)系資源角度來指導(dǎo)代際學(xué)習(xí)。因此，上述代際學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)的分析，可以有效為不同群體、情景的代際學(xué)習(xí)項目開展提供指導(dǎo)。

3.主要行動者及其作用

我們所說的主要行動者是指系統(tǒng)中涉及的人類行動者和非人類行動者[43]?；趫D3可知，共涉及老年人、社區(qū)居委會（老年辦）、高校教育機構(gòu)、大學(xué)生、高校-社區(qū)共建大學(xué)、老年人關(guān)愛機構(gòu)以及社區(qū)（學(xué)習(xí)平臺）等七種行動者。首先，由老年人個體/老年人群體向社區(qū)居委會辦事處發(fā)出需求（訴求），同時，社區(qū)居委會辦事處也可以（有義務(wù)）定期征詢老年人在代際學(xué)習(xí)方面的意愿，并確定人數(shù)；再由社區(qū)居委會辦事處向高校教育機構(gòu)提出需求（郵件或其他形式％；之后，高校教育機構(gòu)向大學(xué)生發(fā)布通知；大學(xué)生可根據(jù)通知內(nèi)容判定是否接受高校-社區(qū)共建大學(xué)所提供的相應(yīng)培訓(xùn)等；高校-社區(qū)共建大學(xué)的資金來源為老年人關(guān)愛機構(gòu)；老年人關(guān)愛機構(gòu)和社區(qū)居委會辦事處同時承擔(dān)監(jiān)督者角色，對參與代際學(xué)習(xí)過程的老年人進行回訪調(diào)查等；最后，大學(xué)生與老年人之間基于社區(qū)（學(xué)習(xí)平臺）開展學(xué)習(xí)。

與此同時，老年人關(guān)愛機構(gòu)通過高校-社區(qū)共建大學(xué)及社區(qū)居委會（老年辦），向社區(qū)（學(xué)習(xí)平臺）提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)評測、反饋建議等，以不斷修訂完善該平臺。各主要行動者的內(nèi)涵及作用如下：

（1）老年人關(guān)愛機構(gòu)。指社會上關(guān)愛老年人的團體、基金組織或其他形式的機構(gòu)。其功能在于提供代際學(xué)習(xí)計劃所需的資金，通過諸如政府支持、基金會（如，中國老年基金會）、募捐等方式獲??；當(dāng)此次學(xué)習(xí)結(jié)束后，采訪老年人，評估代際學(xué)習(xí)的成果，形成文檔，為后期工作的開展提供借鑒。資金主要使用去向：向參與的大學(xué)生提供適當(dāng)?shù)膱蟪?如報銷交通費用等）；支付代際學(xué)習(xí)中可能需要的場地費用；支付大學(xué)生培訓(xùn)所需費用等。

（2）社區(qū)居委會（老年辦）。征詢老年人對于代際學(xué)習(xí)的意愿后，制定老年人學(xué)習(xí)交流的人數(shù)名單；以郵件的形式將代際學(xué)習(xí)所需學(xué)生人數(shù)、時間、地點等信息，發(fā)送到高等院校機構(gòu)。目前，國內(nèi)社區(qū)已成立諸如“大學(xué)生與流動兒童結(jié)對過周末”等活動'[44]，我們應(yīng)該將對待兒童一樣應(yīng)用于老年群體。

（3）高等院校機構(gòu)。指加入代際學(xué)習(xí)服務(wù)項目的有關(guān)高等院校?？梢杂尚W(xué)生會、社團負責(zé)接收郵件信息，并推送信息給各院系學(xué)生。

（4）高校-社區(qū)共建大學(xué)。指高校-社區(qū)共建的公益性大學(xué)，以期為大學(xué)生提供相應(yīng)培訓(xùn)，根據(jù)老年人的意愿，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程；與此同時，對接受邀請的大學(xué)生詢問其是否需要培訓(xùn)，以及審查大學(xué)生是否具有相應(yīng)能力；并向老年人關(guān)愛機構(gòu)提供與大學(xué)生接觸過程中有關(guān)代際學(xué)習(xí)的反饋。

（5）社區(qū)（泛在學(xué)習(xí)平臺）。指在社區(qū)內(nèi)或老年人住所附近提供代際學(xué)習(xí)場地、產(chǎn)品以及相應(yīng)的網(wǎng)站（在線工具）等，所需資金由老年人關(guān)愛機構(gòu)支付。主要包括線上、線下以及線上線下結(jié)合的形式[45]，比如，為了增加趣味性，基于游戲化機制設(shè)計代際產(chǎn)品[46]，甚至可以是參考《帶著爸媽去旅行》《爸爸去哪兒》《花樣爺爺》等理念開發(fā)的旅游/游戲產(chǎn)品（實體/虛擬）。同時，接收各行動者給予的反饋來使平臺更完善。

（6）大學(xué)生。參與代際學(xué)習(xí)計劃后，根據(jù)通知內(nèi)容，接受代際學(xué)習(xí)指導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)，在社區(qū)的引導(dǎo)下，與老年人建立相應(yīng)的結(jié)對學(xué)習(xí)關(guān)系。

（7）老年人。在社區(qū)的介紹下，自愿加入代際學(xué)習(xí)計劃；學(xué)習(xí)期間，可根據(jù)自己的人生經(jīng)歷（經(jīng)驗）與大學(xué)生進行相應(yīng)的溝通，達到代際學(xué)習(xí)雙向?qū)W習(xí)的效果；學(xué)習(xí)結(jié)束后，分享學(xué)習(xí)心得，回訪中對本次代際學(xué)習(xí)給予評價，從而促進該項目良性發(fā)展。

五、結(jié)語

我們通過追溯代際學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)其理論依據(jù)主要來自于教育學(xué)、心理學(xué)及社會學(xué)等領(lǐng)域，主要包括習(xí)慣領(lǐng)域理論、維果茨基理論、社會文化理論、成人轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論、社會學(xué)習(xí)理論、社會資本理論及交往行為理論等；通過分析目前研究中涉及的三類協(xié)作共享空間，發(fā)現(xiàn)當(dāng)代際學(xué)習(xí)面向的群體、開展的目的不同時，其協(xié)作共享空間“互惠”訴求集合會存在差異；并通過對國外有關(guān)代際學(xué)習(xí)涉及的產(chǎn)品、項目及政策（3P視角）進行分析歸納，為我國探索開展代際學(xué)習(xí)項目提供參考。

基于上述理論基礎(chǔ)、協(xié)作共享空間及3P視角實踐的分析結(jié)果，為面向我國代際學(xué)習(xí)項目研究及應(yīng)用提供了實施基礎(chǔ)；我們以老年人與大學(xué)生作為研究案例，提出了符合我國代際學(xué)習(xí)的可行性模式，并從協(xié)作共享空間、政策支持、理論支持、主要行動者及作用等方面進行詳細解析，以期為其它類似案例的開展提供可行性借鑒。我們認為，本研究對于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下產(chǎn)品的設(shè)計、管理和服務(wù)機構(gòu)或人員以及政府相關(guān)養(yǎng)老、教育部門等具有一定的借鑒價值，可以為產(chǎn)品的可用性改進、用戶體驗設(shè)計、代際類教育培訓(xùn)、信息素養(yǎng)提升以及公共事業(yè)的發(fā)展等提供參考依據(jù)，從而營造和諧的社區(qū)代際環(huán)境。