“我在美國剛開始轉(zhuǎn)型做職業(yè)教練時，主要是幫助留學(xué)生提升求職的能力。從他們身上我發(fā)現(xiàn)，技術(shù)的層面比較容易教，但大多數(shù)人是在更核心更根基的地方被卡住了?！?/span>

秦華快人快語，直奔主題。

作為一名職業(yè)教練，秦華發(fā)現(xiàn)，成年人很容易在兩個時間段陷入職業(yè)困境：一是在二十多歲的時候感到很迷茫，不知道自己到底想要什么，對自己沒信心，面對職場的茫茫大海毫無頭緒，又特別害怕被拒絕或失敗。

另一個節(jié)點是在三四十歲的時候，突然開始懷疑自己的人生意義，好像一直在埋頭奔跑，突然有一天停下來如夢初醒，開始問自己為什么要跑？到底要跑向哪里？雖然已是職場老油條，但對于改變也依然缺乏自信，害怕做出錯誤的選擇。

上面兩個困境若究其原因，其實指向同一個本質(zhì)問題：缺乏自我認(rèn)知。

“如果一個人內(nèi)在沒有清晰的自我認(rèn)知和自我認(rèn)可，所有那些技術(shù)層面的東西就無法真正解決問題?！鼻厝A說，“從現(xiàn)在遇到職業(yè)困境的這些成人的身上回看，解決根本問題的核心是在‘自我認(rèn)知’的培養(yǎng)上。所以現(xiàn)在談職業(yè)教育，我會首先把這個放在最重要的位置，因為‘我是誰’，‘我想要什么’，‘我有能力做什么’……這些隱藏在我們內(nèi)心深處對自己的定位，就像一棵大樹的根一樣，決定了枝干果實的質(zhì)量。”

 01  

職業(yè)教育的根基：自我認(rèn)知，了解內(nèi)心的需要和渴望

“Mom, my body is mine, my mind is mine, I am not your business (媽媽，我的身體是我的，我的思想是我的，我不要你管).”在美國長大的兒子小朗剛進(jìn)學(xué)前班不久時，一天回家不經(jīng)意地和秦華說了這句話，讓她非常震驚。

隨著兩個孩子慢慢長大，他們常常用“我又不是你，我和你想得不一樣”來回應(yīng)父母的“說教”。

秦華承認(rèn)聽到孩子這樣講話，最初的反應(yīng)是不舒服、挫敗甚至憤怒，典型的東方父母在權(quán)威遇到挑戰(zhàn)時的感受。

“可是心里另一個層面是欣慰的，他們從小就能夠看到我很多年都沒意識到的‘自我’。他們自然而然就為自己爭取做選擇的機(jī)會，我要教會他們的是‘為自己的選擇負(fù)責(zé)’，同時我要教會自己的是‘放手允許他們做選擇，即使明知道他們可能在做錯誤的選擇’?！鼻厝A笑著說。

從小時候決定“我要穿哪一件衣服”、“我要選哪一個課外班”，到長大后決定“我要選什么專業(yè)”、“我要從事什么工作”和“我要找到一個什么樣的伴侶”……我們的人生是由大大小小的選擇組成的。

成年后的我們，在這些人生重大選擇面前手足無措，害怕犯錯，恰恰是因為從小到大，在那些相對沒那么重要的選擇面前，我們并沒有得到嘗試和負(fù)責(zé)的機(jī)會，而且我們腦海里總會暗暗回旋著一句警告：千萬別選錯！

秦華6歲半的女兒小潤，前一段時間就為了一個選擇而煩惱。她是一個喜歡表演，愿意展示自己的孩子，站上舞臺會讓她充滿成就感。但她又擔(dān)心自己演不好，害怕被否定。

這種想上臺參加表演又怕上臺被別人笑話的糾結(jié)把小姑娘痛苦壞了，最奔潰的時候，她在地板上滾來滾去，不知道要做出哪個選擇。

“當(dāng)孩子內(nèi)心出現(xiàn)大的沖突的時候，是特別好的探索自我邊界的時機(jī)?！鼻厝A說。

最終，在媽媽的引導(dǎo)下，小潤想象著穿著漂亮演出服站上舞臺的成就感（但要有不怕別人評判的勇氣），和很安全但沒登臺的失落感，“你更想要哪個？”她最終選擇了登上舞臺。

“在做選擇的過程中，孩子其實一直在碰觸自己的邊界，并有可能突破自己的邊界。在這個過程中，她會慢慢知道，自己想做什么，能做什么，那個自我的邊界在哪里，有沒有一點點變大……這就是自我認(rèn)知的能力，也是選擇的能力?！鼻厝A說。

“如果她選擇了不站上舞臺，你會怎么做？”我問。

“那就尊重她的選擇，每個人都需要為自己的選擇負(fù)責(zé)，這意味著要允許她體驗選擇之后的結(jié)果。有可能她會在臺下覺得失落，也有可能覺得在臺下很坦然，這都很好，因為這幫助她認(rèn)識自己?！鼻厝A笑著回答。

“而且，孩子的成長是個特別大的變量，今年不敢或不愿做的事，在準(zhǔn)備好的時候孩子可能突然就愿意做了。一次選擇不上臺，不代表永遠(yuǎn)選擇不上臺。就算她永遠(yuǎn)選擇不上臺，只要這是她真心想要的，又有什么不可以？”

我們大多數(shù)父母都下意識地不給孩子“試錯”的機(jī)會，卻暗暗期望他的一生都要做出“正確”的選擇。

強(qiáng)調(diào)選擇的“對”、“錯”本身就是線性思維的體現(xiàn)，一件事情的走向不是一條線，只有好或者壞，對或者錯。除了傷天害命的事情，人生中很少有哪一個選擇會真的毀掉一生。但是“沒有選擇的能力”卻會讓人舉步維艱。

“在教養(yǎng)孩子的過程中，我也會時時陷入自己的‘自我’（ego），難免會因為想要培養(yǎng)出‘好孩子’而想要控制他們的選擇?！鼻厝A很坦然。

“我一方面告訴自己，我又不是神，有這樣的想法很正常。另外一方面，我會跳出來看看我養(yǎng)育孩子的目標(biāo)：到底是希望他們成為我拿得出手的‘展品’，還是獨立自主可以為自己負(fù)責(zé)的人？如果是后者，我就必須接受在這個成長的過程中，他們會屢屢做出我不一定認(rèn)同的選擇，執(zhí)意按照他們的意志行事。每次我這樣看向目標(biāo)，很多煩惱就迎刃而解了?！?/span>

 02 

職業(yè)教育的樹干：認(rèn)識職業(yè)的本質(zhì)和外部世界運行的規(guī)律

我們小時候接受到的職業(yè)教育，包括前幾年大熱的兒童職業(yè)體驗項目，都有一個誤區(qū)。我們告訴孩子，護(hù)士是照顧病人的，消防員是救火的，警察是抓壞人的……

可這些只是職業(yè)的表象，真正的職業(yè)教育要更加深入，讓孩子認(rèn)識到職業(yè)的本質(zhì)是什么，并培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)者思維。

“職業(yè)的本質(zhì)是價值的交換。”談到如何認(rèn)識職業(yè)和現(xiàn)實世界時，秦華說，“我們要讓孩子看到，在每個職業(yè)的表象下，價值的交換是如何發(fā)生的，雙方各自的成本和收益是什么，錢是怎么流動的?！?/span>

秦華的兒子小朗10歲，經(jīng)常問關(guān)于爸爸媽媽職業(yè)的問題，還去了爸爸公司的開放日了解爸爸的工作。全家人會一起討論爸爸媽媽的職業(yè)如何呈現(xiàn)，客戶是誰，如何掙錢，包括父母的收入結(jié)構(gòu)。

小朗知道媽媽是自由職業(yè)者，收入按小時收費，爸爸掙年薪。孩子把爸爸一年上班的時間算一算，除到每個小時，發(fā)現(xiàn)爸爸每小時比媽媽掙得少??！

他對這個結(jié)論感到有點奇怪，因為媽媽的總收入并不比爸爸高。他繼而了解到，自由職業(yè)者獲取收入的前提是要有客戶，只有服務(wù)客戶的時間才能收費，但為了得到客戶，往往需要花很多的時間和精力去做宣傳推廣，否則就無法保證一直有客戶。而公司的年薪收入相對則比較安穩(wěn)，還包含了帶薪假期、保險等福利，不做銷售的崗位也不需要為獲得客戶而發(fā)愁。

小朗看到媽媽一個人工作很辛苦，于是問媽媽：“你這個老板怎么一個員工都不雇??？”

秦華說：“我自己收入不穩(wěn)定，不知道是否夠錢每個月付工資?！?/span>

小朗沉思片刻后說：“你雇的人得確保能為你賺到比他的工資更多的錢呀！”

他似乎已經(jīng)明白：要想獲得收益，就要為他人創(chuàng)造價值。

在這些討論的過程中，孩子對真實世界的運轉(zhuǎn)規(guī)律有了認(rèn)知，在買東西的時候也大概會考慮性價比，對于貴賤有了更直觀的了解。

另外，小朗一開始并不理解為什么那么多人不喜歡自己的工作還要繼續(xù)做，他覺得不喜歡就不做了唄！通過和媽媽的討論，他也慢慢知道，從事一份自己喜歡的職業(yè)未必是那么順理成章的事，還有一種叫做房貸的東西追著人跑……在這個過程中，孩子會開始深度的思考。

“先讓孩子了解現(xiàn)有的職業(yè)，然后引導(dǎo)他們認(rèn)識職業(yè)的本質(zhì)，今后他們就有可能開創(chuàng)出目前尚不存在的職業(yè)?！鼻厝A說，“帶著解決問題、服務(wù)他人的想法去創(chuàng)造價值，這就是創(chuàng)業(yè)者思維?！?/span>

小朗5歲時，學(xué)會了疊衣服。一開始他疊得興致勃勃，于是他想到，“我可以去給別人家疊衣服來賺錢”。過了一陣子他興趣下降，又琢磨：“我可以去教別人家的小孩子疊衣服，自己就不用那么累了，每次賺的錢也更多?！痹俸髞硭窒氲剑骸拔乙前l(fā)明一架可以疊衣服的機(jī)器就好了，就再也不用干這么麻煩的事了。”

“從付出勞力，發(fā)展成培訓(xùn)，再到后來進(jìn)入發(fā)明創(chuàng)造模式，這就是一系列的職業(yè)迭代?。⊥耆煌纳虡I(yè)模式，收入結(jié)構(gòu)完全不同，需要的知識和技能也不同。抓住機(jī)會和孩子聊這些，這不就是日常生活中的職業(yè)教育？”秦華笑著說。

 03 

職業(yè)教育的枝椏：成長必備的職業(yè)素養(yǎng)

“說是職業(yè)素養(yǎng)，其實也是做人的素養(yǎng)，只是這些素養(yǎng)對于職場是至關(guān)重要的。”秦華說，“我認(rèn)為在孩子成人之前，有機(jī)會做一些真正的工作是非常必要的。在這個過程中，關(guān)于理解職場和職業(yè)素養(yǎng)這樣的話題，就可以特別自然地代入，而無需停留在膚淺講大道理的層面?！?/span>

秦華總結(jié)，必備的職業(yè)素養(yǎng)有如下幾條：

• 秉持服務(wù)他人的思維方式；

• 堅持承諾，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待所有工作；

• 尊重工作、尊重他人、尊重自己；

• 有能力自信地推銷自己的服務(wù)

服務(wù)他人的思維方式是指懂得站在被服務(wù)對象的角度去發(fā)現(xiàn)痛點、尋求解決方案，從而為他人創(chuàng)造價值。這樣的思維方式可以促進(jìn)高效的價值交換，有的時候，交換的未必是物質(zhì)和金錢，在某些情況下也可能是情感和成就感，但這些交換一定都是以幫他人解決問題為出發(fā)點的。

說到堅守承諾和尊重，無論小朋友還是大人，堅持都是一件有挑戰(zhàn)的事，但這是職業(yè)素養(yǎng)中尤為重要的一點，孩子應(yīng)該從小知道承諾意味著什么。尊重則意味著嚴(yán)肅地對待自己在做的事情，同時把自大的“我”放低，尊重他人和工作，也意味著尊重自己。

小朗有個雙語公眾號“朗里格朗”（ID: lang_lg_lang），開這個公眾號的初衷是為了練習(xí)中文，同時和大家分享一些在美國學(xué)習(xí)和生活的素材。這個公眾號，成了他開展職業(yè)學(xué)習(xí)的最初陣地。

“我覺得我們在強(qiáng)調(diào)內(nèi)驅(qū)力的重要性時，也要懂得借助外驅(qū)力，在有內(nèi)驅(qū)力的前提下，外驅(qū)力可以讓事情更加順利地進(jìn)行并堅持。”秦華說，“比如對于小朗來說，公眾號的點贊、打賞、評論、閱讀量都是外在給予的動力，會幫助他堅持做下去?！?/span>

去年，小朗參與了“小多童書”一個錄制英文有聲書的項目，這是他的第一份工作。在反復(fù)重復(fù)、不容瑕疵的錄制過程中，小朋友也有過不耐煩，這時媽媽就會將職業(yè)素養(yǎng)的第二、第三條引入，談?wù)剬Τ兄Z的堅守負(fù)責(zé)，以及對客戶和工作的尊重。

推銷的技能是我們小時候很少接觸到的，中國人謙遜的傳統(tǒng)價值觀更是使很大一部分人對于自我推銷感到十分不好意思。

“這真是一個非常大的誤區(qū)?！鼻厝A著重說，“我自己以前也會有這樣的誤解，覺得專家型的工作更加體面，對于銷售有種隱形的輕視。直到我開始需要銷售自己的教練服務(wù)，需要推銷自己的書……我才意識到，銷售真的是非常重要的環(huán)節(jié)，也這才理解，為什么在咨詢公司、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)，越是職位高的人，銷售占工作內(nèi)容的比例就越高。銷售是職業(yè)素養(yǎng)中絕對不可或缺的關(guān)鍵能力?！?/span>

秦華對自我銷售能力的定義是：“在清晰的自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，能夠清楚表達(dá)自己能為他人提供什么價值、解決什么問題。”

“推銷的核心不是彰顯自己有多么厲害，而是我能做什么可以讓對方從中獲益?！?/span>秦華說。

小朗在幫“小多童書”錄制了有聲書之后，還通過自己的公眾號來推銷這套書，并從中獲得傭金。小朗驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己居然能夠掙錢了！他高興壞了，媽媽趁機(jī)引導(dǎo)，這次他看似只是通過一期節(jié)目就掙到了錢，但這都?xì)w結(jié)于平時用心做公眾號積累下來的聽眾信任度，到了合適的時機(jī)，就實現(xiàn)了價值交換。所以，很多看似一夜成功的經(jīng)歷，背后其實是有長期的積累的。

對于太多錢會不會令孩子成為小財迷的問題，秦華說：“錢是一個中性的東西，是價值交換的媒介而已，令它‘變好’或‘變壞’的是使用錢的人。一個充滿愛的家庭能讓孩子內(nèi)心情感充盈，這樣的孩子是不會唯錢至上的，家長不必過于擔(dān)心。對錢這個概念的回避，反而會暗暗給孩子帶來不正確的引導(dǎo)?！?/span>

秦華強(qiáng)調(diào)說：“在合適的時候，我們要讓孩子看到價值鏈上的每個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造產(chǎn)品的人、制作產(chǎn)品的人、銷售產(chǎn)品的人、售后服務(wù)的人……他們在鏈條上怎么分別實現(xiàn)了價值交換。在一個真實的項目里了解到這些，真是再合適不過了?！?/span>

所謂家庭中的職業(yè)教育，其實是要放在生活中進(jìn)行的。在我們的生活中，價值的交換時刻都在發(fā)生——日常消費、新聞事件、家長的職場經(jīng)歷……只要稍加留意，家長隨時都可以和孩子討論。

作為職業(yè)教練的秦華，回看自己曾在美國著名金融機(jī)構(gòu)的管理經(jīng)歷，她的多重背景讓她看到了經(jīng)濟(jì)學(xué)和生活之間的強(qiáng)大關(guān)聯(lián)，因此，她寫了一本童書《寫給孩子的財商啟蒙課》，得到了孩子和家長的極大好評。

這本書講述的，其實就是怎樣和孩子在生活中發(fā)起與經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)的對話，讓孩子理解發(fā)生在身邊的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并同時思考這個重大的問題：“如何在有限的資源、未來的不確定性中做出最優(yōu)的選擇？”這就回到了我們探討職業(yè)教育時最核心的內(nèi)容：“在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，摒棄線性思維，學(xué)會選擇?！?/span>

人生不止一個唯一正確的答案，學(xué)會選擇并承擔(dān)責(zé)任才是活出豐富人生的根本。就好像一棵樹，只有枝杈繁多，才可能花繁葉茂，碩果累累。