“我們發(fā)現(xiàn),很多品牌或者項(xiàng)目的成功,回歸到本真除了品質(zhì)和服務(wù),很大程度上在于營銷。而在這一波消費(fèi)升級的熱潮中,品牌營銷似乎更加關(guān)鍵,因此,我們試圖挖掘營銷背后的機(jī)理,提供給創(chuàng)業(yè)者更多參考的角度。 這是我們“周五看營銷”欄目的第6次更新。 百草味。 這個(gè)品牌大家并不陌生,它在天貓零食品牌銷量排行榜中位列第二,2017年百草味全渠道零售規(guī)模突破40億,同比增長42.96%,會(huì)員達(dá)到4000萬,而2010年,百草味全面轉(zhuǎn)型電商時(shí),年銷售額僅為0.23億,7年增長了將近174倍。 而2010年百草味全面轉(zhuǎn)向電商之時(shí),行業(yè)里已經(jīng)有幾家零食品牌,隨后更是有三只松鼠等互聯(lián)網(wǎng)品牌崛起,發(fā)展迅猛。那么,除了在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈方面的的實(shí)力,在營銷方面,百草味是如何在如今預(yù)算少,資源少且新品牌快速崛起的情況下,讓品牌快速被熟知,精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者? 創(chuàng)業(yè)邦走訪了百草味,并和百草味內(nèi)容營銷負(fù)責(zé)人羊肉串(百草味公司花名)進(jìn)行了深度采訪,試圖為讀者找到一些答案。 百草味是如何投中諸多爆款的? 2016年,百草味的銷售額為27億,2017則飆升至超40億。 這和百草味去年在電視劇的曝光不可分割,不僅品牌曝光度飆升,銷量也有一定提升。去年,百草味投中了《三生三世十里桃花》、《我的前半生》這兩部爆款,此前,韓劇《W兩個(gè)世界》、《擇天記》、《北上廣依然相信愛情》等幾部劇也都受到了不錯(cuò)的關(guān)注度。那么,百草味是如何投中這些爆款的? 羊肉串說,剛?cè)胄械臅r(shí)候,他們選10部劇,可能也只能中1部,隨著對行業(yè)了解的加深,“命中率”會(huì)越來越高,甚至“選3部就能中1部”。 但這個(gè)行業(yè)里并沒有人敢說自己“百發(fā)百中”,因?yàn)橄M(fèi)者口味在不斷變化,很難說某個(gè)題材就一定會(huì)火。如今,是一個(gè)需要靠創(chuàng)意勾住人的時(shí)代,因此,選劇還是要看內(nèi)容真正能夠勾住消費(fèi)者的心的是什么?在羊肉串看來,無非有兩種: 1.看自己。比如《我的前半生》,大家都能夠在這部劇中找到代入感,覺得其中的角色就是自己,或者生活在身邊的人。 2.看傳奇。雖然劇中人物是受眾很難企及的,但他可以映射到受眾心目中的形象,比如《那年花開月正圓》中的女主角,并非每個(gè)人都能達(dá)到,但大家很熱衷于這樣的故事。 “重要的還是看故事能否勾人心?!毖蛉獯f。 而在選劇上,百草味也有一套完整的評估體系。 首先,在內(nèi)容上,會(huì)跟電視劇的主創(chuàng)人員進(jìn)行溝通,了解這部劇真正能夠撬動(dòng)消費(fèi)者的是什么,包括題材、編劇、是否有IP等等,除此之外,還有一個(gè)重要的考量標(biāo)準(zhǔn):與零食的匹配性,因?yàn)橹挥袆〖彤a(chǎn)品比較匹配,才會(huì)產(chǎn)生比較好的傳播效果。 其次,在演員的篩選上,一個(gè)劇的男一和女一可以直觀的判斷這部劇的好壞?!昂玫难輪T比品牌方更會(huì)挑劇,所以他們以往的人氣、劇目的表現(xiàn)我們都會(huì)考量?!毖蛉獯f。而在流量明星和實(shí)力派演員的選擇上,百草味更傾向于實(shí)力派演員,這跟羊肉串在一開始提到的“好內(nèi)容”不謀而合?!傲髁棵餍请m然會(huì)帶來一定的流量,但他的長尾效應(yīng)可能有限?;仡^看,那些大IP、流量明星,只是起到了引流的作用,但真正能夠形成爆款,還是要靠內(nèi)容,這個(gè)落實(shí)到演員就是演技。”羊肉串說。 此外,演員的商業(yè)配合度也格外重要,如果對方的配合度低,那么品牌在其中的價(jià)值就會(huì)大打折扣。 再次,制作團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)硬門檻。影視劇行業(yè)因?yàn)闊徨X進(jìn)入,制作水平參差不齊,因此,制作團(tuán)隊(duì),如主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)演、制片人、制片公司等人過往的作品就成為很大的考量標(biāo)準(zhǔn),如果他們之前出過爆品,那么出爆品的概率就更大。而和演員相同,整個(gè)片方對商務(wù)的接受度也格外重要,這樣就可以有限防止出現(xiàn)內(nèi)容很火但品牌并沒有火的尷尬情況。 另外,宣發(fā)平臺(tái)也是重要的考量標(biāo)準(zhǔn),這可以參照湖南、江蘇、浙江、東方、北京等幾大衛(wèi)視的選劇標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樗麄兏采w了中國大部分一線—三線的主要人口。“另外,當(dāng)流量從傳統(tǒng)媒體向網(wǎng)絡(luò)媒體遷移,我們就要看平臺(tái)把資源給到誰,平臺(tái)給的宣推資源多,那個(gè)內(nèi)容就會(huì)比較火。因?yàn)槎嗽瓌t在這個(gè)行業(yè)非常明顯,20%的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占據(jù)了80%的市場,這20%的內(nèi)容一定是三家主流平臺(tái)的必爭之地?!毖蛉獯f。 當(dāng)然,對于熱門的劇集,品牌方之間互相“搶劇”的情況也時(shí)有發(fā)生,這考驗(yàn)的就是品牌方快速做決策的能力。 而今年上半年播出的劇集中,百草味植入的《南方有喬木》、《好久不見》也都收獲了一定的口碑,下半年還有現(xiàn)實(shí)題材的《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》將要播出。 如何設(shè)計(jì)植入的細(xì)節(jié)? 去年,百草味在產(chǎn)品上也做了創(chuàng)新,其中最吸引眼球的就是“抱抱果”,這個(gè)在新疆早就存在,但名字有點(diǎn)土味的產(chǎn)品:棗夾核桃。在百草味的一系列命名、推廣后,抱抱果作為單品代表了整個(gè)”棗夾核桃“品類。 靳東在《我的前半生》中,常常給女主角一顆抱抱果,作為情感的連接。這些劇情的植入,使得百草味抱抱果指數(shù)最高達(dá)21000,相比開播增長了約18000,漲幅將近7倍。單品銷量相較上一月則增加了167萬,增幅約為53%。 “往往有些電視劇很火,但其中植入的品牌并沒有火,這就在于雖然有植入,但植入的并不深入,此外,有些品牌雖然植入很多,但讓品牌在消費(fèi)者心目中的好感度大打折扣?!毖蛉獯f。 而百草味對植入情節(jié)的要求是:“突出而不突?!?,既要做的潤物細(xì)無聲,又要讓受眾感知到百草味的存在。而在《我的前半生》中,百草味也踐行了這樣的做法,從辦公大樓的植入,到靳東的抱抱果,有時(shí)候甚至鏡頭都沒有掃到產(chǎn)品,只是交代了一下,但消費(fèi)者卻愿意為之買單。 而其中的秘訣總結(jié)起來,就是一方面要合理;另一方面要跟情感進(jìn)行連接。羊肉串說,從道具的擺放,到與劇情的互動(dòng),如食用,口播利益點(diǎn),最理想的狀態(tài)是能夠跟故事進(jìn)行結(jié)合,甚至在不硬的情況下推動(dòng)故事的發(fā)展。 而對于百草味而言,零食的優(yōu)點(diǎn)在于,在日常生活中是必須品,可植入的空間很大,但面臨的問題是,很少有人把零食當(dāng)作情感傳遞的信物,所以它的附加價(jià)值沒有“戒指”等產(chǎn)品高,”戒指“天然具有情感屬性。 因此,在格外考驗(yàn)雙方團(tuán)隊(duì)的磨合和了解的程度,去反復(fù)敲定植入細(xì)節(jié)。羊肉串坦言,在具體的拍攝中,也會(huì)出現(xiàn)之前設(shè)置的和現(xiàn)場的不一致的情況,這就需要雙方提前進(jìn)行預(yù)案,比如是否可以更換話術(shù)等等,確定哪些是一定要保留的,哪些是可以更改的等等。 流量和銷量之間如何進(jìn)行轉(zhuǎn)化? 雖然《我的前半生》為百草味帶來了不錯(cuò)額銷量轉(zhuǎn)化,但羊肉串說,百草味這么多年做下來,發(fā)現(xiàn)對于電視劇投放效果不能一味考核帶貨能力,更多是維系品牌的曝光。因?yàn)殡娨晞〉母采w面,曝光率同其他的媒介和營銷方式比起來,性價(jià)比比較高。 而從營銷方式來看,一個(gè)是做廣度;另一個(gè)是做深度。 電視劇植入很好地解決了廣度的問題,“但任何東西都不是單一的,除了品牌曝光,電視劇植入也可以在一定程度上展現(xiàn)品牌調(diào)性,拉動(dòng)產(chǎn)品銷量。 就電視劇具體類型而言,也有所區(qū)別。從《三生三世十里桃花》、《我的前半生》這兩部劇的植入效果來看,古裝劇更適合做品牌,現(xiàn)代劇則對銷量有很大的提升。其中的核心就在于:代入感?!敖衲晟习肽瓴サ膬刹縿‰m然沒能如《我的前半生》爆火,但在銷售量的轉(zhuǎn)化上也有一定的帶動(dòng)。”羊肉串說。 除了電視劇本身所帶來的流量外,在如何把站外的流量轉(zhuǎn)入站內(nèi)上,品牌方也可以進(jìn)一步進(jìn)行推動(dòng)。羊肉串將消費(fèi)者分為三類: 一類是看過劇后會(huì)直接在站內(nèi)(天貓店、京東店、唯品會(huì)等銷售渠道)進(jìn)行搜索。這對品牌方是最理想的狀態(tài)。 一類是雖然看到了,但沒有購買的需求,但會(huì)在平臺(tái)(如淘寶、天貓、京東)上購買其他東西。這時(shí)候,就需要品牌方嘗試拿劇的內(nèi)容和平臺(tái)進(jìn)行合作,讓消費(fèi)者在站外(平臺(tái))看到百草味的同時(shí),能夠激發(fā)二次消費(fèi)。 最后一類是看到了百草味,也沒有產(chǎn)生購買,這就需要外部的再次營銷,通過社群、公關(guān)稿,以及產(chǎn)品的讓利等活動(dòng)進(jìn)行整合營銷,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化引流。 (擇天記吃貨禮盒) “事實(shí)上,目前不止商家缺流量,平臺(tái)也缺流量,所以平臺(tái)也認(rèn)識(shí)到了內(nèi)容的重要性,以及能以內(nèi)容創(chuàng)造出內(nèi)容的東西,因此,電視劇播完后,可以聯(lián)合平臺(tái)方進(jìn)行線下活動(dòng)、一場事件、線上傳播等等,從而獲取一定的流量支持,這樣就可以達(dá)到共贏?!毖蛉獯f。 在深度方面,羊肉串認(rèn)為,最為有效的方式就是找到種子用戶以及圈層,給他們灌輸品牌背后所賦予的價(jià)值。比如嘗試合作有調(diào)性的IP,在小眾圈層里做內(nèi)容。比如二次元,讓他們知道百草味很會(huì)玩;和時(shí)尚達(dá)人合作,讓他們知道百草味是緊跟潮流的品牌。 “現(xiàn)在的營銷是互動(dòng)營銷的方式,讓消費(fèi)者從以往的接受者變成生產(chǎn)者,這樣會(huì)為它所產(chǎn)生的內(nèi)容買單?!毖蛉獯f。 tips: 如今,在消費(fèi)升級的大勢下,不少新品牌崛起,那么,這些新品牌如何進(jìn)行早期傳播? 羊肉串認(rèn)為,在品牌定位上,想要去跟巨頭們分羹,就找準(zhǔn)要做的圈層,以及他們的利益點(diǎn),把這群人打透。也就是說,找到他們在什么地方,讓他們?yōu)槠放飘a(chǎn)生互動(dòng)的營銷,再去找到他們所覆蓋的100個(gè)人、1000個(gè)人。 “比如喜歡看記錄片的文藝人群不是很多,那么去哪里找他們?就可以找到他們的“微信群”或“QQ群”等社群,這些群的群主有極大的號召力,他們就是品牌的種子用戶,可以通過內(nèi)容打動(dòng)他們,讓他為品牌方進(jìn)行品牌裂變?!?/span> 總體而言,小品牌、小預(yù)算要敢于嘗試新的東西。百草味同樣如此,有很多品牌比百草味的預(yù)算更高,幸運(yùn)的是,百草味在影視劇植入等諸多營銷方式興起之前先于同行入局,收割早期紅利。任何營銷方式都有紅利期,紅利期一過,不僅價(jià)格高,效果也比較有限,那么,想要抓住紅利期,就要敢于試錯(cuò),敢于做第一個(gè)吃螃蟹的人。 本文作者:楊絢然,周五看營銷欄目負(fù)責(zé)人,如果您有營銷領(lǐng)域線索,或者希望探討相關(guān)內(nèi)容,歡迎添加微信:yxuanran,添加時(shí)請注明企業(yè)及姓名。 |
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