信任才是治愈一切疾病的良醫(yī)！

前段時(shí)間，在廣東一家醫(yī)院兒科，護(hù)士因?yàn)榻o患兒連扎五針，被家屬索賠五千未果后，退而求其次，要求護(hù)士道歉，但卻遭到醫(yī)院拒絕。

這件事，經(jīng)江淮醫(yī)學(xué)二次報(bào)道后，一些醫(yī)療界同行紛紛為那家醫(yī)院點(diǎn)贊。

有同行說(shuō)，如果每家醫(yī)院都像廣東那家醫(yī)院這樣做就好了，感受到了尊嚴(yán)、尊重，感受到了價(jià)值。再苦再累，都無(wú)所謂，值了！

如此將醫(yī)患置于平等的地位，公平公正的處理之事件，確實(shí)罕見(jiàn)。以至于有的同行甚至懷疑這是一個(gè)意淫的假新聞，但是，它卻令人感慨的真實(shí)發(fā)生了。

像這類(lèi)面對(duì)患方不公正勇敢說(shuō)不的事情，其實(shí)并不孤獨(dú)的發(fā)生。

最近，@醫(yī)學(xué)信使就說(shuō)了這樣一件事。

有一位醫(yī)生講述他的一個(gè)下級(jí)醫(yī)生堅(jiān)決拒絕了給一個(gè)病人手術(shù)，建議病人去其他醫(yī)院的故事。

這件事情的起因是在術(shù)前談話時(shí)，那位患者的女兒偷偷進(jìn)行了錄音，結(jié)果無(wú)意中被那個(gè)醫(yī)生發(fā)現(xiàn)了。

她先是百般抵賴，后是理直氣壯的說(shuō)“錄音是我的權(quán)利”。

當(dāng)事醫(yī)生態(tài)度溫和地表示：“術(shù)前談話是當(dāng)著這么多家屬說(shuō)的話，被錄音沒(méi)任何的問(wèn)題，如果事先你們提出來(lái)要錄音我也會(huì)答應(yīng)的，但你這樣偷偷錄音，我無(wú)法接受。醫(yī)患之間已經(jīng)處于相互不信任的狀態(tài)，所以這個(gè)手術(shù)無(wú)法進(jìn)行。”

最終，這件事情發(fā)展的最后結(jié)果是上級(jí)醫(yī)師默許了下級(jí)醫(yī)師的決定，拒絕給那位患者進(jìn)行手術(shù)。患者家屬找人求情勸和未果，最終還是出院了。

醫(yī)生認(rèn)為患者家屬偷偷錄音，說(shuō)明對(duì)醫(yī)生缺乏應(yīng)有的信任，在喪失了醫(yī)患信任的基礎(chǔ)上，進(jìn)行任何治療均已無(wú)亳無(wú)意義，而且還可能帶來(lái)不良后果。

因?yàn)榫退汜t(yī)生硬著頭皮、忍著屈辱去做手術(shù)，在這樣的醫(yī)患狀態(tài)下也無(wú)法放手一搏，最大限度地保障手術(shù)達(dá)到最佳效果。

因?yàn)椋?/span>信任才是治愈一切疾病的良藥。

中國(guó)社科院曾經(jīng)開(kāi)展過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示約70%的中國(guó)人不信任陌生人。今天，這種“不相信”的情緒，已然滲透進(jìn)多數(shù)中國(guó)人的生活。

我們把自己關(guān)在籠子里，裝保險(xiǎn)門(mén)，裝防盜柵，我們把家武裝得像監(jiān)獄。我們認(rèn)為這個(gè)世界上只有自己是好人。每個(gè)人能做的就只剩兩件事了：一個(gè)是只信自己，另一個(gè)是絕不信別人。

人們吃飯時(shí)不相信食品的安全性，上醫(yī)院不相信醫(yī)生的職業(yè)精神，等等等等。正是對(duì)這種情形的高度不確定性，已經(jīng)導(dǎo)致中國(guó)社會(huì)在很大程度上演變成為了一個(gè)“人人自衛(wèi)”的社會(huì)。誰(shuí)也不信任誰(shuí)，人們互相欺詐，社會(huì)的交易成本在急速提高。

可問(wèn)題是，信任的重要性，對(duì)于社會(huì)生活，就像空氣對(duì)于生命一樣重要和不可或缺。

如果我們看到食品，就會(huì)想到中毒；看到微笑，就會(huì)想到陷阱；踏上大橋，就會(huì)想到坍塌；走進(jìn)醫(yī)院，就會(huì)想到誤診；我們生活能正常嗎？一個(gè)所有人都只信任自己的社會(huì)還能叫做社會(huì)嗎？

如果連健康所系，生死相托的醫(yī)患關(guān)系土壤都水土流失，片甲不存，那么，這世上還會(huì)有大醫(yī)精誠(chéng)，醫(yī)者仁心的鮮花盛開(kāi)嗎？

一切為了病人，為了病人的一切，這句話或許并沒(méi)什么大錯(cuò)。但將自己身段放得太低的醫(yī)護(hù)人員卻往往好心未能得到好報(bào)，為何？因?yàn)榈偷綁m埃里才能開(kāi)出來(lái)的花，再美也會(huì)沾滿風(fēng)霜。

因此，家屬偷偷錄音，醫(yī)生拒絕手術(shù)，這樣的醫(yī)生，到底該不該點(diǎn)贊呢？歡迎留言討論！