改變現(xiàn)狀就是一種創(chuàng)新。 創(chuàng)新一般有兩類。 一是延續(xù)性創(chuàng)新,常被跨國(guó)公司或成熟性大企業(yè)所采用,這類創(chuàng)新旨在優(yōu)化產(chǎn)品性能,提升產(chǎn)品等級(jí)。例如照相機(jī)的像素,從原來(lái)的500萬(wàn)像素提升到1500萬(wàn)甚至一億像素,進(jìn)軍高端市場(chǎng)。 二是破壞性創(chuàng)新,這是當(dāng)前市場(chǎng)廣泛關(guān)注的創(chuàng)新模式,目前已有不少成功的嘗試。例如無(wú)人機(jī)、移動(dòng)支付中的信用卡支付等。 破壞性的技術(shù)在新興市場(chǎng)更易被使用,因?yàn)樾屡d市場(chǎng)客戶并不滿足于產(chǎn)品的性能,所以新的顛覆性技術(shù)更容易被客戶接受。反之,成熟的市場(chǎng)不太愿意接受破壞性創(chuàng)新。破壞性的創(chuàng)新并不產(chǎn)自于主流客戶,而是從一個(gè)新想法中產(chǎn)生,從最初滿足一部分邊緣客戶和新客戶的需求,到慢慢培養(yǎng)起客戶群,再到覆蓋主流客戶、主流市場(chǎng),這就是破壞性創(chuàng)新的發(fā)展歷程。 新興市場(chǎng)環(huán)境自由、機(jī)會(huì)充足,可以包容很多新的嘗試,這對(duì)于年輕人而言是好事。我們生活在新興市場(chǎng),有大量的機(jī)會(huì)可以進(jìn)行創(chuàng)新嘗試。很多國(guó)外的科學(xué)家非常羨慕中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,他們很多新的想法都可以在中國(guó)實(shí)現(xiàn)。 美國(guó)商學(xué)院的知名教授們得出了一個(gè)很有意思的創(chuàng)新理論:人類IQ的80%-85%由遺傳基因決定,但創(chuàng)新能力只有30%由遺傳決定,全世界成功的創(chuàng)新企業(yè)家中70%是后天培養(yǎng)的。創(chuàng)新是可以通過(guò)后天培養(yǎng)獲得的能力,這一點(diǎn)很令人振奮。 寶潔的CEO曾指出,創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層或是每個(gè)職能部門要做的事情。我也常常思考:作為一個(gè)區(qū)域性的管理層,創(chuàng)新跟我有什么關(guān)系?原本以為創(chuàng)新是CEO和企業(yè)家要做的事,我不能決定一個(gè)新產(chǎn)品的出現(xiàn),也不能決定一個(gè)新的市場(chǎng)要做什么事情。 但是當(dāng)我自己投身創(chuàng)新之后,對(duì)創(chuàng)新有了新的看法,即改變現(xiàn)狀就是一種創(chuàng)新。在大企業(yè)中,我們自己能夠起到的作用微乎其微,但不能因此就不去創(chuàng)新。我們應(yīng)該鼓勵(lì)每個(gè)人都提出自己的創(chuàng)新想法,在這個(gè)“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代,創(chuàng)新不只是企業(yè)家才能做的事情,每個(gè)人都能改變現(xiàn)狀、參與創(chuàng)新。 過(guò)去,年輕人以財(cái)務(wù)自由為奮斗目標(biāo),父輩教導(dǎo)我們讀書、為官、從商,一定要成就其中一行;如今90后、00后的人生之路已經(jīng)不局限于這三個(gè)行業(yè),人生目標(biāo)變得更為多姿多彩。無(wú)論大家的信仰如何變化,我們的使命依然存在。 想要讓自己成為一個(gè)很強(qiáng)的創(chuàng)新者,首先要以改變創(chuàng)新為自己的使命。即使作為社會(huì)中很小的一份子,我們也可以有創(chuàng)新的試探,投身創(chuàng)新的大環(huán)境。改變創(chuàng)新、提升現(xiàn)狀是一件很有意義的事,應(yīng)該成為我們的一種使命。 哈佛教授還有一種關(guān)于創(chuàng)新錯(cuò)誤的理論,即創(chuàng)新要很巧妙地冒險(xiǎn)和犯錯(cuò)誤。我知道這樣一個(gè)企業(yè),管理者鼓勵(lì)員工試錯(cuò),要求每個(gè)人都犯點(diǎn)兒錯(cuò),他們認(rèn)為只有先犯錯(cuò),大家才能在錯(cuò)誤中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。創(chuàng)新要巧妙地犯錯(cuò),所謂巧妙,是指我們要從錯(cuò)誤中重復(fù)地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷磨煉創(chuàng)新精神。 創(chuàng)新的后天培養(yǎng)有其定論,培養(yǎng)創(chuàng)新有四大技能,分別是:聯(lián)系、發(fā)問、觀察、交際。 第一,聯(lián)系的技能或聯(lián)系性思維的技能。這種聯(lián)系的技能是創(chuàng)新技能中最核心的部分,是一種認(rèn)知的技能。一個(gè)好的創(chuàng)新者在聯(lián)系方面應(yīng)該是很強(qiáng)的,應(yīng)當(dāng)非常善于把不同的思想關(guān)聯(lián)起來(lái)。比如文藝復(fù)興時(shí)代,不同領(lǐng)域集中在一起,形成了一個(gè)很有意思的創(chuàng)新時(shí)代。又如春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,來(lái)自各國(guó)的公子、門客,不同行業(yè)的人聚集在一起,百花齊放、百家爭(zhēng)鳴,由此產(chǎn)生了歷史上的“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新時(shí)代”。這樣的例子不勝枚舉。 第二,發(fā)問的技能。創(chuàng)新者要善于發(fā)問,創(chuàng)新者在交談過(guò)程中發(fā)問的時(shí)間多于傾聽的時(shí)間。發(fā)問的問題除了多之外,其質(zhì)量也應(yīng)更高。因此,未來(lái)我們?cè)谂c不同的人溝通時(shí)應(yīng)有意識(shí)地訓(xùn)練自己發(fā)問的能力,增加發(fā)問的次數(shù),提升問題的質(zhì)量。獲得這一技能沒有捷徑可走,只能勤加練習(xí)。 第三,觀察的技能。好的創(chuàng)新者觀察能力非常了得,只有善于觀察才能發(fā)現(xiàn)我們工作、生活中各項(xiàng)事物的創(chuàng)新點(diǎn),找到嘗試創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。 第四,交際的技能。日常交際分兩種,一種是社會(huì)屬性的交際,即跟喜歡的人一起吃飯、聊天,這是交際的第一需求;一種是獲取資源的交際,即愿意花時(shí)間與給予我們資源的人交際。通常的交際是以滿足社會(huì)屬性和獲取資源為目的,創(chuàng)新者的交際技能是以獲取/激發(fā)有創(chuàng)意的主意或者有新意的信息為目的。如喬布斯在硅谷時(shí)會(huì)端著飯盤隨便找人聊天,華為的CEO也會(huì)在中午吃飯時(shí)與基層員工聊天,在溝通交流中碰撞出新想法、新點(diǎn)子。 在這個(gè)人人都可以做創(chuàng)新者的時(shí)代,我們應(yīng)當(dāng)響應(yīng)政府“萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召,樹立爭(zhēng)做創(chuàng)新者的意識(shí),并努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)創(chuàng)新者。成為一個(gè)成功的創(chuàng)新者,可以從如下幾個(gè)方面進(jìn)行努力: 第一,我們要以改變現(xiàn)狀為使命。不安于現(xiàn)狀,才有改變的動(dòng)力和前進(jìn)的動(dòng)力。 第二,年輕人要敢于冒險(xiǎn),不要怕犯錯(cuò)誤。只有從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才能獲得長(zhǎng)足進(jìn)步。 第三,有意識(shí)地鍛煉四大技能,做到知行合一。光說(shuō)不練假把式,看懂了不會(huì)做不算真正懂。 第四,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新比個(gè)人創(chuàng)新更有優(yōu)勢(shì)。個(gè)人創(chuàng)新可能只擅長(zhǎng)創(chuàng)新技能中的兩項(xiàng)或三項(xiàng),成功率不高,但如果能組織一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員能覆蓋五項(xiàng)創(chuàng)新技能,那么創(chuàng)新的成功率就能大大提高。 第五,創(chuàng)新不一定要出國(guó),在中國(guó)做創(chuàng)新者機(jī)會(huì)更多更好。 第六,去小企業(yè)更能鍛煉創(chuàng)新。在大企業(yè)中我們不一定能成為好的創(chuàng)新者,因?yàn)樾屡d創(chuàng)新市場(chǎng)很小,滿足不了大企業(yè)的增長(zhǎng)需求。即使每年市場(chǎng)翻倍,但對(duì)于大企業(yè)來(lái)講也許只能支撐百分之零點(diǎn)幾。所以大企業(yè)往往要等到新興市場(chǎng)的技術(shù)培育到一定規(guī)模才會(huì)介入。 作者:丹納赫商務(wù)服務(wù)(上海)公司亞太區(qū)采購(gòu)副總裁,復(fù)旦管院CDO企業(yè)導(dǎo)師 |
|
來(lái)自: 野田高梧 > 《銷售與市場(chǎng)》