一， 一封深夜發(fā)出的郵件把 QQ 郵箱送上了全國第一的交椅后，張小龍有些意興闌珊，基本處在半退休的狀態(tài)。他依然離群索居，偏居在廣州的研發(fā)中心，每隔兩周去深圳參加一次騰訊總部的總裁辦公會議。 張小龍參加完會議就回廣州，很少在深圳留宿過夜。在騰訊內(nèi)部，張小龍的名氣主要來自兩個方面：在公司的某次運動會上，他獲得了網(wǎng)球賽的冠軍。還有就是，他是全廣州最大的KENT（箭牌）香煙的消費者之一。 表面上看起來，張小龍已經(jīng)退隱江湖，事實上，他的心思從來沒有離開過互聯(lián)網(wǎng)。他時刻關(guān)注著業(yè)內(nèi)動向，但凡有一點風(fēng)吹草動，也逃不過他敏銳的直覺，他就像一只假寐的獵豹，隨時觀察著周圍的情況，一旦發(fā)現(xiàn)機會，他就會一躍而起全力以赴。 2010 年 11 月 19 日，張小龍指尖夾著 KENT 牌香煙，煙霧繚繞中，他在自己的騰訊微博上打下了一行“心情”：我對 iPhone5 的唯一期待是，像 iPad（3G）一樣，不支持電話功能。這樣，我少了電話費，但你可以用Kik（手機通訊錄的社交軟件）跟我短信，用 Google Voice 跟我通話，用Facetime 跟我視頻。 張小龍是在 QQ 郵箱的閱讀空間里，第一次知道 Kik 這個新產(chǎn)品的。QQ 郵箱推出閱讀空間的應(yīng)用后，張小龍就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，他每天都會去那里看看，了解用戶最關(guān)心什么，互聯(lián)網(wǎng)又誕生了什么新鮮的東西。 張小龍在瀏覽美國納斯達(dá)克的 2000 多家公司時，他發(fā)現(xiàn)里面的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，美國占據(jù)著主導(dǎo)位置。Kik 就是美國一款手機即時通信軟件，張小龍對 Kik 進行了透徹的分析，并理解了它迅速風(fēng)靡的原因。 Kik 是一款跨平臺的即時通信軟件，2010 年 10 月 19 日才登陸 AppStore 和 Android Market。它沒有發(fā)送照片的功能，也不能發(fā)送附件，但是因為它簡單到極致的界面和功能，一上線就創(chuàng)造了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一個新奇跡：它在上線 15 天之內(nèi)，就成功地吸引了 100 萬的使用者。 Kik 之所以創(chuàng)造了這個奇跡，并不只是因為它極致簡約的形象，取悅了那些已經(jīng)厭煩操作復(fù)雜、功能臃腫的即時通信工具的用戶們。 更是因為Kik 在人們的社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，做出了一個非常重要的開拓，用戶在注冊 Kik的過程中，需要輸入自己的電話號碼和郵箱地址，這些個人信息傳送到 Kik服務(wù)器端以后，后臺系統(tǒng)會在數(shù)據(jù)庫中自動檢索用戶通訊錄中也安裝了 Kik軟件的朋友。系統(tǒng)進行自動匹配后，就會向朋友推送提示，是否愿意和這個用戶成為 Kik 上的好友。 實際上，MSN、Gtalk、QQ、Facebook 等老牌社交工具和社交網(wǎng)絡(luò)，早已把基于郵箱的這種“弱關(guān)系鏈接”的消息推送當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn)配置功能了，新出現(xiàn)的蘋果公司的 GameCentre（蘋果游戲中心）也沿用了這一功能。用戶也早已習(xí)慣，“被推送”某些信息之后有選擇性地去捕捉信息。 然而，手機通訊錄和郵箱比起來，是更具底層意義的社交網(wǎng)絡(luò)。因為手機通訊錄上面的人，至少是用戶較為熟悉的人，所以，手機通訊錄上的社交網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實有最為親密的聯(lián)系。 在這種情況下，Kik 有效地運用了手機通訊錄的潛力，把現(xiàn)實與虛擬世界天衣無縫地連接起來，使移動終端成了新的社交節(jié)點。因此，當(dāng)蘋果公司向跨平臺應(yīng)用拋來橄欖枝的時候，Kik 順理成章地成為第一款被發(fā)揚光大的軟件。 張小龍發(fā)送了那條關(guān)于 iPhone5 的微博后，針對 Kik 之類的軟件，他陷入了思考：移動互聯(lián)網(wǎng)將來會有一個新的 IM（即時通訊），而這種新的IM 很可能會對 QQ 造成很大威脅。 張小龍思考了一兩個小時后，覺得騰訊應(yīng)該未雨綢繆，也應(yīng)該做一個這樣的產(chǎn)品，于是，隨即就給馬化騰寫了一封郵件，向他提出了自己的想法和建議。 張小龍很快就得到了馬化騰的回復(fù)郵件，馬化騰表示認(rèn)同這個建議，隨后張小龍就向馬化騰請命，建議讓廣州研發(fā)部來承擔(dān)這個項目的開發(fā)，得到了馬化騰的應(yīng)允。
當(dāng)時的這兩個男人也許都沒有料到，他們在深夜的一封郵件，會開啟互聯(lián)網(wǎng)歷史上的一個新時代。 二，騰訊內(nèi)部的“狼斗”2010 年 11 月 20 日，張小龍的微信項目正式啟動。 剛開始，微信研發(fā)團隊成員基本就是 QQ 郵箱團隊的原班人馬，這些研發(fā)人員幾乎沒有做手機客戶端的經(jīng)驗，他們唯一做過的手機產(chǎn)品就是在S60 平臺上做的“手中郵”。 馬化騰旗下的騰訊素來就有“顛覆自己，革自己命”的傳統(tǒng)，他當(dāng)然明白，這個新產(chǎn)品會傷及 QQ 的手機版。但是如果騰訊放棄這個產(chǎn)品不去做，別的企業(yè)還是會去做，到那時騰訊就會落得柯達(dá)、諾基亞般的下場。所以，他給了張小龍一億元人民幣，讓他組織人員去做產(chǎn)品。 然而，并不是張小龍一個人拿到了開發(fā)新產(chǎn)品的入場券，微信概念出來的時候，有三個團隊同時都在做。 馬化騰的安排，是不想把雞蛋放在一個籃子里，也是跟騰訊內(nèi)部“狼斗”的傳統(tǒng)有關(guān)。在競爭的狀態(tài)下，弱肉強食，能存活下來的肯定是精英。當(dāng)時除了張小龍團隊，另外兩個是手機 QQ 團隊和 Q 信團隊，他們都屬于無線事業(yè)部。 在騰訊公司，無線事業(yè)部是最早涉足手機移動客戶端的部門，而手機QQ 和 Q 信又是無線部門最重要的兩項業(yè)務(wù)，它們的負(fù)責(zé)人都是劉成敏。 在開發(fā)新產(chǎn)品前，張小龍和劉成敏并不熟絡(luò)。張小龍作為騰訊的中層干部，他和位居高層的劉成敏并沒有工作上的往來。 作為騰訊元老的劉成敏，有豐富的人脈和工作經(jīng)驗。在華為工作積累的經(jīng)驗，讓他能游刃有余地和國內(nèi)運營商、政府部門打交道。他用電信增值業(yè)務(wù)為騰訊創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟收入，幫助騰訊從互聯(lián)網(wǎng)泡沫中挺過來，成為騰訊的功臣之一。 張小龍和劉成敏，圍繞新產(chǎn)品軟件開發(fā)的競爭就這樣開始了。當(dāng)時很少有人看好以技術(shù)見長的張小龍，在那期間，關(guān)于兩人的沖突，公司內(nèi)部有很多傳聞。據(jù)說，劉成敏在高層會議上公開反對開發(fā)微信，他還直接給張小龍打電話，希望他能停止更新微信版本。 在當(dāng)時，張小龍的微信團隊已經(jīng)由不到十個人發(fā)展為幾十個人，但是和無線部門比起來，依然是勢單力薄。擁有一千人的無線部門明顯占優(yōu)勢，他們技術(shù)積累多、研發(fā)力量更強，在移動互聯(lián)終端開發(fā)上也有豐富的經(jīng)驗。 但是在競技場上，競爭的勝負(fù)往往并不取決于人員、設(shè)備這些硬件因素，反而更取決于領(lǐng)導(dǎo)者的意志。張小龍開發(fā)微信是全力以赴、志在必得，而劉成敏則顯得瞻前顧后、猶豫不決。 劉成敏說：“我們有運營商方面的壓力，微信可以搶運營商的地盤，我們不行?！眲⒊擅粝Ｍ麖埿↓埬苎泳徫⑿诺拈_發(fā)速度，從而給他和運營商協(xié)調(diào)的時間，他甚至勒令手下團隊放緩研發(fā) Q 信。 還讓劉成敏憂心忡忡的是，微信這種即時通信工具，在很大程度上，對他分管的移動端產(chǎn)品“手機 QQ”形成了威脅。劉成敏說：“手機 QQ和 Q 信相當(dāng)于我的左右手，我不能看著左手打右手。”劉成敏手下有一位騰訊手機 QQ 的負(fù)責(zé)人，為了和張小龍一較高低，他也想開發(fā)一款類似微信的產(chǎn)品，但劉成敏拒絕了他的申請。 在這場“狼斗”中，張小龍也在不斷地爭取外界的支持。張小龍的支持者，是騰訊首席技術(shù)官張志東。在騰訊公司的高層中，除了馬化騰，張志東的性情和張小龍最為類似。 因為和張小龍志同道合，張志東不僅幫他爭取 QQ 關(guān)系鏈和 QQ 彈窗廣告等資源，還和他一起討論微信產(chǎn)品的缺陷和修改建議。張志東為了方便和微信團隊討論問題，甚至專門拉了一個 QQ 群。 到這時，微信研發(fā)進度的天平開始向張小龍慢慢傾斜。騰訊內(nèi)部的這場“狼斗”，張小龍也漸漸占了上風(fēng)。 |
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