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      專(zhuān)訪丨親寶寶創(chuàng)始人馮培華:做“嚴(yán)選”模式母嬰電商,在選品上做減法

       當(dāng)生如夏花 2019-02-10
      專(zhuān)訪丨親寶寶創(chuàng)始人馮培華:做“嚴(yán)選”模式母嬰電商,在選品上做減法

      成立五年,親寶寶從功能單一育兒相冊(cè)衍生出了空間、育兒、社區(qū)、母嬰商城等各個(gè)業(yè)務(wù)線,并獲得了好未來(lái)領(lǐng)投數(shù)億元C輪融資。在這發(fā)展過(guò)程中,難免會(huì)有人把寶寶樹(shù)和親寶寶進(jìn)行比較。

      “外界總是將我們和寶寶樹(shù)進(jìn)行比較,但親寶寶和寶寶樹(shù)真不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?!庇H寶寶創(chuàng)始人馮培華說(shuō)。

      2013年,親寶寶APP正式上線,從家庭育兒相冊(cè)切入。到了去年10月完成C輪融資時(shí),馮培華表示,親寶寶從孕、育、教三個(gè)層面,全方位滿足用戶一站式育兒需求。

      空間是親寶寶整體服務(wù)的基礎(chǔ),在親寶寶APP的親子空間里,用戶可以通過(guò)照片、視頻、文字日記、成長(zhǎng)MV等形式記錄孩子的成長(zhǎng)過(guò)程;還可邀請(qǐng)親友,只有被邀請(qǐng)的人才能進(jìn)入親子空間,查看寶寶的成長(zhǎng)記錄。被邀請(qǐng)的親友,也可以上傳寶寶的照片、視頻,并通過(guò)平臺(tái)的評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等社交功能和空間里的其他親友進(jìn)行互動(dòng)。

      根據(jù)沙利文咨詢的報(bào)告,中國(guó)年輕家庭(生小孩前2年至生小孩后6年)的產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)11萬(wàn)億元人民幣,且增速非??欤陱?fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)18.9%,遠(yuǎn)超中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速和社會(huì)零售總額增速。

      在馮培華看來(lái),以往提到“母嬰”都在將如何抓住媽媽的心理,而隨著家庭消費(fèi)升級(jí),4+2+1的家庭結(jié)構(gòu)中,爺爺奶奶外公外婆開(kāi)始參與到了育兒過(guò)程中。

      據(jù)億歐了解,目前,親寶寶已經(jīng)擁有了7000萬(wàn)的注冊(cè)用戶,媽媽角色占53%,非媽媽用戶占比47%。其中,爸爸群體在整體家庭育兒用戶中的占比達(dá)到24%,祖父母、外祖父母占比接近15%,而其他親友則占據(jù)了剩余8%的比例。

      “再窮不能省孩子”,母嬰消費(fèi)作為家庭消費(fèi)的核心入口,整個(gè)母嬰大賽道的人群全生命周期價(jià)值足夠大,極具商業(yè)潛力,且目前家庭育兒參與度攀升,正從媽媽經(jīng)濟(jì)向祖輩+父母的家庭經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變。

      馮培華在談到盈利模式的時(shí)候說(shuō)到,親寶寶目前主要通過(guò)廣告和電商盈利。在電商模塊,主打的是場(chǎng)景化的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式。

      在2018年7月,親寶寶正式向外推出自選商品的模式——親寶優(yōu)品,為0-3歲孩童優(yōu)質(zhì)的親子產(chǎn)品,是基于親寶寶平臺(tái)構(gòu)建會(huì)員體系,僅面向親寶寶用戶銷(xiāo)售。目前,親寶優(yōu)品已成為親寶寶的主要盈利來(lái)源之一。

      “17年的時(shí)候我們開(kāi)始探索電商化,不能老用投資人的錢(qián)。剛開(kāi)始以為只有有用戶和商品,就一定能將商品賣(mài)出去。但是在這過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴很多?!边@就是馮培華所說(shuō)“買(mǎi)買(mǎi)”商城,也是親寶優(yōu)品的前身,是以加盟為主,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)加盟的品牌難以保證質(zhì)量和服務(wù),便忍痛砍掉了這一塊業(yè)務(wù),盡管馮培華知道這個(gè)業(yè)務(wù)可以帶來(lái)不小的營(yíng)收。

      “不需要消耗過(guò)多選擇時(shí)間,這是選品上的減法。垂直領(lǐng)域的用戶價(jià)值很高,如果只是簡(jiǎn)單賣(mài)貨,做流量的生意,是無(wú)法積累用戶認(rèn)知、平臺(tái)品牌,以及核心能力的。垂直平臺(tái)之所以垂直,是要想挖掘用戶真正的價(jià)值,需要用心給用戶營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境?!?/p>

      自網(wǎng)易嚴(yán)選面世,“嚴(yán)選”作為零售電商領(lǐng)域的現(xiàn)象級(jí)模式得到了行業(yè)內(nèi)的追捧。親寶優(yōu)選也加入到了“嚴(yán)選”模式隊(duì)列,由親寶寶的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)直接到上游工廠制造商選品,去掉中間環(huán)節(jié),保持低毛利,給用戶提供高性價(jià)比產(chǎn)品。親寶優(yōu)品還依托于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),采用精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),把產(chǎn)品直接推送給適齡用戶,直接截流用戶潛在需求,形成高轉(zhuǎn)化率。目前SPU數(shù)量不到100個(gè)。根據(jù)親寶寶團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù),一個(gè)月內(nèi)發(fā)生復(fù)購(gòu)的用戶比例接近50%。

      在消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念雙重變革的作用下,母嬰消費(fèi)者對(duì)于母嬰用品的需求從“價(jià)格敏感”階段逐步過(guò)渡到“品質(zhì)敏感”階段。馮培華表示:“在市場(chǎng)上永恒不變的是,用戶需要物美價(jià)廉的好商品?!?/p>

      隨著母嬰消費(fèi)人群對(duì)于母嬰用品的品質(zhì)要求提升,好品質(zhì)定位和高品牌信任成為消費(fèi)升級(jí)下母嬰用品消費(fèi)的關(guān)鍵詞。而嚴(yán)選模式主打的“優(yōu)質(zhì)和高性價(jià)比”精選理念恰恰擊中了母嬰用品消費(fèi)的直接痛點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上通過(guò)剔除層層溢價(jià)實(shí)現(xiàn)了合理的價(jià)格支持。

      親寶寶依托“嚴(yán)選模式”使自有品牌獲得口碑之外,在通過(guò)塑造自有品牌的方式,還可以把以往交給品牌商的利潤(rùn)收入囊中,從而取得更大的發(fā)展空間,搶占“頭部市場(chǎng)”。

      但是否一勞永逸呢?再來(lái)看看去年11月剛上市的寶寶樹(shù),從它的IPO招股書(shū)上看,連續(xù)虧損。雖在文章開(kāi)頭,馮培華不斷的強(qiáng)調(diào)親寶寶和寶寶樹(shù)的不是競(jìng)對(duì),但兩者的流量變現(xiàn)都是做電商,其本質(zhì)還是一樣的。在背靠阿里這個(gè)電商巨頭的下,寶寶樹(shù)的營(yíng)收還是盡不如人意。寶寶樹(shù)目前所面臨的困境,親寶寶不可避免的也將遇到。

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