2019年3月9日,擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)在廈門(mén)市思明西路64號(hào)民主大廈4樓召開(kāi)了機(jī)構(gòu)三屆三次理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)會(huì)議。這是新年后陽(yáng)春三月陰雨連綿的一個(gè)周末,但是理事、監(jiān)事幾乎悉數(shù)出席了會(huì)議,其中理事會(huì)27名理事僅有2名因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)請(qǐng)假而未能出席,監(jiān)事會(huì)則3名監(jiān)事全部出席,他們分別從北京、上海、深圳、連云港、福州匯聚廈門(mén),其中常務(wù)理事施晨陽(yáng)常駐美國(guó)硅谷,常務(wù)理事楊穎正在國(guó)外商務(wù)出差中,也都在這一天推掉了日常的工作返回國(guó)內(nèi)參加一年一度的會(huì)議。 2009年11月7日,擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)在廈門(mén)市老城區(qū)這棟老舊的民主大廈3樓召開(kāi)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成立之后的一屆一次理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)會(huì)議,彼時(shí)的擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)受制于國(guó)內(nèi)公益組織組冊(cè)的“雙重管理制度”限制,尚未完成慈善法人登記,與當(dāng)初大時(shí)代環(huán)境下大多數(shù)草根公益組織一樣,以“工商注冊(cè)”的方式在運(yùn)營(yíng)公益項(xiàng)目。不同于一般的草根公益組織的是,擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)創(chuàng)建的時(shí)候就鮮明地把“真誠(chéng)、純粹、專業(yè)”作為組織的核心價(jià)值理念,在當(dāng)時(shí)的條件下就廣泛地引入企業(yè)家參與,構(gòu)建了有效運(yùn)營(yíng)的理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)內(nèi)部治理制度。當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)建立理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的草根公益組織還很少,能夠有效地建立企業(yè)家的參與機(jī)制,有效地發(fā)揮理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的內(nèi)部治理功能、發(fā)揮專業(yè)咨詢作用的公益組織更是少之又少。 十年一個(gè)輪回,在中國(guó)的社會(huì)改革進(jìn)程中,國(guó)家對(duì)社會(huì)公益組織注冊(cè)登記的雙重管理制度已經(jīng)取消,幾經(jīng)夭折的《慈善法》也在眾所翹盼中正式頒布實(shí)施。 參加完理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)會(huì)議之后,前法制日?qǐng)?bào)記者、擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)理事范傳貴說(shuō): “‘真誠(chéng)、純粹’和‘是否愿意做到公開(kāi)透明’是一家公益組織的‘主觀意愿’問(wèn)題;而做到‘專業(yè)’則是‘客觀能力’問(wèn)題?!?/span>他坦言,會(huì)議期間,在審議全職團(tuán)隊(duì)2018年的工作報(bào)告,以及審議2019年的工作計(jì)劃和行政預(yù)算時(shí),理事們、監(jiān)事們的專業(yè)、精彩的提問(wèn),以及全職團(tuán)隊(duì)的回答,都讓他感覺(jué)仿佛上了一堂非常生動(dòng)的商學(xué)院課程。 在審議總干事官文賓代表全職團(tuán)隊(duì)作的《2018年工作總結(jié)和財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告》的時(shí)候,有理事提出“公益組織的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制”的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)熱烈的討論,理事們普遍認(rèn)為公益組織的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制有不同于企業(yè)的獨(dú)特地方。不同于企業(yè),公益組織面對(duì)的復(fù)雜社會(huì)工作和社會(huì)問(wèn)題,要避免把績(jī)效考核過(guò)于細(xì)化,而是著眼于團(tuán)隊(duì)工作帶來(lái)的綜合影響力,以及應(yīng)該把工作考量結(jié)構(gòu)化分解后,形成不同部門(mén)不同目標(biāo)的部門(mén)績(jī)效。擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)全職團(tuán)隊(duì)在每一年的理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)會(huì)議中,圍繞著長(zhǎng)期戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),清晰地提出全職團(tuán)隊(duì)的年度工作目標(biāo),然后再把總目標(biāo)分解為各個(gè)部門(mén)的目標(biāo),理事會(huì)圍繞著工作總目標(biāo)和部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)考核全職團(tuán)隊(duì)。根據(jù)這一總體的考評(píng)原則,全職團(tuán)隊(duì)必然是“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”的團(tuán)隊(duì)文化,伙伴們同心協(xié)力在共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)“打勝仗”的過(guò)程中獲得成長(zhǎng)和成就感。而對(duì)于擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)全職團(tuán)隊(duì),最根本的團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)也就在于“建立有意義的工作和有意義的人際關(guān)系”。伙伴們是互相覺(jué)得“對(duì)”的人,在一起干一件有意義、有價(jià)值的工作,他們彼此在良好融洽的團(tuán)隊(duì)關(guān)系中,在共同挑戰(zhàn)困難的過(guò)程中,把有意義的事情做成。這就是全職團(tuán)隊(duì)最大的激勵(lì)機(jī)制。機(jī)構(gòu)獨(dú)特的文化機(jī)制,比如我們的“相信哲學(xué)”、“行動(dòng)哲學(xué)”、“真誠(chéng)、純粹”的價(jià)值理念,自由、平等的根基,又進(jìn)一步支持伙伴們真誠(chéng)的互相關(guān)心,彼此的坦誠(chéng)信任,從而形成一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。 針對(duì)全職團(tuán)隊(duì)2018年傳播與籌款的工作,常務(wù)理事施晨陽(yáng)明確提出,我們組織除了服務(wù)端的服務(wù)“產(chǎn)品化”之外,在機(jī)構(gòu)的籌款端也應(yīng)該“產(chǎn)品化”,針對(duì)不同的項(xiàng)目、不同的籌款對(duì)象,定制化地設(shè)計(jì)不同的籌款產(chǎn)品。比如,應(yīng)該逐步實(shí)現(xiàn)“運(yùn)動(dòng)籌款”的產(chǎn)品化設(shè)計(jì),2019年5月4日即將開(kāi)展的雅安中國(guó)最美茶園的公益騎行活動(dòng),是一次特別重要的嘗試;再比如,針對(duì)企業(yè)籌款的“益企愛(ài)”產(chǎn)品設(shè)計(jì),應(yīng)該形成產(chǎn)品化的標(biāo)準(zhǔn)宣傳包,讓每一個(gè)理事都懂得為企業(yè)宣講。并且,益企愛(ài)這一“籌款產(chǎn)品化”的設(shè)計(jì),應(yīng)該注重對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)研,每一次籌款宣講之后,都要進(jìn)行反饋式的問(wèn)卷調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)論不斷改善服務(wù)流程設(shè)計(jì),提升企業(yè)的參與式體驗(yàn),從而提升企業(yè)的捐贈(zèng)意愿,甚至愿意把擔(dān)當(dāng)者的公益活動(dòng)融入公司的文化活動(dòng)中。 經(jīng)過(guò)充分的討論,理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)分別對(duì)全職團(tuán)隊(duì)《2018年工作總結(jié)及財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告》進(jìn)行表決,表決結(jié)果是,理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)全票通過(guò)。 擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)三屆三次會(huì)議的第二個(gè)重要議程是,審議全職團(tuán)隊(duì)《2019年工作計(jì)劃及行政預(yù)算報(bào)告》。機(jī)構(gòu)副秘書(shū)長(zhǎng)覃樹(shù)勇、副總干事張春亮、副總干事楊美琴分別代表全職團(tuán)隊(duì)從品牌傳播與籌款、項(xiàng)目基礎(chǔ)服務(wù)、項(xiàng)目深度服務(wù)三個(gè)方面做報(bào)告,然后總干事官文賓進(jìn)行總結(jié)性闡述。在2019年全年工作計(jì)劃的總目標(biāo)中,全職團(tuán)隊(duì)提出了全年籌資總額3000萬(wàn),服務(wù)支出總額2500萬(wàn)的總目標(biāo)。 針對(duì)全職團(tuán)隊(duì)提出的這一跨越式發(fā)展的目標(biāo),機(jī)構(gòu)常務(wù)理事楊穎的提問(wèn)是: “是什么因素直接支撐這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性?為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),剛剛過(guò)去的2018年你們分別做了哪些方面的準(zhǔn)備?” 機(jī)構(gòu)總干事官文賓代表全職團(tuán)隊(duì)回答: 一、剛剛過(guò)去的2018年,機(jī)構(gòu)剛剛經(jīng)歷了整體的業(yè)務(wù)服務(wù)流程再造,清晰了服務(wù)流程,充分釋放了全職團(tuán)隊(duì)的人均效能,基礎(chǔ)服務(wù)、深度服務(wù)、深藍(lán)服務(wù)三條清晰的業(yè)務(wù)服務(wù)線都能有效的支撐籌款,又能確保籌到的款轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目服務(wù)的支出質(zhì)量。 二、我們?cè)O(shè)計(jì)了針對(duì)企業(yè)籌款的企業(yè)捐贈(zèng)定制化服務(wù)產(chǎn)品——益企愛(ài)計(jì)劃。在剛剛過(guò)去的2018年中,益企愛(ài)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了30家企業(yè)的合作,并且在年終反饋拜訪中,這30家企業(yè)普遍表示愿意繼續(xù)加強(qiáng)合作。應(yīng)該說(shuō),這一模式的可行性已經(jīng)得到了初步驗(yàn)證,其進(jìn)一步推廣將會(huì)有效地提升機(jī)構(gòu)的籌款能力和服務(wù)能力。 三、從籌款渠道來(lái)看,經(jīng)過(guò)我們最近三年持續(xù)努力,社群培育已初具規(guī)模,包括潛在的企業(yè)捐贈(zèng)渠道、月捐計(jì)劃捐贈(zèng)渠道、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作渠道等的積累。 聽(tīng)完總干事官文賓的回答之后,有著大企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)歷從無(wú)到有創(chuàng)業(yè)過(guò)程的葉劍生理事提出,在企業(yè)籌款渠道方面,全職團(tuán)隊(duì)的籌款部門(mén)應(yīng)該盤(pán)點(diǎn)一下資源渠道,建立一個(gè)資源樹(shù)畫(huà)像,然后把需要的資源名單給到他或者其他理事,各位理事要盡可能調(diào)動(dòng)人脈,聯(lián)系到這些全職團(tuán)隊(duì)伙伴無(wú)法聯(lián)系到的企業(yè)高管,有效地支持全職團(tuán)隊(duì)的籌款工作。 針對(duì)全職團(tuán)隊(duì)制定的行政預(yù)算收入來(lái)源,陳志鴻理事提出,計(jì)算2019年全年度的管理費(fèi),基數(shù)應(yīng)該按照2018年的2000萬(wàn)的基數(shù)來(lái)計(jì)算,而不是2019年的3000萬(wàn)。因?yàn)?019年3000萬(wàn)籌款中,增量部分是不確定的;而對(duì)機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展來(lái)說(shuō),行政運(yùn)營(yíng)費(fèi)用是要確?!按_定性”,否則會(huì)造成機(jī)構(gòu)的裁員,導(dǎo)致全職團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)人才的流失,會(huì)影響機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期健康發(fā)展的基礎(chǔ)。見(jiàn)微知著,細(xì)小認(rèn)真的觀察和討論,充分顯示了擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)理事會(huì)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性參與。 經(jīng)過(guò)充分的討論,理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)分別對(duì)全職團(tuán)隊(duì)《2019年工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告》進(jìn)行表決,表決結(jié)果是,理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)都全票通過(guò)。 最后的一個(gè)正式議程是,擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)理事會(huì)投資委員會(huì)主席朱曉剛先生作了2018年度投資理財(cái)?shù)那闆r說(shuō)明。2018年理事會(huì)授權(quán)投委會(huì)200萬(wàn)額度的理財(cái)金額,從2017年下半年起,基金會(huì)拿出了100萬(wàn)理財(cái),實(shí)現(xiàn)截止2018年底30%的收益,實(shí)際贖回到款的收益是165620元。作為機(jī)構(gòu)的投資委員會(huì)主席,朱曉剛理事為機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了專業(yè)化的理財(cái)通道,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)大樸資產(chǎn)專設(shè)的公益產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)理財(cái),并建立了有效的風(fēng)控機(jī)制,大樸資產(chǎn)對(duì)該理財(cái)項(xiàng)目不收取任何固定管理費(fèi)和超額收益提成。“私募智慧創(chuàng)造價(jià)值助力公益”,該方式為公益基金的理財(cái)和保值增值探索了一條有益之路。 整個(gè)會(huì)議從3月9日下午14:00一直持續(xù)到晚上19:30,長(zhǎng)達(dá)5個(gè)半小時(shí)。最后,部分理事結(jié)合自身的工作,暢談了自己參與擔(dān)當(dāng)者行動(dòng)公益的經(jīng)歷和感受,也提出了新的一年支持團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作設(shè)想。 我們深信,在我們這個(gè)時(shí)代,為兒童閱讀服務(wù)而工作,具有非凡的意義和價(jià)值。新的一年,讓我們更為緊密的聯(lián)結(jié),更為努力的付出和奉獻(xiàn),讓每一個(gè)鄉(xiāng)村孩子都能享有高品質(zhì)閱讀,籍由自由而廣泛的閱讀,讓鄉(xiāng)村孩子們提高閱讀素養(yǎng)、養(yǎng)成閱讀習(xí)慣,開(kāi)闊視野,建立自信,并養(yǎng)成終身自我學(xué)習(xí)的能力,以更好地適合未來(lái)生活和工作。
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來(lái)自: 健康慢走 > 《社團(tuán)治理》