聽書筆記 《極簡思考：來自世界頂尖咨詢公司的高效工作法》的作者是邁克·費廖洛。 “結構化思維”是世界頂尖咨詢公司都在用的一種極簡工作法。這一方法的精髓，就在于它的簡潔和精練，精準地分析，正確地傳遞，不做無用功。這種思維方法能讓你的工作變得更簡單，溝通變得更有效，用比別人更短的時間，就拿出更完美的解決方案，征服你的老板。 一、什么是“結構化思維” 傳統(tǒng)的、非結構化思維是“從數(shù)據(jù)得結論”。人們拿到問題往往先整理大量數(shù)據(jù)、做詳細的分析，再篩選出有用的部分進行整合。這種模式讓我們做了很多無用的分析，大量時間都浪費在了那些最后被排除的想法上，而且長篇大論的分析也不利于溝通匯報。 “結構化思維”是一種從結論入手的逆向思維方式。這種思維方式一開始就是從答案入手的，它首先考慮結論，然后再去證明或者推翻它。一方面，它能在一開始就引導你篩選有用信息，避免在無關的信息上花時間。另一方面，這種方法時刻圍繞著決策者的利益，建議會更容易被采納。 結構化思維過程分為四個大的步驟：第一是提出建議，基于要解決的問題，提出一個合理的、有價值的假設；第二是確定結構，建立起分析和敘述的邏輯；第三是分析調整，通過分析去驗證或是推翻假設；最后是整合輸出，把你的想法分享給利益相關者。 二、結構化思維要怎么運用 第一步，提出建議 再給出建議之前，先要定義問題。除了分析問題的要求“是什么”，更重要的是找出問題背后的“為什么”。定義清楚了問題之后，就需要從眾多想法中選一個作為最初的假設。 核心建議的目的是讓對方接受你的想法，所以一定要讓擺出能讓溝通對象在乎的“利益”。一個好的核心建議，首先需要一個清晰的、容易理解的假設，不說空話套話；還有就是一個對利益相關人有價值的觸動點，針對目標對象精心打磨語句。 第二步，確定結構 搭建結構就是將想法和信息按照一定邏輯分組、排列的過程，目的是引導你的溝通對象得出你的結論。最基礎的兩種結構就是層形結構和列形結構。 層形結構一般可以分為三層，上層就是核心建議，中層是當前形勢已經(jīng)出現(xiàn)的變化，最下層是問題的背景介紹。列形結構的最上面也是核心建議，下面分為很多豎列，是支撐建議的主要觀點，每一列又包含更具體的內容。 第三步，分析調整 好的分析必須滿足兩點：一是必要，也就是只分析必需的、能支撐論點的事實材料；二是充分，也就是用充足嚴謹?shù)恼摀?jù)說服對方。如果分析過程中你的觀點被推翻了，或者同時有好幾個觀點都出現(xiàn)了問題，那就及時調整。 在有了初步方案之后，不妨去跟其他部門的同事、甚至是和你的老板聊一聊，他們說不定會帶給你有價值的建議或者啟發(fā)，完善你的想法。 第四步，整合輸出 在大部分企業(yè)里，最常用來展示方案的方式就是報告。一份好的報告通常包括五個主體部分：標題頁、摘要、分析論證、風險和機遇列表，以及明確的后續(xù)行動計劃。 前三部分其實在結構化思維的過程中已經(jīng)完成。要創(chuàng)造出一個引人注目的標題，只需要稍微改動一下核心建議；內容提要可以從你搭建的結構直接轉化；分析論證只要按照順序，依次排列好你的觀點和相應的論據(jù)。在呈現(xiàn)完論證的內容之后，最好用一頁幻燈片講述方案的風險和機遇，再簡單列舉出一些標志性的事件作為后續(xù)的行動計劃。 |
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