折扣還是贈(zèng)品？

在商業(yè)消費(fèi)中，折扣促銷與贈(zèng)品促銷，哪個(gè)效果更好？研究人員在一次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在即時(shí)消費(fèi)中，同等價(jià)值的贈(zèng)品促銷遠(yuǎn)比折扣促銷更能吸引顧客。比如同一款式的剃須刀，一把標(biāo)價(jià)為15塊錢，而另一把票價(jià)為17塊錢，但卻附送2個(gè)匹配的剃須刀片，80%以上的顧客都會(huì)選擇后者，無(wú)論其家中是否已有剃須刀片。

經(jīng)常到超市購(gòu)物的人不難發(fā)現(xiàn)，超市基本每天都有購(gòu)買某種商品發(fā)贈(zèng)品的活動(dòng)。實(shí)在型的贈(zèng)品就是買大贈(zèng)小、買一贈(zèng)一、買正品送試用裝等等；配套型的贈(zèng)品比如買洗發(fā)水贈(zèng)沐浴露、買方便面贈(zèng)泡面碗、買電腦送電腦包等等；花哨一點(diǎn)的贈(zèng)品比如卡通杯碗、手機(jī)掛墜、音樂(lè)盒……雖然這些五花八門的贈(zèng)品本身并不會(huì)改變產(chǎn)品的價(jià)值，但是它卻能提供一種愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，增加消費(fèi)者的滿足感和幸福感，從而使影響消費(fèi)者的決策。很多非理性購(gòu)物的消費(fèi)者，常常會(huì)由于贈(zèng)品而選擇購(gòu)買某種商品。

雖然贈(zèng)品促銷對(duì)于即時(shí)性的消費(fèi)有著非常大的促進(jìn)作用，但贈(zèng)品促銷也不能多搞，因?yàn)橘?zèng)品與產(chǎn)品本身并無(wú)太大相關(guān)性，很多消費(fèi)者是在贈(zèng)品的刺激下選擇購(gòu)買了產(chǎn)品，而不是認(rèn)可產(chǎn)品本身的價(jià)值。長(zhǎng)此以往，產(chǎn)品的形象同樣會(huì)受到影響，一旦沒(méi)有贈(zèng)品，就會(huì)導(dǎo)致無(wú)人問(wèn)津的局面出現(xiàn)。